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质量部门工作计划范文精选10篇

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  出国留学网相关栏目推荐:“质量部门工作计划”。

  下面是出国留学网编辑帮大家整理的质量部门工作计划范文。随着公司业务不断拓展,业务量明显增大,现在我们不妨提前拟写好一份工作计划。提前做好工作计划并每一项都按时完成,坚持下去,那么工作上会有突飞猛进的进步。希望你更多关注本网站更新!

质量部门工作计划范文【篇1】

  为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下月的工作计划如下:

  一、指导思想

  以公司为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

质量部门工作计划范文【篇2】

  20XX年,我们要继续深入贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,强化各项安全基础工作,踏踏实实搞好安全工作,具体工作计划如下:

  一、做好20XX本部室操作岗位员工的自检自查,细化自检自查项目。在每周安全活动日中,设定每周安全活动日的活动主题,加强对员工安全操作规程的学习教育,提高员工自身安全防护意识。

  二、20XX年,要继续加强现场安全管理,加大作业监督力度,特别要做好以下工作:

  (1)各班组要加强安全巡检,发现隐患,及时整改。

  (2)加强设备日常维护、保养,并定期进行检测。

  (3)做好节日期间及季节性安全工作。

  (4)做好日常作业的安全监护工作。

  三、做好安全检查及隐患整改

  (1)20XX年,将按公司专业考核标准,每周组织一次专业检查。

  (2)每月至少组织一次安全生产综合检查。

  (3)认真抓好季节性安全检查及节前、节中、节后检查。

  (4)重点落实好隐患报告制度。

  (5)对发现的各种事故隐患严格按照公司管理规定执行,确保隐患整改率达到100%。

  四、搞好安全教育,提高职工的安全技术素质及自我保护能力

  (一)认真做好新上岗人员的三级安全教育工作,建立新员工安全教育档案。

  (二)坚持日常教育及全员安全教育。

  (1)20XX年,技术质量部要对本部室员工至少进行一次全员安全技术培训,考核成绩将记入职工安全培训档案。

  (2)对转岗人员、停工学习人员等要按公司规定,认真进行培训,不合格者,严禁上岗。

  (三)组织开展多种形式的安全宣教活动,结合6月份全国开展的“安全生产月”,同时...

质量部工作计划

 

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  质量部工作计划(一)

  20xx年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。

  部门建设

  部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。

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  没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造***的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。

  为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻...