（一）“重庆出租车罢运”、“瓮安事件”成为社会舆论的热点话题。请分析“给定资料”提供的这两个典型案例，指出其主要矛盾冲突的差异，并说明公共管理中复杂问题的主要特征。
要求：概括准确，分析透彻，条理清晰，字数不超过350字。（满分15分）
（二）请联系“给定资料”提供的云南丽江“玉湖水利群体事件”案例，反思为什么经济发展了，一些地方非理性群体事件仍会不断发生？“玉湖水利群体事件”妥善处置给我们处理复杂问题哪些启示？
要求：紧扣给定资料，观点明确，言简意明，字数不超过300字。（满分15分）
（三）请根据“给定资料5”简述当前处理复杂问题应当掌握的原则和主要方法。
要求：概述准确，详略得当，层次分明，字数不多于300字。（满分15分）
（四）从“给定资料”看出，在社会转型期对出现的问题如果处理方法不当，就容易出现“涟漪效应”，即小的局部性的事件演化成为大的群体性事件，简单问题引发复杂的矛盾冲突。如果你是一名公务员，就“如何避免‘小事搞大’”的问题，谈谈你有哪些锦囊妙计？
要求：有针对性、可行性，字数控制在400字以内。（满分20分）
（五）在目前改革发展的关键时期，面对出现的各种社会矛盾，只要我们愿意和善于做群众工作，就没什么化解不了的问题。请你根据对全部“给定资料”的理解和感悟，并联系实际，以“真心·真情·真话”为题写一篇文章。
要求：观点鲜明，内容充实，结构完整，语言流畅，字数掌握在900字左右。（满分35分）
（一）给定资料1-3反映：湖北襄樊5名贫困大学生，因为在受助的一年多时间内没有任何“感恩”表示，被取消继续受助资格。此事一经报道，评论纷至沓来，形成了两种对立的观点：一是认为这些贫困大学生懂得知恩图报是最基本的道德要求，应该感恩；二是认为资助者资助的目的不应是为了得到回报，不必要求受助者以一种方式感恩。观察各方观点，请你说明：
1.争论双方一个基本的共识是什么?
2.争论的焦点何在?
要求：概括准确，观点鲜明，条理清晰，字数不超过200字。(满分10分)
（二）给定资料4提到“有些人认为，资助乃高尚之善举，不应求取回报，若附加任何感恩条件，就是‘道德要挟’、‘道德绑架’，就是满足道德虚荣心的假仁假义。”你是如何看待“附加条件的资助是‘道德绑架’”这个问题的? 要求：观点明确，条理清晰，重点突出，字数控制在300字以内。(满分15分)
（三）给定资料5-8表明：感恩意识的匮乏成了一个引人注目的社会问题。从大学校长的“特别提醒”，到大学生是否“不知感恩”的激烈争辩，在一定程度上反映了社会文化及道德教育的某种缺失，暴露出这种结对资助的形式，确有值得反思的地方。请你就此做一个评点。 要求：评析集中，详略得当，字数不多于350字。(满分20分)
（四）给定资料9显示：“我们期盼感恩不需要书面的契约来保障，感动也不因一纸契约而‘消解’，每个人心中都有一张无形的契约”。请根据给定资料9-14，联系实际，谈谈“感恩之情如何更绵长”的话题。 要求：有针对性、可行性，字数控制在400字以内。(满分20分)
（五）请根据你对以上给定资料的理解和体会，在下列题目中任选—题写一篇文章。
1.让世界少一份冷漠，多一份阳光
2.守候·期待·感恩
要求：自定立意，自定文体，观点鲜明，语言流畅，字数掌握在900字左右。(满分35分)
| 行测真题 | 行测答案 | 申论真题 | 申论答案 | 面试专题 |