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写东西对于很多人来说是一件很枯燥、很烦的事情,所以它们宁愿去做点别的事,可是在工作中少不了的就是报告,你如果在为写述职报告而烦恼,就到出国留学网看看吧,下面是小编和大家分享的经理述职报告的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多信息,或者是有什么疑问,可以登录经理述职报告范文网。
申通快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!
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08-28
过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来,会有说服力。下面是出国留学网的小编为你整理的“客服经理简历范文”,内容仅供参考,希望对你有帮助。更多相关内容都在出国留学网,欢迎关注与阅读。
姓 名: 童女士 性 别: 女
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
户 籍: 湖南-岳阳 年 龄: 34
现所在地: 广东-广州 身 高: 156cm
希望地区: 广东
希望岗位: 客户服务/技术支持类-客户服务经理
客户服务/技术支持类-客户关系管理员
客户服务/技术支持类-其他相关职位
寻求职位: 供应链管理、 客服管理
教育经历
2004-09 ~ 2006-07 华南师范大学 应用心理学 硕士
1997-09 ~ 2001-07 湖南师范大学 英语系 本科
培训经历
2005-06 ~ 2005-07 金山集团 TCT 无
2004-07 ~ 2004-08 金山集团 国际照明新趋势 国际照明新趋势培训证书
工作经验至今10年6月工作经验,曾在5家公司工作
**公司 (2009-04 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 快速消费品
担任职位: 客服经理 岗位类别: 客户服务经理
工作描述: 1# 负责客服团队的管理;
2# 与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作
3# 客户关怀,对客户满意度负责
4# 负责客诉处理
5# 负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率
**公司 (2008-07 ~ 2009-03)
公司性质: 外资企业 行业类别: 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位: 电话营销中心经理 岗位类别: 客户服务经理
工作描述: 1#对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关KPI等负责;
2#负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;
3#在客户细分的基础上,负责对高价格的客户进行维护,提高客户满意度及忠诚度;
4#负责动态客户资料数据库,确保客户资料数量最大化,奠定坚实的基础性资源;
5#负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理,不断提高服务水平;
6#系统的建立与完善,如工单系统、CRM的开发,相关订单系统流程的改进与开发
离职原因: 想回广州
**公司 (2006-05 ~ 2008-05)
公司性质: 外资企业 行业类别: 快速消费品
担任职位: 呼叫中心高级主管 岗位类别: 客户服务总监
工作描述: 1#呼叫中心现场管理;
2#督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;
3#项目的跟进处理及培训系统的完善;
4#协助销售分析全国75家分公司的销售与退货,督促销售的平衡前进;
5#KPI考核指标的管理;
绩效:1#在线问题解决率...
天下无不散之宴席,辞职也是常事,以下是出国留学网小编为大家搜集整理的客服经理辞职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在客服辞职报告栏目!
客服经理辞职报告(一)
尊敬的XX领导:
您好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢XX公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢XX公司,感谢各位领导。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
辞职人:出国留学网
20xx年xx月xx日
客服经理辞职报告(二)
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自XXXX年X月进入XXX公司,担任客服经理,到现在已经有半年了。正是在这里我正式接触xx业务,得到了很好的成长。
公司的过去半年里,利用公司给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司X年来的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。而是经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司项目的运作、新业务的开发、风控等监管职能的完善等等工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司所有项目都能顺利推进创造辉煌!
祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼!
辞职人:liuxue86.com
20xx年xx月xx日
客服经理辞职报告(三)
公司人事部:
经过多方面的考虑,我决定辞掉目前所从事的职位。
此次申请,纯粹是个人兴趣的原因,非关其他。 我非常重视我在xx公司内的这段经历,也很荣幸自己成为xx公司的一员,我确信我在xx公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益。对此,我表示衷心的感谢,感谢公司领导为...
02-25
2012年02月24日 长春简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:客服经理/主管 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:客服经理/主管 | 学 历:本科 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:长春南关全安 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
~诚实可靠~为人乐观~勤奋好学
~五年以上驾驶经验
~熟练Excel
2000-7 至 2004-7长春工业大学电子信息工程专业
英语:一般
英语四级 2003年8月由全国英语颁发
计算机2级c语言 2002年3月由全国计算机等级考试颁发
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。销售经理年终销售总结如下,快随出国留学网小编一起来了解下。
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责 ,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度 ;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己...
03-14
2012年03月13日 中山简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:客服经理/主管 | 期望薪资:3000-5000元/月 |
目前职位:主管 | 学 历:大专 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:中山石岐石岐周边 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
对工作热诚、细心,招聘这一个拥有阳光的心态有女孩,给贵司强大的团队增添点阳光。
2005-9 至 2008-7广东食品药品职业学院药物制剂专业
英语:一般
03-02
2012年02月29日 北京简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:客服经理/主管 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:客服经理/主管 | 学 历:高中 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:北京北京周边三河 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
SHG;LSBWFJKFDK
亲爱的们,时间匆匆带走了2012,同时也给我们送来了崭新的xxxx。过去了的,我们挥手告别,同时也沉淀收获,将来的2013年,我们蓄势待发,吸取经验,努力向前。如大家对新年所盼,新的一年,新的开始,新的希望。
过去的xxxx年,我们伤心过,哭泣过,气馁过,委屈过,生气过,也谩骂过,但更重要的是我们一起笑过,也一直努力的笑到2013。
对于这些,感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们,因为有你们各位,才使我有勇气,有毅力,有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真,负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行,为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦。这是我们客服部门值得骄傲的地方——执行力相对较强。当然,我们也有过小的失误和过错,非常感谢各部门同志的查漏补缺,才及时遏制了事故发生的可能性,也为公司减少了不必要的损失。
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