【题型】
综合分析
【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否客观理性评价政府执法过程中存在的问题,并就这一问题出现的原因进行深入分析,提出有效解决性对策。
【答题要点】
(1)破题表态:挠痒痒式执法不仅严重损害了政府的公信力,败坏了政府形象,也在一定程度上纵容了黑作坊的违法行为,危害了群众利益,必须严厉杜绝此类现象。
(2)原因:一是意识偏差,做出了承诺却未能有效执行落实;二是利益链条,黑作坊与部分执法人员之间在执法期间建立了利益关系,削弱执法效力。
(3)对策:提升责任意识,切实履行各项职能,维护群众利益;完善监督机制,在加强对有关黑作坊打击力度的同时,更要做好期间的监督工作,保证执法效力。
2.市委办公室为了提升窗口服务,准备在全市范围内招聘市民监督员,对窗口服务进行暗访监督。作为市委办公室的工作人员,你认为此次招聘的重点和难点是什么?招聘工作应怎么开展?
【题型】
组织管理
【考察能力】计划组织协调能力。考生在应对本题时,要展示出三个方面的能力:第一,对问题进行分析判断的能力;第二,组织活动的能力;第三,协调各种资源的能力。
【答题要点】
(1)破题表态:招聘市民监督员的意义;作为工作人员的在招聘工作中应承担的职责。
(2)招聘的重点:招聘计划的制定和招聘前期的宣传;招聘的难点:招聘的具体组织安排及如何招到合适的监督员。
(3)招聘工作的具体开展:一是制定招聘计划,二是做好招聘前期宣传,三是按照计划做好招聘工作,四是拟定录用名单,并做好公示工作。
3.小王一次喝多了和最要好的朋友说了领导的一些问题,结果第二天领导开会就批评说,有的人喜欢背后说别人,很明显是他朋友出卖了他。假如你就是小王,今后你应该如何面对领导和朋友?你认为应该吸取哪些教训?
【题型】
人际关系
【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生处理与领导、朋友的关系,并在理性看待和分析与有关人物矛盾的基础上,做好有效处理,达到人际关系的和谐。
【答题要点】
(1)对于领导:诚恳接受领导批评,并真诚的与领导沟通,通过自己的努力,改变领导对自己的看法,在工作中积极配合领导。对于朋友:会生气,但更多的是包容和自我反省,毕竟背后道他人长短不好。以后一如既往以诚相待,维持友谊。
(2)教训:不在人后道长短,有问题真诚沟通交流,更好解决问题。
4.某地国道因为大雪道路被封,作为乡镇工作人员,你去向被困司机发放盒饭,司机有顾虑不敢开门,你会如何与他们沟通?请把考官当做司机,现场模拟一下。
【题型】
情境应变·言语表达
【考察能力】应变能力,语言表达能力。本题主要考察考生对现场情况的判断、处理能力,并通过有效的语言沟通能力,打消司机的顾虑。此题在作答过程中,即要注意语言的朴实性,也要注意沟通语气,以达到更好沟通效果。
【答题要点】
首先称呼司机大哥, 接着亮明身份,消除距离感,说明来意,并强调我们不是贩卖盒饭,而是为了他们身体着想,送盒饭。也可以自己可以先吃两口,进一步消除他们顾虑。
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