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出国留学网社会工作者考试栏目整理“2017初级社会工作者考试要点：社会救助工作内容”希望可以帮到广大考生，了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新!
2017初级社会工作者考试要点：社会救助工作内容
●社会救助社会工作的主要内容
社会救助社会工作的主要内容基本上围绕着社会救助的内容展开，也就是说以基本生活救助、各类专项救助、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等为主。 (多选)
一、以基本生活救助为主的社会救助社会工作：
从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ，在农村主要是农村 低保制度和农村“五保”供养制度 。
1、参与社会救助政策的制定、实施与评估：
(1) 社会救助政策的制定：
作为社会救助的核心， 城市居民最低生活保障制度 的建立和发展是我国社会转型和经济变革的时代背景下进行的。
(2) 政策实施与评估：
社会工作者是救助政策实施的具体执行者。
评估是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验，是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。我国的社会救助政策起步晚，目前正向着综合性、制度化的方向发展，救助政策的功能、目的、手段，救助行为的标准、方法、形式等，都在不断发生变化。
2、以社区为基础推动生活救助各项政策的实施：
(1) 物质救助与能力发展并重：
社区是社会救助的主要平台，是困难群体日常生活和赖以生存的重要场所。许多与困难群体相关联的救助政策都需要在社区层面实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策
在社区层面的实施主要包括两个方面：
一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务支持等;
二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
(2) 整合社会资源，动员社会力量：
社会救助的主体除了政府，还有各类社会组织。在社区层面，社会工作者要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源，将政府支持与社会力量相结合，形成社会救助的合力。
1 建立邻里支持网络。困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作要积极为困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。
2 整合驻区单位的资源。在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，共同享用。驻社区单位和个人社区意识的增加，钭会大大提高社区认同度，同时对社区的依赖性也会增加。在这种情况下社会工作者要善于联系驻区单位，注重发展共享资源。比如，某一社区利用暑期成立了为困难家庭服务的“少年义工队”。
3 注意发挥社会组织的力量。比如，可以引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务，可以动员妇联组织为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助等。 (单选)
二、专项...
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“初级社会工作者《工作实务》2017年备考精华”一文由出国留学网社会工作者考试栏目整理，希望可以帮到广大考生，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新!
初级社会工作者《工作实务》2017年备考精华
● 学校社会工作概述
一、学校社会工作的特点：
专业性 4 ;科学性 3 ;艺术性 2 ;实践性 1 。
二、学校社会工作的定位：
与德育的关系;与心理健康教育的关系;与班级管理的关系;与生活管理的关系。
三、学校社会工作的要素与功能：
1、学校社会工作的要素：
(1) 学校社会工作的属性：
学校社会工作即在学校开展的社会工作服务，是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。
(2) 学校社会工作的对象： (选择) (要看)
学校社会工作以全体学生为主要服务对象，尤其是“社会—情绪—文化”适应有困难的学生。
(3) 学校社会工作者
(4) 学校社会工作的功能
(5) 学校社会工作的目的
2、学校社会工作的功能： (完整掌握) (背)
(1) 帮助处境不利学生，促进教育机会均等。 (主要功能)
(2) 推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础。
(3) 协助学生能力提升，适应社会发展需要。
(4) 促进学生价格完善，实现人生积极成长。 (主要功能)
(5) 协调各方教育资源，形成优质教育全力。
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“2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点”一文由出国留学网社会工作者考试栏目整理，希望可以帮到广大考生，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新!我们将竭诚为广大考生服务!
2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点
● 医务社会工作的主要内容
医务社会工作主要包括医院、公共卫生和精神健康三个领域的社会工作内容。医院社会工作主要从 医院 、 病人 和 医患 关系三个方面来展开社会工作的内容; 公共卫生社会工作 主要从预防、保健、宣传和控制疾病的出现和蔓延的角度开展服务;精神健康社会工作的主要内容包括收集与患者发病相关的社会资料，对患者的咨询辅导，直到治疗等过程的服务。
一、医院社会工作的内容：
1、医院社会工作的定义：
医院社会工作是医务社会工作的重要组成部分之一，它是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。医院社会工作又称为医院社会实务，或者临床社会工作，其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。
2、现代整体医疗模式：
(1) 现代整体医疗模式的定义：
(2) 现代整体医疗模式的服务理念：
①现代整体医疗模式的服务理念：一是服务范围扩展;二是服务对象增加;三是服务形式综合;四是服务手段多样(重);五是服务层次多样(重)。
②现代整体医疗模式与病人的需求相适应：一是需求内容的多元化;二是需求层次的多元化;三是医疗质量和效率的提高;四是情感需求的增强。
3、医院社会工作的主要内容：
(1) 从医院角度看医院社会工作的内容： (多选)
①调节病人心理，配合医院治疗;
②改善医患关系，减少医疗纠纷;
③提供病人信息，协助医生诊治;
④安排转院或者出院事宜; (重)
⑤外展服务; (重)
⑥社会医疗照顾，是指为社区内的老年病人和病后康复期的病人提供家庭式的照顾;
⑦对医护人员进行培训和辅导，改进医护人员的服务态度和服务质量;
⑧为医疗教学和研究提供资料和便利条件;
⑨为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系。
(2) 从患者的角度看医院社会工作的内容： (多选)
①对患者进行心理社会评估和干预：对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制定具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中，医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。
②提供危机介入：一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望、提供信息、提供情绪支持、帮助订立可实现的目标、发现积极的结果、找到生命的意义。
③疏导患者和家...
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出国留学网社会工作者考试栏目整理“社会工作者初级实务知识点：企业社会工作的内容”希望可以帮到广大考生，了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新!
社会工作者初级实务知识点：企业社会工作的内容
一、企业社会工作对象
职工个体及职工家属;职工群体;企业整体或企业内的管理部门;一个行业或一个社区;整体社会
二、企业社会工作服务的提供者
企业社会工作者的类型
企业社会工作者的角色
三、企业社会工作服务内容
职工福利服务;职工职业生涯规划;职工情绪管理;职工素质提升;职工安全与健康;职工休闲生活与服务;职工工作与生活平衡的服务;劳动关系协调;企业文化和职工文化建设;困难群体关怀;企业履行社会责任
章节精华习题：
一、单项选择题
1.如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素、是否会患职业病、作业场所应有哪些安全防护措施、应有什么操作程序规定，或受到职业伤害后如何应对、如何保护自身的正当权益等问题，那么此时企业社会工作者应该扮演( )的角色。
A.促进者
B.联结者
C.教育者
D.咨询辅导者
答案：D
2.企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是( )。
A.寻求多方资源解决职工问题
B.帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求
C.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
答案：A
3.下列关于企业履行社会责任的说法错误的是( )。
A.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任
B.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益
C.企业的主要社会责任是创造利润
D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境
答案：C
4.( )指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。
A.职工福利
B.职工奖励
C.企业福利
D.企业奖励
答案：A
5.企业健康持续发展的基础是( )。
A.职业安全与健康
B.劳动关系协调
C.职工素质提升
D.职工工作与生活平衡
答案：C
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“2017社会工作者初级实务考点：企业社会工作概述”一文由出国留学网社会工作者考试栏目整理，希望可以帮到广大考生，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新!
2017社会工作者初级实务考点：企业社会工作概述
一、企业社会工作的概念
1、企业社会工作的提供者社会“专业社会工作者”
2、核心工作对象是“企业职工”
3、工作的场所是“企业内外”
4、工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作
5、工作的目标是通过促进职工发展和福利目标实现的基础上。保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。
二、企业社会工作的特点：
1、争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。
2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益。
3、因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。
4、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略。
三、企业社会工作的功能
1、提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境。
2、为企业职工提供心理疏导和支持。
3、协调内外关系，增强企业组织的凝聚力。
4、维护职工合法权益.体现社会公平正义。
5、预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定。
6、促进能力发展，实现社会的持续创新。
四、目前我国对企业社会工作的需求
1、职工人数不断增加，企业社会工作服务的对象增多。强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨。
2、职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作。下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作。“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务。
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初级社会工作者考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网竭尽全力为各位同学准备了“初级社会工作实务2017重点：儿童社会工作的内容”，希望对各位考生有帮助。
儿童社会工作的主要内容
章节重要考点：
一、促进儿童健康成长
1、传播理念知识：保健服务;婴儿早期喂养理念和实践;幼儿早教、亲职教育
2、家庭支持服务：亲职辅导;家庭辅导;婚姻辅导;亲子关系辅导
3、儿童支持服务：儿童问题辅导;儿童的娱乐和休闲;儿童的社会化引导
二、家庭监护状况
1、改善经济状况：连接现有政策资源;困境儿童父母就业援助
2、改善家庭监护：亲职教育;课后服务
三、救助和保护儿童
1、儿童收养服务：注意工作程序
2、家庭寄养服务：注意工作程序
3、机构养育服务：运用专业的知识、方法，为儿童提供集体养育的安置服务
章节精华习题：
一、单项选择题
1.小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者，在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取的正确做法是( )。(2015)
A.向派出所报案
B.为家长提供培训
C.终止该家庭寄养
D.要求村委会严格监管
答案：C
2.( )指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行，其目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。
A.亲职辅导
B.亲职教育
C.母婴保健指导
D.幼儿早教指导
答案：A
3.开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容。以下选项中关于儿童的社会化引导服务的描述不正确的是( )。
A.辅导方式要多以儿童为中心，以一对一的方式进行
B.主要内容是自我认同、技能学习、团队精神和社会责任
C.需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童
D.儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式的方法
答案：A
4.补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善( )。
A.家庭总体精神及心理健康状况
B.家庭健康状况
C.家庭经济状况
D.家庭规则
答案：C
二、多项选择题：
5.城市化进程中，许多农村家庭的父母进城打工，农村中因此多了许多失去父母照顾的“留守儿童”。社会工作者可以为“留守儿童”提供的直接服务包括( )。
A.心理辅导
B...
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出国留学网小编们精心为广大考生准备了“2017初级社会工作实务重点：青少年社会工作的方法”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。更多相关资讯请持续关注出国留学网。
青少年社会工作的主要方法
一、个人层面的社会工作方法的运用
个人层面的社会工作方法：一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或家庭进行服务。
1、主要针对个人或家庭的面谈辅导服务;
2、必须对青少年服务对象的服务需求作出专业判断;
3、注重社会工作理论模式;
4、明确个案服务的目标和步骤;
5、注重评估;
6、服务对象的改变动机和参与是个案取得成功的关键;
7、专业关系有助于个案过程的顺利和个案目标的达成。
二、家庭层面的社会工作方法的运用
家庭层面的社会工作方法：视家庭为一个整体，服务过程中应顾及家庭内每一个成员的需求。家庭层面的社会工作的介入包括对整体家庭及个家庭成员两者的需求预估、介入及评估等。
社会工作一直强调人与环境的关系，在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响是最大的。
家庭可能出现的问题：家庭结构不完整，家庭关系不平衡，互动不合理等，家庭层面的社会工作服务是青少年社会工作重要组成部分。社工通过协调家庭成员间的互动关系，培养家庭成员的认知行为，优化家庭结构，使青少年获得良好的成长环境。
三、群体层面的社会工作方法的运用
(一)群体层面的社会工作方法：主要是小组工作方法的运用。
小组既是过程也是手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力。小组工作方法强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。在小组工作者按照既定的目标进行指导下，小组成员解决问题的能力和潜能通过成员间的相互分享、相互分担和相互支持而发挥出来。
(二)小组工作在青少年服务中的功能考试大论坛
1.小组可以为青少年提供同伴增强的机会。(经常性、多样性的鼓励、赞许，远比成人给予的增强有效)
2.小组的过程更能刺激出大多数当事人的真实世界。
3.小组规范会对规范小组组员的行为起到很好的制约作用。
4.小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者，这样不同性格的人相互交流和反馈，有助于组员重新建立良好的人际交往和行为习惯。
5.小组工作为青少年创造了安全开放的交往环境，增强了青少年的社会交往能力，改变他们与社会隔离的封闭状态。
四、社区层面的社会工作方法的运用
(一)社区层面的社会工作方法：以社区为对象的社会工作介入方法。
(二)特点来源：
1、以社区为对象，包括地域社区和功能社区
2、以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们的社会功能的正常发挥。
3、介入的层面比较广泛。(社区居民的介入，制度、政策和环境改善的倡导，社区资源的整合)
4、强调居民的参与。
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2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点2
● 社会救助社会工作的主要内容
社会救助社会工作的主要内容基本上围绕着社会救助的内容展开，也就是说以基本生活救助、各类专项救助、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等为主。 (多选)
一、以基本生活救助为主的社会救助社会工作：
从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ，在农村主要是农村 低保制度和农村“五保”供养制度 。
1、参与社会救助政策的制定、实施与评估：
(1) 社会救助政策的制定：
作为社会救助的核心， 城市居民最低生活保障制度 的建立和发展是我国社会转型和经济变革的时代背景下进行的。
(2) 政策实施与评估：
社会工作者是救助政策实施的具体执行者。
评估是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验，是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。我国的社会救助政策起步晚，目前正向着综合性、制度化的方向发展，救助政策的功能、目的、手段，救助行为的标准、方法、形式等，都在不断发生变化。
2、以社区为基础推动生活救助各项政策的实施：
(1) 物质救助与能力发展并重：
社区是社会救助的主要平台，是困难群体日常生活和赖以生存的重要场所。许多与困难群体相关联的救助政策都需要在社区层面实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策
在社区层面的实施主要包括两个方面：
一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务支持等;
二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
(2) 整合社会资源，动员社会力量：
社会救助的主体除了政府，还有各类社会组织。在社区层面，社会工作者要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源，将政府支持与社会力量相结合，形成社会救助的合力。
1 建立邻里支持网络。困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作要积极为困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。
2 整合驻区单位的资源。在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，共同享用。驻社区单位和个人社区意识的增加，钭会大大提高社区认同度，同时对社区的依赖性也会增加。在这种情况下社会工作者要善于联系驻区单位，注重发展共享资源。比如，某一社区利用暑期成立了为困难家庭服务的“少年义工队”。
3 注意发挥社会组织的力量。比如，可以引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务，可以动员妇联组织为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助等。 (单选)
二、专项救助社会...
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2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点1
家庭社会工作主要内容
一、家庭社会工作的重要理论和概念：
1、家庭系统理论：
家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作者提供了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭系统理论有三个基本的观点：
(1) 家庭成员的 “问题” 是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的
(2) 家庭所面临的危机既是机会，也是 挑战 。
(3) 因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。
家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统的概念，就需要进一步把握家庭系统概念的六个核心要素：
(1) 家庭作为一个整体大于各部分之和。
(2) 家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。
(3) 家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员。
(4) 家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。
(5) 每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。
(6) 家庭系统依据已经建立的规则运行。
2、家庭生命周期理论： (题库重点)
家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。
根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为八个阶段： 家庭组成阶段 、 学前子女家庭阶段 、 学龄子女家庭阶段 、 青少年家庭阶段 、 子女独立家庭阶段 、 家庭调整阶段 、 中年夫妇家庭阶段 以及 老年家庭阶段 。
3、生态系统理论： (难)
生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为四个系统，分别为：微观系统、中观系
统、外部系统及宏观系统。
(1) 微观系统是指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。
(2) 中观系统是个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系。
(3) 外部系统是指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。
(4) 宏观系统是指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。
二、家庭社会工作的基本内容：
1、改善亲子关系的服务：
家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭生命周期不同阶段有不同的...
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