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与人礼仪常识 篇1
走路是一项必不可少的举止行为,因此走路不但要遵守交通规则,还有一些基本的礼仪要求应当遵守。
1、遵守行走规则
步行要走人行道,行人靠右,并且让出盲道。过马路宁停三分,不抢一秒,走人行横道、天桥或地下通道,切忌图快捷翻越绿化带、隔离栏。
2、行走路线要固定
一个人独步街头,行走的'路线应尽量成为直线。如果不是寻找失物,就不要在行进中左顾右盼,东张西望。
3、行走也要有风度
男女同行的时候,男士应该主动走在靠近街心的一边,让女士靠自己的右侧行走。恋人同行,不要勾肩搭背、搂搂抱抱,女士只能轻挽住男士手臂。街上行走时,随带物品最好提在右手上,若有同龄男士在,物品应由男士代劳。
4、约束不良行为
行走时不要吃食物。不要在路上久驻攀谈或是围观看热闹,更不能成群结队在街上喧哗打闹。
5、上下台阶的礼仪
(1)行走讲究次序
上下台阶,应注意一步一阶,不可并排而行挡住后人;上楼梯时,应让尊者或女士走在前面;下楼梯时,尊者或女士应走在一人之后。
(2)上下注意安全
雨天地面潮湿,台阶容易湿滑,上下台阶不可推搡前面的行人或硬行抢道。
与人礼仪常识 篇2
儿童礼仪常识
作为一个儿童,礼仪是我们日常生活中必须学习和遵循的一种行为准则。它不仅能够提升我们的社交能力,还能够让我们树立良好的形象,获得他人的尊重和喜欢。下面让我们来详细了解一些儿童礼仪常识吧!
首先,儿童应该学会尊重他人。这意味着在与他人交往时,我们需要注意自己的言行举止,尊重别人的意见和感受。无论是与家人、老师还是其他孩子相处,我们都应该保持礼貌,不耍任性,不随意伤害他人的感情。当我们有任何争执或分歧时,我们应该学会通过交流解决问题,而不是采取冲突或暴力的方式。
其次,儿童应该学会分享和关心他人。与人分享是一种展示我们善良和友善的方式。当我们拥有过多的物品时,我们应该主动与其他人分享一部分。我们还应该学会关心和帮助他人。在学校中,当我们看到有同学遇到困难或受伤时,我们应该伸出援手,尽可能地提供帮助。关心他人不仅能够帮助他人,也能够让我们建立良好的人际关系,收获朋友和快乐。
第三,儿童应该学会懂得感恩和道歉。感恩是一种表达我们对他人善意和帮助的方式。当我们受到他人的帮助、关心和支持时,我们应该及时向他们表示感谢。此外,我们也应该学会道歉。当我们做错了事情或伤害了他人时,我们应该勇于承认错误,向他人道歉,并尽力弥补错误。能够懂得感恩和道歉,是一个人品质的重要体现,也能够让我们建立和谐的人际关系。
第四,儿童应该学会规矩和宽容。遵循各种规矩和礼仪,能够让我们在社会中更好地融入和发展。在学校中,我们应该遵守课堂纪律,认真听讲,不打扰他人的学习。在公共场所,我们应该遵守秩序,排队等候,不乱扔垃圾等。同时,我们也应该学会宽容。每个人都是不完美的,每个人都会犯错。我们应该对别人的错误和缺点保持宽容的心态,不轻易批评和指责他人,而是帮助他们改正和进步。
最后,儿童应该学会保持良好的仪表。良好的仪表不仅包括穿着整洁干净的衣服,还包括对自己形象的维护和注意。我们应该养成良好的卫生习惯,保持整洁的外表,避免长时间玩手机、影响视力和姿势等。在公共场所,我们应该保持安静、有序,不做出过多或过大的动作。一个良好的仪表能够让我们树立自信和自尊,给他人留下好的印象。
总结起来,儿童礼仪常识是我们必须学习和遵循的一种行为准则。通过学习和实践这些礼仪常识,我们能够提升自己的社交能力,树立良好的形象,获得他人的尊重和喜欢。同时,这些礼仪常识也能够让我们建立和谐的人际关系,享受友谊和快乐。因此,让我们从小就开始学习和践行这些礼仪常识,成为一个有教养和可爱的儿童吧!
与人礼仪常识 篇3
晚宴礼仪该做什么
1、请尽快回复邀请帖
如果你收到一场晚宴的邀请帖,请尽快回复对方,这样对方才能根据各个客人的回复来安排晚宴事宜。即使你一时间还不能确定是否可以应邀,也应先感谢对方的邀请并告诉TA你会尽快给出答复。
2、请准时到达
请准时到达晚宴举办地点,不要提前,也不要迟到。一般认为提前到达的时候有可能晚宴主人还在做准备,这样不太礼貌。而迟到的话,也会打扰到其他客人。如果因特殊情况会推迟到达晚宴地点,宜先电话联系晚宴主人说明情况,而且迟到时间最好不要超过半个小时。
3、进门后请举止得当
遇上下雨天,进门前看下鞋子上是否有污迹或水珠,有的话请擦干净。进入晚宴场所,如果没有主人的邀请,就不要到处乱晃了。当宴会还没正式开始的时候,可以先与周围的客人聊天,但是要避免谈论政治、低俗笑话及物品价值等话题。
4、餐桌上的礼仪
当主任宣布宴会开始的时候,找到自己的座位。等主人说“请坐”后,男士要帮右手边的女士推椅子,请她先坐下。等大家都坐定,主人宣布用餐开始后,所有人才开动。注意用餐时敬酒只能找身边的人,请勿全桌打圈喝酒。
5、什么时候离开晚宴?
在晚宴上尽量待久一点,至少不要在晚宴开始还没到 1 个小时就离开。等到其他客人陆续离开的时候,跟主人礼貌地告别,并再次真诚地感谢主人的款待。一般来说不要成为最后离开的那个客人,但总有一个是要最后离开的是不?所以,如果你是最后一个客人了,不要待太久,跟在那倒数第二位离开的客人之后向主人告别。
6、晚宴着装要求
不同的晚宴场合有不同的着装要求。晚宴上到底该怎么穿着打扮?当你不确定的时候,宁可穿得稍微随意一点也不要打扮得过于隆重。或者你可以跟晚宴主人或是同行的客人确定一下该怎么穿。不过,也有些邀请帖会点明客人应该穿什么样的衣服,着装类型主要包括休闲(Casual/Informal)、优雅休闲(Dressy Casual)、商务休闲(Business Casual)、半正式(Semiformal)、黑领结正装(Black Tie)和白领结正装(White Tie)。
(1)休闲
休闲即意味着舒适,但不是说你想穿什么就穿什么,还要讲究整洁、熨帖。例如,你可以穿T恤和牛仔裤,但是必须合身、干净。即使是休闲的服装,也应符合晚宴主题。如果晚宴是在游泳池边举行的,里面穿上泳装,外面套上一件休闲衣,也是可以的。
(2)优雅休闲
优雅和休闲看起来似乎有些自相矛盾。不过,优雅休闲的着装意味着你可以穿得舒适一些,但要避免T恤、破洞牛仔、颜色过于艳丽以及带有字语的衣服。女士可以穿有形舒适的上衣,男士应该穿有领的衬衫。裤装(不带破洞)和太阳裙可以接受。
(3)商务休闲
商务休闲意味着精致舒适的着装。商务休闲不一定是要上班穿的行政套装,比套装稍微休闲一点就行。对于女士来说,可以是简洁精致的裤装、针织衫和连衣裙,牛仔裤以及过于宽松的衣服是不合适的。对于男士来说,穿卡其裤、夹克衫或毛衣是比较理想的。
(4)半正式
半正式的着装介于休闲装和正装之间。女士可以穿具有礼服性质的长裙或是及膝裙,穿高跟鞋。男士可以是上身着衬衫(正装衬衫),打领带/不打领带,下身穿西裤,穿皮鞋。
(5)黑领结正装
是正式的晚宴着装。在这种情况下,女士应该穿舞会礼服或者最漂亮的连衣裙。男士这要求穿面料精致的黑色西服套装,白色衬衫(倾向于法式衬衫),黑色领结,马甲或者腰封,以及黑色皮鞋。黑领结正装适用于一些高级的.私人/公共晚宴、舞会和聚会。
(6)白领结正装
最正式的晚宴着装,一般需要私人定制。女士要求穿长礼服。男士需着燕尾服,白色马甲,硬翻领,并打白色领花。白领结正装适用于国宴、非常高级的晚宴/晚宴式婚礼以及一些皇室级别的活动。
晚宴礼仪小点滴
包包放在哪里?
如果带着小小的手包,可以放在身后和椅子靠背的空隙间,或者放在腿上,然后把餐巾铺在上面就可以了。如果是稍大的包包,那就只能放在自己脚边的地面了。在有些国家(比如俄罗斯),把包包放在地上被认为会流失钱财。
餐巾怎么铺?
最恰当的方式应该是对折成长方形,将开口面对自己,这样能在擦嘴时方便地使用餐巾内侧,而防止周围人看到餐巾上的口红或酱汁等污渍。
BMW口诀:
在餐具紧凑布置的晚宴上,常常心生疑惑,会对面前的一堆餐具不知所措。其实很好办,记住BMW口诀:B是Bread面包,M是Main Course主菜,
W是Water or Wine水或红酒。而它们的顺序依次是左、中、右。
敬酒:
中西式敬酒存在一些差别,西式礼仪中,敬酒只需要找身边的人即可,通常高举起酒杯而不用碰杯。正式的礼节是小酌一口。
刀叉筷子通用法则:
在某些晚宴中,筷子会跟刀叉同时出现,尽管它们的使用方法不同,却有一个融会贯通的小法则:无论是筷子还是刀叉,握得越高越靠近顶端,动作和仪态就会越优雅。
把刀叉留在盘子上
用餐没有结束或中途离席,刀叉可以呈三角形摆放在盘子上,叉齿朝下,用餐结束,刀叉平行,叉齿朝上放在盘上就可以了。有趣的是,可以通过刀叉的摆放大致判断对方是哪国人:3点钟方向是美国人;6点钟方向是英国人;至于倾斜着的5点钟方向,就一定是法国人了。
与人礼仪常识 篇4
1、宴请的基本礼仪有哪些?
(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
(3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上。
用餐时,自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤,应使用公筷公匙;在品尝菜肴后再决定是否添加佐料,未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重;夹菜应看准下筷,不宜随意翻拣;小口进食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙签并以手或手帕遮掩,牙签使用后折断放在接碟中。
若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,应表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可;如吃到不洁或有异味的食物,不要大呼小叫,应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。
结账时,避免几个人同时争抢付账;未征得主人同意,不宜代为付账。
2、自助餐的基本礼仪有哪些?
(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。
(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
(3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。
(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。
(5)不将所取的食物带出餐厅。
取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中。
与人礼仪常识 篇5
对基层公务员而言,接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾,还是接待来信来访的人民群众,基层公务员在具体的接待工作里既要有所区分,又要一视同仁。在任何时刻,对对方的重视、友好与热情,是切切不可缺少的。就基层公务员所接触的具体的接待工作来看,可以将其分为来宾接待与信访接待两大类型。在具体操作层面上,二者有所不同。一、来宾的接待来宾的接待,在此特指基层公务员在日常工作里所接待的如约来访的正式客人,尤其是较为重要的正式客人。有时,接待来宾亦称礼宾,意即强调接待方对礼待宾客的关注。做好来宾的接待工作,关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三个方面做得面面俱到。
(一)接待计划所谓接待计划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。1.接待方针。接待方针,在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲,在接待身份不同的来宾时,其着重点又应各有侧重。例如,接待中央首长应强调安全保卫;接待少数民族客人,应强调尊重其特有的风俗习惯;接待宗教界人士,则应强调遵守党的宗教政策。2.接待日程。接待日程,即接待来宾的具体日期安排。
其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下,接待日程的具体安排应完整周全,疏密有致。它的制定,通常应由接待方负责,但亦须宾主双方先期有所沟通,并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定,即应向来宾立即进行通报。3.接待规格。接待规格,指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度直接相关。接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。
第一,可参照国家的明文规定。
第二,可执行自己的常规做法。
第三,可采取目前通行的方式。
第四,可比照对等的常规做法。
第五,可学习他方成功的先例。4.接待人员。要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作,皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。选定接待人员后,一般还有两件事情要做。
其一,是要进行明确的分工。
其二,是要在必要时对其集中进行培训。5.接待费用。从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。6.饮食住宿。制定接待计划时,对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失,便会直接败坏来宾的情绪,致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时,大致应注意三点:一是遵守有关规定,二是尊重来宾习俗,三是尽量满足来宾需求。7.交通工具。出于方便来宾的考虑,对其往来、停留期间所使用的交通工具,接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时,应尽力而为;需要接待方为来宾提供交通工具时,应努力满足;而当来宾自备交通工具时,则应提供一切所能提供的便利。8.安保宣传。接待重要来宾时,安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列入计划之内。就安全保卫工作而言,一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案,思想上高度重视,而且还需要注重细节,从严要求。就宣传报导而言,则应注意统一口径,掌握分寸,并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料,一般应向接待对象提供,并应自己存档备案。
(二)礼宾次序礼宾次序,又称礼宾序列,它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,接待方应依照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具体排列。目前,我国官方活动中所执行的礼宾次序的基本排列方式主要有如下五种。1.排列职务。在正式场合接待多方来宾时,往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。对于担任同一行政职务者,可按其资历即任职的早晚排列。对于已不再担任行政职务者,则可参照其原职进行排列;但讲究将其排在担任现职者之后。若是接待团体来宾,其团长或领队的职务的高低,则是为其进行排列的基本依据。2.排列字母。举行涉外性质的大型国际会议或国际体育比赛时,按国际惯例,可依据其参加者所属国家或地区名称的首位拉丁字母的先后顺序进行排列。若其名称的首位字母相同,则可依据其第二位字母的先后顺序进行排列。以下各位字母相同,亦可据此类推。3.抵达早晚。对于驻外机构的负责人或是各类非正式活动的参加者,可依据其正式抵达现场的时间的早晚进行排列。此种方式,平常亦称作“先来后到”。4.报名先后。举办大型招商会、展示会、博览会等商贸类活动,或上述几种方式难以采用时,可依据来宾正式报名参加活动的迟早进行排列。5.不做排列。此种方式又称“不排名”。实际上,它是在难以用其他方式进行排列时的一种特殊变通方式的排列。为避免接待对象产生疑问或不满,接待方不管具体采用哪一种礼宾排列方式,均须以适当的形式提前向接待对象进行必要的通报。
(三)迎送陪同具体从事来宾接待时,迎送与陪同工作都是接待方必须高度重视,悉心以对的。1.来宾的迎送。接待正式来访的重要客人,有时可酌情为其安排迎送、送别活动,以示对对方的重视与礼遇。基层公务员负责迎送活动时,主要需要注意两大问题。
其一,限制迎送的规模。目前,根据接待礼仪简化的要求,有必要对迎送规模加以限制。在接待内宾时,通常不应安排专门的迎送仪式。即便有必要组织一般性迎送时,亦应务实从简,在参加人数、主人身份、车辆档次与数量上严格限制。
其二,明确时间与地点,对于远道而来的客人,东道主一方安排专人为其馆来送往,往往在所难免。负责迎送来宾者所须重视的,是一定要提前与对方商定双方会合的时间与地点。对于迎送来宾的具体时间与地点,双方不仅要先期确定,而且通常还应讲究主随客便。必要时,在来宾正式动身前,接待人员还须再次与对方进行确认。2.客人的陪同。在来宾来访期间,东道主一方在必要时往往会指定专人负责陪同对方。一般来讲,陪同客人时注意事项主要有三:其一,照顾客人。在客人停留于东道主一方的整个期间,其陪同人员都要从始至终地对客人加以关注。在不妨碍客人个人自由的前提下,对对方的照顾要主动、周到。
其二,方便客人。对于客人停留期间所提出的一切合理而正常的要求,陪同人员均应想方设法尽力加以满足,并主动为其工作、生活提供一切方便。
其三、坚守岗位。在任何情况下,陪同人员均须坚守岗位,不得以任何借口脱岗。平时,陪同人员不仅要做到随叫随到,还应自觉做到在规定时间之前到岗。陪同人员等待客人是正常的,而让客人等待陪同人员则是不应当的。二、信访的接待信访,是对人民群众来信来访的简称。具体来讲,它指的是人民群众通过来信、来访或者打电话的方式,直接向国家行政机关反映其个人或集体意愿的一种方式。由此可见,接待人民群众的来信来访,既是基层公务员的职责之一,又是其联系群众,与对方进行沟通、对话的一种方式。我国政府对待信访工作的基本原则,是要以事实为依据,以法律为准绳,了解民意,体察民情,下情上达,上情下知,充分发扬社会主义民主。
(一)基本制度负责信访工作的基层公务员不但有责任及时、有效地确保政府与群众之间沟通渠道的畅通,而且还应对有关信息进行必要的甄别,以免谎报消息,误导上级。因此,必须建立健全信访工作的基本制度,并要求每一位信访工作者自觉予以遵守。1.登记制度。对所有的来信来访,都必须进行规范化的登记。登记的主要内容应为:来信来访者的姓名或化名、性别、政治面貌、工作单位、职务职称、民族、籍贯、家庭住址、联络方式、反映问题、基本要求、建议要点,等等。进行具体登记时,要认真负责,简明扼要。登记后,通常要进行复核。一切有关的材料,通常均应存档保存。2.接待制度。为了便于各级国家行政机关与人民群众之间密切联系,加强沟通,应建立专门的接待制度,使信访工作制度化。各级公务员尤其是负责者,要拿出固定的时间专门接待来访者,并批阅其来信。与此同时,还应设立专用的电话线路服务于社会。接待制度一经确立,即应向社会公布,并认真接受全社会的监督。3.转办制度。基层公务员对于群众来信来访中所反映的情况与问题,必须认真对待。如果在本部门或本人职责范围之内,一律要尽快解决,不得推诿、拖延;如果需由其他单位或部门办理,则应依照有关的规定和手续,从速将其转交办理。不允许擅自越权代办,也不得借故不转、不办,或拖延其转办时间。4.催查制度。转交其他单位或部门办理的来信来访,必须有所回报。必要的话,还应指定回报的期限。对某些重要的信访案件,信访部门接规定应在一定时间内对承办单位或部门进行催促,即催办。具体承办单位或部门则应对其高度重视,认真组织专人负责查处,并限期结案,即查办。催办与查办互相关联,共同构成催查制度。5.报告制度。信访部门通常应对本职工作进行经常性的总结。一般每个月应进行一次统计分析,每个季度应进行一次综合研究,每半年或一年应进行一次全面总结。任何有关信访工作的统计分析、综合研究、全面总结,任何与信访工作相关的突发性、关键性事件,均应依照有关程序及时准确地向上级机关报告,并通报其他有关部门。
(二)日常工作要使信访工作有所收效,需要基层公务员从大处着眼,从小处着手,全心全意地处理好下述日常性、事务性工作。1.来信的处理。处理人民群众来信的工作,一般称为办信。基层公务员在办信时,除了应当及时查阅、及时处理、及时答复外,还须按照下列有关程序进行。
其一,拆封。通常应作到当日接信,当日拆启。拆启来信时,一般均应注明拆启日期或加盖日戳,并进行编号,以供日后查阅。
其二,阅信。拆启来信后,应尽早认真阅读,不准拆而不阅,或阅信时漫不经心。阅信时,应客观冷静,理清头绪,掌握重点,全面了解其内容。
其三,登记。阅信之后,应对其认真登记。进行来信登记的具体内容,则应遵照有关规定而定。
其四,报转。大凡重要来信,都要报转。报,是指报请领导阅批。它要求报得准,既不漏报,又不滥报。转,则是指将来信转给有关单位或部门处理。它要求符合规定,不乱转,不错转,不得转给来信直接所涉之人。
其五,答复。对来信者,必须在一定期限内给予必要的答复。即便其反映的问题一直悬而未决,也不宜不理睬来信者。来信报转后,一般可告知来信者。
其六,存查。结案之后的一切来信,都应整理归档,以备查考。与此同时,要对来信予以保密。不论是来信者的姓名或来信的内容,均不得随意向外界公开。2.来访的接待。对待任何登门来访的人民群众,基层公务员都要认真予以接待。应特别关注以下三点:其一,接待地点。在力所能及的前提下,各级国家行政机关均应设置专用的来访接待室。一般而言,来访专用的接待室应干净整洁,保持肃静,并且易于保密。除此之外,还应交通便利,易于寻找。为此可在附近悬挂指示牌,并在其门上悬挂醒目标志。
其二,接待人员。接待来访者的`工作人员,大体上可分作专业人员与非专业人员两类。前者是指信访部门的工作人员,后者则指非信访部门的其他基层公务员。不论是专业人员还是非专业人员,在来访者的眼中都是国家行政机关的代表。因此,在接待来访者时,均应以礼待人,平易近人,热情助人。在任何情况下,都不允许对来访者不理不睬,怠慢轻视,推诿训斥,或者讥刺挖苦。
其三,接待程序。正式接待来访者时,有必要遵守必要的接待程序,以示接待的正规化和对对方的尊重。来访者抵达时,应起身相迎,握手问候,并为其让座,对对方以尊称相称。当来访者反映问题时,应认真倾听,作好笔录。必要时可请对方签名或进行核对,但不可诱导对方。对对方提出的要求,不宜急于表态,而应遵守规定。当对方告辞时,应起身相送,并主动道别,切不可逐客。倘若必要,应主动与来访者保持联系。3.电话的接听。打电话反映问题,是近年来人民群众来信来访的一种新形式。对于人民群众为反映问题而拨打来的每一个电话,基层公务员均应认真对待,认真处理。
其一,设立“热线电话”。有条件的单位或部门,可设立专用的“热线电话”,为人民群众参政议政、监督举报、反映问题主动提供方便。“热线电话”设立之后,应利用大众传媒公布其专用号码与值守时间。
其二,指派专人接听。凡正式设立的面向社会的“热线电话”,应安排专人负责接听;并建立健全其岗位责任制。对其基本内容,一般应进行记录或录音。必要的话,还须报转答复。
其三,注意通话态度。基层公务员不论是否专门负责“热线电话”的接听,在其接听人民群众拨打进来的反映有关问题的电话时,均应注意自己的通话态度,表现出自己高度的政治责任心与为群众服务的热情。一定要做到来者不拒,有问必答,热情以对。不允许一推了之,含糊其词,或傲慢无礼。
与人礼仪常识 篇6
汉代礼仪常识
汉代礼仪常识包括了汉朝社会的各个方面,如婚姻、丧葬、宴会、祭祀等等。汉朝社会崇尚礼仪,讲究礼节,礼仪之道也是汉朝社会文化重要的组成部分。在汉代礼仪中,主要体现在以下几个方面。
一、婚姻礼仪
婚姻是人生中的大事,也是中国传统文化中不可或缺的一部分。汉代婚礼分为八礼,即纳采、问名、定调、请期、纳吉、迎亲、拜堂、成礼。其中纳采是男方家长把女方家长给的聘礼收下来表示答应,问名是确定男女双方的姓名及字号,定调是确定婚期,纳吉是准备嫁妆,迎亲是男方把准备好的礼品送到女方家中迎亲,拜堂是在新婚夫妻前跪拜天地神灵,成礼是在亲朋好友的祝贺和祝福下完成的婚礼仪式。
二、丧葬礼仪
丧葬礼仪是汉朝社会中非常重要的一部分,也是表示尊重死者的方式之一。汉代的丧葬礼仪分为三步:丧、殡、葬。丧是表示哀悼,主要包括哭声、行动、穿戴等,是对逝者的最后悼念;殡是将逝者的遗体运回家中进行丧礼,同时也是为逝者的魂灵准备祭品;葬是将逝者遗体埋葬,同时也是送别逝者的仪式。
三、宴会礼仪
宴会礼仪是汉朝社会文化中体现热情好客、尊重客人的方式之一。汉代宴会礼仪分为:宴请、高席、待嘉、侧从、闭席。前三个步骤是宴客前摆设与优待,后两个步骤是送别客人完毕后的礼仪。汉代的宴会礼仪注重节制,以免过度饮酒,同时也要注意注意言辞得体、行为规矩、不失礼仪的形象。
四、祭祀礼仪
祭祀礼仪是汉代社会中重视信仰的一种表达方式。古人认为祭祀可以表达对祖先、神佛的尊敬、感恩、恳求等情感,同时也可以得到神灵的保佑。汉朝祭祀礼仪包括祭祀天地、祭祀祖庙、祭祀神明等。祭祀天地是祈求天地灵气充盈,风调雨顺、农田丰收;祭祀祖庙是祖先文化的传承,缅怀祖先、祈求祖灵庇佑;祭祀神明则是向神明请安、告化、祈求等。
汉代礼仪常识贯穿于一个民族的文化内涵,是历史长河中独具特色的符号、传统和习惯。汉代的礼仪常识也在一定程度上影响了后世中华民族的文化习惯,成为中华民族精神文化的重要组成部分。
与人礼仪常识 篇7
宴会是比较隆重的社交场合,因此席间礼节非常重要。掌握席间礼节的主要目的是避免给他人带来不愉快的感觉,使你的仪态、形象与风度都能留给人好的印象。
出席宴会前,要做简单的梳洗打扮,女士要淡淡地修饰一下,显出秀丽高雅的气质。男士也要把头发和胡须整理和刮洗干净,穿上一套整洁大方、适合身份的衣服,容光焕发地赴宴。
参加宴会切记不要迟到,要按规定的时间准时赴宴,到达的时间应以提前五六分钟为宜,有时请柬上写明客人到达和宴会开始的时间,一定按时出席。进入宴会厅,要先向主人问候致意,再向其他客人问好。当你入席时,用手把椅子拉后一些再坐下,切记不要用脚将椅子推开。小姐身旁若有男友,男友应拉开椅子请女友入座。用餐前,正确的身体姿势应是:身体坐直,手放在膝盖上,不要把手放在桌子上或者摆弄餐具。进餐前要与周围的客人互相结识、交流,因为这是结交新朋友的好时机。
进餐时,举止要文雅,应把食物送入嘴中,而不是把嘴凑近食物。咀嚼食物不要发出声音,万一打喷嚏、咳嗽应马上掉头向后,用手帕掩口。菜或汤很烫时不可用嘴吹,等稍凉后再吃。口中有食物,不宜高谈阔论。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上,应先用餐巾拭净。鱼刺、骨头不要丢在桌布上,要放在盛残渣的碟子里。宴会上,若感觉闷热,不可当众解扣宽衣、松裤带,这是不雅观的,需要时可去盥洗室。用餐时遇有酒水打翻、筷子掉地,碰到了邻座,要道声“对不起”,再请服务员帮忙。对于餐桌上的公用物品,若离你较远,不可起身去取,可请求邻座帮忙,用后放回原处,并向邻座致谢。
宴会中,主人应向来宾敬酒,客人也应回敬主人。敬酒时,不一定个个都碰杯,离的较远时,可举杯用眼睛示意,不要交叉碰杯。
与人礼仪常识 篇8
作为一个现代人,出行时乘坐飞机已经成为常态化的选择。但是,安全指南、紧急出口、氧气面罩等安全设备,以及各种航空公司推出的服务和规定,各种各样的细节上都需要注意。想要在飞行中得到更好的体验,需要我们了解航空礼仪的知识。
一、飞机上仪表端庄、文雅得体
作为一个合格的旅客,在飞机上一定要保持仪表端庄,统一的衣着可以更好地融入搭乘的现代化、规范化的航空旅行环境。不要盘腿坐、叉腿坐,不要四处晃动,以免影响其他旅客。在飞机上,不应过度喋喋不休、吵闹,同时也不要大声的咳嗽、打喷嚏等,如有需要可以弯下身来遮挡。当然了,在飞机降落时,我们应该关闭手机、平板等电子设备,不要使用蓝牙、wifi等功能,以免电磁干扰飞机的正常运行。
二、飞机上礼让有加、合理安排
在飞机上,任何一个稍有经验的旅客都知道,我们需要预留时间使用厕所,用完后还要注重卫生,保持厕所的清洁和干燥。当然,遇到异常情况,如飞机遇到气流,热度过高等,我们应该在保证自身安全和不干扰他人的基础上,尽可能遵从机组人员的要求,尽量保持仪表端庄。此外,在飞机升降时,需要进出座位,也就是行走过道,我们应该礼让他人,互相协调,同舟共济,尽量减少不必要的碰撞和干扰。
三、飞机上细节把控、精致修养
在日常生活中,我们都应该注重内心修养,懂得体面的穿着、礼貌的言行,如有不慎,及时道歉。在飞行中同样如此,我们需要细心、耐心的处理飞行中遇到的各种问题:如座位调不动、机上餐点不合口味、有紧急情况等等。每个旅客都应该及时向机组人员求助,通过合理的表达和沟通,维护自己的权益和尊严。此外,我们在飞机上还需要注意个人卫生,垃圾放在指定垃圾袋中,严禁将口香糖或其它垃圾直接丢在飞机上。
四、飞机上文明出行、彰显修养
作为中国的公民,我们不仅要在自己的家园内保持良好的行为习惯,也要走出去,在世界舞台上展示中国公民良好形象。在航行中,我们更要倡导文明礼仪,提高自我素质,以身作则,肩负起爱国家、爱机场、爱长空的责任。同时,我们也应该鼓励身旁的旅客参与维护文明秩序,创建浓厚温馨的飞行氛围。
总之,在航空旅行中,我们需要注意细节、专注整体,做到过程可控、后果可预;更需要立足现实、展示修养,及时客观的处理各种突发情况,以确保每位旅客的安全、舒适出行。这就是航空礼仪的精髓所在,希望每一位读者都能够认真学习,牢记,更好的享受自己的航空旅行。
与人礼仪常识 篇9
在人与人的交往中,礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。以下是礼仪常识阅读,欢迎阅读。
(一)握手礼
见面时通常要握手,握手也是离别时的礼节。拒绝握手是很不礼貌的。握手虽然是司空见惯的事,但握手的动作是很有讲究的。主动要求与对方握手是表示尊重和友好。男女之间,男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手,男的就只能点头或鞠躬致意。如果男性是女性父辈的年龄,男性先伸手是适宜的。宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎,离别时,应由客人先伸手,表示再见。主人先伸手就等于催客人离开,是很不礼貌的。长幼之间,年幼的要等长者先伸出手; 上下级之间,下级要等上级先伸出手。平辈相见 先伸手者有礼。
握手时让妇女、长辈、领导人先伸出手,就是为了表示对他们的尊重,把是否握的主动权让给他们,以避免把自己的意愿强加于人。握手有力度,表示诚意和感激之情,但不要握痛对方的手;也不可抓住对方的手使劲摇动。而漫不经心,缺乏应有的热情和力度,不仅对别人是轻蔑、失礼,而且也表现了自己缺乏教养。对女性握手切不可过猛。一般只握一下妇女的手指或用手指接触对方的掌心即可。握手时间一般3秒~5秒,时间太短表现不出热烈情绪,老朋友相见,握手时间可长些,和女子握手不宜太久。对长者握手时要稍弯腰,对一般人握手时虽不必弯腰,但也不要腰板笔挺,昂道挺胸,给人造成无礼的印象。握手时面部要反映出真挚的.笑容,精神要集中,双目注视对方,千万不要一面握手,一面斜视他处,东张西望或和他人说话。握手须用右手,伸出左手与人握手是不礼貌的。握手时如果戴着手套,男子应该先脱下右手手套再握手,妇女和地位高的男子可以戴手套握手。为表示更加亲切的尊重对方,用右手握后,左手加握,但男子对女子一般不用。
(二)鞠躬礼
这是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节,现适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于一般的社交场合。鞠躬礼分两种:一种是三鞠躬,也称最敬礼。鞠躬前应脱帽(摘下围巾),身体立正,目光平视。鞠躬时,身体上部向前下弯约成九十度,然后恢复原状,这样连续三次。参加追悼会,向遗体告别时进行三鞠躬,应注意庄重、严肃。在喜庆的结婚仪式中,新郎新娘三鞠躬应面带微笑,自然大方,切忌轻佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬,几乎适用于一切社交场合。如晚辈对长辈、学生对教师、下级对上级或同事之间以及讲演者、表演者对听众、观众等都可以行一鞠躬。行礼时,身体上部向前倾斜约15度,随即恢复原态,只做一次,受礼者应随即还礼。但长辈对晚辈、上级对下级不鞠躬,欠身点头即示还礼。演员对观众致鞠躬礼后,观众或听众以掌声还礼。
这是一篇有关于办公室礼仪常识的文章,希望对您有帮助
文明礼仪:办公室礼仪常识
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
与人礼仪常识 篇10
看书礼仪常识
在现代社会,阅读已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是在课堂上学习,还是在闲暇时刻放松,读书都被视为一种重要的文化活动。然而,作为读者,我们应该了解并遵守一些基本的阅读礼仪。本文将详细探讨关于看书礼仪的常识,帮助读者们在享受阅读的同时,也能够展现出自己的优雅与风度。
首先,我们要注意选择适合的场所进行阅读。在图书馆或书店内,我们应该保持安静,以免打扰他人。当我们在公共交通工具上读书时,也要注意音量不要过大,以免干扰到他人。此外,在户外环境中读书时,我们应该尽量选择安静的角落,以免被外界嘈杂的声音干扰。
其次,我们要尊重书籍。在翻阅书籍时,我们应该注意手部的清洁,并尽可能避免在书页上涂抹食物或饮料。不仅如此,我们还要避免将书籍用作书签或折叠书页,以免损坏书本的装订。同时,为了保护图书,我们可以尝试使用书套或保护封面,从而延长书籍的使用寿命。
第三,我们应该享受阅读的过程,同时也要注意维护自己的阅读形象。坐姿端正是一项基本的阅读礼仪。我们应该保持一个舒适的姿势,不要歪着脖子或身体,以免对身体造成不良影响。此外,面部表情也是要注意的一点。无论我们对书中内容的喜好与厌恶,我们都应该尽量保持面部表情的平静,避免过度夸张或过度冷漠的表情,以免影响观者对我们的印象。
最后,我们还要注意分享与交流的方式。如果我们看到一本好书,或者读完一本书后感受良多,我们应该把这种喜悦与他人分享。但是,我们应该避免仅仅通过评论或轻率的言辞来评价书籍。相反,我们应该总结和分析书中的主要观点,并给出自己的独立见解,以便与其他人进行有意义的讨论。同时,我们也可以参加书评活动或者加入一个读书俱乐部,以便与其他书友交流并扩大自己的阅读圈子。
总之,阅读是一项古老而珍贵的技能,而看书礼仪则是我们在享受阅读过程中应该遵守的基本规范。通过选择适当的场所进行阅读,尊重书籍,维护自己的阅读形象,以及用合适的方式分享与交流,我们能够体现出对阅读的尊重和热爱,并展现出自己的优雅和风度。希望本文所提到的看书礼仪常识能够帮助每个人更好地享受阅读旅程。
与人礼仪常识 篇11
特殊场合下的坐姿礼仪常识
乘坐公车地铁时
应是上身坐直,膝盖并扰,把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势,会妨碍邻座的人和身前站立的人,请改正。
坐低陷的沙发时
小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙,以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣,遇到这种场合,携带一条披肩,便于遮盖腿部,保持端正的仪态。
在餐厅用餐时
为了不让调味酱等溅出,你应该尽量使自己的上半身靠近餐桌,但切记不能弓背,这会使你的淑女形象大打折扣。不用餐时,手可放在餐桌下的膝盖上。
坐高脚酒吧椅时
一只脚放在椅子的支架上,一只手撑或靠在桌面上,臀部浅坐在椅子上。
下车时
当朋友为你打开车门时,微笑着说“谢谢”,然后先臀部落在车座上,再抬双脚入车内。下车时,一只脚先下地,另一只脚随后,并扰脚跟,挺直腰身,并不要忘了说声感谢:“今天谢谢了,非常开心!”随手带走车中的食用垃圾。
一、优雅的坐姿
1、规范的坐姿
(1)、入座时,走到座位前,右脚向后撤半步,上身保持正直轻稳地坐下。着裙装的女士,入座时将裙子的下摆稍微收拢一下。
(2)、两腿并拢,两脚靠紧,小腿垂直于地面,大小腿折叠约90度,两手相握放于大腿上。
(3)、坐在椅子上,上体应自然挺直,背部成一平面,身体重心垂直向下。
2、常用坐姿
(1)、双腿斜放式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿并拢,将两脚同时放于左侧或右侧。
(2)、脚踝盘坐交叉式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,将两脚踝盘住交叉垂直于地面。注意膝盖并拢,两脚尖外展。
(3)、斜叠式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿斜放,右(左)腿叠放于另一腿上,注意脚腕绷直,脚尖外展。
4)、开膝式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿分开不超过肩宽。
(5)、叠放式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿垂直于地面,右(左)叠放于上面,注意不要形成4字形坐姿。
标准的坐姿礼仪常识
1、入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
2、双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"V"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。
3、坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
4、离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
5、女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感 。
不良的坐姿及忌讳
(1)、切忌在座椅上前俯后仰,东倒西歪。
(2)、不可摇腿,翘脚或将双腿分开,社交场合不跷二郎腿。
(3)、不可大腿并拢小腿分开,或双手放于臀下,腿脚不停抖动。
(4)、不可过于放松、瘫坐椅内。
(5)、与客人交谈时,要坐正。不可摆弄手指,将手里的东西不停的晃动,把手中的茶杯或物品转来转去,一会拉拉衣服,一会整整头发等都会破坏坐姿。
(6)不要把脚搭在椅子或沙发扶手上,架在茶几,也不要两腿笔直的向前伸,两膝分的太开。