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09-23
出国留学网考研网为大家提供北京2017年研究生报名网上支付注意事项，更多考研资讯请关注我们网站的更新!
北京2017年研究生报名网上支付注意事项
一、支付前准备
1、银行卡网上支付功能开通
报考考生的银行卡本身若不具备“网上银行”功能，需要您携带您的个人身份证或其他有效证件、银行卡，到附近的银行柜台去开通“网上银行”功能。(温馨提示：建议您在银行柜台开通网银时，向银行客服人员咨询完整的开通流程并通报预计网上支付金额，以便后续操作。如果您是工商银行的卡，在开通网上银行功能的同时，还要开通“电子商务”功能。)
2、了解支持网上支付的银行及银行客服电话
2017年北京硕士研究生招生考试网上支付支持18家银行的储蓄卡(借记卡)及信用卡，具体银行名称及银行客服电话如下：
工商银行(95588) 建设银行(95533)
农业银行(95599) 招商银行(95555)
交通银行(95559) 民生银行(95568)
光大银行(95595) 中国银行(95566)
浦发银行(95528) 兴业银行(95561)
中信银行(95558) 广发银行(95508)
深圳发展银行(95501) 邮储银行(95580)
北京银行(95526) 平安银行(95511-3)
华夏银行(95577) 上海银行(021-962888)
二、网上支付注意事项
(一)、网上支付：
1、考生在支付报名费之前，请一定先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提示信息，必要时一边对照说明一边进行操作。详情请登录 http://www.yeepay.com/category/help/53b2774e0edc911a14ff6f8e查看。
2、建议使用IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。建议考生交费前到银行网站“下载专区”下载相关程序或银行端安全控件，详情可咨询持卡银行客服。
3、登录硕士生网上报名系统，报名成功后点击“网上交费”。
4、按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种。
5、按要求正确、完整地填写所有信息，“确定”后，系统给出订单号和交易流水号等提示信息(请记住此号，以备查询)，再点击“支付”后，等待系统处理(此时最好不要进行其他操作)。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的信息。
6、缴费前可先删除IE缓存，可以在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择缴费。如IE8及以上版本，在IE“工具”菜单中选择“Internet选项”，选择...
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2014考研预报名网上报名已经开启，出国留学网考研频道为您提供网上报名支付注意事项，欢迎广大考生仔细阅读，以免出错。
三、网上支付结果查询
1、关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付首页
www.yeepay.com选择“在线客服”，以及发送邮件的方式咨询。
易宝支付7*24小时考生支付热线：4001500800
E-mail：help@yeepay.com
2、查询支付结果：
如您支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：www.yeepay.com 首页选择“订单查询”，系统会自动搜索出您使用本机电脑5天内的支付记录，您可以查询到匹配的缴费记录的状态。
3、如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名费已经支出，交费状态未成功，可能出现以下两种情况：
1)由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看交费状态即可。
2)交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。
4、如果发现没有交费成功，则需要重新交费。
四、关于退费
1、考生未按要求，错选报考点、报考单位、考试方式，或未按规定时间到报考点确认网报信息，报名无效，已支付的报考费不退。此时，考生若要正确报名，须在网上报名截止时间10月31日前，重新报名、缴费，逾期亦不再补报。
2、已报名考生未参加考试，不退报考费。
3、若因考生网上支付时操作不当，或因网络技术原因，造成同一报名号重复支付的,将退还重复支付部分的报考费。
4、退费原则由北京教育考试院研招办负责解释。
5、如果重复支付成功多次，请考生不用担心，除生效一笔之外其它重复支付的款项都会在报名结束后统一退款。一旦出现这种情况，请不要急于在交完报名费后立即注销银行卡，否则将给退款造成麻烦。
6、退费方式：返回考生交费所用银行卡账户。符合退款条件的考生报考费，最迟将于2013年11月31日前退还完毕。退款到账通常需要1至7天，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此,考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况，发现问题请与易宝支付客服联系。
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2014考研预报名网上报名已经开启，出国留学网考研频道为您提供网上报名支付注意事项，欢迎广大考生仔细阅读，以免出错。
一、支付前准备
1、考生所持的银行卡必须开通网上支付业务功能，进行网上支付前请务必做好准备。
2、“易宝支付”平台(https://www.yeepay.com/)所显示的国内银行卡种均可进行网上支付。考生应根据
其提供的银行卡使用范围和地域，选择相关银行办理一张银行卡，存入报考费，存入金额一定要大于报考费(最好多出10元)。
3、网上支付业务开通方法：具体详情，请参见
(http://www.yeepay.com/html/help/jy_bank.shtml)。
4、考生在支付报名费之前，请一定先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中，随时注意支付
平台和银行给出的提示信息，必要时一边对照说明一边进行操作。
二、网上支付
1、网上支付相对大多数考生来说都比较陌生，请在支付过程中，随时注意并记录支付平台和银行给出的提示信息，勤于查看使用说明，问题解答。
2、请使用IE浏览器，不要使用其它浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。IE浏览器应为6.0版本，有些银行系统不兼容IE7.0浏览器。操作系统使用Windows XP或低于此版本的，不能使用高版本如Vista和
Windows7。考生使用的电脑有可能需要先下载加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虚拟机或安全控件(工行、招行、民生银行都需要)才能够满足网上交费要求，建议考生交费前到“下载专区”下载相关程序或银行端安全控件。
3、登录硕士生网上报名系统，报名成功后点击“网上交费”。
4、按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种。
5、按要求正确、完整地填写所有信息，“确定”后，系统给出订单号和交易流水号等提示信息(请记住此号
，以备查询)，再点击“支付”后，等待系统处理(此时最好不要进行其他操作)。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的信息。
6、支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按 IE 浏览器“返回”键，而应重新点击“网
上交费”按钮，否则系统会一直报错。
7、如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于IE缓存造成，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”
中的“常规”，点击 并操作“删除cookies” 和 “删除文件”的按钮后再重新支付。
8、如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢，请考生能够做到冷静，耐心等待，尽量不要重复点击
，如果页面无法显示，可尝试刷新。
9、报名期间，报考人数量巨大，请尽量提前做好准备，尽量避开报名、交费高峰期，以免造成报名末期网络
拥堵，影响报名。
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