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08-19
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税务经理工作个人年度总结
已经过去了一年,对于任何一个职业人来说,都是充满挑战与机遇的一年。在这一年里,我以一名税务经理的身份,面对着各种形式的挑战与考验,结合自己的工作经验和实践,终于取得了一定的成绩。在这里,我对我的工作进行了总结和反思,希望总结出经验并检验工作的不足之处,以便提高自己的工作效率及提出合理建议。
一、工作内容
作为税务经理,我所从事的工作主要市场调研、产品策划、法律支持、财务分析、财务管理和税务职能管理等七个方面。这些职能是相辅相成的,不可分割的。
市场调研及产品策划是我作为税务经理的主要工作,这些工作具有很强的市场敏锐度和预见性。从市场调研的角度来看,我们公司的目标市场是以中小企业为主,主要经营范围是房地产、电子商务、连锁经营等新兴行业。我们通过分析目标市场,进行定位、预测未来趋势,进而推出更适应市场的优惠政策、更高效的运营策略和更合理的产品组合。并从点滴做起,全面推进公司的优质、专业服务。
法律支持则是重中之重。我通过与公司内部、外部法律顾问的交流,及时了解有关法规,为公司的决策提供法律支持、指导和建议。特别是在制定行业内的税务策略时,经常需要涉及到国家有关税务法规的解释和指导,而这些法律法规的解读需要一定的知识储备和对市场的扎实了解,以便制定出具有创意性和合理性的税务计划。
另外,我在公司还负责了财务分析和财务管理工作。其中,财务分析主要是要通过对财务数据的理解、统计、分析和比较,为公司提供有用的信息,以便管理决策能更科学地制定,同时也要对公司内外部的财务信息做出及时的反应。在财务管理方面要做到成本、准时、规范缴税、及时开票、做到财务安全等。
在税务职能管理方面,我是要负责公司的税务申报、税务审计、税务查询等任务,另外还需要负责外部、内部各部门的税务管理工作。这些工作要求我具有扎实的税务知识、严密的细节思维与耐心,以及策略性思考能力。要做到在税收优惠政策适用上尽可能地减少成本压力,是我与财务一起要重点推动的工作。
二、工作成绩
经过一年的努力工作,我取得了一定的工作成绩。在市场调研及产品策划方面,我制定了相应的政策措施,在公司的有限资金内策划出经济实惠且市场需求旺盛的产品,从而获得了大家的好评。在法律支持方面,我发现我懂得的税法与公司的律师所知很多相同,能够向公司法律顾问提供有价值的思路和参考意见,提高公司在公司风险管控方面的专业性与严谨性。在财务分析及财务管理方面,我坚持成本控制、缩小财务风险的原则,在加强账务管理、加强成本核算的同时由于养成了及时、规范的工作习惯,让公司的财务状况越来越好。在税务职能管理方面,我在每个税务申报时按时、按金额、按时间准确缴税与开票,这种严谨性给予我更多的认可,另外,我还主推了公司的全面税务管理,使得各部门的沟通更加无间隔。
三、不足之处
不足之处也不可避免,且应该很好地在整个年度总结中被发现和批评。对于自己的...
08-18
一、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
二、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是**年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸转自:差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;...
08-18
尊敬的领导们:
我是某企业的人力资源部经理,今天非常荣幸能够向各位领导汇报人力资源部的工作。我在这里报告我们部门的主要工作内容、工作成果及未来的发展计划。
一、主要工作内容
1.实施人力资源战略
我们部门的首要任务是制定并实施人力资源战略。首先,我们需要对公司的目标、愿景和目标市场进行深入了解,然后确定与之相匹配的人力资源策略和计划。例如,我们需要确定在哪些领域、岗位和地区招聘一定人数的员工,以保证企业的未来发展。
2.招聘和培训
人力资源部还需要确保企业的招聘和培训工作有序开展。我们负责制定招聘计划、招聘标准和面试规则等方面的工作,以筛选出最合适的员工。同时,我们还负责制定培训计划、组织内部和外部培训,以提高员工的综合素质和劳动力素质。
3.薪酬与福利
我们人力资源部门还负责管理和计算薪酬以及企业福利。我们制定薪酬标准、绩效考核制度、工资结构和工资体系,确保企业拥有公平、合理的薪酬制度。同时,我们还负责管理福利和保险制度,包括住房、医疗和退休保险等方面的工作。
二、工作成果
在过去的一年里,人力资源部的工作表现十分优异。具体来说,我们在以下方面取得了显著成效:
1.控制人力成本
我们成功控制了人力成本,通过调整薪酬结构、降低员工薪酬支付比率等措施,有效控制了人力成本,降低了企业人力成本占整体成本的比重。
2.提高员工满意度
我们在薪酬、福利、培训和晋升机会等方面提供了更多的选择和机会,同时优化了部门和员工之间的沟通和协作,提高了员工的满意度。
3.精准招聘
我们成功地精准招聘了所需的员工,并保证了招聘质量。同时,我们有效地防止了员工流失和招聘误差等现象。这保证了企业正常发展和运营的顺畅进行。
三、未来的发展计划
未来我们的工作重点将主要围绕以下两个方面展开:
1.全面数字化人力资源管理系统
我们将积极推进数字化人力资源管理系统的建设。目前,我们已经开始逐步整合现有信息系统,以便更加高效地实践我们的各项工作。未来,我们将实施更加全面、先进的数字化人力资源管理系统,以进一步提高人力资源管理质量和效益。
2.提高员工的专业素质
我们将继续优化员工培训计划,提高员工专业水平,以适应不断变化的市场和竞争环境。我们还会积极开展各种员工技能和职业能力培训计划,提高企业整体员工的素质。
总之,我们人力资源部门将继续为公司的发展贡献更多的价值。我们将带着更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为企业稳定的发展和公司整体利益贡献更大的力量!谢谢!
一、组织存在问题诊断
通过三个月的实际工作,对公司的人事及公司各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断:收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作情况的综合分析、诊断,就组织存在问题,提出...
08-17
欢迎参观我们为您准备的“小区物业经理述职报告”汇总,当我们刚刚加入公司的时候,经常会被领导要求处理各种文档。现代社会对于范文的重要性已经达成了共识,我们不可低估。然而,借鉴范文并不意味着要完全抄袭。那么,我们应该参考哪些样式的范文呢?
一年复始,万象更新,转眼间__物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20__年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20__年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20__年工作汇报如下:
一、本人于20__年3月正式加入__物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:
1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3.完成20__年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、20__年9月__世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20__年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,...
08-17
在公司里撰写各种类型的文档是每个员工必须具备的基本技能之一,范文的功能越来越受到人们的重视与关注。你尝试过利用范文模版写出文章吗?出国留学网的编辑在众多网络文章中认真选择了一篇优秀的“安装经理述职报告”,请将我们的网站收藏起来随时了解我们的最新动态和资讯!
本人20xx年x月到x物业服务处工作至今已有x年多的时间,x年来,尤其是本人主持x物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,x物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到x%,经过初步测算物业服务处实现收入超_万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2:x物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第x季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有xx多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组_名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续xx小时不休息,咬紧牙关坚持x个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受xx中心的审核。
举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据-实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。
三、服务方...
08-16
经过收集,编辑整理了副总经理述职报告,是否曾对写岗位述职报告感到迷茫过呢?我们是时候开始准备岗位述职报告的撰写了。述职报告是工作人员向上级部门展现自身工作结果的报告,希望能帮助到你,请收藏!
回顾即将逝去的这一年,在项目部华经理的帮助下要求,严格要求自己,在x的帮助下,累计完成工作量:
3-10月主要完成接入网光缆工程如下:
总计:线路工程26个,设备工程13个,配线工程4个,监理合同收入814515.22元。
从10月转入无线LTE网设备工程:
截至12月中旬目前主要完成X地区新建98个站点支撑杆及天馈RRU安装的监理,同时完成26个局端B路由器安装的监理。
我严格按照监理程序,组织实施审核施工单位、工程监理各类用表,工程坚持旁站和不定时检查的方法,加强、加大监理力度,发挥监理作用,履行监理合同规定的义务和权利,公平、公正共同协商解决存在的问题,并主动随时与业主联系,交流工作,对工程质量不达标的地方,要求施工单位返工至合格,及时签发整改通知单、联系单,武汉电信工程质量取得较好效果,在确保工程质量的同时,特别强调安全、文明施工,即时域领导协商参加,协商解决工作中存在的问题。
在针对完成以上工程量的前提下,我个人的心得总结如下:
1努力学习,不断提高业务素质
作为一名监理工作人员,我热爱自己的专业,并要求自己努力学习,不断提高业务工作水平。这一年里,我始终坚持学习,把提高业务素质作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习。充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习。我喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并注意积累对各类工程问题处理的方案。在与业主和施工单位接触中,我也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习。工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教。经常和同事们探讨管理方法、管理内容,以及如何统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。平时我还注意总结,查找自身存在的不足,剖析问题的根源,并不断改进。
2严于律己,时刻维护监理形象
在工作中我始终严格自我要求、严肃人情关系、严谨工作态度,本着让领导放心、让业主安心的原则,认真遵守监理职业道德,按规章制度有理有序地执行各项工作任务。
我知道,只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能真正说明工作的成效。长期以来,我始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。我时刻注意维护监理声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度。
工程监理工作是一项非常艰苦的工作,风吹日晒,而且又需要胆大细心。所以,我始终坚持乐观的人生态度,保持科学严谨的工作态度,认真做好每一项工作。虽然巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等都是监理的日常工作,但也绝对来不得半点马虎。无论工程质量、进度或资金的控制,都是工程建设监督的重要环节。作为一名合格的监理,我一年来严把工程各关键环节,各工程进展顺利有序。
在工作中,我严格遵守公司和江南项目...
08-16
当我们的工作告一段落的时候,我们往往会写一份述职报告。述职报告是用来衡量自己工作成果的重要文书,您也在考虑如何写好岗位的述职报告吧?请阅读由我们为你编辑的企业质量经理述职报告,在阅读后还请您收藏本网页网址!
尊敬的领导:
在股份公司我主管技术和品质工作,XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是品质稳中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1.在总产量不断上升的时候,狠抓了品质工作
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与品质的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而品质监控又不能及时反映品质状况,品质状态缺乏品质的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚品质水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,XX年我们采取动态检查品质,动态评定品质,动态解决品质问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的品质。
对应这种想法,采用了动态品质与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的品质问题;动态品质与评审,周汇总评价,适时分析出品质的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周品质故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对品质的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
20xx年的品质指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项XX年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xxx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。
20xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。
3.技术准备工作和新产品结构的调整工作
技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对x和x车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益...
08-16
范文的写作格式是怎么样的?我们变得越来越离不开范文了,范文在学术领域中的发挥作用逐渐增加。我们需要模仿的是范文的整体框架,接下来我将向大家推荐这篇有关“银行对公经理述职报告”的优秀文章,以下信息只供您作为参考!
尊敬的领导:
在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。以下是我的述职报告:
一、思想作风建设情况
思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我的思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理。能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。
我们以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,认真做好年度工作计划和考核方案,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经...
08-15
范文的作用日益鲜明地展现在人们的眼前, 范文对于我们理解整体构思有很大的帮助,范文我们可以怎么样去写?我为了达到绝佳体验制作了这份令人满意的“安全经理述职报告”,建议您将此网页收藏方便随时阅读!
致:公司领导
主题:安全见习经理述职报告
尊敬的领导:
我作为公司一名安全见习经理,特向贵公司领导汇报一下我在岗位上的工作情况和所取得的成绩,希望得到您的肯定和指导。
一、工作概况
自从我担任安全见习经理以来,我始终牢记安全是我们企业发展的基石,始终把安全放在第一位。通过加强个人学习和与相关部门的密切合作,我对安全管理的理念和方法有了更深入的了解。在工作中,我认真负责、勤奋努力,不断提高自己的业务水平和管理能力。
二、安全管理工作
1.建立并完善安全管理制度
我主动请教经验丰富的安全主管,参考行业先进的安全管理制度,结合公司实际情况,编制了一套适合本企业的安全管理制度。该制度包括了全面的安全管理流程、安全操作规范、事故处理程序等,为公司安全管理提供了有效的指导和保障。
2.加强员工安全意识培训
通过组织开展安全意识培训活动,我提高了员工的安全意识。我制定了具体的培训计划,并邀请专业的安全培训师进行培训。通过理论知识的学习和实际操作的演练,员工对安全管理的重要性有了更深刻的认识,纷纷积极参与到公司的安全管理工作中来。
3.建立绩效评价制度
为了更好地考核和激励员工对安全工作的积极参与,我建立了一套科学的绩效评价制度。该制度公平公正,客观准确地评估员工在安全管理中的表现。通过绩效考核,激发了员工的积极性和创造性,全员参与到公司的安全管理中,为公司的发展提供了强有力的保障。
三、成效与收获
经过不断努力,我取得了一些显著的成绩,并取得了以下收获:
1.公司安全事故数量大幅减少
通过加强员工的安全意识培训和建立完善的安全管理制度,我成功的降低了公司的安全事故数量。公司员工的安全意识明显提高,事故发生率大幅下降。这不仅减少了公司的损失,更保护了员工的生命财产安全。
2.员工安全责任感的增加
通过绩效评价制度的建立,员工对安全工作的责任感明显增强。员工积极提出安全改进意见,自觉遵守公司的安全管理制度,形成了浓厚的安全文化氛围。员工之间相互监督,形成了“人人都是安全监督员”的局面。
3.与相关部门的合作更加密切
因为安全工作的重要性,我与相关部门的合作更加密切。我积极与生产部、质量部等其他部门沟通协作,共同排查隐患,制定解决方案,提高了公司整体的安全管理水平。
四、不足与改进
尽管取得了一些成绩和收获,但我也存在一些不足之处,需要持续改进和提高:
1.需要加强自身的学习和能力提升,不断了解行业最新的安全管理理念和方法,以更好地指导和带领员工。
2.需要更加严格地执行安全管理制度,加强监督检查...
08-15
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尊敬的领导、各位同事:
我是深圳环卫公司的经理,很荣幸向大家述职。在过去的一年,我们公司在随着深圳市的发展和推进下,持续巩固和拓展环卫服务水平,更好地满足人民群众对于城市环境卫生的高要求,使得公司得到了持续稳定的发展。
一、服务的充分覆盖
针对深入推进全域环境整治,我公司进一步加强了对城市的环境卫生管理,创新性地提出了“大环卫”的服务管理模式,全面提升了环卫服务的覆盖率,并优化了服务质量。我们的环卫公司根据市政府的要求,建立了多个综合环卫站,在城市各处设立了垃圾桶、环卫设施等,对于市民反映强烈的问题进行及时处理。同时,公司积极发扬人性化的管理,充分发挥职工的积极性和热情,最大限度地保护了环境和市民的健康安全,充分覆盖了深圳市范围的环卫服务。
二、服务质量的创新提升
公司从一开始就坚定了“服务创新,品质一流”的理念,大力实施服务质量创新工程,不断提升环卫服务的质量水平。为优化环卫服务质量,公司进行了精心策划。比如环卫工人在作业过程中使用的工具和设备,应用了智能化装备和软硬件协同技术,实现了工具的标准化、集约化和专业化,有效减轻了职工的体力负担,提高了作业效率。
三、环卫服务专业化的实现
我公司的环卫服务提供专业化服务能力,在技术、设备、管理、人员等方面不断提高水平,成为深圳市一流物业管理企业。公司拥有庞大的工作团队,包括高效管理和服务人员队伍,成本控制人员队伍,技术开发人员队伍等,具有国际一流水平的环卫服务现代化技术运作体系。
四、环卫服务质量的口碑提高
我公司的服务团队不断提高服务质量,让客户满意,让顾客放心。委托我公司的客户不断增长,满意度和排名均显著提高。公司为客户提供了优质的环境卫生服务,告诉他们我们的使命和服务精神,引领他们进入到环境卫生服务领域,打造出美好的城市环境。
未来,深圳环卫公司将坚持服务创新、品质一流的理念,积极推进临床护理之间的创新,加强服务人员队伍建设,做到科学化、规范化、人性化和市场化,致力于把我公司打造成全国一流的环保企业。感谢各位领导和同事给予公司以大力支持和帮助,让我们一起携手努力,为美丽深圳而努力奋斗!
尊敬的领导们,各位同事:
我是深圳环卫公司的经理,今天,我向大家述职。
首先,让我们来回顾一下去年的工作。在过去的一年里,深圳环卫公司的工作进展顺利,我们充分发挥了环卫服务的重要性,为城市的美化和环境的改善做出了贡献。主要工作如下:
一、完善环卫设施。
我们在去年投入大量的资金,对环卫设施进行了改造和升级。例如,我们新建了垃圾分类箱和垃圾渣土车,对城市的垃圾处理业务进行了有效的优化。
二、加强垃圾分类工作。
垃圾...
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