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1)掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务;
2)根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;
3)负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;
4)不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行;
5)对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度;
6)定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;
7)根据上级下达的工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;
8)与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同事、上级沟通协调,吸取与学习同事成功的经验,帮助指导同事的工作,营造良好的工作氛围,一起进步、共同成长;
9)对所负责的区域进行市场调查,分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议,并协助做好执行工作。
做商务代表很容易,但做超级商务代表就不容易了。美国的调查表明,超级商务代表的业绩是一般商务代表业绩300倍。在许多企业,80%的业绩是20%的商务代表创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道,唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法各不相同,但有其共通之处。
1.肯定自己。推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃,还要指望顾客喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“商务代表成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么„„人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是商务代表,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个商务代表,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的...
商务代表是公司营销业务的执行者,是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“商务代表工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。
1、维护当地商业渠道畅通,完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售;
2、签订并执行商业客户协议;
3、协助销售团队的工作,帮助完成公司产品在终端的销售,及时收集、反馈市场信息;
4、定期拜访二、三级客户,了解客户的业务需求。
5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。
6、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。
1、通过电话、网络或拜访,与主动来咨询产品的客户进行沟通,提供顾问式服务,并签单;
2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系;
3、有效引导客户,控制和推进销售进程;
4、完成领导安排的其他任务;
5、负责客户定期电话回访工作;
6、整理相关数据资料;
7、解决客户相关问题并做好反馈。
1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务;
2、根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;
3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;
4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行;
5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度;
6、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;
7、根据上级下达的工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;
8、与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同事、上级沟通协调,吸取与学习同事成功的经验,帮助指导同事的工作,营造良好的工作氛围,一起进步、共同成长;
9、对所负责的区域进行市场调查,分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议,并协助做好执行工作。
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02-28
目前所在: 广州 年龄: 26 岁
户口所在: 广州 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
培训 认证: 未通过认证 身高: 170 cm
诚信徽章: 未通过验证 体重: 62 kg
人才测评: 未通过测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售经理:销售工程师,商务主管/专员:,促销员/导购:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州,佛山,中山
工作经历
广州市绿岛风公司 起止年月:2005-02-01 ~ 2006-03-01
公司性质: 中外合资所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位: 商务代表
工作描述: 负责室内通风设备和工厂通风设备的销售。 负责广州地区内环路隔音窗的样机投放和报装维修以及市场信息反馈. 提供销售线路和保证让客户随时可以得到销售工具和POP. 开网点,找经销商和代理商。
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...02-21
【基本信息】
姓名: 某某某
性别: 男
年龄: 24
身高: 175 CM
民族: 汉族
婚姻状况: 未婚
毕业院校: 某某职业技术学院
所学专业: 电子商务
最高学历: 大专
语言能力: 英语 良好,普通话 标准
【 求职 意向】
意向岗位: 销售代表
意向地区: 不限
到岗时间: 随时
期望月薪: 面议
【工作经历】2008-6-2009-07 某某科技公司 客户经理
工作描述:
采用电话预约沟通与上门拜访的方式向当地各出口企业,推荐个人 简历 网的各项服务。以帮助客户开发海外市场。并取得了良好的成绩。得到了客户和主管的好评。
2007-06-2008-05 某某公司 销售代表
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...04-13
2012年04月12日 郑州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:销售代表 | 期望薪资:面议 |
目前职位:未填写 | 学 历:中专/技校 |
工作经验:无经验 | 现居住地:郑州经开区 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
对人比较真诚,老实,勤快,有些不爱说话,希望能找到一个好的环境来改变自己
2006-9 至 2008-6新密市职教中心电子专业
英语:一般
中级电工证 2009年6月由新密市发证机关颁发
02-26
2012年02月24日 郑州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:商务司机 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:商务司机 | 学 历:中专/技校 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:郑州金水区索凌路 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
工作认真踏实,稳重,无不良习嗜.无不良记录
2012年02月20日 郑州简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:销售代表 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:销售代表 | 学 历:中专/技校 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:郑州中原区棉纺路 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
吃苦耐劳勇于上进
2007-9 至 2010-6平顶山教育学院幼师专业
02-24
2012年02月20日 郑州简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:医药代表 | 期望薪资:面议 |
目前职位:销售代表 | 学 历:大专 |
工作经验:无经验 | 现居住地:郑州金水区北环路 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人毕业于郑州澍青医学专科高等学校,药学专业。工作学习认真仔细、具有很好的亲和力。 爱好广泛,喜欢不断创新、追求新事物。对事有自己一定的见解,能比较迅速接受新事物,有一定的自学能力。
“吃苦耐劳,诚实守信,敢想敢做是我的基本,积极进取是我的信念,“自强不息”是我的追求。在莘莘学子中,我并非最好,但我拥有不懈奋斗的意念,足够的自信,愈战愈强的精神和忠实肯干的作风。
由于是应届毕业生,工作经验不是很丰富,打算从基层做起,不断提升自己
2009-9 至 2012-6郑州澍青医学高等专科学校药学专业
英语:一般
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