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1)掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务;
2)根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;
3)负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;
4)不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行;
5)对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度;
6)定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;
7)根据上级下达的工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;
8)与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同事、上级沟通协调,吸取与学习同事成功的经验,帮助指导同事的工作,营造良好的工作氛围,一起进步、共同成长;
9)对所负责的区域进行市场调查,分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议,并协助做好执行工作。
做商务代表很容易,但做超级商务代表就不容易了。美国的调查表明,超级商务代表的业绩是一般商务代表业绩300倍。在许多企业,80%的业绩是20%的商务代表创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道,唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法各不相同,但有其共通之处。
1.肯定自己。推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃,还要指望顾客喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“商务代表成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么„„人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是商务代表,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个商务代表,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的...
商务代表是公司营销业务的执行者,是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“商务代表工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。
1、维护当地商业渠道畅通,完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售;
2、签订并执行商业客户协议;
3、协助销售团队的工作,帮助完成公司产品在终端的销售,及时收集、反馈市场信息;
4、定期拜访二、三级客户,了解客户的业务需求。
5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。
6、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。
1、通过电话、网络或拜访,与主动来咨询产品的客户进行沟通,提供顾问式服务,并签单;
2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系;
3、有效引导客户,控制和推进销售进程;
4、完成领导安排的其他任务;
5、负责客户定期电话回访工作;
6、整理相关数据资料;
7、解决客户相关问题并做好反馈。
1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务;
2、根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;
3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;
4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行;
5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度;
6、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;
7、根据上级下达的工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;
8、与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同事、上级沟通协调,吸取与学习同事成功的经验,帮助指导同事的工作,营造良好的工作氛围,一起进步、共同成长;
9、对所负责的区域进行市场调查,分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议,并协助做好执行工作。
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02-28
目前所在: 广州 年龄: 26 岁
户口所在: 广州 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
培训 认证: 未通过认证 身高: 170 cm
诚信徽章: 未通过验证 体重: 62 kg
人才测评: 未通过测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售经理:销售工程师,商务主管/专员:,促销员/导购:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州,佛山,中山
工作经历
广州市绿岛风公司 起止年月:2005-02-01 ~ 2006-03-01
公司性质: 中外合资所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位: 商务代表
工作描述: 负责室内通风设备和工厂通风设备的销售。 负责广州地区内环路隔音窗的样机投放和报装维修以及市场信息反馈. 提供销售线路和保证让客户随时可以得到销售工具和POP. 开网点,找经销商和代理商。
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...02-21
【基本信息】
姓名: 某某某
性别: 男
年龄: 24
身高: 175 CM
民族: 汉族
婚姻状况: 未婚
毕业院校: 某某职业技术学院
所学专业: 电子商务
最高学历: 大专
语言能力: 英语 良好,普通话 标准
【 求职 意向】
意向岗位: 销售代表
意向地区: 不限
到岗时间: 随时
期望月薪: 面议
【工作经历】2008-6-2009-07 某某科技公司 客户经理
工作描述:
采用电话预约沟通与上门拜访的方式向当地各出口企业,推荐个人 简历 网的各项服务。以帮助客户开发海外市场。并取得了良好的成绩。得到了客户和主管的好评。
2007-06-2008-05 某某公司 销售代表
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...10-14
期货从业资格考试《期货投资分析》考点:期货投资一文由出国留学网期货从业资格考试栏目整理发布,一起来看看吧!
1.期货投资的一般属性
根据金融学和投资学的原理,投资者厌恶风险,追求投资本金的安全和投资的风险补偿,投资活动的核心在于评估、确定资产的价值和管理资产未来的收益与风险,因而,投资具有时间性、预期性和收益的不确定性(风险性)等一般特征。
2.期货交易的特殊性
(1)延迟交割和到期交割。延迟交割可以是交割时间不定,也可以是交割时间确定。期货合约到期交割必须钱货两清或者现金结算,不可能长期持有。
(2)高利润、高风险、高门槛。期货交易的风险远高于其他投资工具,期货投资是高风险、高利润和高门槛的投资。
(3)卖空机制和双向交易。期货交易具有卖空机制,可以自由双向交易,不仅可以“先买后卖”,也可以“先卖后买”,不论是牛市还是熊市,投资者只要方向判断正确,都有盈利的机会。
(4)T+0交易制度。期货交易实行T+0交易制度,允许频繁的日内交易,可以大大提高资金效率和市场流动性,同时为短线交易、高频交易创造了条件。
(5)行情描述。期货交易采用双向竞价的集中交易方式,行情报价有衡量市场中未平仓合约数量的持仓量,以及买卖双方开平仓标识和持仓量增减的作用,可以反映交易者参与市场的兴趣和观点分歧程度。
(6)零和博弈。期货交易是对抗**易,有人获利必有人亏损,所以在不考虑期货交易外部经济效益的情况下,期货交易是零和交易。
3.期货价格的特殊性
(1)特定性。不同的交易所、不同的期货合约在不同时点上形成的期货价格不同,这就是期货价格的特定性。同一品种的期货合约价格在不同交割等级之间有所不同,即使是相同的品种和等级,在不同交割时间和地点的价格也不一样。期货合约通过对细节的明确规定,突出了期货价格的针对性与特定性。
(2)预期性。期货价格的预期性反映了市场人士在现在时点对未来价格的一种心理预期。
(3)远期性。期货价格是依据未来的信息或者后市的预期达成的虚拟的远期价格。
(4)波动敏感性。期货价格的波动敏感性是指期货价格相对于现货价格而言,对消息刺激的反应程度更敏感、波动幅度更大。期货价格的波动敏感性源于期货价格的远期性、期性及其不确定性,以及期货市场的高流动性、信息高效性和交易机制的灵活性。
...10-17
本文:“《期货从业投资分析》期货投资的属性”由出国留学网期货从业资格考试栏目为您整理发布,希望对您有所帮助!
1.期货投资的一般属性
根据金融学和投资学的原理,投资者厌恶风险,追求投资本金的安全和投资的风险补偿,投资活动的核心在于评估、确定资产的价值和管理资产未来的收益与风险,因而,投资具有时间性、预期性和收益的不确定性(风险性)等一般特征。
2.期货交易的特殊性
(1)延迟交割和到期交割。延迟交割可以是交割时间不定,也可以是交割时间确定。期货合约到期交割必须钱货两清或者现金结算,不可能长期持有。
(2)高利润、高风险、高门槛。期货交易的风险远高于其他投资工具,期货投资是高风险、高利润和高门槛的投资。
(3)卖空机制和双向交易。期货交易具有卖空机制,可以自由双向交易,不仅可以“先买后卖”,也可以“先卖后买”,不论是牛市还是熊市,投资者只要方向判断正确,都有盈利的机会。
(4)T+0交易制度。期货交易实行T+0交易制度,允许频繁的日内交易,可以大大提高资金效率和市场流动性,同时为短线交易、高频交易创造了条件。
(5)行情描述。期货交易采用双向竞价的集中交易方式,行情报价有衡量市场中未平仓合约数量的持仓量,以及买卖双方开平仓标识和持仓量增减的作用,可以反映交易者参与市场的兴趣和观点分歧程度。
(6)零和博弈。期货交易是对抗**易,有人获利必有人亏损,所以在不考虑期货交易外部经济效益的情况下,期货交易是零和交易。
3.期货价格的特殊性
(1)特定性。不同的交易所、不同的期货合约在不同时点上形成的期货价格不同,这就是期货价格的特定性。同一品种的期货合约价格在不同交割等级之间有所不同,即使是相同的品种和等级,在不同交割时间和地点的价格也不一样。期货合约通过对细节的明确规定,突出了期货价格的针对性与特定性。
(2)预期性。期货价格的预期性反映了市场人士在现在时点对未来价格的一种心理预期。
(3)远期性。期货价格是依据未来的信息或者后市的预期达成的虚拟的远期价格。
(4)波动敏感性。期货价格的波动敏感性是指期货价格相对于现货价格而言,对消息刺激的反应程度更敏感、波动幅度更大。期货价格的波动敏感性源于期货价格的远期性、期性及其不确定性,以及期货市场的高流动性、信息高效性和交易机制的灵活性。
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