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上半年修理厂工作总结 篇1
20xx上半年是充实忙碌而又快乐的半年。回首过去，展望未来！在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近x个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！
上半年修理厂工作总结 篇2
上半年工作中机电修理厂在矿党、政、工的正确领导下在各职能科室、兄弟单位的大力支持和帮助下紧紧围绕矿年初提出的各项奋斗目标全厂干部职工精诚团结、开拓创新注重细节管理、强化制度建设克服重重困难圆满完成了各项工作任务实现了安全生产。树立“人人参与”理念把安全工作落实到细处。
一、树立“人人参与”理念把安全工作落实到细处。
安全生产工作是靠集体的智慧和力量来实现的。在安全隐患排查、治理和监督方面机修厂坚持“人人参与”的原则广泛征求广大员工的合理化建议集思广益做好安全预防工作。在5306工作面安装及9301工作面回撤期间我们抓住起吊搬运关键环节超前考虑充分准备科学组织并克服人员少天气炎热等不利因素较好的完成工作任务。
二、树立“质量就是安全”理念严格控制设备维修质量。
树立“质量就是安全”理念严格控制设备维修质量。教育职工增强质量服务意识坚持“质量就是安全”的服务理念。通过采取建立责任台帐实施维修质量跟踪现场严格把关等措施进一步强化员工的责任意识设备维修和加工制作质量有着明显的提高。严格控制好“三个不让”?：不让自己出现问题?、不让身边出现问题?、不让他人从自己维修的设备上出现问题。
在设备维修和加工制作过程中强调“精数据、细标准、严要求”。让所有的出厂设备和加工制作件都能够经受住现场安全生产的考验。我厂在上半年共维修各类机械设备100余台维修电机水泵200余台维修电气设备300余台加工制作各类加工件2万余件维修电缆近7000米我们做到了每台都质量过关。
三、注重精细化管理强化职工思想教育工作。注重精细化管理强化职工思想教育工作。精细化管理通过加强精细化管理增强职工素质加强职工操作技能净化职工思想规范职工行为。为了创建班组内部和谐氛围通过职工谈心交流来解决职工生活、工作中存在的困难并及时给予协调解决。在机修厂内部正在逐步形成人人注重修养、人人知道感恩的优良氛围。
四、加强科技创新和修旧利废做好节支降耗。加强科技创新和修旧利废做好节支降耗。我们始终坚持以科技创新和修旧利废为手段做好节支降耗工作。通过科技创新提高工作效率延长设备使用寿命?通过修旧利废加强废旧物料的循环利用?通过对旧配件的修补再利用可大大减少配件投入。20XX年上半年我厂共完成各类技改3项共为矿上节约设备投入资金近6万元。通过修旧利废废旧钢材的循环利用和旧配件修复使用共为矿上节省各类钢材近5吨各类配件近百件价值10余万元。
五、综合规划合理布置进一步细化管理。综合规划合理布置进一步细化管理。根据厂内班组岗位性质以及现场工作需要对车间位置物料码放责任范围进行合理调整划分、明确。总体细化管理思路已初步形成目前正在逐步的实施中过程中。
在下半年的.工作中我们感觉到身上的担子还很重在安全管理、节支降耗和职工思想教育等方面我们的工作还任重道远。下一步随着天气逐渐炎热恰逢9301工作面回撤的关键时期我们将始终坚持“安全第一”的思想不变抓好现场管理确保各项工作紧张有序、忙而不乱的顺利开展为实现全年安全生产目标打好基础。
具体工作措施如下
1、克服各种不利因素把安全工作放在首位并且细化到每个班组、每个人员和每道工序确保9301工作面回撤任务的安全顺利完成。
2、利用技能比武的契机切实加强职工业务技能培训和安全教育工作使职工牢固树立安全第一的思想养成按章操作的好习惯。
3、继续做好节支降耗和技术创新工作重点抓好配件和原材料的节约管理大力开展修旧利废工作做到自己能加工制造的不购买能用旧料旧件的不用新的能修复使用的不弃置。通过加大内部激励措施鼓励职工积极进行技术创新和小改小革发明。
4、持续抓好设备维修和加工制作质量争取出厂合格率达到100%。
5、认真细化标准对厂区车间和各类物料设备进行科学合理的重新布置整理加大工作空间做到动态达标使“6S”质量标准化程度大幅度提升。
6、在严肃劳动纪律的基础上结合企业文化理念宣贯教育让职工始终从细节做起、从点滴的小事做起深刻意识到自身的形象决定整体的形象从而养成自我加压、自我约束的良好习惯争取在团队建设和树立文明新风尚方面起到模范带头作用。
上半年修理厂工作总结 篇3
上半年修理厂的工作总结范文
修理厂20xx年上半年工作情况汇报半年来，修理厂根据集团公司党委制定的工作方针，按照“管理效益年”的工作要求及20xx年度生产经营计划工作内容，在集团公司党委的正确领导下，围绕着提高修车质量，为主营公司做好服务的工作目标，努力完成生产任务，现将20xx年上半年的工作情况向公司汇报。
一、生产任务三至六月份完成情况
首先，“管理效益年”明确的工作主题，修理厂班子成员团结一心，在管理上下功夫。由于修理厂是重新组建，人员来自各个单位，在公营机制下，有正式员工，还有临时聘用人员，思想素质参差不齐，针对这--1--一情况，支部一班人认为没有严格的管理制度不行，必须制定各项管理制度，来保障生产计划任务的完成。先后制定，完善各项管理制度、岗位职责、操作规程四十多个，使管理工作有章可循，做到对事不对人，在制度面前人人平等。
其次，健全基层机构，培养骨干，以点带面，在修理厂组建之初，根据实际情况，设立了三个班组，车身班、机械班、发动机班，把技术好、有群众基础的骨干委任班子，使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。
再是，加强员工的职业道德教育，提高思想素质，每月组织员工学习集团下发的有关文件，了解管理效益年的工作思路和工作内容。学习企业手册，牢记企业精神和自己的责任。掌握各岗位的操作规程，达到更好地完成生产任务为目的。特别是针对临时工思想不稳定，年轻见识少，只向钱看，缺乏长远考虑的现状，我们耐心的做他们的思想工作，让他们认识当前的市场形势，多从长远利益考虑，不要鼠目寸光，通过做工作讲道理，让他们认识到服务城市公交机会难得，使大部分临时工同意长期留在公交，保证了修理人员队伍的稳定。
关心职工切身利益，提高修理人员工资待遇。长期以来，由于修理工又脏又累，工资待遇低，没有人愿意干这一行。自修理厂重组以来，把解决修理工待遇事宜放在重要的工作议程，经过多次申请，在集团党委的关心下，调整了修理工的工作标准，安定了人心，即稳定了正式员工，又让临时工看到了希望。适应公交发展，四、适应公交发展，确保修车质量诚信是立足之本，质量是生存之道。重组后的修理厂主要工作是车辆大修、发动机大修、其它零星维修。由于维修场地有限，一度造成生产进度缓慢。
修理厂一班人为加快生产进度，在保证维修质量的前提下，精心组织，利用有限的场地合理安排，从修一台出一台到修一台进二台出二台，使人人有事做，不因场地限制而影响工作进度。
视修理厂情况，调整工作时间及人员休息时间，实行轮休制，利用双休日不断加快生产进度。
在维修质量方面，要求每个岗位都要严格按照技术操作规程操作，厂领导做到经常深入一线，严把质量关，发现问题及时解决。半年来所有大修的车辆和发动机出厂合格率达到100%，符合贯标要求。
在安全方面，严格执行安全生产制度，杜绝生产事故的发生，做到经常检查电源、氧气、乙炔、气管、支架、槽沟等情况，教育员工把安全放在首位，时时刻刻牢记安全出效率的思想，从组建至今，没有发生任何生产事故。保证了生产工作顺利进行。
不足之处修理厂组建时间不长，半年来虽做了一些工作，但离上级的要求还有差距，主要表现在：
一是因管理经验不足而造成管理不严，无论是在劳动纪律还是维修成本上不够节约，出现不必要的浪费，有待在今后的工作中积累经验，大胆管理。
二是关心职工生活不够，因受费用的限制，修理工工作餐至今没有落实。
三是职工的思想教育抓得不够，对公司的现状认识不足，素质较低，攀比思想严重等，有待在今后的工作中改进。
第六、下半年的工作打算今年已过去一半，其下半年的工作任务还很艰巨，我们有信心在集团党委的领导下，带领全厂员工积极努力地完成各项生产任务。
二、具体做法是：
（一）加强员工队伍建设，强化员工队伍管理管理出效率，这是每个员工必须认识到的概念。没有规矩不成方圆。
从制度入手，加强管理，严格按照规章制度办事，做到奖罚分明，对不服从管理的要给予处罚。同时要做好安全生产工作，不断提高服务质量和修车质量，进一步稳定员工队伍，关心员工的切身利益，让他们感受到更多的组织给予的温暖。
（二）完善内部机制，提高工作效率把服务一线放在首位，做好车辆维修工作，想为一线着想，急为一线着急，要做到来者不拒，解决问题为原则。充分发挥骨干作用，调动广大员工的积极性，在下半年使各项工作都有新的提高，努力完成集团公司下达的各项生产任务。
（三）引进专业人员，壮大修理队伍修理厂经过十多年的承包经营机制，其修理人员流失，设备老化，就目前修理厂状况，从长远考虑，是不能适应公交事业发展需要，所以从现在起多渠道的引进修理人员，同时还要招收和培训一批，以解决修理人员青黄不接的现象，把现有的设备维修好，增加必备的生产设备投入，使修理厂朝着长远目标健康发展。
上半年修理厂工作总结 篇4
过去的_月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，20xx年上半年我来公司开始：填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水_余次、做员工考勤表_次、转接电话_余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件_余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年_月份至今共办理各部门各项物品入库_余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为__的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近半年的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！
四、来年工作计划
20xx年上半年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的20xx年下半年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的'一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。
现将对于下半年的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在接下来的半年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和实际学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。