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景区环卫管理人员工作总结
随着人们休闲娱乐方式的变化,旅游成为人们生活中不可或缺的一部分。越来越多的人选择到各地的景区旅游,这也给景区的环境卫生管理工作带来了更大的挑战。
作为景区环卫管理人员,我们每天都要面对繁重的工作任务,耐心细致地工作,才能不断提升景区卫生管理水平,确保游客们度过一个愉快、舒适、卫生的假期。
一、环卫设施的日常维护
景区环卫设施是我们工作的重点之一,必须日常检查和维护。我们定期检查景区的垃圾桶、卫生间、公共区域等设施的使用情况,确认是否存在问题,如果有问题,必须及时处理。对于卫生间,我们每天重点清洁消毒,确保游客使用环境干净,卫生,舒适。
另外,景区的水源、路面、公共座椅等设施都要得到维护,以保持景区环境的整洁和美观。我们还要时刻关注天气状况,判断是否需要做好抗风、抗雨等紧急措施。
二、垃圾分类工作的开展
垃圾分类工作是近年来公共卫生管理的重要发展方向,是景区环卫管理工作的重点区域之一。我们在每个景点周围设置了分类垃圾桶,并在游客入口处设置了标志和说明牌,引导游客进行垃圾分类。同时,根据垃圾的种类,我们设置专业的分类处理设施。
这项工作的成果显著,不仅保护了环境,减少了污染,而且提高了景区的形象,也让游客更加自觉地爱护环境,推崇绿色旅游。
三、环保意识的宣导和提升
作为环卫管理人员,我们除了在现场工作,还要积极扩大环保宣传和提升意识。我们采用不同形式和媒介(如景区宣传码、弘扬好风气板等)向游客传递环保意识,宣传垃圾分类、厉行节约等环保之道。
在提升自身观念方面,我们还参加环保培训课程,了解最新的环保政策和技术,提高我们对环保的认识和实践水平。同时,我们也要鼓励游客们积极参与环保行动,共同保护生态环境,共创人与自然和谐的美好景区。
四、安全监管工作的落实
景区是游客休闲娱乐的重要场所。为了确保游客的安全,我们必须严格遵守安全管理规程,定期做好危险源排查和隐患处理工作。在景区基础设施建设中,我们的着眼点也将越来越多地正被倾向于游客的安全。
除此之外,我们也会在节假日期间人员配置适当,加强值班,加强对人流、车流的引导和安全监管,增加警力巡逻,做好对景区安全的整体保障。
总之,景区环境卫生管理工作是一项复杂且繁重的任务,但通过我们不懈努力的付出,我们仍能克服困难,保证景区的环境质量和游客的满意度不断提高,为游客留下了美好的旅游记忆。
售票处在整个XX的运作当中占的位置越来越重要了,而售票处的工作也很繁琐,事情很多。我将售票处的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个XX的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个Xx合理,流畅的运作。观众...
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20××年是全面贯彻党的十七大精神的第一年,也是某景区实现超常规、跨越式发展的关键之年。今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在全市各部门和社会各界的关心支持下,某景区以“稳占苏中第一方阵,叫板苏南先进地区”为奋斗目标,坚持科学发展观,按照打造强势旅游品牌、促进和谐崛起的总体要求,围绕湿地文化、民俗文化、美食文化,全方位整合旅游资源,加快旅游项目建设,加大市场开发力度,加强内部经营管理,推进旅游品牌建设,统筹运作,精心安排,在资源保护、项目建设、市场开发、景区管理、品牌创建等方面均取得重大进展,年初制定的各项重点工作目标全面完成。全年共接待游客80万人次,实现旅游收入8500万元,分别比去年同期增长33%、25%。
一、项目建设稳步推进,配套设施不断完善
20××年,为迎接第三届中国湿地生态旅游节暨20××中国某市·某某民俗节,策应泰州华侨城项目的开发建设,我们根据年初排定的旅游项目建设计划,做到早规划、早开工、早竣工,景区开发建设工作取得了突破性进展。
1、加快实施项目建设。今年以来,某景区累计投入近亿元,一是开工建设了占地50亩,建筑面积15000平方米,包括餐厅、会所、度假别墅等在内的新度假村,同时对新度假村湖滨沿岸进行护坡,对周边环境进行整治,目前已成为某景区项目建设的新亮点;二是建造了候船大厅及游船码头,提升硬件档次,完善服务功能,更好地为游客提供交通、购物、休闲服务;三是动工兴建了民俗观礼台,同时对入口广场进行了全面改造,为民俗节的成功举办提供了设施保障;四是重新打造景区入口,新建了26000平方米的生态停车场,完成了售票房、餐饮楼、售货一条街、厕所等配套项目的建设,满足了景区经营接待需求;五是完成了湖东湿地公园二期工程建设,实施了占地约1000亩的湿地水生植物精品园的建设,完善湿地娱乐区、湿地动物区和湿地科普中心等相关景点,打造湿地精品,形成旅游产品特色。
2、继续完善配套设施。在加快项目建设的'同时,进一步完善各类配套服务设施,对景区内的道路、桥梁、供电、供水、路灯、广播、监控等基础设施不断加以改造完善;及时更新制作导游全景图、景物介绍牌、指示牌、警示牌等,增加休息座椅、垃圾箱;添置电瓶车、摇橹船、高速快艇,并对交通班船进行装璜改造,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来区游客提供服务。
3、不断优化生态环境。严格遵循“在开发中保护,在保护中开发”的原则,把保护与开发紧密结合,促进人与自然的和谐发展,不断优化景区生态环境。今年,先后实施了湿地公园绿化景观工程、水生植物栽植工程,完成了民俗观礼区绿化工程、新度假村绿化工程、候船大厅周边绿化工程、某湖大道至新度假村道路两侧绿化工程以及相关景点地段绿化的栽植补植工作。全年植树造林近1000亩,栽植各类树木30多万株,栽植各类水生植物50多万株,与此同时,对所有绿化工程严格验收、精心管护,保证成活率,对未成活苗木及时补栽,确保了景观效果。
二、宣传促销全面铺开,游客市场不断拓展
今年以来,我们牢固树立“营销是龙头”的经营理念,通过策划举...
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按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。
一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。
局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。
二、安全有序,自驾自助仍为主流。
春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。
三、热情周到,旅游服务质量令人满意。
为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间,共受理各类投诉5起,做到认真有效处理,游客对旅游服务质量表示满意。(市雁荡山风景旅游管理局
20xx年对XXX风景区而言是一个充满挑战和机遇的一年,更是景区实现飞跃发展的一年。20xx年度,景区全体员工在XXX党委的正确指导及兄弟单位的支持下,经过一年的努力,景区接待游客人数达到34.7万人次,同比16年增长10.07%,完成门票收入1578万,同比去年增长15.32%。20xx年实现总营收约1715万元,同比20xx年增长18.2%,下面对景区本年度的各项工作予以总结汇报。
(一)景区管理日趋规范服务水平不断提高
以制度促管理,推进景区规范管...
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