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08-14
考友们都准备好社会工作者考试了吗?本文“2018年中级社会工作者高频考点：生发展阶段的理论框架”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2018年中级社会工作者高频考点：生发展阶段的理论框架
第三节 人生发展阶段的理论框架
一、弗洛伊德的人格发展阶段论
1、基本观点
人类本能中的性驱力是人格发展的主要动力。在人的一生中，性驱力的聚集区域从身体的一个部位转向另一个部位，而每一次转变都标志着人格发展又进入了一个新的发展阶段。
弗洛伊德的人格发展的五个阶段
关键期概念
性器期是儿童发展的关键期，该时期儿童与异性父母产生所谓的恋母情结或恋父情结，在仇恨同性父母的同时又害怕报复，最后，在压抑自己性欲望的基础上，发展出对同性父母的认同感。
如果认同失败的话，可能会演变为同性恋或异装癖、异性癖等性心理障碍。
二、埃里克森的心理发展阶段理论
(八个阶段)
1、对弗洛伊德的发展
引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用。把人格发展推演到了人的一生。
2、基本理论观点
(1)认为人的一生包括八个阶段
(2)每个发展阶段个体都面临特殊的发展任务，都要经历一次心理——社会“危机”，或矛盾冲突，这些冲突包含着对立的两极。
(3)个体只有面对解决这一冲突之后，才能顺利进入下一发展阶段。同时，发展出某种特定的品质/美德。如果冲突无法解决，个体自我的发展就会出现困扰乃至停滞。
关键期概念
在八个阶段中，埃里克森特别强调青少年期自我同一性的发展，并认为这是自我发展的最关键环节。
三、皮亚杰的认知发展阶段理论本文
1、基本观点
心理的发展既不起源于先天的成熟，也不是起源于后天的经验，而是起源于主体的动作(思维、活动)
个体主要运用组织、同化(把环境因素纳入机体已有的图式中，以加强丰富主体的动作)、顺应(改变主体动作以适应客观变化)三种原则来认识世界，发展心理的。
组织原则是最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成“心理图式”。适应包括了同化、顺应这两个相辅相成的过程。
2、皮亚杰的儿童认知发展四个阶段
四、科尔伯格道德发展阶段
(三种水平，六个阶段)
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2018年中级社会工作者《政策与法规》考点：社会政策的调整
社会政策的调整
(一)社会政策调整的意义
社会政策调整是指基于一定的原因对社会政策作出修订、改革或终止的行动与过程。它的意义在于：
(1)保持政策的连续性：实施中出现的问题，不是废除政策，而是通过调整使其连续，使对象能更好适应;
(2)促进政策不断完善：通过调整是政策更趋完善，避免各种重大的损失;
(3)保证政策有序运行：通过调整使社会政策各要素之间，各种社会政策之间更好地衔接，从而保障有序运行。
2、原因
(1)政策本身的原因：目标不适当或高或低; 总体目标或阶段性目标已经达到或部分达到，以追求更高的目标、目标无法达到预期的目标，或其运行效率太低而进行调整;
(2)政府方面的原因：执政党和政府负责人的变化而产生的调整;
(3)社会方面的原因：社会公众 (政策对象、利益群众和普通民众)对社会政策所持的(支持或反对的)态度。
3、层次
(1)修订：指在技术层面上作局部的修改，不改变基本框架;例如社会养老保险遇到资金亏损时而采取的提高保额、推迟退休财政予以补贴等措施而调整;
(2)改革：对基本框架作出带有根本性的改变，例如改革开放初期，我国社会政策的调整属于此类;
(3)终止：完成使命、无法达到预期效果、负面影响太大三种情况才会被终止。
4、 内容
(1)政策目标：目标太高、太低或过于分散就必须进行调整;
(2)政策方案：运行成本太高，运行条件过于苛刻;
(3)政策效率：某些社会政策的效力范围失当
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2018年中级社会工作者综合能力精选考点
西方社会工作的形成
(一)专业教育和培训的发展
英美等国家的慈善组织于19世纪末开始关心对志愿人员和服务人员的训练，改善社会服务机构的服务质量。社会工作专业教育和培训的发展和正规化有力地促进了社会工作的形成。
1893年，英格兰开设“慈善训练”学校
1898年，美国纽约慈善学院对给薪的友善访问员进行专业训练，荷兰成立阿姆斯特丹社会工作学院
1904年，纽约社会工作学院成立。
1910年，美国哥伦比亚大学开设社会工作课程。
(二)专业方法的确立
社会工作职业的形成经过了社会工作专业方法的确定，并通过出版书籍、教育培训等方式传递社会工作专业知识、助人模式、问题解决模式等方法和技巧的路径。
个案工作：里士满《贫困中的友善访问》(1898)、《社会诊断》(1917)、《什么是社会个案工作》(1922)
小组工作：20世纪20年代至40年代
社区工作： 20世纪60年代
社会工作行政： 20世纪70年代
(三)专业组织的建立
19世纪末20世纪初，英美国家大量出现慈善组织会社，协调政府与民间各慈善组织的活动;而英美国家的睦邻组织运动则从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献。在此基础上，社会工作专业人员组织建立起来。
1918年，美国成立“美国义务社会工作者协会”
1919年，成立“美国学校社会工作者协会”
1955年，美国成立“全国社会工作人员协会”
西方社会工作的产生
(一)西方社会工作产生的历史背景
1、宗教改革与资产阶级人道主义的张扬
(1)基督理念：仁慈、博爱(行善积德、爱)，社会工作产生和发展的重要思想来源;
(2)人道主义(天赋人权、自由、平等、博爱)，助人活动的思想基础。
2、资产阶级工业革命及其引发的社会问题
从18世纪60年代到19世纪30年代西欧主要国家完成了工业革命。工业革命一方面促进了这些国家经济的发展，另一方面，日益加速的工业化、城市化也引发了大量的社会问题，并对这些国家的社会关系、社会结构带来了巨大的冲击。贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会，迫使政府对这些问题作出反应。
3、制度背景
1601年，《伊莉莎白济贫法》
意义：①指出政府对社会救助负有责任②确立了助人自助的观念③规定要有专门人员从事济贫救助活动，为社会工作职业化奠定了基础。
(二)西方社会工作的产生
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07-25
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2018年中级社会工作者实务高频考点
接案
一、接案阶段社会工作者的主要任务：
1、了解服务对象来源：主动求助、转介、工作者主动接触
2、认定服务对象类型：自愿、非自愿(转介)、强制
3、了解求助过程
4、使潜在服务对象成为现有服务对象
二、接案的步骤及核心技巧：
1、准备(提纲)：资料准备、拟定面谈提纲
2、面谈：(主要任务：界定服务对象需要和问题、澄清角色期望和责任、激励并帮 助服务对象进入受助角色、促进和引导服务对象改变态度和行为)技巧：主动介绍自己、沟通(治疗性沟通)、倾听、对服务对象的想法和反应有透彻的了解、经自己与服务对象融合、敏锐感觉服务对象情绪反应、向服务对象表达愿意协助的态度。
3、收集资料：个人、身体(生理、病史)、特点和能力、社会环境。方法：亲自询 问、向相关人员咨询、查阅档案、家访。
4、初步预估：(主要任务：界定并确认问题、机构是否能处理、了解服务对象是否愿意被协助、达成服务协议、确定问题先后次序、紧急介入。)
5、建立专业关系：技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动
6、决定工作进程：终结服务、转介、进入下一个助人阶段。
7、签订初步协议：问题的初步界定、机构和工作者可提供的服务、相互的角色期望、暂定的时间长度(口头或书面)
三、影响结案成功的因素：双方期望不一致、工作者能力不足、临时事件和外部障碍、服务对象不愿意接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题。
四、接案的注意事项：是否紧急介入、是否有能力处理问题、解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。
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