11月23日,来自北京、天津、山东、江苏、广东、新疆等20多个省、市自治区的100多位留学中介服务机构的代表汇聚北京,参加由北京留学服务行业协会发起组织的全国成长型留学服务机构代表大会,并共同签署了《全国自费出国留学服务机构诚信公约》,
公开向全社会承诺:诚信经营、诚信服务。
近年来,随着我国改革开放的不断深化、综合国力的不断增强和人民生活水平的不断提高,自费出国留学的数量规模也在快速增长。据教育部统计,2011年度我国出国留学人员总数为33.97万人。其中80%以上是自费留学。中国已经成为世界上第一个留学生输出大国。
自费留学人员持续增加,也带动了自费留学中介服务机构的快速发展,目前全国31个省市自治区都有正式注册具有合法资质的留学服务机构。随着新的《自费出国留学中介服务管理规定》的正式颁布,将会有一批新的留学服务机构出现。
北京留学服务行业协会会长桑澎在致辞中指出:由于目前留学服务行业尚没有统一的服务标准和客观公正的评价体系,作为行业组织没有办法向社会推荐可以信赖的企业。消费者通常是通过广告和口碑作为选择服务机构的依据。而广告宣传与口碑相传相比,后者更能反映一个企业的真实水平,在影响口碑的诸多因素中,诚信服务是能够打动消费者最有利的因素。倡导诚信服务、诚信经营、公平竞争、合作共赢,已经成为全国自费留学中介服务机构的普遍共识,关系到整个留学服务行业生存和发展。
教育部有关部门、北京市教委、中国---东盟中心等单位负责人出席大会,表示支持。北京市教委专职委员郑登文在致辞中指出:对自费留学服务行业的管理单纯依靠政府是不够的,还需要所有机构和行业组织的自律,需要媒体的监督,以及社会其他部门的配合。这次,与会的各位代表公开签署《全国留学服务机构诚信公约》具有特别重大的意义,在全行业中起到了表率作用。希望能够通过这次活动将诚信服务贯穿到日常经营活动中去,用诚信服务赢得广大消费者,用诚信经营赢得市场,用诚信赢得国内外对于留学服务行业的认可。
美国、英国、澳大利亚、加拿大等国20多家驻华机构的代表和近20家媒体代表出席会议,共同见证了诚信服务公约的签字。
此次大会和诚信服务公约的签署,是由北京留学服务行业协会倡议发起并组织的。北京留学服务行业协会成立于2004年,是在北京市教委直接支持和领导下,北京市民政局正式注册的非营利性的社团法人组织。也是目前国内唯一一家留学服务行业组织。北京留学服务行业协会成立8年来依照国家主管部门对留学服务行业的有关政策和管理条例的规定,协助教育部、北京市教委监督留学市场的各类违规行为,并通过各种方式指导留学服务行业健康发展,在国内和国际上有着广泛的影响。
据悉,此次大会上将成立“全国成长型留学服务机构联盟”,以推动全国自费留学服务行业健康有序持久发展。