出国留学网专题频道旅行团栏目,提供与旅行团相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意! 旅行团乐队,1999年成立于广西柳州市,2005年签约摩登天空后改名旅行团乐队(The LifeJourney)。成员有孔阳、黄子君、韦伟、朱筱毅、徐彪。乐队风格:Indie Rock,Indie Pop,Britpop,Pop-Rock。乐队创作将音乐更生活化、更真实更丰富更情绪化,因而作品相对多元化。Life is journey, Journey is life(生活即旅行 , 旅行即生活)。
11-22
一般导游都知识的丰富,他们不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻。 一起来看看小编为大家整理的:旅行社导游年终工作总结,欢迎阅读,仅供参考,更多内容请关注本网站。
当我们满怀激情的步入20xx年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。
20xx年共接待旅游人数:3900多人。大小团队130多个,但比去年接待总人数少了300多人,总结原因并不是旅游市场的萎缩,或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。总结xx年的工作计划xx年的工作。重点应该从以下几方面着手:
第一勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障。
第二抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。
第三常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
总之20xx年将是我社更具考验的一年,我和我部门的员工有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。
不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做...
在游戏中能集中注意力,反应灵活。以下是出国留学网小编为大家整理的中班体育教案《汽车旅行团》,欢迎大家阅读,更多精彩内容请关注出国留学网。
教学目标:
1.练习听信号走跑交替。发展动作的灵敏性。
2.在游戏中能集中注意力。反应灵活。
教学准备:
1.小塑料圈人手一个(直径40厘米),红绿板(做红、绿灯用)各一块。
2.场地上画上大圆圈。
教学过程:
一、利用圈做热身运动。
1.幼儿在教师的带领下手持小塑料圈,模仿开车的动作跑进场地围成大圆圈。
2.利用"圈"做身体准备运动,如:套圈、跨圈、跳圈、滚圈、抛圈等。
二、游戏旅行团
1.教师讲解游戏规则及玩法:今天老师要和小朋友玩一个新游戏--汽车旅行团,小朋友驾驶汽车外出旅行,我做交通警察。听到老师说"绿灯",你们就启动车子向前开;听到老师说"红灯",你们就停住不动。开汽车时,注意不要相互碰撞。
2.集体游戏2~3次。
教师出示"红绿灯",再次引起幼儿活动的兴趣。变化要求:"小司机"分散在大圆圈内,见到"绿灯"(教师举信号灯)就自由四散开车,听到"慢慢开"就边走边开车,听到"快快开"就边跑边开车,听到"倒车请注意"就倒退走着开车,见到"红灯"就立即停止开车。
3.教师根据幼儿活动的实际情况调节运动量,安排适宜的游戏次数。
4.教师简单讲评,表扬按信号要求活动的幼儿。
三、放松运动幼儿排成一路纵队,后面的幼儿用圈套在前一幼儿腰间,排成一列火车,第一位幼儿掌握方向盘开车回停车场(活动室)。
效果反馈结合健康活动,进行安全教育;结合语言活动,让幼儿朗诵儿歌《红绿灯》。
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2016国家公务员公务员面试即将开始,国考面试时间大约在2月到5月。国考面试考什么是即将要面试的考生共同的疑问,如果你想知道面试考什么那么你可以看一看公务员面试热点喔,出国留学网国家公务员考试频道为大家整理提供:“ 2016年国家公务员面试热点:旅行团“宰客””,希望能帮到大家。祝大家备考愉快!
【背景链接】
2015年5月,针对“五一”期间发生的云南女导游辱骂游客、强迫购物事件,国家旅游局日前通报了查处结果,对涉事旅行社进行停业整顿并处罚款,对骂人导游作出吊销导游证的处罚。国家旅游局就此表示,今年要把整治市场秩序、向“不合理低价”宣战提到旅游工作首位。
导游因游客购物消费少而大发雷霆的视频在网上曝光后,再度引起人们对国内旅游消费乱象的反思和批评。不少人把问题归咎于“低价团”的存在,认为正是这种恶性竞争手段搅乱了旅游市场正常秩序,导致旅行社和导游频频与游客爆发矛盾冲突事件。
【原因分析】
一是监督执法缺位。旅行社一边采取低价策略拉拢游客,一边千方百计把风险转嫁给导游,这不仅在于旅游市场竞争激烈,还在于市场监管不到位。具体到这起事件,近年出台实施的《旅游法》已规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。换言之,采取低团费甚至零团费揽客的“低价团”,在现行法律体系中已没有存在的土壤。所以,发生导游辱骂游客事件后,还应该追问的是当地旅游主管部门是否存在监督执法缺位,而不只是把板子打在导游和旅行社头上。
二是游客维权机制不通畅。在正常市场竞争中,哪怕是采取低价策略,也不该发生这种欺负辱骂游客的行为,否则这无异于杀鸡取卵,并非企业可持续经营之道。旅行社敢这么做,也从侧面体现了游客维权不易的现实。试想,如果游客打一个投诉电话,就可让相关旅行社遭受重罚甚至关门,旅行社也不敢如此藐视游客的正当权益。这也说明,游客被强令购物,遭导游辱骂,也有维权机制不通畅、监管不给力的因素,而不仅是市场恶性竞争的结果。
三是导游薪酬体制不合理。一些旅游公司对导游工资薪酬发放标准,不是按劳发放薪酬,而是实行微薄的底薪甚至没有底薪制度,有些导游在带团时甚至要交“份子钱”,还没有带团出发,自己就已经掏腰包垫交了一大笔钱,而导游的收入基本上只能靠游客的购物提成。如果导游不额外增加自费景点,如果不想方设法让游客多购物,自己就要倒贴钱。旅游市场如此的恶性运作模式,必然就会引导导游通过个人意愿增加旅游中的购物和自费景点环节,才能增加个人的收入,赚取提前支付给公司的“份子钱”。由此来看,产生“霸气”导游恶骂游客的背后,有一只无形的“黑手”在助推,那就是导游的薪酬体制。
【建议措施】
一、要加快完善旅游相关企业和从业人员诚信记录,对旅行社、导游的强制消费行为,计入黑名单,完善违法信息共享机制,使旅行社、导游的不法行为曝光于每一位游客眼中。
二、要创新监督平台,畅通监督渠道,充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,用监督倒逼行业改革,推进旅游业服务提质增效。
三、要完善旅游业人才发展体制机制,大力发展旅游职业教育,培养更多德才兼备的旅游业人才,建立完善导游评价制度,让优秀的导游在执业中得到更多回报。
04-30
作为中国人最为熟悉的美国加州,日前迎来史上最大规模的7000人旅行团,这些人将给加州带来8500美万的收入。
作为中国游客来美旅游的热门地点之一,该周二,安纳海姆/橙县旅游和会议促进局宣布,加州将于5月19日迎来一行7000人的中国旅行团。这也将成为加州史上接待规模最大的旅行团,预计会给加州带来8500美万的收入。
在为期15天的行程中,旅行团除在安纳海姆会展中心举行商务会议,还将抽出更多时间来欣赏橙县的迪斯尼乐园、海滩等著名旅游景点。
安纳海姆/橙县旅游和会议促进局局长及首席执行官Jay Burress谈及此项议程,说:“我们一直致力于开拓中国市场。我认为中国游客到我们这里,将有助于我们开拓视野,了解旅游、会议等市场因素对于我们社区的影响。”
同时他强调,橙县驻中国旅游办公室已于去年在北京和上海成立,他希望借此能让安纳海姆在内的橙县地区与中国城市间的旅游合作更加密切。
加州旅游局局长及首席执行官Caroline Beteta表示,中国已经成为加州旅游业来源的首要市场,仅2013年来加州的中国游客便达60万人次,并且这个比例还在不断攀升,预计2014年将接近80万人次。同时他希望借此展开新一轮的宣传,以便吸引更多的中国游客。
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初一作文 太阳画了一个大大的光圈,好像一个微波炉,我们都快要被烤熟了,伙伴们都咿呀呀地抱怨着。来源:作文网不过很快又快乐地“嘎嘎”叫了,因为妈妈答应带我们去江边旅游,(! 作文标题: 鸭子旅行团
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欢迎阅读《作文:鸭子旅行团》,“作文网”每日为您更新更多优秀的“五年级作文”,请随时关注!《中国留学生私带旅行团行为触碰俄罗斯移民法》新闻由中国广播网04月22日报道,出国留学网liuxue86.com转载。
作为中国的领邦国之一,随着近年来俄中两个交流的增多,俄罗斯已经逐渐成为了中国留学生出国勤工俭学的热门国之一。据了解,在几年前的一项统计数据显示,目前约有2万多名中国留学生在留分布在俄罗斯的各大城市。不过在这些人当中,自然有少部分人存在非法入境的情况。
据了解,在日前就有10余名中国留学生在俄被捕,俄罗斯方面称,这些中国留学生无证无牌却自私带旅行团,属于违法打工。这些中国留学生均是在餐厅、大巴等地被抓捕,俄罗斯方面称他们将会对这些留学生进行起诉。
据了解,2009年底在俄中国留学生约有2万人,分布在全俄约70座城市,其中50%至60%集中在莫斯科、圣彼得堡等大中城市及周边地区。但近年来其他中小城市的中国留学生数量也有所增加。
在俄留学生大部分接受本科教育,少数为研究生。攻读硕士和博士学位的留学生比例有所上升,出现一定程度的“高龄化”趋势。专业选择依次为:选择经济管理和俄语专业的人占大多数,15%左右的人选择人文科学和文化艺术类专业,选择基础科学、军事、卫生保健等专业的人较少,也有部分人选择核电、航天、制造等俄国传统优势专业。
据悉,这些学生本来是准备通过自己的资源带中国旅行团队,一方面给自己赚一点零花钱,另一方面则是通过这种方式给经济做贡献,但是这些学生的行为,却在无意中触碰了俄罗斯的移民法。
按照俄罗斯的移民法,如果这些被起诉的留学生罪名成立,他们将会面临高额的罚款,并有可能被驱逐出境以及被收监处罚。
圣彼得堡某大学被拘留学生表示,每年中国游客约五十万人光顾圣彼得堡,大幅拉动当地GDP,如果每位中国游客在平均两天游览期内消费500美元,就可达到两亿多美元。
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太阳画了一个大大的光圈,好像一个微波炉,我们都快要被烤熟了,伙伴们都咿呀呀地抱怨着。不过很快又快乐地“嘎嘎”叫了,因为妈妈答应带我们去江边旅游,(! 作文标题: 杂技旅行团
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字 数: 500字作文
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欢迎阅读《作文:杂技旅行团》,“作文网”每日为您更新更多优秀的“四年级作文”,请随时关注!《新版旅行社与餐馆[关于旅行团(者)用餐]协议书》一文发表于2013年04月13日,欢迎您访问出国留学网的合同范本频道https://www.liuxue86.com/hetongfanben/,小编为您准备了大量的合同范本内容,如您所感兴趣的用餐协议书 旅行团 哗鬼旅行团的内容,以及《新版旅行社与餐馆[关于旅行团(者)用餐]协议书》等范文作为参考,希望本文能对您有所帮助。
____________旅行社(以下简称甲方)与____________餐馆(以下简称乙方)就旅行团(者)用餐事宜经双方友好协商一致达成如下协议:
一、客人便餐用餐标准:__________。
1.标准等:10人以上______元/人;6—9人______元/人;2—3人,______元/人;1人______元。
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