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2019年中级经济师考试《中级人力资源》高频考点汇总【下】
2019中级经济师备考中，小编分享的“2019年中级人力资源高频考点：组织变革概述”以下介绍了中级人力资源重点供大家参考，关注出国留学网中级经济师考试频道获取更多考试资讯！
组织变革概述
一、组织变革概述
组织为了适应内外环境的变化，必须对其自身进行整理和修正，这就称为组织变革。由此可见，组织变革的原因是内部和外部环境的变化。外部环境包括政治的、经济的、技术的、社会的、心理的等；内部环境主要指组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、人员素质的变化等。一个组织究竟在什么时候或情况之下需要进行变革呢？管理学家西斯克认为，当组织面临下列情况之一时，就是组织必须进行变革的征兆：决策失灵；沟通不畅；组织不能发挥效率；缺乏创新。
二、组织变革的方法
组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统。而这些构成因素又相互作用、相互影响，形成一个动态的系统。所以，组织变革可以从多个方面进行，但任何一方的变革都会引起其他方面的变化。
1.以人员为中心的变革
一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。所调人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以便达到提高组织效率之目的。
2.以结构为中心的变革组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境不断变化，组织内部结构需不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。
3.以技术为中心的变革
技术的改变对一个组织至关重要。所谓技术变革，就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革之目的。
4.以系统为中心的变革
组织是一个相互依存，相互作用的系统，牵一发而动全局。无论是人员变革，还是结构变革，或是技术变革，都不是孤立的，都会影响到其他方面。因此，必须以系统的观点来考虑整个组织的变革，在变革某一因素时，必须注意到它对其他因素的影响。同时，还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。只有这样，才能提高组织的总体效率，促进组织的发展。
三、组织变革的程序
为了使组织变革能够取得最大的成效，变革程序是必要的。关于组织变革的程序，尽管有不同的看法，但在内容上又有相似之处。归纳起来，变革程序包含以下四个步骤。
1.确定问题
当组织变得没有活力或无效率时，管理层应当研究和分析造成这种状况的原因。通过分析，找出各种问题并确定其重要程度。确定问题可以通过情报系统提供的信息对内外环境的变化进行分析，也可以采用心理学的调查方法，如市场调查、消费行为调...
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新的一轮经济师考试即将来临，为了做好充分的备考准备，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2019年中级经济师考试《中级人力资源》高频考点汇总【上】”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2019中级经济师备考中，小编分享的“2019年中级人力资源高频考点：组织文化的内容和结构”以下介绍了中级人力资源重点供大家参考，关注出国留学网中级经济师考试频道获取更多考试资讯！
组织文化的内容和结构
一、组织文化的内容
以下七个方面的特征是组织文化的本质所在，即组织文化的具体内容。
（1）创新与冒险：组织鼓励员工进行创新和冒险的程度。
（2）注重细节：组织期望员工做事缜密，善于分析和注意细节的程度。
（3）结果导向：组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上，而不是强调实现这些结果的手段和过程。
（4）人际导向：组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。
（5）团队导向：组织在活动时围绕团队而非个人进行组织的程度。
（6）进取心：组织成员具备进取心、竞争意识而非贪图安逸的程度。
（7）稳定性：组织活动更重视维持现状而不是重视成长的程度。
以上每一个特点都表现在一个从低到高的连续带。从这七个方面来评价组织，就能得到组织文化的全貌，从中可以反映组织成员对组织共同的理解和感觉、在组织中的做事方式以及成员应有的行为方式等。
二、组织文化结构的三个层次：物质层、制度层和精神层
（1）物质层：这是组织文化的表层部分，指的是组织的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
（2）制度层：这是组织文化的中间层，又称组织文化的里层，主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分，集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度。
（3）精神层：这是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。
组织文化的物质层、制度层和精神层这三者是紧密相连的。物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础。制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度，组织文化建设也就无从谈起。精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂。
2019中级经济师备考中，小编分享的“2019年中级人力资源高频考点：组织文化的概念”以下介绍了中级人力资源重点供大家参考，关注出国留学网中级经济师考试频道获取更多考试资讯！
一、组织文化的概念
组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关...
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