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文员岗实习总结 篇1
为期一年的实习即将结束，通过此次实习，让我学到了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，仿佛自己一下子成熟了，懂得了时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对，那么你的人生将是另一番风景。让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文职工作应该持有认真仔细的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真地去思考，多听别人的建议，不要太过盲目，要对自己所做的事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把从他人身上学到的应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做。
在这一过程中，我认真的观察和学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而，更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，也顺利完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
一、实习内容
1、根据各部门的要求，有针对性的制定采购计划，集中大批量的订购。
2、熟悉和了解本部门各个环节的工作情况。
3、货品的名称、数量及规格按照双方共同确认的样品执行。
4、做好供应商的档案（表格）。
5、其它办公室日常工作：接听、拨打电话，办公室的正常卫生，收集整理平时的请示单机申请表等。
6、接听电话并认真细致做好记录，接待来访客人，文明待客。
7、成本核算及报价。
8、供应商月结单据：保管好供应商月结单据，收到供应商单据时必须检查价格与数量是否正确，如发现有问题应马上向经理请示后再向供应商核对。
9、购料单据：在写单据时不得涂改或写划，不得再买材料单上补写、加减。
10、管理部门员工的出勤，并将其做好记录。
二、实习体会
曾经一位老师告诉我们“先就业，后择业”。我现在要好好锻炼自己，再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在是把磨练自己放在第一位。在这几个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，比以前会更好地处理人际关系及为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：
（1）与上司沟通不好。
（2）上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。
（3）对琐碎重复的工作感到怨烦。
（4）与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文职人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意、它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
三、实习建议
1、踏实的工作态度：坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
2、尽心尽责，认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化，规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极，主动的做好本部门日常内务工作。
四、实习小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，通过近半年内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
文员岗实习总结 篇2
作为一名超市文员实习生，我在这段时间内收获了很多经验和心得。以下是我的个人实习总结。
首先，我想强调的是沟通能力的重要性。作为一名超市文员，我们需要和顾客、同事、上级进行频繁的沟通。良好的沟通能力可以使我们更好地理解对方的需求和想法，从而更好地完成任务。我通过积极参与与顾客的交流，学习了如何与顾客有效地沟通，对顾客的问题进行逐一解答。此外，在与同事和上级的交流中，我也学会了如何表达自己的想法并听取他人的建议。
其次，我认为处理问题的能力也是一个优秀文员必备的技能。在超市工作中，每天都会遇到各种各样的问题，例如顾客的投诉、商品的缺货等等。对于这些问题，我们需要积极地解决，并且能够快速地做出决策。实习期间，我努力学习如何处理问题，并且参与了一些与问题处理有关的工作。通过这些经历，我已经学会了如何识别和解决问题，以及如何做出明智的决策。
另外，作为实习生，我也经历了很多新的工作任务。我意识到不断学习的重要性。在我完成新的工作任务时，我会花费更多的时间学习相关知识，以便更好地完成任务。例如，当我被分配到一个新的产品时，我会尽可能地了解这个产品的制作过程和特点，以便能够更好地向顾客介绍它。我认为不断学习新知识是一个不断进步的过程，能够让我们更加自信和有能力地完成工作。
最后，我也深刻认识到了团队合作的重要性。我与我的同事一起合作，共同努力实现超市的工作目标。与他们的合作让我意识到，只有与他人协作并共同努力，才能更好地完成任务。每个人都有自己的领域，而团队的整体能力远高于单个人的能力。因此，我深信，团队合作是提高工作效率和最终实现工作目标的关键。
总之，在这段时间期间，我在沟通能力、问题处理能力、不断学习和团队合作方面都有了很大的进步。这些技能将在未来的职业生涯中对我造成深远的影响。我将继续学习和发展这些技能，并运用他们去实现更大的成功。
文员岗实习总结 篇3
我已经快要毕业，实习这段时间让我收获颇丰。这篇文章主要是对我在文员实习期间的个人总结。在实习期间，我被分配到了一个快递公司作为文员，并且参与了很多小组项目。在这个实习过程中，我学到了很多技能和经验，这对我的未来职业生涯来说有很大的帮助。
第一，要有条理和组织能力
作为文员，首要的任务之一就是有一个良好的工作计划。这意味着我必须编制一个计划来安排不同的任务，以确保它们按时完成。在实习过程中，我认识到时间管理的重要性，因为这可以使我更加高效地完成任务。此外，在组织文件时，需要一个系统，使每个文件都能方便地找到。
第二，要注意细节和错误
作为文员，我必须牢记一个重要原则：“细节决定成败”。我必须注意细节并尽可能避免错误，因为它们可能导致不良后果。在实习过程中，我发现写作文案时需要特别小心。从一些简单的笔误到错别字或语法错误，细节和错误对于最后呈现的文档的质量和流畅度有很大的影响。
第三，学会管理时间
在实习过程中，我经常忙碌到忘记吃午饭或休息，这种情况非常常见。然而，我很快认识到这种情况会影响我的效率和精神状态。因此，我学会了适当地规划时间，以在不同的任务之间找到平衡点。我也尝试让自己按时完成任务而不是过度紧张，这对我来说是一个很好的练习。
第四，了解并感受团队合作的力量
在实习期间，我被分配到一个团队，与同事们合作完成一些项目。在这个过程中，我认识到团队合作的力量。当大家的意见汇聚到一起时，会产生令人惊讶的结果。此外，团队合作有时可能会很具挑战性，因为它需要每个人都避免出现错误并随时积极配合。
第五，始终保持乐观和认真
作为一名文员实习生，我必须保持乐观并且认真负责。虽然每个人都希望避免可能的错误，但要明白人都有错误的时候。在实习过程中，我经常会犯错，但我从未放弃。相反，我学会了从错误中吸取教训并努力改进自己。
在这个实习的过程中，我学到了很多，包括如何处理文件、时间管理、细节和错误的重要性，团队合作和乐观和认真的态度。我认为这些总结将帮助我在未来的工作中更好地应对挑战。
文员岗实习总结 篇4
时光转瞬即逝,为期2个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师哥师姐的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。下面是我的文员。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。
大家都知道，作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，做事情要分主次、有条理。但是说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的，但这些对于我是非常重要的。
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
文员岗实习总结 篇5
作为一名文员实习生，我的日常工作内容包括但不限于：文件整理、数据录入、会议安排、文件存档、文件传递、工作报告、客户接待、办公用品采购等。
首先，文件整理是我的重头戏。公司日常工作中产生的各种文件，包括合同、议程、报告、备忘录等，都需要归档和整理。我需要按照相关规定建立档案，负责整理文件并对文件进行标识和分类储存。此外，我还需要负责按照公司的规范对文件进行修订和更新，并在必要时进行备份。
其次，数据录入也是我的一项工作内容。公司内部需要对各种数据进行整理和汇总，这就需要我们将各种数据进行归类、筛选并进行系统化记录。因此，我需要耐心且细心地将各类数据进行录入，以确保数据的准确性和完整性。
在公司内部会议安排方面，我也需要进行充分的准备。我需要准备相关的文件、资料和会议室，以确保会议的成功举行。在会后，我需要对会议记录进行整理和归档，并将各项议程和行动计划落实到位。
我们公司有很多与客户的合作项目，因此客户接待是我很重要的一项工作。我需要热情地接待客户，并根据客户需求和公司规定进行相关的文件和资料准备。此外，我需要在客户访问之前提前沟通协调，确保客户有一个愉快而顺畅的访问体验。
最后，办公用品采购也是我必须做好的工作。我需要了解公司的相关需求，联系供应商，进行比价和选择，同时确保采购过程中的质量和成本控制。
在实习过程中，我认为能够学到最重要的技能是与人沟通和合作的能力。在工作中，我需要与同事和上级领导进行沟通和协调，这有助于培养我的团队合作能力和领导力。
总的来说，作为一名文员实习生，我的工作职责是多元化的。需要我充分运用自己的技能和才能，同时不断学习和成长。在接下来的实习过程中，我希望能够不断进步和提升，努力为公司创造更多价值。
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