出国留学网八月份工作自我鉴定

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八月份工作自我鉴定

 

  眨眼间八月份就匆匆溜走了,这个月的工作完成得怎样呢?来对自己这个月的工作做一个自我鉴定吧。下面是由出国留学网整理的八月份工作自我鉴定,欢迎阅读。

【八月份工作自我鉴定一】

  自进公司以来,已近一个月。在这期间,我首先在杰克琼斯商务休闲专柜贴柜学习了解。学习该专柜的服装面料、做工、适合年龄段、服装风格、陈列、颜色及造型搭配等销售前知识;学习进货、库存、调货、盘点等数据方面学习;学习了解顾客消费趋向、消费品味、消费心理、消费价位、品牌性价比、折扣促销、商品质量问题解答、退换货等销售水平技巧。月销售任务达成奖励使专柜人员都饱含销售激情。杰克琼斯专柜之所以在楼层屡屡成为佼佼者,客观原因应在于其品牌知名度、设计理念、推广力度、所处位置以及销售人员销售水平。

  个人对百货的了解,百货是人们日常生活中所需的各类生活用品的总称,大到家用电器,小至一枚针、一粒纽扣都属于百货范畴。百货大多属于间歇性商品、日需品,其市场需求属于日常性、可持续性。

  中期熟悉主管一日工作流程、销售人员手册、会员情况熟悉、商场基础设施。 巡场过程中,人员问题主要为销售人员偶有玩手机、聊天、小动作、空柜等纪律问题。个人拙见,如果以开罚单阻止这些行为为目的,则达不到解决问题的根本,毕竟这是长期未能根除的诟病,因为销售人员的素质、性格、积极性生活环境各有差异。销售人员玩手机、聊天、小动作主要时段为客流量较少时;空柜主要表现在就餐时间以及客流量较少时,一般看来,空柜离柜时只要临柜之间相互照应帮助,影响可以减小。长期阻止玩手机、聊天,小动作不如把存在的问题适当转移:

  1、统筹型:工作时间内,若没有顾客光顾的专柜,则必须整理整顿好专柜内物品,清洁陈列物品(包括商品、展架、地面、桌面、镜面、玻璃面),随时保持整个专柜内整齐干净利落。

  2、学习型:不是每一位销售人员掌握的销售知识都足够完善,在没有顾客光顾期间,以学习本专柜需熟练掌握的商品知识方面的资料为主,其次可以看一些其它方面书籍,以提升自身的综合水平,弥补销售水平。但前提是必须时刻观察是否有顾客光顾专柜,不能因为看书而不能及时服务顾客。

  3、新进培训:有新的销售人员加入时,及时培训纪律礼仪,避免被一些顽固的老员工潜移默化。

  会员情况存在的一些小冲突。在受理一些会员顾客时,一部分会员经常性会忘记带积分卡,导致购买商品后不能积分,从而抱怨我商城积分模式。现在很多连锁超市、商家的会员积分模式很便捷,若顾客未带积分卡购物,可以用自己的手机号或身份证号积分。若我们商场把积分模式也变如此便捷,或许成交率将会有所提高。

  以上个人拙见纯属片面之言,望领导海涵。

  后期随聂双飞主管了解商城三楼商务区管理工作。学习每日销售统计、跟进;学习区域内专柜撤柜流程;学习新进柜处理流程。

  个人存在的不足:没能系统性的、有步骤性的做好主管的工作。

  下个月计划:

  1、掌握商务区内各专柜人员排班表,以规范商务区内空柜、违反纪律现象;

  2、继续对商务区销售业绩的跟进及寻找影响销售的主、客观因素;

  3、对新进专柜品牌的认识以...