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2017秘书资格证考试考点：秘书人际交往的艺术和技巧
一、提高综合素质，优化个人形象
综合素质包括：思想素质、自身素质、心理素质、知识技能等。
优化个人形象：内在美与外在美相统一，内秀外美。
二、分析忌与宜，培养优良的人际交往心理
忌 宜
虚伪 真诚
自卑 自尊
自负 自信
猜疑 信任
狭隘 坦荡
轻狂 谦逊
以上仅作范例，在人际交往中比比皆是，不胜枚举。
三、学习交往艺术，培养交往风度
(一)饱满的精神状态
(二)诚恳的待人礼节
(三)洒脱的仪表礼节
(四)得体的行为举止
(五)高雅的言词谈吐
(六)洗练的交往艺术
07-05
要参加秘书证五级考试的同学们，出国留学网为你整理了“2017年秘书资格证五级备考知识点：会议通知和委托书的样式”，信息含金量大，详情请关注出国留学网。
2017年秘书资格证五级备考知识点：会议通知和委托书的样式
(1)会议通知的内容应包括：被通知部门、被通知人员的姓名及职务、通知事由、会议时间、会议召开地点、会议出席对象或范围、会议程序、议事内容、注意事项、公司全称、通知部门、通知者姓名和职务、通知日期。
(2)会议通知格式多样，这里介绍常用的两种格式：便函式和卡片式。
07-05
要参加秘书证五级考试的同学们，出国留学网为你整理了“2017年秘书资格证五级备考知识点：会议通知的确认”，信息含金量大，详情请关注出国留学网。
2017年秘书资格证五级备考知识点：会议通知的确认
(1)确认会议通知发送对象
在发送通知前一定要明确被通知的部门和人员范围。对所有与会人员应逐一落实。如果搞错通知对象，使应参加会议的人员未能收到通知，就会影响到会议的有效性，使一些会议无法达到所需的法定人数，还会使一些应参加的人产生误会;而不应通知的人员通知了，就会影响其正常工作，甚至造成尴尬的局面。，
(2)确认发送的回复环节
一些重要的会议通知有时会因组织渠道不畅、传递方式不当，或者是其他因素的干扰，使通知不能准确及时传递到与会者，作为会议通知的发放者，应及时发现问题，可以通过电话、口头询问以及电子邮件确认等方式检查通知发放是否落实。
(3)确认会议通知内容是否准确。
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