新安晚报报道 去年12月寄出的出国签证材料迟迟收不到,到手时竟变成一堆废纸。12月29日,合肥江先生的儿子从国外寄回一份近70页的签证材料,给在安徽的堂妹办理出国签证。昨日中午,江先生收到申通快递送来的包裹,打开一看,几十页材料已经皱皱巴巴,破烂不堪,侄女办签证的计划因此被搁浅。
国际快递竟成了“慢递”
去年12月29日,身在国外的小江将一份近70页的纸质资料,交由TNT快递公司发往安徽。小江的堂妹申请了牛津大学的博士,这份材料是为给她办签证用的。12月31日,快递到达合肥,TNT公司转交申通公司办理合肥至桐城的投递。
但是直到今年1月6日,快递仍没有投到。“儿子给我打电话说快递还没到,我就着急了,上网查单号发现去年12月31日快递就到合肥了,但一直停在合肥没有发出。”江先生告诉记者。
材料变废纸签证被耽误
眼看侄女办签证的期限就要到了,江先生让申通快递直接将材料寄到自己在合肥的单位。昨天中午,江先生终于拿到快递,谁知打开包装,发现里面的纸质材料全部挤压变形,一大半材料都烂了。
快递抵达合肥后的一个星期发生了什么,江先生无从知晓,但是可以确认的是1月8日与签证官的见面要取消,近70页材料完全作废,耽误了签证时间。“银行账单、学校证明都是原件,全部都要重新办。”江先生说。
申通快递称会承担损失
昨日,记者联系TNT快递公司,工作人员表示快递抵达合肥时是完好无损的。
记者根据江先生提供的两个申通快递单号查询到,该快递在去年12月31日晚上7点多由申通快递合肥分公司接收,8点多送往合肥中转部,今年1月1日下午又从合肥中转部发往合肥公司,直到1月8日才变更单号由合肥公司发出。
申通快递合肥分公司吴经理表示,江先生接收的快递被损毁确实是申通公司造成的。“应该是去年12月31日发到合肥中转部的时候被汽车轮胎压的,后来被扔到一边,合肥中转部昨天才给我们。”吴经理说,快递的损失将由TNT公司和申通进行商讨,会根据国家邮政法规定进行,与发件人沟通进行理赔。