出国留学网专题频道商务公关礼仪栏目,提供与商务公关礼仪相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!
关于商务公关礼仪,你知道它包含的内容都有哪些呢?下面是出国留学网小编为大家整理的“商务公关礼仪内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、说话礼仪
说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
2、行为礼仪
握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。
3、介绍礼仪
要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。
4、餐桌礼仪
吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。
5、乘车礼仪
上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头。
我们一天绝大多数时间都是花在工作上,商务公关礼仪对我们的工作来说非常重要,可以说是如虎添翼,以下是出国留学网为大家搜集整理的商务公关礼仪,欢迎阅读!
一、商务活动中仪容仪表的标准
(一) 男士的仪容仪表标准
1)男士着装礼仪:
A.发型落款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑
B.发脚与胡子剃干净
C.指甲剪段,手指头干净,常用热水清洗
D.耳孔内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净
E.衬衫领口整洁,钮扣扣好;领带平整、端正;裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面;鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损
F.衣、裤袋口整理服帖,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象
G.不要忘了拉前拉链
H.必备物品
公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。
钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。
名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。
纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。
公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。
(二) 女士的仪容仪表标准
A.头发保持干净整洁,有自然光泽;发型大方、得体,前发不要遮眼遮脸为好
B.化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇淡红
C.服饰端庄,不要太薄、太透、太露。着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,不要太紧或太长、太宽松
D.鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖
E.可佩戴精致小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品
F.指甲精心修理过,也不能留长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明
G.领口干净,衬衫领口不能太复杂、太花俏
H.衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品
I.随时捏走吸在衣服上的头发
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