总部营运主管

　　每个岗位都有每个岗位的特殊性，同时也有它具体的岗位职责，那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是出国留学网小编为您整理的“营运主管岗位职责”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。

　　营运主管岗位职责(一)

　　1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

　　营运主管岗位职责(二)

　　1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。

　　2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。

　　3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

　　4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

　　5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

　　6.及时跟进市调报告，保证信息准确。

　　7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。

　　8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

　　9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

　　10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。

　　营运主管岗位职责(三)

　　1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

　　营运主管岗位职责(四)

　　1.制定分公司各品牌的年度、季度、月度销售计划，呈报分公司总经理审批;

　　2.根据各店商圈特点及时配、补货、调货,跟进店铺库存调、配货及时和准确度;

　　3.分析和控制各区域各店货品库存结构和销售结构,根据产品的生命周期，拟定合理的销售策略，呈报总经理审批，以达到货品合理的销存比例;

　　4.配合所对应的市场主管，对所辖区域、所辖店铺进行诊断，共同协商销售策略，并在货品上给予支持;...

　　银行营运主管述职报告怎么写？下面是出国留学网小编为大家整理的：“银行营运主管述职报告”欢迎阅读仅供参考，更多内容请关注出国留学网(liuxue86.com)。

　　银行营运主管述职报告【一】

各位领导、各位同志：

　　大家好

　　为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下：

　　一、本月工作情况

　　(1)每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁， 门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗， 检测监控设备正常运行。

　　(2)做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

　　(3)做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对 ，并按要求登记好《运营主管工作日志》。

　　(4)做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐 ，及时处理查询、查复业务 ，对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票 ，对授权业务认真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。

　　(5)及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。

　　二、考核情况

　　1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。

　　三、上级行检查情况

　　本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

　　四、整改情况

　　根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大的作用。

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　银行营运主管述职报告【二】

各位领导、各位同志：

　　大家好

　　一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：

　　1，适时的调...

　　商场营运部主管在反思这一年工作时，虽然取得了一些成绩，但是也有做的不完善的，下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场营运部主管年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　商场营运部主管年终工作总结（一）

　　20xx年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了20xx年的工作任务。具体分以下几方面：

　　一、提升服务品质

　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过x次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡x余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。x月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共x人，起到了以点带面的作用。

　　二、顾客投诉接待与处理

　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年服务办全体共接待各类投诉x起完结率（质量类：x例，服务类：x例，综合类：x例，突发事件：x例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共x元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　三、人员管理检查范围全面化、制度化

　　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进...

　　出国留学网银行专业资格栏目小编们精心为广大读者准备了“海南银行委派营运主管岗位2017年度招聘简章”，希望对广大读者有所帮助。更多相关讯息，请继续关注本网。

　　报名时间截至2017年5月31日，详情如下：

　　2017年海南银行委派营运主管专项招聘公告

　　海南银行股份有限公司(Bank of Hainan Co., Ltd)是经国务院同意，中国银监会批准设立的一家股份制城市商业银行，也是海南唯一的省级法人商业银行。海南银行秉持“海纳百川、至诚行远”的核心价值观，以“更懂海南人、更系海南情”为服务理念，致力于打造经营理念先进、治理结构完善、服务特色鲜明、风险控制严密、盈利水平良好的精品银行，努力为海南经济社会发展和人民生活水平提高作出积极贡献。

　　自2015年9月揭牌营业至今，海南银行通过强化战略引导、推进业务创新、优化内部管理、抓好队伍建设、拓展外部合作，实现了业务规模、质量、效益的协调快速发展。为满足2017年分支机构开点布局的需要，现启动委派营运主管专项招聘工作，诚邀有志于携手海南银行共同发展的高素质专业人才加盟。

　　一、招聘岗位及待遇

　　总行营运管理部委派营运主管若干名。

　　委派营运主管可比照分支机构副职进行管理，我行将为录用者提供完善的内部发展路径、良好的培训机会和领先于市场水平的薪酬待遇。

　　二、应聘基本条件

　　(一)具有中华人民共和国国籍;

　　(二)年龄28-45周岁;

　　(三)具有全日制大学本科及以上学历;

　　(四)热爱金融工作，认同海南银行核心价值观，具备良好的敬业精神和团队意识，勇于创新，追求卓越;

　　(五)品行端正，诚实守信，无任何不良记录;

　　(六)具有正常履行工作职责的身体条件和健康良好的心理素质;

　　(七)具有商业银行分支机构2年以上营运管理工作经历。

　　上述年龄、工作经历计算截止时间均为2017年3月31日。特别优秀人员，年龄、学历、工作经历等条件可适当放宽。

　　三、工作地点

　　海口及各市县。

　　四、招聘程序

　　招聘程序包括：网上投递简历--简历筛选--笔试--面试--体检--录用等环节。

　　五、应聘方式及注意事项

　　(一)网上投递：中华英才网为我行本次招聘的唯一报名渠道，应聘者可登陆招聘网址：http://campus.chinahr.com/2017/hnyhzp2017/index.asp了解招聘详情，选择招聘职位并点击进入简历在线投递页。

　　(二)本次招聘仅受理网上报名，不接受简历邮递、面呈等其它方式报名。报名截止时间为2017年5月31日，已报名人员将集中安排应聘。

　　(三)我行承诺将对收集的相关招聘资料严格保密，并仅用于处理本次招聘申请。招聘过程中不会收取任何费用，请应聘者谨防上当受骗。

　　(四)...

　　紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，以下是小编整理的公司销售总部总结与计划。更多工作总结请登陆出国留学网销售工作总结范文网( www.liuxue86.com/gongzuozongjie/xiaoshou/ )

　　xx年是公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

　　一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

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　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

　　对策一：加强销售队伍的目标管理

　　1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

　　对策二：细分市场，建立差异化营销

　　细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据0年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等...