车间班长发言稿【篇1】
尊敬的公司领导及同事们：
大家上午好！
我是xxx，在这年底，我竟然拿到了优秀员工这个评奖，这大概是我这一年最大的收获了，这也证明我的能力是得到了大家的一个认可，这对我是一个很大的支持的，所以在此深表感谢。
我进入公司有个三四年了，一直都很努力，就是迫切的希望得到你们的认可，而在今天我拿到了，这是属于我的荣耀，我永远都不会忘记这一天，我是这么的幸运，我是这么的高兴。得到这样的支持，我又有了很多的动力，要知道我原先只是个普通员工，而我们公司有无数这样的员工，我只是其中一员，但是我却拥有了这份荣誉，这对我的意义是重大的，是我无法忘怀的。今年是一个多么不平凡的年份，又是多么艰难的一年，我们企业却趁势得到了发展，我的能力也被催发出来，所以说这一年对我而言是很有意义的一年。当然，我知道公司给我们这个荣耀，是对我的鼓励，对我工作的支持，所以我不会过多骄傲，而是会继续保持之前的那份谦虚，依旧努力工作。
马上我们大家就又要面临新年的到来，新的一年，不管是我，还是公司，亦或是大家，都会是一场很大的挑战。原来我没有拿到这个荣誉的时候，或许我会觉得很难，但现在我顿生出很多的勇气，想着这一年我都挺过来了，难得新年的挑战，我还能退缩不成？显然是不能的，因为只有一直向前，成功才会来临，一味地逃避和退缩，只会面临失败。我在这也向大家承诺，我只会更努力，工作于我已经不单单是任务，它是我生活的一部分，所以我更要去好好的完成。那么在即将来临的新年里，我会把自己的工作计划给制定好，给自己定下一个短期和长期的目标，朝着这些目标前进，努力为给我荣誉的公司去贡献自我。
这份难得荣誉，我会一直作为我前进的动力，努力的把自己的每一份工作都完成好，并配合大家的工作，为公司新的发展竭尽全力。再次表达对公司的感谢，对同事们表示感谢，是你们平时的帮忙，我才可以有这样的荣誉，我才可以成为一名优秀的员工。那在这也真心祝愿大家新年快乐，祝大家新年里与家人团圆，新一年有好的发展，我会跟大家携手前进的。
谢谢大家！
车间班长发言稿【篇2】
各位领导、各位工友大家好：
我叫xxx，现在在蜂业工作，通过一年多的工作与学习，对蜂业的整个生产流程有了全面细致的了解，尤其对蜂业工作的熟悉，让我决定参加这次班长的竞选。
虽然和参选的几位工友相比，我的工龄不算太长，但一个人的专业技能不能与以工作的年限成正比，而取决于一个人的学习态度，观察事物和接受知识的能力，工作中我尽心尽力，恪尽职守，同时还向工作经验丰富的领导和同事学习，并用业余时间查阅于工作有关的资料和文献，获得了能担当这一职位的能力。
而积极配合部门领导开展各项工作以及对人员的组织、协调和沟通，我想只能用实际工作来证明，我不想用太过于空洞的语言来宣扬，作为班长最重要的是执行力，按照公司大的目标和方针，依据车间各项实施计划，准确无误及时高效的吧细节工作做到位，保证好产品的质量和工作任务的效率，解决好职责范围内的事情。
若我当选，我将于公正之心对待每一位工友，对大家在工作中遇到的困难给予最大能力的帮助，让我们在工作中共同发现问题、共同思考问题、共同解决问题，让我们大家在工作中更舒畅，更顺心，而对于大家在工作存在不恰当的行为和不适当的做法，也给予适当的纠正，让我们这个团队能高效、保质保量的完成工作生产任务。
衔接好砂芯到浇铸。以及和各部门之间的合作，积极配合个方面的力量，全面提升公司的品质，遵守公司的制度，创造公司的利益，维护公司的形象，增添公司的荣誉，尽到我应有的力量和职责。
让我们大家为开创泰龙更加辉煌、灿烂的明天努力。我的演讲完毕，谢谢大家。
车间班长发言稿【篇3】
车间氯化工段发言稿尊敬的单总，房经理，各位领导、各位同事：大家上午好！
很荣幸能够作为精喹车间的一名代表在今天的大会上作发言表态，我发言的主题是众志
成城，决胜海洋。
首先我觉得大家需要重拾信心，客观的说：今年是我到海洋分公司上班以来职工放假时
间最长的一年，听说有许多管理人员都遭遇了轮岗，可能有部分人心里会有抱怨的情绪，而
实际情况是在全球金融危机的冲击下，化工行业的竞争进一步加剧，今年化工园区，除了辉
丰和丰山之外，其余大多开工不足，经营萧条，今天既然我们又集中到一起，开始新一轮的
开车，我觉得我们职工要树立对公司的信心，听我们主任说，公司已经陆续引进了多个新产
品，准备未来各个合成车间至少有2~3个产品，解决生产周期过短问题，解决职工上班问题，
我代表车间职工向公司表示感谢，我有信心在公司的领导下，取得一轮又一轮的开车成功，
让海洋分公司成为园区的龙头企业。再次，作为精喹车间氯化工段带班长，我深知我自己所负担的责任有多大，自己岗位一
旦出现问题就会牵连公司乃至整个集团，今天一方面，我希望公司领导能够充分了解我们一
线职工的辛苦，能够为我们解决一些实际困难，像我们工段楼层多，监控难度大，投料量也
相对较大，另外还需要兼顾尾气池，一个带班长几小时几乎没有一点轻松时间，另一方面我
也代表车间员工表个态，再大的困难我们也会努力克服，我希望能在除夕之夜回顾自己在岗
的一年，没有一例因自身工作疏忽而造成的安全、质量事故，这就是我对公司，对家庭作出
的最大贡献。
谢谢大家！毒死蜱加成工段发言稿 尊敬的公司领导、各位同仁：大家上午好，首先请允许我自我介绍一下，我叫吴恒军，现系毒死蜱车间加成工段的一
名代班长，自从本人从06年6月进入毒死蜱车间，也可以说见证了本车间的发展。现针对车
间的安全管理，我在此谈一下我个人的经历和感觉。
一、重抓安全教育培训，夯实安全基础提高职工的安全文化素质，基础理论知识和基本技能是安全生产工作的重要目标，作为
车间的一线员工，必须主动积极配合车间或分公司组织的各项安全活动和培训。通过培训使
得每位员工都必须掌握本工段的安全技术知识和自我防范的技能，通过一些事故案例的培训，
使我们在工作过程中能够举一反三，保障安全运行。记得毒死蜱车间新开车初期，各工段人
员全部是从各车间调过来和新招的一批员工。对车间工艺、安全知识一无所知，只有在不断
的学习培训过程中，使我们对工艺以熟悉到了解再到现在你能够掌握。记得在去年的下半年
开车时，工段上安排了部分新员工，车间要求我们代班长必须要手把手的教他们，在此对新
工学习的过程中，我的付出得到了车间和分公司的肯定。并给予了奖励，我个人认为只有在
不断的学习和培训中才能使得自己真正掌握本工段工艺操作要领和安全技防工作，才能真正
的提高自我防护的技能。
二、加强生产现场的安全管理，强化过程控制。 杜绝员工的“三违现象”是预防安全事故的重要源头，作为工段的代班长，我有义务和
责任去制止一切违纪的现象发生。在工作中安排每位操作工都要慎重考虑，该同志对完成该
工作的能力。对所做工作都必多存一个心眼，亲自复核一遍，确保有效控制到位。 在工作中我们的操作控制点实行了三道关卡，一道为我们温度计，数显仪，一道是 我们代班长的签字复核，另一道是无纸记录仪。三道卡环环相扣的记载了我们操作的规
范性，确保所有的员工的工艺控制点全部在有效地控制范围内，真正做到安全操作的目的。
三、创新安全技防思维，以技防保障安全 在海洋分公司不断发展的今天，在安全技防工作上也不断创新，从泄爆装置到静电跨接，
静电导除装置再到可燃、有害气体测试仪和现正大力推行的dcs系统等等。安全硬件设施的
投入，大大改善了车间生产所带来的安全风险。毒死蜱车间每周组织一次代班长对车间的安
全设施检查的工作，对各工段都提出整改意见，并限期整改到位。再加上分公司每周的各专
业部门的安全检查，为车间生产扣下了双保险。 以上三点是我在工作过程中所做到的和看到的，在丰山集团飞速发展的今天，只有我们
所有人都齐心协力抓安全，我想我们的安全生产工作一定会做的更好。谢谢大家！
设备科发言稿 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！
很荣幸在这里能够代表后勤设备机电员工在这里发言，自氟乐灵车间6月27日大修序幕
的开始及现在的吡虫啉车间还在安装进行中，我设备科，机电工作人员在科室陈科长，朱主
任，姚主任及各车间主任的领导指示下，我机电员工发扬了丰山精神，体现出丰山员工应有
的素质，克服夏季高温工作任务重，工程紧，加班加点连续作战圆满并提前完成各车间的大
修工作改造。为车间能准时开车提供了保障，在这里我代表我设备机电人员感谢各位科室及
车间主任职工对我设备人员的帮助，有了你们的帮助，才使得我们的工作任务安全圆满的完
成。
谢谢大家！
如何搞好班组安全生产工作尊敬的各位领导：
早上好！
今天我非常荣幸，能作为烟嘧磺隆车间烟酰胺工段的班组代表就如何做好本职安全工作
在此发言，谢谢领导，谢谢大家。我们知道，班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础，它好比大
厦的地基，地基不结实，大厦就会有倒塌的危险。所以班组及岗位安全管理工作的好坏，直
接决定了海洋安全生产的状况。企业里，绝大部分事故发生在班组，是事故的主要“发源地”，
只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，整个企业的各项安全管理措施才能落到实处，
故的概率将大大增加。
像我们这个工段，使用多种化工原料，其中有几种剧毒物质和腐蚀性物质，如在生产操
作过程中操作、防护、控制不当，或设备维护保养不到位、安全措施落实不到位、人员监护
不到位等都会造成险情或事故，如本岗位今年的3.16事件就是典型的例子，其他车间或部门
发生的一些伤害事故也无非是上述几种情况造成的，为此，现针对本港就如何抓好、做好本
岗位安全生产工作想法如下；
一、首先我们必须发扬在班带班长的模范带头作用，为人师表；带班长是本岗安全第一
责任人，我们应负起分公司交给我们的责任，严格交接班制度，加强在班巡回检查，为实现
“安全、优质、低耗、高效”的目标努力完成和超额完成车间及分公司交给的生产任务。要
充分发挥我们在班组安全工作的骨干力量，协助当班主任搞好安全管理和监督的责任。在班
期间要充分发挥我们查隐患、报险情、止违章等方面的“哨兵”和“报警”作用，协助车间
做好“查隐患、堵漏洞、保安全”活动。只有大家在日常的生产、工作和生活中，不论干什
么工作，做什么事情，都牢固树立安全第一思想，时刻绷紧安全弦，增强安全意识和自我保
护意识，时时处处想着安全，注意安全，不忘安全。克服安全工作马虎、凑乎，不在乎的“三
乎”和干惯了、见惯了、习惯了的“三惯”思想，杜绝和消除那种安全工作说起来重要，干起来次要，忙起来不要的“假安全”现象的发
生，真正做到“两在、四保”，去报实现安全生产，“两在”，即安全在心中，安全在我手中。
“四保”，即保证不伤害他人，保证不伤害自己，保证不被他人伤害，保证遵章作业，安全生
产。
二、我们应健全安全技术岗位练兵制度，加强学习、提高技能，真正确保在岗人员的应
知应会，这不仅要求人人会按规程操作，而且要会应急情况下的应急处置，一方面通过车间、
公司的培训来完成，同时也需要我们员工利用班后的时间去自学、去领会，做到拉得出，打
得响。
三、严格劳动保护用品的使用制度，劳动保护用品是保护职工安全健康的辅助手段，我
们要组织并督促职工正确穿戴劳动保护用品，且带头做好这项工作。劳动保护用品穿戴不齐
全、不正确的不得上岗。对投放料、接触各类危险物质都不能掉以轻心，严格执行分公司安
全科制定的有关劳保穿戴的规定。
四、严格各类安全操作规程。加强在班巡回检查及设备维护保养制度的有效落实：我们
不能局限于每小时一次或没30分钟一次的做记录，更不能局限于“我的安全我负责”的思想；
我们在认真执行各类安全操作规程的前提下，一定要做好在班巡查，对工艺指标的精确性、
设备的完好性、人员纪律的规范性进行检查、树立隐患无处不在的思想，时刻保持警惕，尽
可能去发现问题并解决问题，按照分公司“三定”“四不推””三不伤害”的原则去落实整改
与规范行为，切实做好本班设备及安全附件的维护保养工作，对电器、静电、安全阀、温度
计、液位计、防爆膜等完好性进行初步性的检查，对发现的问题能整改的本版立即整改，不
能整改的交车间处理，尽可能做到本版无事故、现场无泄漏、及其无异响、人员无违纪。 总之，我有理由相信在分公司的正确领导下、在车间的直接指导下、我们烟嘧磺隆车间
磺酰胺岗位有信心，有能力做好本岗位的安全生产工作，力保安全无事故，这是我们的目标、
是我们的希望、请各位领导继续支持我们，继续给我们动力和勇气。 谢谢！
车间班长发言稿【篇4】
尊敬的酒店领导，各位同事:
大家好!
今天，我很荣幸作为一名优秀的员工站在台上发言，我的内心非常激动!在一年的工作中，我努力工作，不断提高自己。这不仅得益于酒店领导的指导和教诲，也得益于部门同事的支持和默契配合。在这里，我要对领导们的栽培以及对我工作的支持表示深深的感谢。
“努力工作，虚心学习，更好的服务酒店”是我的工作职责。因此，作为--酒店员工，我应该为实现酒店的共同目标做出贡献。
在工作中，我们不应该忘记自己的职责，因为没有企业的发展，就没有小家庭的幸福，没有企业的光荣，就没有我们事业的成就。酒店与我们息息相关，我们聚集在这里，不仅仅是为了谋生，更是怀着一份对事业的热情去对待它。
工作中服从领导，服从命令，做好本职工作，无私奉献，把企业的利益放在首位是至关重要的。
对于企业的栽培，我们应该谨记饮水思源的道理，善待我们的工作。做一些感恩的事回馈酒店，用一颗感恩的心去服务社区。只有这样，我们才能实现自己的价值。
我们的工作是平凡的，但有时伟大在于平凡。在这个平凡的服务岗位上，却出现了许多动人的故事，展现了--酒店人非凡的青春风采。
记得一位名人说过这句话，“一个人的一生只有一次，当我离开这个世界的时候，我不后悔浪费了时间，也不后悔碌碌无为和遗憾。”我们不能把自己局限在狭隘的“自我”圈子里，而要把建设一个新的、强大的--酒店作为我们的责任。
这次我的工作得到了大家的认可，很荣幸被授予“优秀员工”的荣誉称号。但是我知道不应该为自己的荣誉而自满。因为未来的目标还在等我们大家共同努力去完成!我们要集中精力，不懈努力，攀登高峰，为酒店的全面发展做出自己的贡献。
最后，祝大家工作顺利，身体健康，家庭幸福!
车间班长发言稿【篇5】
车间班长竞聘演讲稿各位领导、各位工友大家好:我叫xx-x，来自河南，毕业于郑州科技学院，现在在浇二作浇铸工作，通过一年多的实践与学习，对浇二车间的整个生产流程有了全面细致的了解，尤其对浇铸工作的熟悉，让我决定参加这次班长的竞眩虽然和参选的几位工友相比，我的工龄不算太长，但一个人的专业技能不能与以工作的年限成正比，而取决于一个人的学习态度，观察事物和接受知识的能力，工作中我尽心尽力，恪尽职守，同时还向工作经验丰富的领导和同事学习，并用业余时间查阅于工作有关的资料和文献，获得了能担当这一职位的能力。而积极配合部门领导开展各项工作以及对人员的组织、协调和沟通，我想只能用实际工作来证明，我不想用太过于空洞的语言来宣扬，作为班长最重要的是执行力，按照公司大的目标和方针，依据车间各项实施计划，准确无误及时高效的吧细节工作做到位，保证好产品的质量和工作任务的效率，解决好职责范围内的事情。若我当选，我将于公正之心对待每一位工友，对大家在工作中遇到的困难给予最大能力的帮助，让我们在工作中共同发现问题、共同思考问题、共同解决问题，让我们大家在工作中更舒畅，更顺心，而对于大家在工作存在不恰当的行为和不适当的做法，也给予适当的纠正，让我们这个团队能高效、保质保量的完成工作生产任务。衔接好砂芯到浇铸。以及和各部门之间的合作，积极配合个方面的力量，全面提升公司的品质，遵守公司的制度，创造公司的利益，维护公司的形象，增添公司的荣誉，尽到我应有的力量和职责。让我们大家为开创泰龙更加辉煌、灿烂的明天努力。我的演讲完毕，谢谢大家。三年前适逢城-管局组建，我有幸成为这个充满生机、团结温暖的大家庭中的一员，三年来，从城市管理相对集中行政处罚权到综合行政执法，我亲历了综合执法走过的每一个脚步，也亲眼目睹了菏泽在我们城-管人的手中一天天变美了，变绿了，变靓了!作为这一过程的见证人和参与者，我既为我们局对这个城市的贡献感到骄傲，也为我能是这支队伍中的一员而感到自豪。三年中，让我感受最深的是，局党组团结一心，身体力行的工作作风，全局上下相互支持，团结向上的良好氛围。正是因为有了领导的关心和大家的支持，才有了我个人在思想上、工作上的提高和进步。无论在局机关工作还是在直属大队担任副大队长，我深感肩上责任的重大，日常工作中，要求队员做到的，自己首先做到，坚持原则，照章办事，在任何时候始终顾全大局，团结同志，不断学习，精通业务。用坚定的信念，过硬的作风，甘愿吃苦，乐于奉献的精神去感染教育队员。在工作中，我作为大队的副职，注意摆正位置，尊重大队长的权威，维护大队长的威信，多交心多通气，多请示勤汇报，甘当绿叶，切实做到了到位不越位，补台不拆台，踏踏实实，兢兢业业，锻炼自己，干好工作。
车间班长发言稿【篇6】
尊敬的各位领导、各位评委：
您们好！
我是陈震，现任糖醇车间一名班长。今天，我很高兴能够参与这次竞争。感谢公司为我们创造了这次公平竞争的机会！在20xx年度，本人有幸得到公司的认可和信任，提升我为糖醇车间加氢工段的一名班长，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在这一年里，努力完成上级领导交办的任务，并能够克服工作上遇到的困难。
在这一次的竞聘，我所竞聘的职位是：糖醇车间班长。我竞聘这一职位的优势有如下几点：
我认为班长作为一个班组的核心人物，应该具有全局的大德大能，我相信自己是够条件的。
首先，我有能力处理好班级的各种事务。因为本人具有较高的组织能力和协调能力，凭借这一优势，我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来，使每个班委成员扬长避短，互促互补，形成拳头优势。其次，我还具有较强的应变能力，所谓“处变不惊，临乱不慌”，能够处理好各种偶发事件，将损失减少到最低限度。再次，我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私，必要时，我还能“忍辱负重”。最后，因为本人平时与大家相处融洽，人际关系较好，这样在客观上就减少了工作的阻力。
宣传报道考核办法
为进一步发挥宣传报道的积极作用，及时有效地反映本车间两个文明建设成就，鼓动职工战胜困难，完成任务的雄心壮志，特制定本办法。
1、凡发表在中央级报、刊、台，反映我车间的成就、经验或提高知名度的稿件，每篇奖励100元，头版头条刊播的加倍奖励。
2、凡发表在部、省级，报、刊、台的稿件，每篇奖励50元，头版式头条或配发言论的文章，每篇奖励100元。
3、凡发表在市级、刊、台稿件，每篇奖励20元，头版式头条或配发言论的文章，每篇奖励40元。
4、凡被公司级报、刊、台稿件，每篇奖励10元，头版式头条或配发言论的文章，每篇奖励20元。被工会园地、团情传真所采用的稿件每篇奖励10元。
5、凡采用稿件字数在1000字以上的，每篇另奖励20元。
6、凡被厂广播或厂级刊用的稿件，每篇奖励4元。
7、凡被省、市、公司评为优秀通讯员的，凭证书分别奖励50、40、30元；被省、市、公司评为好新闻的，一等奖分别奖励50、40、30元；二等奖分别奖励40、30、20元；三等奖分别奖励30、20、10元；优秀奖分别奖励20、10、5元。
8、班组宣传员定额报道，班组宣传员每月采写2篇稿件，差一篇扣该班组10元，同时扣该班宣传员每篇10元。（注：对班组的考核不准考核到宣传员头上。）
9、科宣传员会议每季度召开一次，各宣传员无故缺席者一次扣10元。
10、黑板报以科为单位，每月一期，组织专人负责主办，各班组宣传员要协助主办。（如遇重大纪念日、重要稿件，宣传组另行安排出版）
11、未经车间审稿或失实造成不良影响的稿件，不予奖励，并处以10至50元的罚款。
12、凡被新闻单位采用的稿件，凭样报、用稿通知单或明星片、稿酬单至车间登记，否则不予认可。
13、文摘、艺术作品以及不反映车间内容的稿件、图片等，不予奖励。
14、本宣传报道奖励办法，从20xx年1月1日起执行，每季度兑现一次，同时废止前奖励办法。
15、本《办法》其他未尽事宜，由车间宣传组负责解释。
车间班长发言稿【篇7】
尊敬的领导，亲爱的同事：
你们好！
今天在这里能代表优秀员工发言，着实有点激动，很多年都没这么激动过了，激动中又夹带了些欣喜和压力。就这x天评选的结果还没最终宣布，就有人调侃的不称呼我名字了，直接叫我“先进”，弄得我在这新年的伊始就觉得这给人倍感压力。当然了，有压力就是动力，有动力就有更多的能力提升空间，也就能更快的成长起来。
虽然20xx年的优秀员工只评选了x位，但是，我们肯定不能简单的说这x位就比其他人要优秀什么，或者多做了什么，可能只是他在专心的做一件正确的事情的时候，正好被领导们看见了，加深了很好的印象，而这样的次数多了，自然也就优秀了。又或者仅仅是一种处事态度和方式得到了广泛的肯定。
所以那些低调勤劳，埋头苦干，把公司当家的同事们，在这里更需要我们向他们看齐，就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书，不知疲倦一直写到下班，有时候还会因为工作而累倒。我们x总把车间当办公室，每天督战在生产第一线，遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗。我们强哥每天都是忙里忙外的，把车子当床铺，把泡面做三餐，不管大事小事，事事亲力亲为。我们计工也是忙上忙下，保质保量，严把着公司质量关。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列，那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选？领导中也有竞争，那样会有一个更好的良性循环。
时间就如白驹过隙般冲冲而过，来公司都有x个年头，对于自身的成长，和对公司发展也有了自己的理解，为了不影响同事们用餐时间，就把这些理解留到明年发言时再说吧。
总之，总结为一句话就是：在新的一年里，我们公司上下要紧密的团结在x总和x总周围，高举着我们思创那实干、创新的精神，努力为公司的发展抒写新的篇章。
最后给同事们拜个早年，祝愿大伙都平平安安快快乐乐的过一个祥和的春节！
车间班长发言稿【篇8】
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！
今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是我的工作仍得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的；而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以，对我们在京沪高速未来的成长，我感受到压力了。但是，未走过的路，总是令人充满希望，我期待着“未来”，期待在京沪高速获得更大成功，为公司做出更大的贡献。
下面是我对一年的工作和学习情况做了一个小小的总结与体会：
首先，服务价值观是我前进的动力，作为交通服务行业，作为一个高速公路管理企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，首先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为上帝。这是一种理念！简简单单一句话，持之以恒做好她并非易事，但是，三百六十行，行行出状元，这就是一年来支撑我的一种精神动力，是一种力量源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，同时也少了一种委屈感。
其次，要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难，每当这个时候，我的心里都会不断重复四个字“善待顾客”，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，经过自己的努力大家的努力最后能换来过往司乘人员一句"你是我见过最美的收费员"，我认为那是对我们收费工作的最高褒奖，以一种职业的气度，坚持微笑服务、文明服务、礼貌服务、委屈服务。用我的耐心、热心、爱心，去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。我觉得，这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生，在这一年的时间里，我没有和司乘人员发生一起争吵的现象。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的脱变，找到自己价值的所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的业务技能做保证。收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体，是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。作为收费员，如果没有精湛的技艺，耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣，我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质，所以我通过多渠道的学习，不断的积累，到现在可以娴熟的操作，并且能够迅速判断准确车型，以及能够随机应变的应对各种特殊情况发生，并且能够做到手势微笑文明用语三者统一，做到文明收费，这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚持的基础。
再次，严整的纪律是做好收费服务工作的有利保障。我深知，不以规矩，不能成方圆，因此我严格遵守岗纪律，上岗时能够着装整齐，备齐、佩戴各种证件，按时上岗下岗，能够做到收费时精力集中，确保“应征不漏、应免不征”，确保文明服务优质高效。
俗话说“人往高处走”，这正是我一直以来，或者说是我们全站收费员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想
这也是我们大家共同的心声；同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。