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公司质安部述职报告(篇1)
一、护卫队工作
20xx年xx后,护卫队精神面貌较差,思想懒散,通过一个月的大力整顿与培训之后,使护卫队员工军事素质大大提高,法律意识增强,纪律性、工作作风都得到质的改善。员工也深刻认识到公司的组织架构和经营理念,令领导管理起来得心应手,整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的责任心强,员工的工作积极性高。
(在此,我们不能只记成绩,遗忘不足。20xx年x月xx日下午,网络会所旁的斗殴事件,护卫队员没能及时将情况报告领导及派出所,导致“xxx”冷饮店一员工受轻伤。此事件虽说不大,但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思路,改变了我管理工作的重心,我把商家的人生安全摆在了突出的位置,护卫队绝不允许这样的事件重演。)
二、车管中心工作
1、上一年车管中心业绩不高,员工素质良莠不齐,车主投诉较多,如:车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过整顿和培训,在短时间内车管中心的整体面貌就有明显的改观,业绩明显提高。
2、车管中心在xx年总共发生突发事件x起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾),在员工的灵活斡旋下,以及派出所和交警队的通力协助下,事件均得到圆满处理。
3、好又多、国美、嘉年华这三个商家员工人数众多,非机动车较多,起初由于管理不善,停放混乱,在经理的策划与亲自指挥下,通过更换停车牌、划车位线等措施,使之有序化,合理化,减轻了车管的压力。总体来讲,车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。
三、消防控制室的工作
公司在20xx年x月份组织消防控制室员工参加专业知识技能的培训,增强其业务能力的同时,提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约,协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作,我们在“创品牌企业,做三门峡一流”的号召下,不断完善企业规章制度,提高员工综合素质;树立服务意识,转变传统观念;精简流程,提高效率;节能降耗,浓缩开支。
展望未来,我将查漏补缺,完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里,带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍;我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!**物业必将会有更辉煌的成绩!说句题外话,本人“长于带兵,拙于文笔”,此总结不免有言不尽意之失。
在此,我恳请xx物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批评,让我在新的一年里能更好地为商家服务,也让我个人的管理水平得到提高。值此xx到来之际,每位领导及员工身体安康,吉祥如意!
公司质安部述职报告(篇2)
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理
根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年x月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
公司质安部述职报告(篇3)
20xx年行将曩昔,咱们将满怀信念肠迎来20xx年,保安公司平安、效劳品德的一年,也是平安治理部事情贯彻名目部指标实现的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的事情进行回想,总结履历、查找不敷,以利于在新的一年里取长补短,再创佳绩。
一、施展上风治理,狠抓下层建设
1、优质效劳、博得信赖。
公司经由过程引进新昌品牌治理,强化治理原则,增强治理职员的现场督导和质量反省,慢慢完善平安岗亭的窗口形象,持续提高自身的优质效劳水准,获得了园区业主康复评,博得了业主的信赖,受业主委托物业平安治理部帮忙公司实现的招待事情上百次,局内子年夜代表团2次,全国中宣部引导3次,著名企业互助会6次,因为招待事情实现精彩,平安治理部获得业主优质效劳的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关怀指示下,名目部经由过程订定各项平安计划等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”步伐,整年未产生一件不测平安事故。名目司理天天召开部分司理反馈会,传递环境提出要求。平安部支配干部员工勤于巡视、周密防控,在相关部分的共同下,履行群防、群检、群治,以确保园区满有掌握。针对分外区域履行重点监控,在自行车场偷盗高发区履行周密布防,抓获偷盗者3人,为业主挽回直接损失数千元。因为完善时空园区平安治理的精彩,是以被海淀区评为社会治安综合治理进步前辈单元。
3、完善举措措施、防患已然
经由过程公司引导亲临现场指示,安保部将园区消防预案、装备举措措施、消防器材反省维护等各项事情,进行了持续的完善。订定园区消防举措措施装备培修颐养计划,使园区消防举措措施装备不只做到正常运转并且延伸运用年限。本年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严厉反省消防举措措施装备,提早对烟感体系报警点禁绝确进行专业性检测。保证线路通顺、正常运用,对年夜厅内应急分散灯、平安出口进行补装和调换。同时抵消防器材履行分区治理、反省、维护并落实到人。依照北京市当局及公司要求,组织园区业主进行消防练习,消防练习的胜利练习训练,获得了国度相关部分及广年夜业主的康复评。
二、严厉治理、晋升品德,转变观念、立异治理,
1、依照名目年头?年代订定的平安培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲授治理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技巧、消防常识、突发变乱阐发等,经由过程讲授、点评、交流使保安员在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟与晋升。
2、平安治理部依照各月计划对保安员进行岗亭培训,对保安一线岗亭做康复培训事情。做到现实事情培训,分阶段、分内容进行考评,经由过程培训保安员整体素质晋升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了,经由过程培训提高了保安员整体思惟素质,效劳立场和营业技巧。
3、在思惟事情是统统事情的性命线的方针指引下,联合名目治理效劳特色,依照名目部的要求,针对保安部的现实环境,引导保安员与时俱进、晋升素质、转变观念。,安保部教育安保职员要有紧急感、应具有长进心、造就精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么深邃的学问。症结在人的客观能动性和责任心,是对公司的虔诚度和敬业精力、是对治理与效劳内在的真理的懂得及运用。安保部经由过程建立优异斥候,引发年夜家踊跃朝上提高,在实现名目给的治理事情和效劳事情的进程中体现自身代价,并感触熏染人生乐趣。经由过程思惟教育事情,晋升了保安员思惟道德品德,涌现出多个拾金不昧的康复保安,遭到了业主的书面赞颂。经由过程事情理论的探索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范原则并上交公司总部在全公司推广,不只使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品德明显晋升,并且使其他兄弟名目受益。
平安治理部经由过程对20xx年事情进行回想和总结,总结曩昔、瞻望将来,整改不敷之处并订定新一年的晋升效劳目的,以利于20xx年平安治理部各项事情更康复的周全睁开。
以下几项事情是保安部20xx年的事情重点及晋升项:
1、咱们将一直贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细施行还不尽完善的环境下,保安部将接续跟进落实。
2、保安员及引导组织治理水平有待晋升:表示为主干职员文明涵养、专业常识和治理才能等综合素质高下纷歧、错落不起,保安部与名目订定的治理规范尚未全体落实,保安部将针对问题增强教育培训。
3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次反省和客户投诉中发现,安保部各个岗亭保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达日间与夜晚、日常平凡与周末、引导在与不在的一个样的效劳尺度。
4、重复呈现的问题是有个体岗亭保安员仪容仪表不划一、礼仪礼貌不活泼、效劳不殷勤、处置应变不机动,这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在20xx年的事情中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
公司质安部述职报告(篇4)
2013安环部工作总结
2013年在公司各级领导的正确领导下,安环部根据各级政府部门以及公司下发相关文件及会议精神,严格按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以“科学发展、安全发展”为主题,从基础工作抓起,不断完善制度、建立机制、加强监管,加大隐患排查治理工作力度,使公司的安全环保工作呈现出良好发展势头。现就2013年安环部工作情况总结如下:
一、建立健全安全环保责任制,完善安全环保责任体系。
1、年初,根据公司实际情况,制定了详细的安全环保工作计划,并层层签订了《安全生产目标责任书》和《环境安全目标责任书》,将工作职责分解到各单位,落实到个人。公司及各单位建立起隐患排查治理体系,进一步完善隐患排查治理各项工作制度,明确各级隐患排查治理责任制,在车间、部室、班组落实排查治理事故隐患的相关责任。
2、安环部牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,安全重于泰山”的安全意识,完善和落实安全生产责任制,加强安全生产监督管理,基本完成年初制定的安全管理目标:
1、员工死亡事故为零;
2、重大设备事故为零;
3、重大火灾事故为零;
4、工伤轻伤事故率≤1%;(未完成)
5、交通有责死亡事故为零;.公司在2013全年发生安全生产事故10起,按照事故等级划分,其中,小事故9起,中等事故1起;医疗费用大约4万元,比去年事故总数减少5起,医疗费用减少3万多元
二、组织了各类安全环保教育工作
1.开展日常安全教育培训。为提高全员安全环保意识,我部门结合各部门、车间的生产情况制定了详细的培训计划、月培训计划及周培训计划,开展全员安全环保教育普及培训活动。培训内容包括危化品的使用及管理、高空及受限空间等特殊场所作业、日常用电安全、清洁生产、特种设备操作注意事项等内容。本安环部门组织员工参加了新世纪培训中心的安全生产培训,参加培训人员83人,合格率达到100%。
2.认真开展“安全生产月”活动。紧密围绕 “强化安全基础、推动安全发展” 安全生产月活动主题,在车间内悬挂安全横幅,在各车间醒目位置张贴安全标语20副,营造了宣传氛围。安环部并制定了安全生产月的活动方案下发给各车间,要求各车间在车间内部开展多种多样的关于安全方面的活动,既丰富了员工的精神生活,也加强了员工对安全的认识。
三、组织实施隐患排查治理工作。
本为促进企业安全生产形势持续稳定好转,深入贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针政策,安环部围绕工艺装备、基础设施、作业环境、防控手段等方面存在的隐患,以及责任落实、遵章守纪、现场管理等方面存在的薄弱环节,重点开展了各类安全、环境隐患的排查和整改工作。通过员工自查、安环员督查、部门排查、公司专项检查等形式共查各类隐患24项,其中已整改的有24项,未整改完成的有0项。隐患整改率达到100%。
(1)日常隐患检查。安环部针对公司实际情况深入生产一线,实施全面检查与重点排查相结合,安环部排查与生产部门排查相结合,对重点车间、重大危险源、重要部位及工作现场员工岗位操作规程执行情况、设备的运行情况、现场隐患情况进行排查。日常检查隐患问题共53项,未整改完成的有3项,所发现的问题均以整改通知书的形式发放到责任部门严格按照“五定责任制”限期整改,未整改完成的也正在整改落实中,并由专人负责,定期督促落实。
(2)专项检查。2013年以来,市、县安监主管部门及相关部门多次莅临我公司指导安全生产工作,帮助企业查问题、找隐患,公司对查出的隐患均按照五定责任制认真落实整改。在主管部门的监管下,我公司的安全生产情况比去年有所提升,将安全隐患以及安全生产事故发生率降到了最低。
四、做好环保治理及验收工作
1、全员参与,创建舒适,干净的工作场所。2013年以来,安环部紧紧围绕7s管理内容,加大对车间的环境卫生以及节能方面的管理,安环部制定了7s的管理考核表,对各车间进行考核评比打分,同时要求各车间负责人加大对本部门员工的管理,我厂在环境卫生方面比去年有了很大的提高。
2、今年11月份,安环部牵头,协助省检测局,运城地区检测局完成了对我厂的各项污染重点源头的监测工作,目前监测报告正在出台,进而为我厂的环评验收圆满完成打下了坚实的基础。
3、加大环保投入。为了使我厂的污水得到很好的治理,做到外排污水的合格率达到100%,安环部加大了污水处理中心的投入,增加了污水处理设备的提升改造,总共投资16万元。
五、做好日常监督管理工作。
加强特种设备管理。为确保特种设备及压力表、安全阀等的正常运行,今年安环部将对生产场所的特种设备加强了管理,定期对特种设备进行检修以及安全检查。为了使特种设备的管理正规化,安环部完成了生产场所的9台行车及2台压力容器进行了登记注册工作。
六、全年公司的水、电、气方面
为了保证我厂的安全生产正常进行,安环部在公司各级领导的支持下圆满完成了公司全年的水、电、气的正常运转与供应。本全厂用电8214000度,用电金额6037867.4元;全厂用水161907吨,金额 340004.7元,全厂用气 1428715方,金额为3745936.36元。
七、工作中存在的问题。
安全环保是一项长期的工作,今年的安全环保工作也取得了一定的成绩,使公司安全形势较上一年有稳定好转,但是安环部依然存在很多问题。
1、安环人员的理论知识及成员数量还不够。安环员都是“半路出家”,专业知识不够丰富,离公司制定的目标还有一定差距。部分安环员对自己所管辖科室方面知识水平较强,但是综合水平还较欠缺,整体理论水平还有待提高。排查隐患时不能及时发现隐患问题,存在查隐患不彻底、不扎实的现象,工作不够深入细致。我们今后一定加强对理论知识的培训和学习,对自己的擅长方面继续加强,对自己不擅长的方面多学习,通过各种渠道学习理论知识并运用于实践当中,努力变成全能型安环人才,将安全环保知识整体水平提高到一个新的台阶,以适应公司的发展。
2、工作不认真,个人纪律松懈。公司今年的事故发生情况比上一年同比有所下降,说明今年的安全工作有了很大进步,但是事故还是在发生,虽然多数事故是由于个人过失原因,但是也有部分事故是由于安全措施没做到位,安全隐患排查落实情况还不彻底,说明我们在工作上还是有一定的缺陷,有些工作做的还不够扎实,所以在今后的工作中我们一定吸取今年的经验教训,以今年发生过的事故为案例,认真总结经验,创新工作方法,将工作落到实处,进一步加强工作责任心,端正工作态度,做好这份安环员的工作。
3.工作思路不清晰,缺乏计划性。工作中长远规划不到位,思路不清晰,工作缺乏计划性。导致工作盲目、效率下降。不利于部门及公司的长远发展。今后工作中应注意搞好安环部队伍建设,从领导到员工,积极做好工作规划,理清工作思路,解决不会干事的问题。
公司今年的安全环保形势良好,并且在持续稳定的发展,但与国内一流企业还存在一定差距,在今后工作当中,我们将严格按照国家相关法律法规,总结今年的经验教训,学习阳煤丰喜化工经验,本着一切事故都是可以避免的原则,将预防与治理有机结合。进一步加大安全生产投入,持续改善安全生产形势稳定发展,提高企业安全管理水平,企业管理水平更上一个新台阶。
安环部
2013-12-30
公司质安部述职报告(篇5)
保安部的工作,就是平淡之中见真功,没轰轰烈烈的大事,和突发事,“没事”就是我们努力的方向和目标。20xx年,在公司和项目领导大力支持下、指导下,面对业主对服务和安全要求较高的严峻形势,安保部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘、培训等工作重点,注重发挥安保部一线岗位的,承上启下、联系左右、协调各方的作用,为管理处圆年度满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造大厦良好工作环境。
为领导和大厦员工创造一个良好、安全的工作环境是安保部重要工作内容。一年来,安保部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使安保部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为管理处各项工作的开展创造了良好条件。
如:身份证的自动识别登记、早迎接、晚欢送的大堂服务、上下班电梯召唤服务、开车门、非营业时间的封闭管理和清查、车库入口的车辆指挥等,各岗位工作职责、内容清晰明确,严格规范;做到了形象良好,服务热情及时。日常安保业务培训等工作的正常有序。成功组织消防演练、消防安全知识培训、服务礼仪、企业文化导入等工作,树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好和乔品质。
安保部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为大厦员工服务、为和乔服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。在业主入住搬家的工作中,我部主动沟通,安排路线、准备电梯、主动配合搬运和看护、人员用餐、饮水等,并做好电梯、地面等成品保护,在2周的搬运中,无XX、资料、物品丢失、无任何物品的损坏,得到了业主的高度赞扬。
2、主动请缨,为业主排忧解难;在本年的x月份,马书记的画家朋友,要将所有的画存放在18楼,由于画太大电梯根本不能运,到场的搬家公司也故意刁难,开出天价。我部主动请缨,调集人员,领导带头,将所有的画通过消防通道,完好的运至18楼,这批画共计
进出两次,我们分文不取,且高标准、高素质的完成工作,得到了XX中心领导和马书记的高度肯定!
3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理,成长为一名服务型的保安,我们对工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别在园区17周年、XX馆开馆、市政协会议、国家一级XX馆的评审等重大活动的,安全保卫和接待配合的工作中。充分的展示了和乔保安的形象,确实做到了保障有利、纪律严明、服务一流。日常的大堂岗、礼宾岗、车库岗等,是直接面客的岗位,工作要做到业主满意、访客赞扬、热情服务、积极主动,及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
3、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变工作等待领导布置作风,在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动安保部工作不断上水平、上台阶。切实转变安保部服务作风,提高工作效率,增强服务意识和奉献精神。
4、在国家一级馆的评审中,应XX中心要求,管理处要提供安保部分的文件,时间短内容多,在原有文件的基础上,进行了修改和优化并打印成册,中心的两位主任和金波看后很满意,手册也作为评审部分存档。
三、安保部20xx年工作纲要。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司和管理处中心工作,克服缺点,改进方法;深入基层,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索安保部工作新思路、新方法,促使安保部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,安保部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高安保主管、领班的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使部门服务管理工作再上新台阶。
2、完成各阶段和重点工作分析,为明年的工开好头;
3、做好员工日常培训,使员工在工作的同时学到知识,为个人的发展打下基础;
4、充分考虑保安的流动性问题,做好员工激励工作,培养员主人翁精神和献身精神,增强团队凝聚力和归属感。
公司质安部述职报告(篇6)
安监部的职责为当真公司办理系统文件的式样、修订和办理;当真各程序符合性的平常监督抽查验证;当真质量办理系统有关的质量记录的办理;认实情干法律标准、技巧标准(规程、典范)目次的公告办理;构造项目标环境、职业健康安定、计划回访和计划质量抽检;构造我公司负担的工程项目产生的环境混浊、职业健康安定、质量变乱的调研,对发起改革的发起进行跟踪验证。
我部人员较少,担当的交易工作比较紧张,在公司带领的大力大举赞成和相干部分的密切互助下,结束了公司交办的任务,到如今公司异国产生庞大安定变乱和环境混浊变乱,公司的三项认证估计年底前获得证书。2008年工作总结和20xx年工作筹划详细内容以下:
一、年工作总结
1、结束三项系统文件式样,并发放到公司各部分运行
自公司带领肯定本年工作目标之一便是经过议定三项系统认证以来,我部从年初就入手下手文件式样文件,并从6月起就发给各部分试运行,在运行进程中连续美满,又根据询问公司定见进行了屡次点窜,构成如今的文件,从履行结果看,系统文件是适合的,对公司的办理和平常运行阐扬了紧张效用。
2、构造结束内审员培训
本年共构造了两次内审员培训,获得证书87份,为鞭策公司各部分做好三项系统认证打下了精良根本。
3、落实安定出产责任制并查抄履行
公司建立了以董事长为首的安定委员会,公司带领和部分办理人员参加了建委构造的出产安定培训,参加了安定办理上岗考核,获得结果部安定岗亭证书。我部年初就结束了《公司安定出产责任制》、《公司安定出产法则》,同时联合系统文件式样了《项目安定办理法则》、《紧张危机源应急预按》等文件,并连续发给各部分及各项目部,同时要求各部分构造进修,对参加进修的人员做了记录,使大部分员工明白了自己在安定出产工作中各自的职责,在平常工作中能当真践诺安定职责。
4、监督各现场职业健康和安定及环境把握环境。
根据工作筹划,我部筹办每季度对海内各现场进行一次巡检,如今除三季度因为认证外审异国对扫数项目全查抄外,二季度海内扫数项目扫数查抄到位,从查抄的环境看整体环境较好,公司各部分及员工异国庞大安定变乱产生,各总承包现场配备了专职安定办理人员,与分包商别离签订了安定和谈书,对分包商进行了交底,在工地质量巡检的同时进行安定查抄,有安定隐患及时发整改关照。在项目查抄的同时,对项目人员贯彻系统文件也进行了督察带领,帮忙他们美满各种项目文件的式样。
5、结束公司内审工作和外审构造工作
10月份构造了公司内审和办理评审,为了禁止内审时题目较多要用过量时候整改,在这之前8月份就先进行了一次预审,对查出的题目先行进行了一次整改,正式内审前又式样了比较细致的筹划,经过议定细致查看料理式样了办理评审输入材料。我部构造对各部分和一个项目部进行了检察,查抄出19项平常不符合项和42项查看项,根据开具的不符合报告鞭策各部分进行了封闭,查抄结束后结束了完好的内审报告和办理评审报告。11月份构造了三项系统认证的一阶段外审,根据外审组定见再次美满系统文件的编写并鞭策相干部分结束不符合项的整改。
6、结束个人做作防护用品的购买
本年我部购买了安定帽、安定鞋和工作服,同时也式样了别的劳保用品筹划并购买,满足了各现场的必要。
二、存在的紧张题目及拟采纳的办法
1、系统文件方面
运行中部分办理程序的功课接口不美满,必要立即订定文件试行,有的部分如今必要增加一些功课文件以典范操纵是必要的。各部分可根据必要订定部分的功课文件,结束后应报安监部备案后履行。
2、构造机构方面
根据本年来展开交易的环境,如今公司机构的.配置已经难以满足公司成长的总要,公司应当增加部分本能机能机构。
3、少数部分带领从思维上对办理系统的构筑不敷珍视,总觉得是走过场,对查抄中发觉的题目一拖再拖,长时候不办理,部分内部办理异国章法,走到哪算哪,部分间推诿扯皮,办理程度异国本色性进步。有些办理工作我们觉得从公司带领层面上还必要强化办理意识,比如如今扫数项目经理都异国和公司签订责任书,公司带领也没和各部分和各项目部签订安定责任书,这都是办理工作中存在的较大弊端。
4、安定培训方面
如今各现场经过议定培训上岗的职业健康和安定办理方面的人员不能满足要求,不但部分项目经理没证,大部分安定工程师也没经过议定培训,所以还要加大培训力度。
5、现场查抄方面
项目查抄和项目总结机制根本是安排,公司层面异国按办理系统文件要求按期对各项目进行查抄,根本上是有题目了再过后办理,已结束的项目也异国一个比较完好的总结报告,从而(不能)起到对别的项目标教导效用。
三、来岁重点事变安排
1、美满和富裕办理系统文件
补充部分工作中必要的文件,对原文件中不适合的处所进行点窜,部分部分文件经点窜后进级为公司系统文件,在相合时候从头公告系统文件xx版,收回08版。
2、构造安定培训工作和系统文件培训工作
及时明白外部安定培训信息,订定安定培训筹划,对有关部分发起要求,尽量使各项目人员做到持证上岗。对本公司人员要加强系统文件培训,特别是新员工上岗前的培训。
3、结束个人做作防护用品的购买
在做好查看探讨的根本上早日订定个人做作防护用品的购买筹划,年初结束购买,以便及时发放。
4、做好各项目巡检
海内现场每季度一次,国外现场每半年查抄一次,查抄内容为:与分包商的安定和谈;对分包商的安定交底记录;现场安定工作履行的各种记录;分包商现场安定办法和各种机器的保卫办法;分包商安定办理系统的运行环境;现场办理人员个人防护环境;现场和办公场合环境环境等等,每次查抄应构成报告。
5、系统运行把握
当令对公司各部分系统运行环境抽检,查抄前提出筹划和查抄内容,查抄结束后构成查抄报告。
6、结束公司交办的别的任