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科室质控工作计划(一)
一、需要改进的内容
(一)医疗制度、医疗技术
1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
2.加强医疗质量关键环节的管理。
3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。
4.加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
(二)病历书写
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1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量www.liuxue86.com检查评分表》讲解和学习;
2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;
3.体检的全面性和准确性;
4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;
5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示， 疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、 特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);
6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话...
11-30
一年的工作马上就要结束了，那么身为质控护士在过去一年的工作上学习不少的东西，同时工作能力也提升不少，下面是由出国留学网小编为大家整理的“质控护士年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理 念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检 查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人；掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人 参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性 服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、 加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力；完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：
出国留学网为您整理编辑质控部年终工作总结，欢迎阅读。
质控部年终工作总结(一)
一、总结引言
2015年，质控部在较2014年减少2名QE,一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
二、总结部份(2011年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)www.liuxue86.com
1.标准统一方面：
质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设IPQC职能组：
增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2012年努力的一个方向。
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3. 客户投诉：
客户投诉13次，2014年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率：
客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%...
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。以下是小编整理的护理质控工作总结范文。更多工作总结请登陆出国留学网大学生工作总结范文网( www.liuxue86.com/gongzuozongjie/hushi/ )
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理 念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检 查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人 参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性 服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
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二、保证护理安全
1、 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、 加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她...
1、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
2、革除马虎之心，提升产品品质。
3、走进质量天地，带来无限商机。
4、品质是生命，服务是宗旨。
5、作业标准能遵守，品质效率不用愁。
6、铸造辉煌，唯有质量。
7、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
8、跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。
9、立足新起点，开创新局面。
10、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。liuxue86.com
11、优质产品，是市场竞争必胜的保证。
12、信誉来源于质量，质量来源于素质。
13、今日的质量，明日的市场。
14、质量就是资源，质量就是金钱。
15、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
16、创造有魅力的质量，造就忠实群体。
17、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
18、以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。
19、品质标语：我们的承诺：不做不良品。
20、商场如战场，品质打先锋。
21、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
22、质量—恒古不变的致胜之道。
23、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
24、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
25、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
26、21世纪——质量领先者的世纪。
27、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
28、用户是企业发展的源泉。
29、塑企业形象，创优质名牌。
30、日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢。
31、构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
32、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
33、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
34、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。
35、贯标九千，飞越二千。
36、跨过ISO9000的门廊，进入21世纪的殿堂。
37、品质你我做得好，顾客留住不会跑。
38、效益来源于服务社会的回报。
39、不接受不良品，不制造不良品。
40、以科技为动力，以质量求生存。
41、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
42、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。
43、优质产品，是走向世界的桥梁。
44、百尽竿头，更进一步。
45、内部审核定期做，系统维持...
09-10
上半年护理记录质控组工作按计划完成，总结如下：
一、一月份重点检查医嘱单、体温单质量，主要存在医嘱时间与执行时间完全一致，医嘱漏签名及皮试记录时间不符情况，反馈后各科都能改正。
二月份重点检查手术记录，在手术记录方面，存在手术护理记录与临床科室护理记录缺乏连续性，还有术前无健教，记录缺少术前准备的观察记录，还有一些手术有术前医嘱，护理记录没有体现，或者术前未按手术患者记录要求书写记录。
术后医嘱漏划红色封线，术后患者出现临床症状，缺少连续性观察记录，禁食水无健教等。
三月份重点检查输血记录，对手术记录存在不足的科室进行追踪检查，在输血记录方面存在血浆现在要求分型输血浆而记录没有记血型，还有各别漏记输血后不良反应的观察记录。手术记录存在不足的科室进行了整改。
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口号能够增加团队的团结意识，也能够增强士气，有节奏地喊口号，会形成共鸣共振，增强气势 。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“品质口号 品质宣言个人（集锦66句）”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
1. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
2. 重视产品质量，加强企业管理。
3. 质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。
4. 信誉来源于质量，质量来源于素质。
5. 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
6. 立足新起点，开创新局面。
7. 百尽竿头，更进一步。
8. 今天的付出，明天的回报。
9. 共筑质量大堤，共享和谐生活。
10. 抓质量，保增长，促发展。
11. 质量关系你我他，涉及个人与国家。
12. 不收不良品、不做不良品、不出不良品。
13. 量赢得市场，诚信铸就品质。
14. 日的质量，明日的市场。
15. 有品质便没有企业的明天。
16. 事实和数据说话，用品质来证明市场。
17. 有品质才有市场，有改善才有进步。
18. 卓越的品质是产品的最好推销员。
19. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
20. 信誉来源于品质，品质来源于素质。
21. 优秀的产品一定是优秀的员工干出来的。
22. 检验测试坚持做，一点问题不放过。
1. 来料检验按标准，品质交期自然稳。
2. 力求一次做好，争取最大效益。
3. 产品原料不放松，后道工序才轻松。
4. 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
5. 创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
6. 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
7. 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
8. 多创优质产品，提高企业形象。
9. 优质产品，是走向世界的桥梁。
10. 优质产品，是市场竞争必胜的保证。
11. 下一道工序就是我们的顾客。
12. 一线工人请注意，品质效率在于你。
13. 专心工作为首要，质量安全皆顾到。
14. 筑质量大堤，迎世纪挑战。
15. 让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
16. 爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。
17. 爱惜物料，重视品质；合理规划，标识清晰。
18. 每项操作求质量，产品质量有保障。
19. 你思考，我思考，品质提升难不倒。
20. 立足新起点，开创新局面。
21. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
22. 质量缔造中国品牌。
1. 抓质量，讲诚信，树品牌形象。
2. 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
3. 降废减损提...
质量无止境，企业无边界，名牌无国界。下面是出国留学网小编精心为大家整理的品质口号，欢迎阅读。更多品质口号相关内容请关注出国留学网口号栏目!
1 质量无止境，企业无边界，名牌无国界
2 创优质品牌，铸一流企业形象
3 追求卓越品质，创造世界名牌
4 责任是质量的保证，质量是品牌的生命
5 品质为本，财富为果
6 质量赢得市场，诚信铸就品质
7 今日的质量，明日的市场
8 没有品质便没有企业的明天
9 用事实和数据说话，用品质来证明市场
10 有品质才有市场，有改善才有进步
11 卓越的品质是产品的最好推销员
12 制造须靠低成本，竞争依赖高品质
13 信誉来源于品质，品质来源于素质
14 优秀的产品一定是优秀的员工干出来的
15 检验测试坚持做，一点问题不放过
16 来料检验按标准，品质交期自然稳
17 自检互检，确保产品零缺点
18 自主检验做得好，生产顺畅不得了
19 每天自我检讨，品质自然更好
20 宁愿事前检查，不可事后返工
21 检验记录要可靠，分析改善才有效
22 质量是制造出来的，而不是检验出来的
23 追根究底，消除不良因素
24 发现问题马上报，及时处理要做好
25 想要产品零缺点，全面品管不可免
26 人人品管做得好，顾客抱怨自然少
27 推动全员品管活动，提高全体工作士气
28 QA好比守门员，把关职能记周全
29 眼到、手到、心到，不良自然跑不掉
30 光靠记忆不可靠，标准作业最重要
31 作业标准合理化，品质保证国际化
32 作业标准能遵守，品质效率不用愁
33 作业精神：第一次做对，次次都做对
34 力求一次做好，争取最大效益
35 产品原料不放松，后道工序才轻松
36 下一道工序就是我们的顾客
37 一线工人请注意，品质效率在于你
38 专心工作为首要，质量安全皆顾到
39 合理搬运周转，爱惜劳动成果
40 劣品标识加隔离，退料重要易处理
41 爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕
42 爱惜物料，重视品质;合理规划，标识清晰
43 每项操作求质量，产品质量有保障
44 做好产品包装工作，保障产品最终质量
45 做无差错能手，向零缺陷迈进
46 累积点滴改进，迈向完美品质
47 严谨思考，严密操作;严...
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