消费者权益晚会主题

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　　2016消费者权益日主题：新消费 我做主

　　1月14日，中国消费者协会公布2016年中消协消费维权主题为“新消费 我做主”。

　　中国消费者协会秘书长常宇阐释了“新消费 我做主”年主题的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

　　据了解，各级消协计划在2016年从六个方面开展活动：大力开展年主题宣传活动，在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围;针对新消费领域的商品和服务开展比较试验，提升消费信心;强化消费领域监督，推动重点领域消费者权益保护机制的进一步完善;开展绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导;探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制，为消费者反映诉求主张权益提供便利;针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式，搭建消费者可直接参与的监督平台，liuxue86.com完善经营者和消费者纠纷解决协商机制。

　　中消协同时发布了2016年年主题宣传海报。这幅海报主体元素是在湛蓝色天际和“3.15”标志映衬下一个“OK”的手势，表达消费者对新消费的支持和肯定，也体现出消费者对消费环境日益向好的呼唤以及消费环境应当以消费者满意为标准。

　　历年消费者权益日主题：

　　2000年3.15主题：明明白白消费

　　2001年3.15主题：绿色消费

　　2002年3 15主题：科学消费

　　2003年3.15主题：营造放心消费环境

　　2004年3.15主题：诚信 维权

　　2005年3.15主题：健康 维权

　　2006年3.15主题：消费与环境

　　2007年3.15主题：消费和谐

　　2008年3.15主题：消费与责任

　　2009年3.15主题：消费与发展

　　2010年3.15主题：消费与服务

　　2011年3.15主题：消费与民生

　　2012年3.15主题：消费与安全

　　2013年3.15主题：消费维权

　　2014年3.15主题：消费与服务

　　2015年3.15主题：携手共治 畅享消费

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　　2016国际消费者...

　　活动总结怎么写，下面是出国留学网小编整理提供的消费者权益日主题活动总结范文，欢迎阅读与参考。

　　消费者权益日主题活动总结(一)：企业

　　为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益保护工作，认真做好20XX年3.15国际消费者权益日宣传活动，按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展20XX年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，我公司进行了周密的安排布署，紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动，现将活动开展情况汇报如下：

　　一、精心策划、周密部署。

　　(1)为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将20XX年“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。

　　(2)全面发动，认真做好“3.15”宣传月活动。按照分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段动员宣传，营造活动氛围。第二阶段各部门落实具体工作，倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满成功。

　　二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。

　　3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

　　三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。

　　四、制作统一宣传展板、海报，展示公司的良好形象;

　　五、认真做好客户的投诉、受理、调处工作。3.15期间是消费者投诉较集中的时间，为认真做好消费者的投诉受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排专人进行值班，随时接受客户的投诉、咨询，并做到快速反应，快速处理。

　　六、认真总结、完善服务。

　　在今后的工作中，我们将继续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣传，密切关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示我公司“规范经营、提升服务”的信心和决心，努力促进我公司在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。

　　消费者权益日主题活动总结(二)：银行

　　为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了"3.15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下：

　　一、高度重视、统一部署

　　我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3.15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以"...

　　消费者权益保护日的宗旨是向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。下面是出国留学网小编为您整理的“消费者权益保护日主题活动总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　消费者权益保护日主题活动总结1

　　为了隆重纪念xx年“3.15”国际消费者权益日，贯彻落实中消协提出的“消费与安全”年主题，按照省、市消协和县政府的部署和要求，结合我县实际，精心策划，认真组织，积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的纪念宣传活动。现将活动情况总结汇报如下：

　　一、高度重视，精心组织。

　　1、成立组织，制定方案。

　　为做好xx年“3.15”纪念活动，县政府成立了xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导组，县政府副县长任组长，相关部门负责人为成员。与此同时，印发了《关于开展xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》，并以县政府办公室政办秘[xx]30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重热烈，按照省、市消协和县政府的文件精神，结合实际，县消协制定了《xx县xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》，下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。

　　2、召开会议，全面部署。

　　3月9日下午，xx县xx年3.15活动领导组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委、县3.15活动领导组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上，对xx年“3·15”活动进行具体部署和安排。与会人员围绕做好今年“3·15”系列活动以及筹备情况认真发言、讨论，提出了多项意见和建议，副县长要求各单位按照政办秘[XX]30号和县消协[XX]02号文件精神要求，切实做好今年的“3·15”活动，各单位会后要按照会议要求和部署尽快落实到位，领导要亲自抓，做到谋划好、准备好、安排好、落实好，要把今年我县3.15宣传活动开展的多种多样有声有色。

　　二、加大宣传，营造氛围。

　　1、形式多样，内容丰富。

　　围绕“消费与安全”年主题，开展了一系列的宣传活动。

　　一是由副县长在“3.15”期间发表电视讲话，工商局局长、消协会长接受3.15电视专访，同时，开展热点问题点评、编印3.15活动宣传册、宣传展板等，广泛宣传“消费与安全”年主题；

　　二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信生产经营单位实行让利销售，让消费者能够购买到质优价廉的商品，享受节日气氛；

　　三是3月14日-15日，县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单位在县电视台打字幕，宣传“消费与安全”年主题宣传口号；

　　四是3月15日上午，组织相关部门、企事业单位共40余家在xx广场进行集中宣传活动，围绕法律法规、消费维权、咨询投诉、名特优新产品展示、消费信息和消费知识的讲解、假冒伪劣商品集中曝光等宣传，同时县医院、中医院设立专家义诊台，为消费者义诊；

　　五是县委等领导亲临活动现场巡视并对参加活动的同志表示亲切慰问，同时参加了启动仪式并观看了文艺演出；

　　六是xx消协分会同步开...

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　　2017年315消费者权益日主题

　　1、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

　　2、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

　　3、 全社会应共同努力，做好消费维权工作。

　　4、 科学、合理、文明消费。

　　5、 加大市场监管力度 严厉打击侵害消费者权益行为

　　6、 消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

　　7、 普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

　　8、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

　　9、 贯彻xx大精神 切实维护消费者权益liuxue86.com

　　10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

　　11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

　　12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

　　13、学习消费知识 科学合理文明消费

　　14、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

　　15、维护消费者权益是全社会的共同责任

　　16、改善消费环境 促进经济社会又好又快发展

　　17、积极关注民生 切实维护消费者权益

　　18、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡

　　19、诚信守法经营 优化消费环境

　　20、企业是消费维权的第一责任人

　　下面是出国留学网小编为大家整理的2017年315消费者权益日主题活动，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注出国留学网活动总结栏目。

　　2017年315消费者权益日主题活动

　　一、活动名称：“315”国际消费者权益日纪念活动

　　二、活动时间：20xx年3月11日12点开始

　　三、活动地点：**市总工会大厦门前

　　四、具体内容：

　　(一)纪念活动仪式：

　　主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

　　参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

　　(二)3.15宣传咨询活动:

　　各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

　　(三)销毁假冒伪劣商品

　　各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

　　(四)几点要求：

　　1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

　　现场活动总指挥：***

　　场地布置、划分联系人：****;

　　记者现场采访协调人：***

　　2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

　　3、3.15活动(包含3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

　　4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)

　　五、具体分工

　　(一)市局合同消保科负责：

　　1、制定3.15系列活动的实施方案。liuxue86.com

　　2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

　　主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

　　上述工作3月1日底前落实完毕。

　　3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

　　4、收集、撰写工商系统及相关部门xx年打假维权十大典型案...

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　　2017年消费者权益日主题是什么

　　“新消费我做主”年主题的涵义

　　新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20XX年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。

　　其具有以下三个方面的涵义：

　　一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;

　　二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;

　　三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

　　“新消费我做主”年主题的依据

　　第一，保护好消费者的合法权益，是发挥消费对经济增长贡献的重要基础。党的十八届五中全会首次将“发挥消费对增长的基础作用”写入中央文件。根据统计，20XX年前三季度消费对经济增长的贡献率近60%，消费对经济增长的基础性作用越发明显。liuxue86.com

　　“十三五”发展规划提出，未来消费将发挥更重要的作用2017年3.15消费者权益日主题是什么2017年3.15消费者权益日主题是什么。随着消费重要性日渐突出，强化消费者权益保护，健全消费者权益保护机制，是优化完善消费环境，保护消费热情、激发消费潜力、持续发挥消费对经济增长作用的基础保障。

　　第二，树立“消费者优先”理念，是发挥新消费引领作用，促进供给侧改革的应有之义。国务院《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》强调指出，发挥新消费引领作用是更好满足居民消费需求、提高人民生活质量的内在要求。坚持消费引领，就必须坚持消费者优先。要以消费者需求为先导，以消费者满意为标准，以增进消费者福祉为目标，才能有效促进供给侧改革、创造适合消费者需求的新供给，发挥消费引领作用。

　　第三，加强新消费领域的消费者权益保护机制体制，是营造安全放心舒心消费环境的重要任务。当前消费环境距离党和zf提出的“实现消费者自由选择、自主消费、安全消费”要求还有相当差距，“诚信、公平、法治”依然是消费者最基本的期盼，特别是在服务消费、信息消费等新兴消费领域，法规和标准还相对滞后，更应强化监督，筑牢篱笆，让消费者能够主动维权、愿消费、敢消费。

　　第四，倡导绿色消费，品质生活，是有序促进消费升级，培育发展消费需求的重要途径。文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，是未来消费升级的方向，也是经济社会可持续健康发展的必然要求。倡导绿色消费，品质生活，既是消协组织的法定职责，也是培育消费新需求，推动创新消费供给，为可持续发展做出贡献的重要途径。

　　“新消费我做主”年主题的目标

　　一是通过广泛宣传，倡导“消费者优先”...

　　以下是出国留学网编辑为您整理的2017.3.15消费者权益日主题手抄报内容，更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

　　【2017.3.15消费者权益日主题手抄报内容】

　　消费者的九项基本权利

　　我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上，结合中国自身情况，制定了消费者的九项基本权利，如下：

　　1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4、消费者享有公平交易的权利。

　　5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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　　315消费者权益保护 消费者维权知识

　　“3·15”国际消费者权益保护日临近，价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……生活中，这样的事情几乎每天都在上演。遇到这种情况，消费者很难讨回公道，多会忍气吞声或自认倒霉。最重要的还是商家的责任心与道德观，只有商家抛开唯利是图，坚持诚信经营，才能真正实现安全消费。那么消费者权益受到侵犯应该怎么办呢?

　　【消费者权益日的由来】

　　1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中,有些国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。

　　【消费者享受哪些权利】

　　1.安全保障权。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

　　2.知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　3.自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4.公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

　　5.依法求偿权、求教获知权、依法结社权

　　6.维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　7.监督批评权。我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。

　　【欺诈消费者的行为】

　　1.销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的;

　　2.采取或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

　　3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

　　4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

　　5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

　　6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;

　　7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

　　8.作虚假的现场演示和说明的;

　　9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

　　10.骗取消费者预付款的;

　　11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

　　12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

　　13.其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

　　【消费者权益的维护】

　　1.明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

　　2.不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本...