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督导部工作总结(篇1)
按部门经济方案定下目标，分摊到自营店铺，督促属下、店长、柜长、员工完成经济指标，切实跟进每一项措施及计划的执行情况。
二、总结辖下各店铺的货场陈列，短欠监控、卫生监督，确保符合公司要求，经常言传身教，现场示范服务规范和技巧。
三、总结各项销售数据的准确，掌握各自营店的库存数据，确保每月盘点工作的正常进行，负责辖下各自营店铺进、销、存数据的整理工作。
四、经常巡查各销售点的运作状况，主动向属下基层员工了解情况，善于发现问题，寻求妥善的解决方法，抽查员工礼貌服务、货品陈列、点数准确性，货场摆设、货品充足程度、缺碍情况、货场整洁等细致问题。
五、AD支援：针对加盟店（柜）开业前的系列培训。
包括：店长培训、电脑操作培训、产品知识讲解、店铺陈列培训等。
六、跟进板房陈列工作，整理各季新板到货事宜。
完成对样板房美观性陈列和功能性陈列；负责板房日常散客收入及本部门不定期的特价场工作。
七、定期整理过季货品，作退仓或特卖处理。
督导部工作总结(篇2)
县级领导督导工作总结
一、前言
领导督导是一种检查和监督的管理方式，通过领导的关注和督促，可以有效地发现和解决问题，提升组织的工作效率和质量。作为县级领导，督导工作是我们的重要职责之一。在过去的一年中，我认真履行督导工作职责，不断推动各项工作稳步前进，现就督导工作进行总结。
二、督导范围和内容
督导的内容主要包括政府部门、企事业单位等各类机构的日常工作和业务开展情况，包括各项政策的贯彻情况，协调合作等方面。在过去的一年中，我主要督导以下几个方面：
1、乡镇政府工作。对各乡镇政府进行巡视督导，了解政府工作落实情况，督促乡镇政府加强组织建设和干部队伍建设，推进各项工作有序开展。
2、财政预算执行情况。对财政预算执行情况进行督导，确保财政资金安全运用，加强财务管理，切实保障各项民生支出。
3、环保工作情况。对环保工作开展情况进行督导，确保环境治理取得实效，推动环境保护工作不断深入。
4、扶贫工作情况。对扶贫工作开展情况进行督导，确保扶贫项目顺利实施，助力贫困地区脱贫致富。
三、工作成效
1、乡镇政府工作
通过对各乡镇政府进行督导，督促其加强组织建设和干部队伍建设，推进各项工作有序开展。在督导工作中，我们发现了部分乡镇政府存在建设规划不完善、重视自身业务培训不够等问题，针对问题，我们及时组织开展业务培训，使各乡镇政府业务水平得到提升，工作效率得到提高。
2、财政预算执行情况
通过对财政预算执行情况进行督导，我们加强了财务管理，切实保障各项民生支出。在督导工作中，我们发现了一些问题，如预算安排不合理、预算执行不严谨等问题，针对问题，我们及时组织调整预算安排，加强执行监管，有效提高了财政预算执行质量。
3、环保工作情况
通过对环保工作开展情况进行督导，使环境治理取得了实效，推动环境保护工作不断深入。在督导工作中，我们发现了一些环保设施缺失、违法排放等问题，针对问题，我们积极采取措施，加强环保设施建设，加大对违法排放的打击力度，取得了显著的成效。
4、扶贫工作情况
通过对扶贫工作开展情况进行督导，保障扶贫项目顺利实施，助力贫困地区脱贫致富。在督导工作中，我们发现了一些扶贫政策落实不到位、扶贫工作推进不全面等问题，针对问题，我们及时采取措施，加强扶贫政策的宣传落实，加强扶贫项目推进，并坚决打赢脱贫攻坚战。
四、工作体会
领导督导是一项重要的管理技能。在过去的一年中，我深刻领悟到督导工作的重要性和必要性。通过督导，可以有效地发现和解决问题，提升组织的工作效率和质量。同时，领导督导还需要注重方法和手段，做到针对性强，措施得当，切实解决实际问题。
五、结论
通过过去一年的督导工作，我们取得了显著的成效。但是，在今后的工作中，我们仍需不断优化督导工作的方法和手段，着力推进各项工作，进一步提高各方面工作质量和效率。相信通过我们的努力和坚持，一定可以推动县级工作不断向前发展。
督导部工作总结(篇3)
近日，海口市龙华区在全面总结高风险区封控、区域全员核酸、滞留旅客服务等工作经验的基础上，持续在党建引领、制度建设、人文关怀等方面下功夫，以“三建三强”工作法，高质量抓好辖区集中隔离点的管控工作。
建支部，强队伍，组建战疫“生力军”
龙华区坚持把党建引领作为疫情防控的有力武器，将组织建设和疫情防控同步开展、一体推进，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为疫情防控的强大战斗力。集中隔离工作开展以来，龙华区集中隔离点共成立临时党支部15个，召集党员74名，实现党组织全覆盖。各支部定期召开支委会、党员大会，学习最新疫情防控政策，及时研究部署工作任务，设立党员先锋岗和党员责任区，发动党员主动在隔离管控工作中亮身份、当先锋、作表率，带领工作组成员投身疫情防控最前线，把各项防控措施落细落实，凝聚起战疫的强大合力。
建机制，强管理，筑牢疫情“防控墙”
一是建立高效的分工协作机制。各集中隔离点工作组由临时党支部牵头，结合工作实际需要设立医护、消杀、台账、安保、后勤等若干工作小组，进一步完善组织架构，优化工作制度。制定目标，明确责任，细化分工，强化协作，打造层层落实、高效运转的应急响应和常态化管控“流水线”。
二是建立科学的闭环管理机制。严格按照国务院疫情联防联控机制综合组制定的《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》要求，落实集中隔离点“三区两通道”设置，全面规范防控消杀、病例转运、隔离解除等各环节具体操作步骤，分批分类建立工作台账20余项，对隔离管控各工作环节进行全程记录，确保对隔离人员和工作人员的严格闭环管理。截至目前，龙华区集中隔离酒店已累计接纳隔离人员4544人，解除隔离并安全转运2155人。
三是建立多维度的督导工作机制。由龙华区委组织部牵头，联合卫健等部门共同成立督导组，以电话访谈、信息报送、外围实地走访等多种形式对各隔离点管控工作进行常态化督导，全面了解隔离点位人员配备、硬件设施，以及落实闭环管理有关情况，就隔离管控中出现的问题与市、区派驻隔离点负责人和有关行业部门进行深入探讨，制定整改措施，实现隔离点内外联动，联防联控。
建关怀，强保障，营造温馨“避风港”
龙华区始终将人文关怀融入隔离管控工作中，用心用情做好隔离人员的生活保障工作。
一是坚持人性化的闭环管理。工作组党员干部带头，主动了解隔离人员的实际困难和生活需求，及时掌握隔离人员的身心状况，积极做好政策解读、情绪安抚等工作，既当好宣传员，也当好服务员。二是创新多元化的服务模式。通过电话、微信群收集诉求、疏导情绪、解答政策，定期召开工作组例会，针对存在问题进行专题研究，不断提高服务水平和工作效率。三是做好精细化的特殊群体服务。为老、幼、病、残、孕等特殊隔离人群安排服务专员，提供定制饮食，建立“一对一”的关心关爱制度。
督导部工作总结(篇4)
一、深化教育督导改革取得新进展
深入贯彻落实中办、国办《深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，印发了《固镇县人民政府教育督导委员会关于调整县政府教育督导委员会组成人员的通知》（固教〔20xx〕2号），明晰成员单位职责，形成教育督导齐抓共管的格局。20xx年共发出问题清单143份，书面督导意见78份，涉及43个单位。出台《固镇县深化新时代教育评价改革实施方案（征求意见稿）》、《固镇县中小学教育质量综合评价实施方案（征求意见稿）》，提高改革实效。
二、通力协作打好教育系统疫情防控阻击战
在常态化疫情防控的背景下，教育督导坚决扛起疫情防控的督导责任，为合力打好疫情阻击战贡献力量。春秋开学季，责任督学深入全县所有学校，对疫情防控工作进行细致全面督查，提出整改意见17条，并督促相关单位全面落实整改，为疫情防控常态下学校正常开学、安全开学提供保障。
三、推动教育督政工作取得新成效
（一）做好20xx年度县党政领导干部履行教育职责督导考核工作。
根据蚌埠市《关于开展20xx年度县（市、区）党政领导干部履行教育职责督导考核的.通知》，我县迅速行动，出台《固镇县党政领导干部履行教育职责督导考核自评领导小组关于调整组成人员的通知》（固教督组〔20xx〕1号），制作《固镇县20xx年度县党政领导干部履行教育职责督导考核迎查工作明白纸》，县直相关部门、教体局相关股室及各中小学校（园）认真研究指标体系和赋分要求，落实责任、协同配合，按照规定的时间节点，高质量完成各项迎查工作。
（二）做好20xx年度党政领导干部履行教育职责督导考核反馈意见整改工作。
根据我县对反馈的学前教育普惠率、义务教育及普通高中大班额、义务教育优质单项差异系数反弹、智慧学校建设以及职普比等方面存在问题进行了梳理，对照问题清单认真进行整改，并及时报送了整改报告。
（三）持续推进义务教育优质均衡发展及学前教育普及普惠创建工作。
本年度，教育督导室配合办公室，全力准备《固镇县推进县域义务教育优质均衡发展实施方案》相关的上会材料，在充分准备的基础上，县十二届人民政府第83次常务会议研究通过，同时印发《固镇县推进县域义务教育优质均衡发展实施方案》（固政〔20xx〕13号）。抓好固镇县推进县域义务教育优质均衡发展推进工作，出台《关于进一步做好义务教育优质均衡发展情况和学前教育普及普惠督导评估摸底排查的通知》（固教督办〔20xx〕13号），县教体局分别于3月份、9月份召开义务教育优质均衡发展和学前教育普及普惠推进会，布置县级和校级两个层面做好全面摸底排查工作，要求学校建立问题清单，制定一校（园）一策整改方案，限期整改到位。切实履行在推进义务教育优质均衡发展和学前教育普及普惠过程中的督政、督学及监测职能，充分发挥责任督学的作用，加强过程性督导，确保县域内学前教育普及普惠和义务教育优质均衡发展序时推进。
四、做实做细，促进督学工作上台阶
（一）持续开展好经常性督导工作。
持续推进中小学、幼儿园责任督学挂牌督导工作，努力探索新形势下常态化挂牌督导的新模式。在做好常规督导的基础上，重点围绕减轻学生课业负担、学生睡眠工作、劳动教育、控辍保学情况、中小学幼儿园师德师风情况、校园周边环境治理情况等方面开展经常性督导工作。为全面落实责任督学基本职责，对学校依法依规办学进行监督，对学校管理和教育教学进行指导，受理、核实相关举报和投诉等，要求责任督学继续施行对责任学校实施经常性督导的“六个一”工作法，即每月巡视1次校园，与校长师生及家长有1次沟通交流，深入课堂听评1次课；每学期召开1次师生座谈会，进行1次师生问卷调查，视情况可随时对校进行督导。督导结束后要填写督导记录，现场向学校反馈，及时向督导部门提交报告。20xx年度，共督查学校1013校次，帮助和督促学校整改问题808个。规范学校办学行为，促进教育质量的提升。
（二）做好“五项管理”月督导工作。
根据教育部《关于组织责任督学进行“五项管理”督导的通知》的工作部署，教体局及时印发了《关于转发市教育局《关于加强学生手机、睡眠、读物、作业、体质管理的意见》（试行）的通知》（固教体〔20xx〕27号），全面部署安排督查，教育督导室从20xx年5月起，组织34名责任督学对我县7个督学责任区的109所学校全面督查，实现了我县“五项管理”督导全覆盖。责任督学按照督导方案，严格落实挂牌督导制度，充分发挥责任督学在督细、督小、督实方面的独特作用，保障“五项管理”改革政策落细落实。截止目前，我县“五项管理”工作实地督导684人次，发现问题232个，发通报6份。有效解决了学生睡眠不足、学校体育课随意调课、作业布置不规范等难点问题。
（三）做好“双减”月督导工作。
中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、省委办公厅省政府办公厅印发了《安徽省进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施方案》的工作部署，督导室及时召开责任督学会议，认真学习文件，要求把“双减”督导列为20xx年教育督导的“一号工程”，教育督导室制作了《固镇县“双减”督查工作表》，要求督学每月到校实地督导，不走过场，要求责任督学深入课堂、深入学生、深入家长，全面了解“双减”后各方需求，重点督导学校开展的提高作业管理水平、课后服务水平、教育教学质量三项举措，强化学校育人主体地位，让学生学习更好回归校园。截止目前，我县“双减”工作实地督导461人次，家长问卷356份，发现问题43个，发通报4份。通过督导，家长的理解支持率不断提升，学校主阵地作用持续增强，学生家长课后服务满意度不断提高。
（四）抓队伍建设，做好督学培训工作。
制定了《20xx年度固镇县督学培训规划》，责任区每周培训一次，县级每月集中培训一次，集中培训以会代训，培训内容以法律法规、教育教学管理、督导方式方法等。高质量组织好责任督学外出培训工作。利用暑期，组织全县31名专兼职责任督学到浙江嘉兴，进行为期一周的督学能力提升培训工作，使责任督学在政策水平、理论高度、实践技能、督学素养等方面得到较大提升。
（五）不断提升督学信息化水平。
充分利用安徽省教育督导工作管理平台，完成对督学、学校的管理、工作部署，过程监管等工作，要求督学实地督导时把相关内容在平台上详细记录，管理员收集相关问题后，疑难问题上报相关部门及有关股室协调解决。本年度在平台内制作了《20xx春季开学专项督导》、《校园安全及心理健康专项督导》等评估指标体系，有效完成了量化考核工作。
五、做好评估监测工作取得新战果
（一）做好20xx年度中小学目标管理综合考核工作。
督导室牵头做好20xx年度中小学目标管理综合考核工作。对照《固镇县中小学目标管理综合考核细则》进行考核，对获得综合奖15家先进单位及单项奖的62家先进单位颁发奖牌予以表彰。
（二）继续做好幼儿园办园行为督导评估工作。
一是做好20xx年度参评园的复查及结果认定工作。20xx年3月份组织人员对29所参评园整改情况进行现场督导，5月份成立县级结果认定复评组进行集中复评暨评估结果认定工作，全面完成20xx年度幼儿园办园行动督导评估工作。
二是做好幼儿园市级复评反馈存在问题整改落实工作。对市级反馈我县20xx—20xx三个年度幼儿园办园行为督评中15个关键指标不达标及得分在750分以下的幼儿园共214个问题进行分类治理，要求存在问题的幼儿园要根据评估问题清单，建立整改台账、制定整改方案。每季度由责任督学上报各园整改情况。
三是幼儿园办园行为督导评估第二周期评估安排工作。印发了《固镇县幼儿园办园行为第二周期督导评估工作实施方案》（固教督办〔20xx〕 22号），要求参评园在11月底前全面完成自评，12月份完成县级督评的目标任务。
六、解决重点热点难点问题取得新突破
（一）“双减”工作督导持续发力，推动学生切实减负。
为落实“双减”工作要求，推进校外培训机构规范健康发展，依法维护家长、学生合法权益，根据《蚌埠市教育局关于开展校外培训机构专项督查工作的通知》精神，县教育督导部门一手抓校外培训机构监管，一手抓校内教育提质，确保各项政策平稳落地，构建教育良好生态，先后印发了《关于进一步开展校外培训机构督查检查工作的通知》、《固镇县进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施方案》、《“双减”工作致家长一封信》，建立县乡两级联动督查机制，截止目前，共排查出各类校外培训机构（含生活园及托管机构）258家，分门别类建立校外培训机构摸底情况等各种工作台账，确保底数清、信息明。其中学科类培训机构（证照齐全）3家（其中2家已经完成整改工作）、非学科类培训机构（含培训点）143家、生活园及托管机构109家、停办13家，学科培训违规广告128条，发布专项整治工作简报3期。11月8日，县教体局再次召开校外培训机构督查检查专题会议，要求从11月8日起，节假日、休息日必查，周一至周五抽查，持续到12月底。
（二）高三备考督导重心突出，力争高考再创辉煌。
根据蚌埠市《关于开展2022届高三教学备课督导工作的通知》的要求，为全面加强对我县高三年级教学备考工作的指导和督导，努力提高我县高三年级教学备考质量，县人民政府教育督导委员会与县教体局联合印发了《关于开展固镇县2022届高三教学备考督导工作的通知》（固教督〔20xx〕 3号），成立了局长为组长、局党委委员为副组长、股室负责人责任督学等为成员的组织机构，分五个督导组并责任到校，通过检查高三摸底总结、学校及年级组材料、教学常规、师生座谈，全面了解备考中的困难和问题，适时调整督导方向，针对性提出备考建议，为我县高三备考工作提供保障。
下一步，我县将立足新的工作起点，进一步深化教育督导改革，强化教育督导结果应用，为推进我县教育高质量发展，贡献督导力量。
督导部工作总结(篇5)
进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。
1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的.漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。
督导部工作总结(篇6)
南宫市实验中学 教育督导评估工作汇报
一、简介
南宫市实验中学(原第四中学)，实验中学始建于2009年10月，成建于2013年。由市委、市政府投資8000余万元，兴建的我市规模最大的一所示范性初级中学，是南宮市十大民心工程重要组成部分。学校位于南宫市朝阳街以南，腾飞路以西，占地面积156亩，建筑面积48186平方米。学校现有48个教学班，在校生2129人。教职工164人，学历配置合理，其中研究生1人、本科125人、专科38人。师资力量雄厚，其中高级教师14人，一级教师或技师65人，二级教师或高级工83人，三级教师或中级工2人。学校教学评估教师自评结果：优秀70人，占42.7%；良好94人，占57.3%；队伍年龄结构合理，师资水平较高。教师教学较严谨，热爱学校，集体荣誉感强。校园内有现代化的教学楼、学生餐厅、学生公寓楼，及正在建设的高标准综合楼，图书室、实验区、艺术区、和各功能室正在紧张的装修建设中，预计2013年底投入使用。教学区，每间教室配备电子白板，正在调试进行外网对接，实现教学办公网络化、信息化。
校园风景秀丽、教学设施完备、办学行为规范、教育教学优质。以“尊重规律、追求卓越、敢为人先”为办学主导思想；以“对学生终身发展负责，为学生幸福人生奠基”的办学理念；秉承“厚德博学，爱俭韧诚”校训，团结勤奋，求实创新，力争打造特色高效中学模式。学校先后被省、市级教育部门命名为“河北省创新实验学校”、“河北省安全文明校园”、“河北省教育教学管理先进学校”、“河北省教育教学先进集体”、“邢台市文明单位”、“邢台市卫生校园”、“邢台市智能管理示范学校”、“邢台市平安和谐校园”、“南宫市教育工作先进单位”等荣誉称号。
二、发展变化及措施
实验中学自成立建制四年来，坚持以全面推进素质教育为中心，努力提高教育教学质量，逐步形成以特色高效课堂为模式，普通教学为依托，小班化教育为特色的市内领先特色学校。
教学模式建特色：全面创新课堂教学模式，实行112课堂教学模式（即10分钟导入明标、自学质疑；10分钟合作交流；20分钟精讲点拨·训练拓展），目前已在全校推广实行，涌现了一批该模式学科带头人，形成实验中学独有的教育教学特色。
管理制度创特色：发挥住宿制优势，打造年级组24小时监护、学校督查组督导监护的规范、科学、安全的无缝隙管理模式，结合学生心理、身体健康和日常生活习惯等细节进行跟踪管理，2
惠泽学生和家长，将逐渐发展成为管理模式示范校。
校园文化亮特色：学校以“育智、辅德、健体、塑人”为目标，从物质文化、制度文化、精神文化三个层面个加强校园文化建设，目前学校已着手从教育手段、教育内容、课程建设、学生成长等方面打造具有儒雅特色的育人体系，形成学校特色。
德育教育展特色：育才先育德，学校不断完善德育机制，强化德育教育教研，开展特色教育活动，不断提高学生的思想道德素质和道德修养，让德育成为树人之基。不断深入、创新德育方法，实行“实践、体验、感悟道德”为主旨的德育教育。使道德风尚良好的校风、教风、学风形成合力，改造学生的精神面貌。
教师发展育特色：学校实施教师专业发展的“1236”工程（即一年合格，两年优秀，三年骨干，六年名师），不断提高教师学历层次，提升全员育人层次，70％以上的中青年教师能胜任班主任工作。
三、未来三年发展规划
实验中学将在未来三年通过“九个一工程”，实现一流的目标、一流的队伍、一流的模式、一流的科研、一流的德育教育、一流的质量、一流的管理、一流的设施、一流的幸福教育等办学目标，为实验中学教育和为南宫教育书写新的篇章。
1、目标确立工程，明确一流的目标：
明确学校中长期发展目标、明确各部门工作目标、明确个人目标。努力使教师成为学生终身发展的引领者和开发者，对学生终身发展负责，为学生成功人生奠基，形成人人有理想、会做人、有个性、教师专业发展与学生全面发展齐头并进局面。
2、队伍建设工程，打造一流的队伍：
实施领导干部队伍建设工程、党员队伍建设工程、教师队伍建设工程，形成全体教师能上能下、能高能低、能进能出的多元人才，打造一流团队。
3、课程改革工程，创新一流的模式：
通过开展观念的转变、备课方式的转变、教学模式的转变、打破传统的班级模式、编制具有《学科导学纲要》、开展教学观察和教学反思、建立年级工作对接制度、定期开展教学论坛等工作使实验中学的课堂更自主、更高效。
4、科研实施工程，开展一流的科研：
采取全面树立人人都要参与科研工作的思想、加强教师教育教学研究能力的培养、积极构建导学课堂范式、完善《教科研工作条例》、设立科研课题、示范与推广实验成果等方法，坚持科研立校科研兴校的指导方针，促进学校的各方面建设长足发展。
5、完善德育制度，开展一流的德育：
根据现代学校德育改革的理念，实践诱导、师生互动、体验 4
感悟，德育工作多元化、立体化、套餐式、多角度、全过程、全方位，构建与社会生活相适应、与法律规范相协调的德育工作管理体系，促进学校进一步和谐发展，促进学生人格完善、健康成长。
6、质量提升工程，创造一流的质量：
明确以教学为中心，以质量为重心。实行年级目标管理体制，明确教学模式，提高教学的有效性；通过《集体备课观察量表》、《课堂教学观察量表》对教学的有效进行过程性引领和反馈；通过《教学质量考核方案》对教学质量进行终结性监控与反馈，提升了教师专业水平和教学能力，以雄厚的师资力量和独特的教学模式保证一流的教学质量。
7、制度建设工程，实现一流的管理：
实施经验管理、制度管理、内涵管理三个层次管理模式，制定并实施课堂观察、德育观察、集体备课观察、教师值班观察等八项评价量表，使实验中学的管理实现“行为规范、运转协调、公正透明、科学高效”的目标。
8、校园建设工程，建设一流的设施：
以打造“园林式校园”为建设目标，建立数字化校园文化体系，逐步建成数字化网络覆盖的现代化校园环境。
9、幸福校园建设工程，享受一流的幸福教育：
开展让教师享受教育幸福，让学生体验幸福教育，为师生终身幸福奠基的幸福指数提升工程。让老师因幸福的校园文化而幸福，因学生的幸福成长而幸福，因集体的和谐发展而幸福；让学生因为自主管理而幸福，因自主发展而幸福，因享受爱与被爱而幸福。
四、存在问题与反思
纵观我校近一年的工作，广大教职员工都倾注了大量的心血，使学校的发展开始步入良性发展的快车道，同时也对我们今后的工作提出了更高的要求，我们需要更加明晰地看到我们的工作中还存在着不少缺点与不足：
一是教学质量还需进一步提高，今后我们将加大教学管理力度，充分调动教师教学积极性，充分112课堂教育教学模式，尽全力把我校教学质量推上新的台阶。
二是学校的功能室建设速度较慢，老旧器材更换不及时。造成个别相关学科的一些实验不能按时正常操作。无形中影响了教学质量的提高，特别是中考成绩，受到了很大的制约。计划将在以后的工作中，加快各功能室的建设速度，全力对老旧器材进行大批更换和改造，使实验中学各种条件更加完善。
感谢上级领导一直以来对实验中学的关怀和支持，今后我们将继续坚持求改革之真，务发展之实，团结一心，励精图治，创 6
建“省级育人特色名校”为目标，抓住发展机遇，在思索中变革，在奋进中自强，励精图治，创造实验中学辉煌未来，谱写南宫教育历史新篇章。
二0一三年十一月
督导部工作总结(篇7)
本人XXX，XX年毕业于XXX大学XX专业，本科，中共党员。XX年7月至XX年6月在XXXXXX村任村委会主任助理（大学生村官）。XX年X月X日加入北京XXXX有限公司，现在XXXX店任电脑部门见习督导。
入司三个月的时间里，我先后经历了XX店开业，中秋节、“十一”国庆三个大忙时期。XX店作为新开门店，我参与了整个筹建过程。那段时间虽然辛苦，但是我真正得到了锻炼学到了很多宝贵的经验。筹建期间下小区宣传，联系厂家业务督促促销员到岗，对促销员进行相关培训；开业前期进场装修、上报品管施工进度，要货、出样、摆货架、打价签、美陈布展、商品入库；试营业时发现问题，解决问题；开业期间，抓销量，跟进任务完成情况，解决售后。开业考核期内，XX电脑部门任务XX万元，实际销售XX元，完成率100%，。紧接着又是中秋和“十一”双节销售，所有销售人员全体上大班。白天突击销售，晚上闭店后梳理库存和样机，探讨白天出现的问题，加强培训和整顿。中秋三天考核期内，电脑实际销售XX元，；“十一”考核期内，实际销售XX元，全店第一。取得这些成绩是我们电脑部门全体员工共同努力的结果。（详情表1）
XX店是新开门店，主要针对开业至今的三个月进行分析。我店地理环境优越，跟XX商城合作，属于店中店，有免费停车场以及餐饮购物等，周边紧挨几所大学，有利于电脑品类的销售。所以电脑部门在全店销售占比上始终排在前三位。各项任务指标均能很好的完成，例如清华同方和宏碁的内购会，联想的全线主推，其他品牌每月主推，无线网卡等。就目前各项数据来说， 9月份销售额占比稍低，主要原因是紧邻“十一”国庆，部分顾客购买欲望保留到了“十一”，致使9月销售额比10月逊色。而且我店机型种类不够多，一些高端机没有货源，导致了一小部分顾客的流失。
三个月的实习期已经结束，接下来可能会接触更为重要和复杂的工作，我将转变工作模式和思想，从单一的学习转向注入自己的想法，对自己的工作及时总结，并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门，在XX地区销售第一；部门员工能够相互激励，共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标：
一、人员管理：
（一） 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。
（二） 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作，并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解，做到岗位无空岗，顾客都能接待。其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争，刺激销售。还有形成一帮一，经验老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经验，共同进步。
（三） 了解每个销售员的脾气性格，工作状态，以及销售业绩等，做好沟通管理工作，尤其是思想方面，及时发现问题，找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成，好的`销售人员可以带动周围的人一起进步，形成良性竞争，反之，则影响他人的工作积极性。
（四） 基本确定每个销售人员的工作职责，责任到人，提高办事效率，避免出现问题相互推诿。
二、抓紧完成每月任务和考核：
保证主推任务和考核任务的货源充足，抓销量，跟进任务完成情况，制定奖罚措施，督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。
三、商品梳理及销售：
作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型，主推型号。
（一） 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。
（二） 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货，滞销机老品要做到及时清理；
（三） 有货无样机的，对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售；
（四） 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。
四、宣传和市调：
保证每星期有两到三天小区宣传时间，及时宣传我司的各种活动；还要了解竞争对手的动态，做好应对措施；做好网络宣传工作，从多方面入手。
五、做好各部门沟通：
（一） 做好与其他部门沟通工作，互利互惠，做好连带销售。
（二） 学会尊重身边的每一个人，作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己需要学习的地方，从他们身上发现闪光点，吸取有用的知识和经验。
（三）平时和采销品管多沟通，多学习，这样在做优惠单时就会方便很多，能及时发现问题。
六、客诉处理：
解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候，不能激化矛盾，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题，不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分（满意、一般、不满意），根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购买，回头客自然而然就会多了起来，销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作，以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式，方便我司有活动的时候通知顾客，一传十，十传百，起到宣传作用，让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售，互利互惠。
督导部工作总结(篇8)
本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。
在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。
以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到
而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到。
督导部工作总结(篇9)
督查部应该和纪检部差不多吧，你自己再改改。
。
xx年下半年纪检部工作总结一个学期就这样匆匆的过去，在这一学期我们纪检部的全体同仁都十分努力而积极地工作。
整个学期，我们的工作比较常规，都是一些日常的检查和管理工作。
作为学生会的重要部门之一，纪检部致力于加强纪律、学风的管理工作，努力为广大同学们提供一个稳定安然的学习和生活环境，为学院管理正常运行提供应有的保障。
为了总结工作中的成功经验，吸取工作中的失败教训，一边在来年可以更好的开展工作，现在将纪检部在这一学期中的工作情况作一简要总结如下：一.迎新工作在我们刚进入大二的同时，我们也迎来了大一的新生。
在我们踏进这个学校的时候也是由我们的学长学姐带领我们进入这个陌生的环境。
这让我想起了我暑假看的于丹《论语》书中的一句话，“所有的爱都是自发向下的”。
就像我们的父母对我们付出了所有，仿佛都是应该的，也不会有谁去赞扬谁，但是如果我们对父母付出了一些，众人就会表扬谁谁谁是个孝顺的好孩子。
我发现这个真理在学校同样适用，对于10级的，我们是就像长者，为他们提供服务，就算很辛苦很热很累，但是我看见所有的迎新工作人员都相当乐意，没有半点怨言，只要能提供哪怕一点点的帮助都十分高兴。
二.纳新工作为了有更充足的力量来完成纪检部的各项工作，纪检部以公开纳新的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生，以补充纪检部的力量，并在初期有意识的组织对新生进行培养，让他们尽快熟悉工作，转变角色，融入到纪检部团队中。
并且开展了一系列的培训工作。
首先由我们大二的带着他们熟悉查课的流程，以及需要注意的问题。
再由他们自己去组合去查课。
如果遇到问题就向我们请教。
三.每周的例会每周星期一五点半全院大例会本部门例会能够做到全部到会，认真听取别人意见。
开完大例会后我们部门会开始我们自己的小例会。
小例会中对每星期的工作做出一定的总结，指出不足之处，以防以后发生类似的失误，同时也对表现好的干事提出表扬。
对于我们每一个人来说都是一次次的学习以及一次次的优化，从而更好完成日常的工作。
四.校庆中维持会场秩序在我校十周年校庆中我们纪检部负责维持内场的秩序。
我部每名干事都积极参加这次重大的活动。
当天没课的都在操场上集合，听从主席的安排做些准备工作。
在校庆开始的时候，每个人都坚守自己的岗位，认真的完成自己的工作。
五.协助学习部开展辩论赛在学习部热列的开展辩论赛的时候，我们部门协助学习部完成维持了现场的秩序的工作。
这次辩论赛同时也增强了两个部门的团结协作精神，增强了他们各自对兄弟部门工作的了解。
为以后的工作的打下了深厚的基础。
六.积极参加素质拓展活动素质拓展活动中，除了一名干事由于身体原因未能参加外，我们纪检部的每名干事都积极参加了这次活动。
并且都获得了不菲的成绩。
在比赛中，我们部门负责呼啦圈这个项目。
做到了公平，公正，公开的对待每一支参加比赛的队伍。
七.十二月份大查全院一二节考勤我们部门负责这次大查活动。
每天早上一二节课没课的干事都会准时到达并且安排好其他院系来参加大查的的同学。
查课结束后再收表，最后整理出各院系的考勤并出好板报。
在这次校纪校规的抽查和监督工作中，效果显著，迟到的问题已逐步解决。
八.年终工作总结对于纪检部的各项工作，针对成绩与不足，我们都会第一时间做出反应，总结经验与教训，取长补短。
作为纪检部的每一位成员，要本着对同学负责，对部门负责的原则，以身作则，工作时注意自己的管理方法及态度。
有一个正确的引导思路，认认真真工作，丝毫不懈怠，提高纪检部的工作效率，使纪检部发挥更大的作用。
以上就是我们学生会纪检部这学期的工作总结，希望各位领导、老师及主席团提出意见和建议，并且支持我们以后的工作，相信在我们的共同努力下，不仅是纪检部，我们所有部门的工作都会越做越好！。
荆州职业技术学院院学生会纪检部二〇一一年十二月十八日
督导部工作总结(篇10)
1、教学方面本学期领队18次，督导28次，以**小城活动为主，本学期在**面临的教学问题较多，个人认为主要体现在以下几方面：一、学生就餐；二、排队；三、环保；四、手夹门安全事件。在我看来这几个问题都不是孤立的，而是存在一定内在联系。
一、针对学生就餐，本学期**小城的活动人数最高达1273人，少的也有七八百人，可以说在**学生就餐是我前期的主要面临的困难，在**小城学生用餐的地方四大块：古遗迹餐厅，咖啡厅，中央广场，消防局。针对人数多，场地挤的情况，采取分批吃饭，11:00―11:40，11：40―12:30，每个场地40分钟足够四个班级就完餐，即每个场地40分钟可以吃完160人学生，四个场地即640人，两批即约1300人。那么对于学生用餐要注意严禁串场，严禁吃饭排队，注意环保。要求一个督导发餐时在规定的时间规定的班级来用餐，非时间段的班级不允许就餐，另一督导现场巡视：看是否有吃饭排队的现象及每个班级吃完饭后环保情况。
二、学生排队问题。这也是**小城长期面临的问题，引起排队纠纷的原因较多较复杂，针对排队纠纷的原因也是对症下药：1、排队就餐无效，2、学生数低于4人排队无效，3、项目少的一组优先体验，最后再加一条：凡在场地因排队产生纠纷的双方都得受处罚。
三、环保问题。**环保以学生用餐后的饭盒为主及学生自带零食的塑料袋等，环保不仅要在车上动员时提倡，而且也要现场监督，监督之后一定会有结果，那么结果一定要在回校总结上必须把结果公示并体现在当天的督导日志上，看似一个环保简简单单的一个举手之劳，实际上是体现一个督导系统管理能力，不仅要现场巡视，而且要做到公平，公正。此外环保做不好也是对我们不利的，现场用完餐后的残余油渍，饭粒及塑料饭盒，学生奔跑踩上去也是比较危险的。看来环保做好也有它的必要性。
那么对于以上3个问题都有它的内在联系，只有学生分批好吃饭，合理分流，现场才不会拥挤，那么排队压力也小；合理的分批吃饭，才能更有利现场就餐后的环保检查，更能落实环保检查工作，才能奖罚分明。
四、手夹门事件。手夹门事件也是一个随着**管理不善衍生出来的问题，起初没引起重视，直至东方小学的手夹门事件。这里先简单的说下**本学期存在的问题：1、现场带场馆人的严重不足（本身内部人事管理机制及员工薪资待遇机制就存在严重的问题）导致学生人数超过一千人时很多场馆无法及时开放甚至不开，有的场馆甚至从其他部门临时调派；2、员工工作积极性不高，主要体现在员工薪资待遇方面，**基层员工起点高，至少本科学历，待遇多，可以说东方阳光与**的合作没有给**基层员工带来一分钱的利益，但是工作强度却明显加强，晋升机会也不多，可以说工作积极性不高是在情理之中的，有的甚至消极怠工，明显责任心不够；3、**高层大变动，也给我们带来了很多不利的地方，从我们这针对学生现场活动该整改的一些信息在**得不到及时的反馈与解决。总之**存在的问题较多，就不一一祥说，那么学生手指为什么一而再，再而三的被夹，据调查，夹手时间主要在两个时间段即学生体验完毕开关门时及下一次体验开关门时，一方面我们这边存在这监管不足的漏洞：即一个班40人左右双带班每人分20人，而一个场馆最多16人就意味着还有多的四个学生人带班老师需另外为其找工作，若20人分成2组10人，弊端是有些场馆有时达不到有效的最大化利用而且一人带两组也兼顾不过来，有时候学生上个厕所真兼顾不过来。另一方面**这边员工工作消极怠工，责任心明显不够，学生在那两个时间段进入门非工作人员开关而是任由学生开关，因级学生毫无安全意识极容易产生安全事故包括手夹门事故，所有直东方小学手夹门事件后特向阳光之旅及**小城三方对手夹门事件采取防御措施及责任划分的问题。特向**这边警示：场馆门的开关由场馆工作人员亲自开关，带班老师不参与场地开关门，若再因为非场地工作人员开关门而导致安全事故全权由**负责！并要求后来的运营经理黄经理在每天晨会对员工告示：场馆门的开关由场馆工作人员亲自开关。后来**的手夹门事件明显减少直至未发生。
活动后期活动景点以大峡谷为主，大峡谷的活动操作也比较简单，主要机动项目体验的注意事项传达下去，并由督导及辅导老师现场监督，对违规操作的学生及时制止有必要做出惩罚，另金色航向东门迪可可踩踏事件给我们的警示，事后也是对凡是有电梯的景点采取严禁乘坐电梯的行政命令，杜绝因乘坐电梯而产生责任性的安全事故的再次发生，这个实践教育的安危不仅仅靠我们东方阳光来维系，还要靠其他机构共同维系。
2、安全方面工作总结 本学期安全工作差强人意，但还有些不足，而这些不足的地方正好是一个领队需要提升的地方。对于安全的重要性我也不过多的阐述，只用一句话来概括：安全是整个实践教育赖以生存的底线。用概率论来解释：随机事件A在n次重复试验中发生的次数为a，当试验次数n很大是，频率a/A稳定的在某一数字e摆动，随着试验次数n的增加，其摆动的`幅度越来越小，则称数e为随机事件A的概率。从定义中可以看出事件发生的概率跟事件重复试验的次数n无关，且a=n*e即事件发生次数a=（重复试验次数n）*（事件发生的概率e），这个公式运用到我们学生活动安全事件的统计，根据公式定义有：学生安全事故=学生参与活动总数*安全事件发生概率，要想安全事故少，在我们学生市场人数稳定的情况下，降低安全事故发生概率是我们安全工作的重点，那么怎么降低安全事故发生概率？
首先杜绝责任性安全事故 。这就需要我们规范日常操作流程，比如学生队伍秩序混乱应严禁开展活动，每转移一个场地“三清”，学生上洗手间是由副班带过去，学生上车一般是与车平行等等，这需要我们督导现场加大巡视，善于发现问题；其次避免意外事故的发生，排除有安全隐患。这就要求我们要提到辅导老师的安全意识，要培养他们发现安全隐患的能力，可以把一天活动中看到的一些好的不好的现象通过对比在返程总结中公示。那么是不是说杜绝了责任性安全事故和避免了意外事故，就不会出安全事故呢？概率学上还有一个重要的一个定律：可能性事件发生的概率为1.意思就是说无论这件事件的概率多小，经过n次重复试验以后必定会发生。也就是说即使我们把安全事故的发生概率降到0.03%（统计学上把概率低于千分之三的事件称为不可能发生的事件）我们也不能麻痹大意，因为低于0.03%的不可能发生事件并不意味着不发生！
本学期的东方小学夹手事件其实自己也存在一定的疏忽，因为在这次夹手事件之前也发生过类似的夹手事件，没有引起重视，给我的警示就是一个景点若再同一个地方发生两起受伤性质一样的事件，就应该得到重视，必须查清事故原因，提出合理解决措施，并引起带班老师警示，以防下次不会再出现同类事故的发生，如果是场地存在安全隐患的必须让场地人员知道此事，并要对此安全事故承担责任。
东方小学安全事故的跟踪我也是在这方面存在一定的欠缺，优秀的领队除了能打大战、恶战意外还要对学生的安全处理跟踪要处理的游刃有余，当我们跟踪一些难缠家长的安全事故时，我给我们督导比喻成谈判家，简直就是跟家长的心理博弈，要知道家长到底在想什么，即要保持对安全事故跟踪到底的服务态度，也不丢掉我们的底线。
学期初的宿舍建设，学期初的宿舍建设也是个大工程，工作包括宿舍卫生打扫，宿舍墙壁的粉刷，宿舍维修，宿舍物质的添加以及最后入住人员的分配。
开学初也是针对三室一厅男生宿舍的卫生状况也是请专人打扫，打扫很彻底，地面，墙壁，厕所，厨房等都还是比较干净
宿舍墙壁粉刷也是针对一些光线较暗，墙壁磨损较大的宿舍进行乳胶漆的粉刷，包括以下宿舍：文化街1楼6个房间，梧桐街2、3楼，中山西街17号4、5楼。主要粉刷宿舍内墙壁，特别是死角，包括生锈铁窗的油漆粉刷。
宿舍维修主要是针对宿舍水管，电路，门窗，电视机，饮水机，热水器的维修，保证辅导老师生活质量。
2013年上半年也是为了保证辅导老师休息之余的娱乐时间，也是在分批在宿舍装配卫星电视，共装备8台，未安装的宿舍下学期安装。
最后是新员工的入住分配，这个需要提前要跟培训组沟通，留下来的男女老师人数，根据现有的床位数及员工分布合理安排，该整合的整合，原则上新员工住一起。
宿舍安全管理工作，每学期对全体员工特别是新员工学习宿舍安全管理制度。要把安全管理落实，把安全隐患消除，每次宿舍卫生检查也是检查宿舍冲凉房热水器与排烟管是够漏气，冲凉房内是否通风，同时也安排个宿舍蹲点人员定期下放各宿舍巡查，实行相关人员安全责任负责制。另本学期也是对各宿舍配发灭火器，按照三室一厅2瓶、一房一厅宿舍1瓶的标准配发，三室一厅的灭火器冲凉房放置一瓶，大厅放置一瓶，并对各宿舍长嘱咐如何使用灭火器。
宿舍卫生工作检查及奖励，宿舍卫生工作一般是每月评比两次，奖品是以洗衣机的形式下发。至本学期结束，所有三室一厅的宿舍均配上洗衣机，文化街1楼因房间内空间较小，不方便配洗衣机，但文化街1楼还是配上两台公用洗衣机。
学期末宿舍封闭及暑假部分员工申请入住的登记，对假期入住宿舍的员工，首先必须写申请报告，申请报告中必须要明示相关内容，根据申请男女员工的人数，合理安排住宿宿舍，本学期根据男女入住申请人数，假期女生安排中山西街5楼，男生定梧桐街2,3楼，文化街11号房，之后是对各宿舍换锁贴封条。
最后谈论下本学期的督导工作心得，领队工作的关键是在前一天晚上的筹备，围绕着学生的车、餐、水主要三点来跟各相关人员进行信息的沟通，准备的越充分考虑的越多第二天的工作就越轻松，特别是涉及到大量分合班级的情况，无论督导例会多晚，我都必须在睡觉前在考虑第二天的活动，特别是对第二天车上动员的注意事项多想，这学期的领队工作明显比之前从容。