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留学经历:我的残奥会志愿者十二天工作

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2012-09-11 11:30

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留学经历

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      为期十二天的2012在8月29日晚点燃圣火正式开启,这是有史以来参赛人数最多的一届残奥会。在这一天,我也穿上了残奥会志愿者的制服,成为了所谓的”Games Maker” (运动会助成者),站在东伦敦的奥林匹克公园中,开始了十二天的工作。

  事实上,在成为志愿者之前,自己对残奥会的信息是知之甚少的,甚至不知道残奥会的起源地就在英国。虽然人人都说两个奥运一样精彩一样重要,虽然也为比健全人付出更多倍努力的残奥选手而感动,但平心而论,从电视的收视率来看,从报纸对两个奥运报道的篇幅来看,残奥会的关注度不可能与奥运会相提并论。

  所以,最初收到邮件确认被分配到残奥会的时候还曾有些懊恼,为何当时申请会勾上愿意成为残奥志愿者的选项。不过,这种懊恼在我第一天进驻奥林匹克公园时就被彻底颠覆了,因为你会发现,这是你人生中仅此一次once in a lifetime的机会,会被这么多的人鼓励着、感动着。

  我们是EVS Team

  我所在的团队的名称是EVS(Event Services Team),用我们队长Team Manager的话来说,EVS是所有队伍中人数最多、作用最大、影响最广的团队,只要在奥林匹克公园随处都能看见我们的身影。从进入Strateford Gate大门开始,为你检票的、给你发地图的、为你指路的、回答你各种问题的、帮你拍照的、和你玩high five游戏的、祝你晚安的等等都是我们EVS的人。

  EVS共有红、粉红、橙、黄、蓝、绿、黑七支队伍,分别负责Orbit & Bridge A & B & C附近、Copper Box附近、Street Market、World Square、Stratford Gate、Greenway Gate、Eton Manor Gate,以及各区域的问询点Information point。志愿者可以按照自己的意愿每天加入不同的队伍。

  我被分到的工作时间是从下午的2点到晚上的11点。每天的流程从Team Manager布置任务的Briefing开始,介绍今天举行的项目、可能发生的情况、应该避免和防范的状况等等。整个Briefing没有制式的规定和要求,Team Manager的语气一直是高亢激昂的,仿佛我们是最优秀的,而且在做一件世界上最伟大的事,在某一程度上,我们的确是的。Briefing结束之后,队员寻找自己的队伍,在各自负责的区域开始工作。

  奥运和残奥志愿者的无私奉献得到公众的赞许虽然不同的队伍分管的区域不同,但工作的内容还是大同小异的,主要包括检票、维持秩序、问好、答疑、调动气氛、帮忙拍照、应付紧急情况等等,不复杂但也不轻松。所有EVS的工作地点统称Common Domain,也就是奥林匹克公园中场馆以外的地方,没有凳子,没有遮蔽物,我们一站就是好几个小时,经常腰酸腿疼的,有时还碰到大雨,全身湿透,唯一的办法就是到厕所用烘干机吹吹,但作用不大。

  不过,每当这个时候,奥林匹克公园就是我们的舞台,时不时的可以看到一小纵队在雨中一边唱一边跳着Singing in the Rain(雨中曲),也可以看到另一部分的我们随着广播放的舞曲,踩着节奏,慢摇着或舞动着,好像在Clubbing一样。大家一起欢乐的时候,好像就没那么冷了。

  每天工作近十小时,忙碌的时候可能需要待的时间更长。但是,在这么一个讲究薪资时数的国家,完全听不到大家的任何抱怨;每天每个人的腿脚都在酸痛着,却也完全看不到大家任何倦怠;每次当Team Leader一个个询问大家需要几点回家时,几乎所有的人答案都是I don’t mind;新一天开始时,彼此互相询问前一天的情况,很多人面带兴奋的表情告诉你 I really enjoyed it!

  每天每天,在这么充满正面能量的团队工作,好像自己无时无刻也充满激情,就连简单送个地图给游客,也愿意对其嘘寒问暖一番,看着别人脸上挂着笑容,我们也觉得很开心。可能因为这样,所以每天时时刻刻都有很多人跟我们说,”Well done””You are so cool””You guys are brilliant””Thank you so much for what you have done””You really are games maker”等等,这一刻,所有的辛苦似乎都不存在了。

  十二天很快,残奥会就要接近尾声,每天都有一部分人陆续告别,我们拥抱、祝福,以掌声送去最诚挚的感谢和真心的不舍。

  可能在今后的日子,每每月色明净时,我都会想起一起度过残奥会每个夜晚的Games Maker们,给我拥抱的观众们,和我high five的小朋友们。也许伦敦奥运让很多人有微辞,也引发了很多争议,但我经历的十二天,实实在在地给了我很多感动、欢乐、惊喜的回忆,不论我今后在哪里,这段经历都足够我记住一辈子。

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