足浴方案 篇1
我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个足疗店、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则
年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。一些发廊、足疗店有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业发展不利。
二、选择最佳时间最佳地点招聘员工
一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。由于学生还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。最后,招聘老员工,从中挖掘人才,为我所用。
三、注意观察
应聘者尖指适合技美发,方指适合休闲。右脸大于左脸及公共关系适合。
四、一般录用比例
若您在100人中挑选,一般情况录取率为22%。第二节员工技能培训发廊、足疗店是以技能为主的服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的。现在、将来都很有用。大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。
足浴方案 篇2
贵盈堂足疗会所策划方案
一、恐怖数字带来的商机---从市场需求看足疗会所
据中国社科院调查显示:我国目前十三亿人口中,健康人群只占10%,患病人群15%,亚健康人群占75%。随着人们生活水平的不断提高,工作、生活节奏加快、精神负荷加重、体育锻炼减少、饮食结构失调等诸多原因,大量人群处于亚健康状态。人们需要释放压力,解除身心的疲劳;另一方面,随着物质生活的日益丰富,人们的现代休闲理念也更加成熟,对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥,足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。需求就是商机!专家断言:我国保健和休闲模式正经历着一场巨变,中医保健、绿色消费已大势所趋,必将成为新一轮保健浪潮的热点,成为21世纪的白金产业!
由于整个国民经济的发展带动了第三产业的迅猛投资,足疗保健在经过了十几年概念化的发展后已逐步成为人们餐饮后重要的健康休闲方式。目前中国的人均GDP早已突破了1000美元,带动消费形态从舒适性向享受型转变,给纯正服务形态的足疗保健行业带来了无限发展空间。据不完全统计,全国的从业人口在2010年底突破了1000万,产值突破了500亿,大小足疗店尽30万家却仍然不能满足日益增长的需求。作为高接触的服务行业,赢利模式的外在简洁化吸引了大量的投资者参与其中。
二、从行业角度看为何要投资足疗会所?
首先了解一下投资的“电梯理论”与生命周期问题。超市购物大家都明白一个体会,去上一个楼层的时候踏入向上的楼梯,不用你费力电梯就会主动把你送到,相反如果踏入上一个楼层向下的电梯即使你再努力,也很难到达上一楼层,这是投资中的“借力与借势”问题。同理,行业有投入期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期。足疗保健行业发展的时间短,缺乏统一的行业标准,正处于行业成长阶段,拥有大量的投资机会,从行业生命周期看属于成长期,值得投资。应该说足疗保健行业是真正处于快速上升阶段的行业,第一它具备了巨大的市场潜力,又形成了广泛的市场认知度。第二竞争也远未达到成熟行业那么惨烈,而利润空间也没有成熟行业那么透明。第三由于市场近在眼前,无需培育和等待,几乎没有不确定的可变因素,所以投资风险相对较低。
三、足疗会所的重点是:做好第一次。
足疗保健行业价值链:足疗产品-----足疗会所设计------足疗经营配饰------足疗会所-------足疗加盟--------足疗培训------足疗媒体-------足疗人力资源。从行业价值链分析,足疗项目的筹建涉及多种专业交叉运作,所以如果投资方不能很好的控制投资成本风险,很难保证投资得到准确、高效的回报。那么对于投资商来讲,最关键的是:做好第一次。如果第一次失败摧毁的不只是你的所有投入,更加摧毁的是投资人的信心及社会影响力。
四、足疗会所投资操作中应注意的问题
1、市场调研问题。古人云:谋定而后动。凡是预则立,不预则废。都是强调市场调研及筹划的问题。没有来自市场的第一线信息,盲目投资是非常危险的。市场调研应注意几个问题:①2公里商圈②区位划分③竞争对手④消费习惯。
2、投资的额度及回收期问题。投资数额取决于投资商对于本地市场的把握和个人偏好,但整体上应参照市场调研的结果,而且在不同类别的城市中建议选择不同的设计风格。足疗会所的设计风格一般分为:经济型、时尚简约型、高端典雅型。投资额度与装修类型选择有很大关系,同时应兼顾投资回收期的需要,一般来说,足疗会所的投资回收期在1-2年比较良性。
3、权重比例。根据多年的行业经验,顾客眼中的投资要素里外观设计与装修占30%,这是环境氛围的问题,因为足疗保健消费是请客休闲居多,以情绪消费为主,所以投资一定要注重环境氛围的打造。尽量采用简洁明快的设计风格,一定要注意格调的打造,因为这是足疗会所在市场上定位区分顾客的重要工具。还有环境氛围某种程度上给顾客传递了“专业规范”的感觉,这是足疗保健消费的第一印象。沙发是非常关键的,我们通常把足疗沙发的投资权重比例占30%,因为顾客从到会所至离开大部分时间是在沙发上度过,所以沙发的舒适性、实用性就非常关键。首先第一要符合人体工程学原理。很多人不明白人体工程学到底是一个什么概念,通俗讲就是人的曲线弹力。如果一个沙发的骨架及海绵配置不符合人体曲线弹力的需求,人首先会移动身体适应,当无法完全适应时顾客会有很不舒适的感觉,同时对足疗保健项目施工也会造成较大影响。一般足疗沙发的构成有五部分:面层材料、海绵垫层、钢结构框架、电动电机、回弹板。目前国内足疗沙发有代表性的有清沐足疗沙发、多多足疗沙发等。礼仪与服务水平的权重比例占30%,其他10%。在此不再赘述。
五、足疗会所筹建运营操作实务足疗会所筹建服务流程
(一)第一阶段——前期准备
1、前期市场调查(1)区域人口环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)自然环境(5)物质环境(6)消费习惯(7)竞争环境
2、投资风险及效益测评(1)拟定投资计划书(2)项目可行性报告书(3)投资回报分析
3、新店布局设计(筹建机构)(1)总体设计图(2)区域和局部效果图(3)设备及用品采购计划(4)与投资商建立信息沟通程序(5)店面设计专家到位(6)相关培训专家到位(7)服务项目标定及价格确立
(二)第二阶段——
1、编制工作倒计时表
根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行。
2、拟定设备招商方案及组织实施(1)联系各种休闲设备供应商(2)对设备供应商进行考察(3)采购招商谈判
(4)各种足疗用品的采购谈判(5)明确采购时间表(6)签订合作合同
3、拟定技师招募方案及组织实施(1)足疗按摩技师的安排与洽谈(2)店面管理人员的安排与洽谈(3)楼面员工的安排与洽谈
4、拟定招聘培训计划及组织实施(1)正式成立招聘培训小组(2)制定招聘计划
(3)制定招聘宣传计划及实施(4)面试及确定人员(5)军训及团队精神建设(6)技术理论培训、服务项目培训(7)礼仪及沟通知识培训(8)店面制度培训(9)员工考核、定岗
5、薪酬体系建立(1)服务项目提成(2)点号提成
(3)销售卡、票、产品提成(4)员工服务等级划分方案
6、后勤保障方案
(1)员工食堂餐厅住宿方案设计及搭建(2)相关员工后勤保障物品的采购(3)季节性维护员工后勤的维护计划
7、工作计划全程跟踪指导----表格倒计时跟踪法
(三)第三阶段——内部机构搭建
1、企业组织机构搭建
根据企业自身实际情况,搭建组织结构,建立管理体系。
2、企业CI系统设计
(1)企业MI(企业理念识别系统)(2)企业VI(企业视觉识别系统)(3)企业BI(企业行为识别系统)
3、营运流程设计
(1)顾客接待流程(保安、迎宾、主管、技师、收银)(2)技师服务流程
(3)顾客二次服务(加钟)流程(4)收银流程(5)交接班流程(6)采购及入库流程
(7)会员卡申领和顾客办理流程(8)顾客投诉处理流程(9)突发事件处理流程
4、全方位作业规范设计(1)停车场保安服务规范(2)迎宾服务规范(3)接待服务规范(4)收银员服务规范(5)技师服务规范(6)服务员服务规范(7)保洁服务规范(8)店长及主管服务规范(8)其他相关规范
(四)第四阶段——开业准备及实施
1、开业方案设计(1)开业宣传方案(2)开业促销活动设计(3)开业现场设计(4)开业酬宾活动
2、各种用品、礼品组织
(1)各种用品(休闲场馆用品)采购(2)养生礼品(用于销售)采购(3)用品及礼品验收
3、嘉宾邀请(1)邀请函设计制作(2)嘉宾发言稿
(3)嘉宾接待安排及赠品派送
3、市场拉动整合营销(传播计划)(1)宣传印刷品(DM等)方案(2)电视广告方案(3)户外广告方案(4)短信活动方案(5)新闻炒作方案
4、开业现场组织(1)成立现场指挥组(2)现场布置及前期准备(3)开业活动程序安排(4)特别活动安排(5)安全保卫工作
5、试营业
(1)水、电、暖等设备调试(2)人员调配(3)技师到位(4)服务用品检查(5)配药间检查(6)收银系统检查(7)房间设施卫生检查(8)组织试营业
(五)第五阶段——后期服务
1、整理文件
(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给公司使用。(2)将CI系统提供给公司使用。(3)为公司提供后期管理服务。(4)为公司提供财务分析报告。
2、服务效果评估
结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项目服务备忘录,存入公司档案。
3、后期回访,提供经营诊断。
根据营业状态,定期对客户进行回访,对经营数据采集、分析、反馈,提供经营诊断。
综上所述,足疗会所的应本着“专业、规范、风格化”的方向去思维,把筹建与经营一定紧密结合起来去思考,毕竟休闲保健是体验式消费,应关注消费者的感受。所以慎重选择合作商是规避风险的重要手段。请多多指正!
足浴方案 篇3
一年一度的圣诞又来了,那划着挪威雪痕悄然而来的圣诞老人,琳琅满目的圣诞树,,一袭袭白衣的唱诗班,浓郁温馨的圣诞颂歌声中...
>一、总体目标
通过圣诞策划活动,扩大足浴店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
>二、活动主题
"缤纷圣诞节、相约##足道"
>三、活动广告语
"给你不一样的圣诞快乐"
>四、策划内容
(一)、圣诞、活动安排
日期:12月24日12月25日
时间:19:00~24:00
地点:足浴店大厅
(1)娱乐活动:圣诞、新年倒计时、表演、圣诞老人派送礼物;
(2)游戏活动:**游戏,以足浴消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品奖励刺激顾客参与和前来消费;
>五、前期准备
现场装饰
1、现场装饰(由广告公司负责设计、制作和装饰)
地点:足浴店大厅
形式:(1)足浴店大厅一侧放置以"乘坐雪橇的圣诞老人"为主题制作的观赏点(广告公司负责协助,美工制作);
(2)足浴店大厅内放置一排精美圣诞树(广告公司负责,前厅部协助);
(3)足浴店大厅进行圣诞彩带装饰(广告公司负责,工程部协助);
(4)足浴店大厅上空悬挂圣诞彩旗(广告公司负责,工程部协助);
(5)足浴店大厅上空悬挂节日星星灯(广告公司负责,工程部协助);
(6)足浴店大厅四壁张贴圣诞贴纸、布置圣诞花(广告公司负责,前厅部协助)
装饰物料单:
项目规格数量说明备注
圣诞老人型号h3750px1穿着圣诞服
滑雪板型号l3500px*w1500px 1木质订制观赏点材料
雪景地贴 l6250px*w3500px 1 雪景图背景地贴观赏点物料
木栅栏 l6250px*w3500px 1 褐色观赏点物料
花草 h375px 1 点缀效果观赏点物料
雪花泡沫l1oocm*w2500px 1生产雪花观赏材料
圣诞树h3750px 15装饰场地材料
圣诞花r250px 50精美圣诞花现场材料
贴纸l2500px*2000px 30圣诞背景贴纸墙面材料
彩带 l100m 1 彩色条形带上空物料
星星灯 l100m 1 四色星星灯上空物料
彩旗 l100m 1 圣诞彩旗上空物料
2、舞台布置
地点:足浴店大厅
(1)因足浴店大厅狭长,搭建半圆形舞台,舞台高750px,上铺红色地毯(工程部负责);
(2)背景墙规格为3m*6m,广告公司设计制作背景喷绘布,采用桁架搭建,背景布内打孔。
(3)灯光铺设,pa灯、回光灯、摇头灯、四色激光灯(工程部负责)
项目规格数量说明
摇头灯575电脑摇头灯2点灯效果
雪花机n211雪花机1级效果图
背景喷3m*6m一级料,四周打孔
礼宾花舞台礼宾花30舞台材料
四色激光灯震控 1 灯光效果
舞台 4m*6m 1 舞台物料
背景墙3m*6m 1级材料
pa灯pa64,含彩纸1000w 8照明效果
回光灯含换色框及换色带 12 灯光效果
红地毯4m*6m 1舞台材料
音响全频超重低音箱调音台 1 音响效果
3、礼品制作
(1)联系圣诞礼品、装饰品、**商,并货比三家;
(2)确定所要订购的礼品种类、数量。
4、现场人员安排
(1)足浴店大厅服务人员头戴红色圣诞帽、语言规范、仪容齐整;
(2)迎宾小姐身穿红色圣诞装、语言规范、仪容齐整;
(3)安排圣诞老人现场互动,派发小礼品;
(4)**圣诞节背景**cd碟,以烘托整个足浴店的圣诞气氛。
>六、现场节目(可以选择在店内与店门搭台 )
形式:(1)娱乐节目,包括西洋乐队演奏、圣诗诵唱、颂歌独唱、歌舞表演、趣味游戏等;
(2)**礼品,以消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品种类另定;
(3)足浴店致辞,主持人充分调动活动氛围,引导顾客迅速融入圣诞气氛;
(4)圣诞老人,与观众互动,派发礼品,提高娱乐性。
阶段时间内容说明备注
初步准备活动的现场布局和主舞台的布局如效果图所示
顾客入席各项最终调试
圣诞晚会节目表
19: 00-19:05主持人开场介绍圣诞节,送祝福,活跃现场气氛,晚会介绍,圣诞祝福
19:05-19:25 圣诗诵唱唱诗班引领晚会开始
19: 25-19:40西方乐队深情演奏欧洲经典圣诞**,有声有光
19: 40-20:20游戏**为游戏**
20: 20-20:40圣诞秀经典秀场茉莉花再现
20: 40-20:50圣诞小提琴独奏曲目
20:50-21:30 游戏**做游戏抽大奖
21:30-21:40独唱颂歌,深情吟唱圣诞颂歌
21:40-21:55西方乐队深情演奏欧洲经典圣诞**,有声有光
21:55-22:15 圣诞**剧经典**剧再现茉莉花
22:15-22:55游戏**抽取大奖
22:55-23:05圣诞小提琴独奏曲目
23:05-23:20西方乐队演奏欧洲经典圣诞**
23:20-23:30独唱颂歌,深情吟唱圣诞颂歌
23:30-23:40主持人谢幕,真挚祝福,新年快乐
>七、活动倒计时
111月10日-11月30日,
211月25日,大堂和电梯广告到位
三。12月1日,制定了具体的平面布置图,商品采购到位,开始装修。
4. 12月2日,制作了圣诞彩旗,丝带和鲜花。
512月2日安排区域分工。
6、 12月6日现场装饰布置完毕。
7、 12月8日舞台区布置完毕。
8、 12月12日核定演出节目。
9、 12月15日下发晚会备忘录。
10服装于12月23日下发,各部门相关工作和人员安排到位
style='font-size:14px'
足浴方案 篇4
一、仪容仪表的要求;
1、穿着外表:
一律按照规定穿着工装,佩戴工牌、头花、领结、领带和领花;(工牌端正地佩戴在左胸上方,自觉佩戴)
工装要求干净、完好、整洁;
2、个人形象:
头发:应干净疏剪整齐,不得染发。女员工不得披头散发,前不过眉;男员工中不过耳,后不过领;
指甲:修剪整齐,保持干净。不得留长指甲和涂抹有色指甲油;
面部:保持清洁。男孩:不留胡须,女孩:画淡妆为佳,不宜浓妆艳抹;
鞋子:穿店内规定的鞋子,皮鞋要擦得干净光亮,布鞋干净无破损;
袜子:应跟鞋子的颜色和谐搭配、一般以黑色为主,袜子不要漏在裤子外面;
饰物:除了手表之外,不得佩戴任何饰物。
卫生:员工应保持身体与口腔卫生,上班前不吃有异味的事物(忌食葱、蒜、韭菜等)
3、站姿:
站直,双臂自然下垂,挺胸收腹提臀,女员工右手压左手轻握于身前,放置于上衣最后(1—2)颗纽扣之间,男孩两手呈半握状垂于身体两侧或者放于身后。
两腿并拢,两脚尖之间成45度,脚跟并拢,脚尖间距15厘米;
两眼平视,嘴微闭,面带笑容,双肩舒展;
要领是稳重,身体重心放在两腿间;
手不插兜,不叉腰,不抱臂,不靠墙或者其他物体;
不趴吧台,脚不打弯,不前后叉腿,单腿打点;
4、行走:
身体的重心略向前倾,手臂垂直前后摆动幅度为20度—25度(约两拳的距离)
步幅约每步40—50厘米,每分钟90步左右,在狭窄、拐弯、进出门及迎送客人时要减缓至每分钟60步左右;
行走时要低抬腿、轻落步、不拖腿、不出大声音、姿态平稳、不晃膀扭腰、不以任何借口奔跑、跳跃(火警等紧急情况除外);
不与他人拉手、搭肩并行,三人以上要顺次步行。
5、微笑:
微笑前,先想一件比较快乐的事情或者笑话;
微笑时,标准牙齿露6—8颗,两侧嘴角上扬至少成30度;
眼睛、眉毛、嘴角要一起微笑而动,微笑打招呼的语调及声音是轻松愉快;
每天至少一次对镜子练习微笑15分钟,练习前先揉搓脸部5分钟;
能区分自己的微笑、大笑、干笑、嘲笑、假笑(皮笑肉不笑)、心笑脸不笑等。
6、礼貌用语:
迎接:欢迎光临xx、xx欢迎您光临、欢迎您再次光临;
问候:您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、节日好、周末好等;
礼貌语言:请、谢谢、对不起、不客气、打扰您了、非常高兴为你服务;
招呼:您还有什么吩咐吗?如有其他需要请不要客气;
送客:再见、谢谢您的光临、您慢走、欢迎您下次光临、祝您节日愉快
处理问题:不好意思,请贵宾您多包涵;对不起,我马上为您处理;是我们的错误或者不对;服务不周之处请您多提宝贵意见,我们马上改正;您可能误会了。
二、服务中的动作要领:
1、引领客人:
应走在客人前方三步左右,行走速度约每秒一步,随时注意客人是否跟上,改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题;在向客人指示方向时,要将手臂自然前伸,(上身稍前倾,以示尊重),手指并拢掌心向上,指向目标。切忌用手指、笔杆指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。
2、带领客人进入房间:
先获得房间的确认,避免在走廊等待房间的分配;
右手握门把开门,左手推开房门,先开灯;
退出房门或者在房间内门边请客人入内;
先提醒客人自己挂放物品,然后再帮助其挂放物品;
征询客人是否需要打开电视和空调。
3、开电视及开空调:
开电视空调时,应保持自己身体左侧或者右侧对着客人,禁止将屁股对着客人;
打开电源、调音量大小、调节目时应征询客人的意见,禁止将屁股对着客人说话;以双手奉上遥控器;
打开空调时应先征询客人的意见,是直吹或者不直吹,在调整风向,风力的强弱,要亲自用手试风,避免客人感受太冷或者太热。
4、离开房间:
由左手负责拿东西,空出右手开门再离开房间;
出房门时,右手扶着门把,脸部面向客人方向,然后15度点头鞠躬,右手再缓缓关上房门;禁止用脚踢房门或者重率房门;
房内有客人时,不要两手都拿东西离开房间,应一次一件拿出房间。
5、准备泡脚:
在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水;(选用木盆的原因)
木盆要清洁,且无漏洞,加套一次性泡脚袋子,要求套的美观;
调水温,夏天为45度,冬天为55度;水深11—13厘米,至少要漫过客人的脚背;
端木盆应采取半蹲姿势(右膝盖在上,左膝盖在下),端起后放在距腹部一拳左右的距离,进房间时应把木盆放下,轻轻把木盆放在客人的右前方(自己的左前方);端木盆时禁止把水洒出,在走廊遇到客人应该避让。
6、泡脚:“先生/小姐您好!现在为您泡一下脚?)
敲门后微笑依次进入房间,向客人一一问好(要注意进入房间的秩序,自里而外,特殊的泡脚次序);
采取半蹲姿势,先为客人打裤折(三折),再脱鞋袜,袜子要依次放入鞋子;
用手试一下水温,扶脚入盆:双手先扶右脚入盆,再扶左脚入盆;并询问水温是否可以;调整盆子的位置。
7、拿鞋整理:
用左手拿起鞋子,拇指与食指夹住鞋口;
不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语,记清楚该客人鞋子所放置的位置;
客人鞋子的摆放顺序
根据客人的鞋袜来判断客人的脚有什么样的疾病,进而在接下来的服务中推销有关店内的药
品或者泡脚产品。
拿鞋出门后说;:请您稍等,马上回来为您服务!
足浴方案 篇5
篇一:足疗店**方案
打折卡意味着你花了一定数量的钱,然后得到了折扣。我不知道你们都看过我博客上的介绍,卡斯特咖啡就是这样。就是说,他卖打折卡非常非常的巧妙,他让你先买咖啡,你买了一个34块、36块的一杯咖啡,然后你把钱拿出来,再付钱的时候,他说,先生,你知道吗?
这杯价值36块的咖啡你今天可以免费得到。那么怎么得到呢?
他说很简单,88块钱买一张打折卡costa咖啡在中国全部有效,而且任何时候享受九折优惠,而且这个咖啡还是免费的。你说可以,行。
我发现70%的人都会购买,但是一旦你购买后,我知道有很长一段时间,星巴克是我最喜欢的咖啡,在美国一直喝星巴克,但是从我买了那个卡,至少有一年没有到星巴克去过。
星巴克后来想出了一张新卡。星巴克说:“你不仅有免费的杯子,我还免费给你一杯。”。但我不是打折卡。我是积分卡。所以如果你想积累到一定程度,你可以再喝一杯免费的咖啡。
事实上,他赚钱是因为他没有打折。所以这里面设计非常的巧妙,所以从打折卡变成了积分卡,一般这些卡都会在前端需要给他很大的吸引力,超值赠品非常重要。
事实上,你知道,当谈到跟踪销售时,你应该学习中国电信。中国电信是销售跟踪和锁定的大师。中国电信的一切营销,其目的就是锁定、锁定。
例如,中国电信非常聪明。他会给你100分钟,给你200分钟,但他永远不会给你折扣。像这样发送200分钟是没有意义的。如果你觉得给你50元是好事,你可以得到200分钟。
所以这个中国电信的锁销有各种办法。包括他第一次达成交易,你承诺每年花多少钱?如今,这款手机是免费的,这是他最擅长的营销策略。所以现在中国电信的很多客户都免费获得手机。
然后年中的时候他又充1000可以送1500块。但是这1500块他让你分12个月花。所以他有很多很多的办法,然后充400块钱,送你价值400块钱的炒菜用油,你觉得挺赚的,花400块钱还能得400块。
但是400块钱这个通话的这个东西是相对的,值得多少钱他说了算,取决于它的定价,他现在不打折,就说明他之前跟菜籽油是跟卖油的公司合作的,因为他大量的采购,所以非常的便宜。这就是他的营销。
中国电信就是一个很好的例子。我认为你应该研究一下他们是如何营销的。他们每一次的营销其实都是为了锁住客户,当然这是他们行业的特征,因为客户从中国移动跑到中国联通对他们的损失是非常大的,所以他们所有的策略基本上都是建立在锁销的。经常会出现一些新招,各种各样的招儿,对吧?
代金券代金券是什么概念呢?就是说你来了花费,花费可能很多,餐馆送你40块钱,30块钱的代金券,这个代金券你来了基本就会来,这种情况下给他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
我告诉你,福建有一家日本烤肉店。我在那里吃了无数次,因为我手里总是有代金券。我吃过一次,他会送我一次,我吃过一次,总是手边有。我打**给我的朋友说你来了,我要请你去烧烤。他为什么要请我?
我说因为我有代金券。
所以每次吃完了,就是说你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80 ,所以你手中总有。当然,有一定比例的人真的这么做。我已经吃了无数次了,因为我手里拿着这张优惠券。
有时候并不是你在乎这个钱,有时人的思维就是这样,你觉得不去这个钱就浪费掉了,所以你就去了。
所以代金券的力量是非常强大的。你的费用是零,对吧?如果你吃一个会赚钱的,但是很多餐馆老板都很蠢。我曾经指示过一位老板,他说这张优惠券只能在周末使用。为什么?因为你周末没有人。
我说那你平时都是满的吗?他说他没有,平时也不满意,但平时人多。我不想让他来。我说你不想让他来,但不要拒绝他们。比如,他们拿了30元的代金券,他吃了100元,还是给了你70元,对吧?
所以如果你不让他来,就意味着你拒绝了这70元。所以,除非你有很好的理由,否则不要限制他们的时间。如果你说你的代金券有一半空间不可用,人们会把它扔掉。
就是越自由越好。
打折券打折券就是你拿着这个券下次来可以打折。紧急锁销,紧急锁销是俱乐部这个比较凶猛的,它是一个抓钱的会所销,也是可以的。卖会员是可以进行的,有的人一进来然后就买一个会员是可以的。
但是通常情况下有一定的难度。
美容院我一般给他们建议,不要推你的五万,他们以前直接进来。比如,他有一个想法就是抓住潜力,把它和附近的商店结合起来,对吧?理发通常是78元,但如果你在上班时间只需要28元,那就有人来了,对吧?
来了以后,你就好像他们推了5万元。我说过你不会成功的,对吧?我说他来了,你可以向他们推一个比如1000块钱的充值,然后这个28也就给他免了,这样的话他就很容易进行。本来1000块钱,再来两次的时候,然后再向他追销20xx块钱的,这样比较简单。
销售的时机非常重要。有时候会员们就像我们买杂志一样充电。例如,我们花钱买了一本杂志,我们很兴奋地读到它。但实实上,我们可能会看第一阶段和第二阶段,最后我们根本不会看其他阶段。我知道,对吧?
我们家放了一大堆这个杂志,什么经济学家、什么时尚杂志,然后纽约时代杂志,然后什么建筑杂志,根本这一堆没看,最后只好扔掉。事实上,人们一开始想看杂志,但后来就不看了。所以你追销的时机最好是在前两期,不要到后边,因为这个追销的时机是非常重要的。
第二部分:富泉保健:七周年店庆计划1
7周年店庆活动方案
店庆主题:富泉辉煌七周年
店庆时间:20xx年12月1日-12月20日
店庆内容:
主题:富泉荣耀七周年
时间:20xx年12月1日至20xx年12月20日
1、 庆祝内容:7年感恩行动:
1、现金消费享受“足浴”全天**78元/位;
2、“卡”行天下贺店庆 1000张“贵宾卡”大放送;(送完为止)
活动期间,消费满200元可获赠八折贵宾卡一张;(仅限现金买单顾客)
三。会员在活动期间充值可享受以下优惠:;
412月18日、19日、20日,店内举行了大型**活动。凡在此3天内老会员续充或新入会员均可参加**活动,活动将产生:
一等奖 1 名:奖品为液晶电视一台。
10二等奖:奖品为一套礼品茶具。
三等奖20:高档茶杯奖。
纪念奖200名:纪念奖一份。
注:充值1000元可**一次,一次类推。
二、内部活动:
(1)内部设置“推销达人奖”。
凡在店庆期间充值金额及药品推销累计最多的员工,产生“会员推销达人”及“药品推销达人”分别设立1、2、3等奖各1名,一等奖300元,二等奖200元,三等奖100
元。(2)店庆期间内部安排
111月30日召开员工大会,介绍相关活动,发放纪念品;
2从12月1日起,所有员工将更换他们的文化t恤,直到商店庆祝活动结束;
3、12月21日召开“象山店7周年工作总结暨推销达人表彰颁奖大会”。
4、12月21日,晚上23:30全体员工去“要德火锅”聚餐。
三、品牌推广
1.邮寄邀请函,内容:
2.内部会员短消息发送。
三。11月28日、29日、30日和31日,员工在街上游行,为店庆7周年造势。
三。公司大门、商务区和x展台的宣传。(店庆布置)
411月31日晚,公司门口将摆放一座花拱门。
512月1日下午18:18燃放烟花。
希望全体员工认真学习,深刻理解这次店庆的意义。共同努力,使象山店七周年庆典圆满成功!
篇三:足浴店营销策划方案
足浴店营销策划方案
足部保健是一个很有前途的行业。从最初的“打擦边球”行业,被大众认为不正当行业,到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。
目前这个行业面临的困难主要是招工难的问题。技术人员不容易招到。如果这方面得到解决,下一步就是定位问题。
1、 选址。
在选择**时,我关注的是客户群体的消费质量。不是非得要在**量大的地方才行。**量大,房租费也高。
尤其是那些开小店的人,更要考虑自己的经济能力。炳静的足疗店主要是回头客,而不是一次性生意。靠的还是技术留客。
当然,人多的地方也有自己的优势。比如不用做太多的推广,也会有大量的路人知道你这个地方。如果是小店,而且工程费用不是很高,就要考虑成本。
我开店的时候,只要周围的顾客群体消费质量高,他们就选择相对偏僻的地方开店,我的生意也没有受到影响。不过,在局部地方,前期一定要做**,否则没人知道你的店。
2、项目定价。
在制定自己的**时,还应调查周边门店的收费情况。如果你的团队有很好的技能,它可能比其他商店贵10倍左右。当然,大商店和大商店比较,小商店和小商店比较。
我向来不喜欢搞**战。我开过小店,也开过大店,都要比别人收费高一点。
3、 项目设计。
到底要开什么样的项目呢?除传统项目外,建议推广特色项目。有特色项目,别人才能更容易的记住你这个店。
像我开的店,就推广一个叫“培元养生汤”的项目,这个项目只泡脚,不用按脚。小店78元一次,大商店100元一次。药粉自己研发的,纯中药粉。
泡的客人还顶多。这样的话我是省时省力,又不用人工去按。
4、 项目名称
项目名称可以直接反应商店的级别。不管专业与否,别人第一印象都能感受到。
关于这部分的内容,在我的电子书《足疗店经营方略》也讲得很清楚,这里不在谈这个话题。如果想要这本电子书的朋友。
足浴方案 篇6
玫瑰按摩浴盐:玫瑰花浴盐包括珍贵食用级玫瑰花瓣。食用级玫瑰花瓣蕴含天然美白、
柔润肌肤的玫瑰精油,浴盐中富含温泉水特有的矿物质,法国进口SEPITONICM3能量合剂,可提供肌肤保持活力所必需的元素,促进肌体能量循环、消除疲劳、维护健康令肌肤充满生命活力
柠檬按摩盐
成份:精油、云南侏罗纪地层古盐、云南中草药提取物、乳木果油、天然保湿因子。作用:使用本品沐浴能产生丰富的泡沫,深层洁肤的同时让植物精华深入肌肤层,植物萃取液芳香怡人,理气和血,使你保持精神充沛,增强活力的同时缓和紧张压力及情绪,令肌肤重获深层滋养,重现柔软光亮的效果。长期使用,还能让你肌肤白里透红,保持青春美丽。
使用方法:
1、沐浴方法:将身体淋湿,取适量本品涂抹全身,再用搓澡巾或双手轻轻
按摩,重点按摩脂肪堆积部位,然后用清水冲洗干净即可。
2、泡浴方法:淋湿身体,按摩后浸泡,也可用于足浴和洗手。
适用范围:任何肤质
注意事项:本品可能对少数人体有过敏反应,如有不适,请立即停用。
薰衣草按摩盐
成份:精油、云南侏罗纪地层古盐、云南中草药提取物、乳木果油、天然保湿因子。
作用:使用本品沐浴能产生丰富的泡沫,深层洁肤的同时让植物精华深入肌肤层,植物萃取液芳香怡人,理气和血,使你保持精神充沛,增强活力的同时缓和紧张压力及情绪,令肌肤重获深层滋养,重现柔软光亮的效果。长期使用,还能让你肌肤白里透红,保持青春美丽。
使用方法:
1、沐浴方法:将身体淋湿,取适量本品涂抹全身,再用搓澡巾或双手轻轻按摩,重点按摩脂肪堆积部位,然后用清水冲洗干净即可。
2、泡浴方法:淋湿身体,按摩后浸泡,也可用于足浴和洗手。
适用范围:任何肤质
足浴方案 篇7
一、活动目的
1、开幕活动吸引社会关注,塑造隆重的开业气氛并充满人气。
2、传播交行理念,在宣传中吸引个体消费者和企业客户的合作。
3、让更多的目标群体参与,扩大交行在江门地区的影响力。
4、为交通银行在江门地区的发展做好长期铺垫。
二、活动时间
20xx年3月28日
三、邀请嘉宾
政府机关领导、交行省级分行领导、当地各知名企业领导、各媒体记者等。
四、活动主题
活动主题:交流融通,诚信永恒。
主题解析:
(1)以交通银行的企业理念为主题,可在第一时间传播交行的理念和诚信的服务;
(2)让社会及目标客户群体在第一时间内通过交行理念接受认可交通银行及其服务;
(3)提到活动,就会联想到交通银行,在活动的主题中升华对交行的认识。
五、活动氛围布置
1、为显示隆重与敬客,可在来宾及舞台处尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯;为了彰显分行开业的喜庆和隆重,在银行门口的通路上也铺以红色地毯。
2、在场地四周悬挂标语横幅、X展架等突出热烈喜庆的活动氛围。
3、悬挂彩带、彩旗,在醒目处摆放来客赠送的花篮、鲜花盆景、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上"热烈庆祝交通银行江门分行开业庆典"字样,另一条写上庆贺方的名称;在场地周围置空飘气球8个,气球下方也挂置有条幅,空飘气球在彰显氛围的同时,传播交行理念。
4、建议在舞台两侧金色包气球柱(寓意着金光大道),门口置一气球与鲜花编制而成的拱门。
5、在开幕之前,乐队奏曲和礼仪亮相,活动中乐队的奏曲,一次次的点燃现场气氛,体现欢快热情的开幕氛围,并吸引周边人群的注意力以聚集人气。
六、活动流程
1、开幕活动整体策划:
(1)乐队奏曲和礼仪迎宾;
(2)领导及嘉宾致词;
(3)剪彩及揭幕仪式;
(4)舞狮点睛及表演;
(5)歌舞表演;
(6)开业庆典酒会;
(7)羊皮卷的秘密——开业画册邮寄;
(8)精彩礼品大欢送(促销活动)。
2、礼仪迎宾。
礼仪小姐佩带胸花,引领被邀嘉宾至签到台签到。在迎宾的过程中,乐队奏乐,彰显热烈、喜庆的氛围,同时以奏乐声吸引周边人群的注意力,以此聚集社会人气。
建议在接待中心设置一个区域,让每一个到达的客户把自己的手印留在册上,并留下自己的签名,拍照留念,签到册和照片装订成纪念册。
3、揭幕剪彩仪式
(1)在礼仪小姐的带领下,由交通银行领导和嘉宾共同剪彩,同时,奏乐、礼炮齐鸣,礼炮的震撼效果和喜庆的乐队奏曲,将现场衬托在一片绚烂欢腾中。在剪彩的同时,超强视觉冲击的6个带有交通银行logo的巨大气球也随之缓缓升空,寓意着交通银行将放飞您的梦想,带来梦想的财富,也营造并烘托了现场节日般的热烈氛围。
(2)随着剪彩的完毕,揭幕仪式正式开始(建议在主持人的带动下,随着现场观众随着喊出的" 10、9……3、2、1"的节奏),由交通银行领导和政府机构领导共同揭牌。同时冷焰火齐放,天空中飘下无数彩粉、彩带,寓意着满地金花、共享财富,也表达了交通银行对嘉宾和社会的祝福。
(3)放飞气球,大量的气球一起腾空而飞,体现并烘托了现场宏大的气氛也吸引了周边人们的的注意力,扩了交通银行在江门地区的影响力。
4、舞狮点睛。
由交通银行领导和政府机构领导手持毛笔为两只舞狮点睛,同时乐队奏乐,塑造热烈、欢快、喜庆的氛围;"点睛之笔"也寓意了交通银行对社会、对企业所起到的"点金"作用。在舞狮点睛之后,作为广东地区传统项目的舞狮表演登台演出,气宇轩昂、星镜相映、金光耀目的彩狮,表现着舞狮的种种惟妙惟肖的形态和动作,吸引着人们的注意力和兴趣,将现场氛围再次推向高潮,也能有效地提高开业仪式的新闻亮点和宣传力度。
5、开业庆典酒会。
感谢社会各界领导和各界人士的关注和支持,交流融通、诚信传情,一杯美酒话梦想。一起举起带着激情、预示着梦想财富的香槟,把酒言欢、共叙人生,通过轻松、休闲的氛围,促进彼此间心与心的互动与沟通,真诚期待与大家合作,为我们共有的美好明天干杯!
酒会亮点:
香槟塔——层层高升的香槟塔,寓意梦想财富节节高。共举香槟庆贺时,点燃冷烟花,天空中飘下无数彩带,寓意鸿运当头。
梦想金蛋(抽奖活动)——在酒会中,由礼仪小姐抽取10个号码,座位与抽取号码对应的来宾上台参与"幸运金蛋"活动。参加者选择金蛋砸下去,找到纸条由礼仪打开并记录,根据纸条的内容给参与者对奖。
6、精美活动画册。
画册名称:羊皮卷的秘密。
设计一本精美的展示交行江门分行开幕的`纪念画册,以图文并茂的形式,含开幕仪式、舞狮表演、酒会等活动照片展示,邮寄给各位来宾,精美的画册具有纪念和收藏意义,在珍藏中向拥有者的亲戚朋友传播交通银行的信息和理念。
7、精彩礼品大欢送(礼品促销)。
针对个人业务和企业业务各户群体设置不同的礼品进行促销,在开幕式期间,进行一个月的活动促销,凡是在此期间到交通银行江门分行办理业务者,均可获得交行提供的开业纪念礼品一份,保证活动的延续性和宣传效果,提升交通银行的社会知名度和影响力。