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07-17
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【美瞳述职报告】
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是美瞳公司的销售经理小李，今天来为大家做一份述职报告，让您们了解一下我近期的工作情况和成果。
一、工作内容
我主要负责公司的销售工作，包括品牌推广、渠道拓展、客户关系维护等。具体工作内容如下：
1. 品牌推广
品牌推广是我们公司销售工作的重要方面。为了加强品牌宣传和影响力，我开展了以下工作：
（1）与媒体合作，开展大规模的品牌推广活动。
（2）招募公众形象代言人，并开展系列互动营销活动。
（3）利用社交媒体和微信公众号开展品牌营销。
这些工作得到了消费者的认可和关注，在推广效果和品牌影响力上都取得了不错的成绩。
2. 渠道拓展
渠道拓展是我们公司销售工作的重点环节。为了开拓更多销售渠道，我开展了以下工作：
（1）与经销商洽谈销售合作事宜，签署销售合同。
（2）探索新的销售渠道，如电商平台和海外市场等。
（3）开展体验式营销活动，增加产品曝光率。
这些工作使我们公司的销售渠道得到了扩大，销量提升。
3. 客户关系维护
客户关系维护是我们公司的核心工作之一。在这个环节，我做了以下工作：
（1）定期走访重要客户，了解他们的需求和反馈。
（2）及时处理客户投诉和售后服务，并及时跟进客户的反馈。
（3）通过季度座谈会的形式与客户进行沟通，了解它们的心声，反馈对公司的建议和意见。
二、工作成果
在过去的几个月中，我与我的团队通力合作，取得了不少的成果：
1.销售额大幅度提升。在我们的品牌推广和渠道拓展工作下，销售额连续3个季度保持高速增长，2019年销售额同比增长了15%。
2.品牌影响力增强。通过系列互动活动和线下活动的组织，用户对我们的品牌知晓度提高了50%以上，同时与产品相匹配的网民留言评论平台维护好评率98% 以上。
3.客户留存率稳定。我们公司一直强调增强客户满意度和忠诚度，通过对客户进行投资并引导、识别目标人群的方向、通过服务树立品牌的形象，使得客户满意率提升的同时，用户留存率也在不断提高。
三、反思及改进
虽然我们取得了不少的成功，但是我们还有很多需要反思和改进的地方：
1. 继续加强渠道拓展的质量和效率，提供更优质的售前和售后服务。
2. 抓紧时间进行产品研发和产品更新，满足客户的不同需求。
3. 加强与经销商和客户的沟通，及时了解他们的反馈和需求，提高客户的满意度和忠诚度。
以上就是我近期的工作情况和成果，感谢您的聆听。在下一个阶段的工作中，我会更加努力，为公司的发...
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