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2018年二级人力资源管理师考试过关题九

 

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  2018年二级人力资源管理师考试过关题九

  1.工资指导线包括(  )。

  A.高线

  B.预警线

  C.低线

  D.基准线

  E.下线

  【答案】BDE

  2.劳动组织优化主要包括(  )等活动。

  A.以劳务关系取代劳动关系

  B.工作时间合理组织

  C.不同工种、工艺阶段合理组织

  D.工作场地供应服务

  E.准备性工作和执行性工作合理组织

  【答案】BCE

  【解析】营造劳动安全卫生技术环境需要做到:①直接使用安全技术和无害装置、无害工艺,从基础上避免劳动安全卫生事故;②完善劳动场所设计,实现工作场地优化;③劳动组织优化,包括不同工作、工艺阶段合理组织,准备性工作和执行性工作合理组织,作业班组合理组织,工作时间合理组织等。

  3.(  )是影响人力资源需求预测的一般因素。

  A.顾客需求的变化

  B.生产需求变化

  C.劳动力成本趋势

  D.追加培训需求

  E.生产率变化趋势

  【答案】ABCDE

  【解析】影响人力资源需求预测的一般因素有11个:①顾客需求的变化(市场需求);②生产需求(或者企业总产值);③劳动力成本趋势(工资状况);④劳动生产率的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向(或出勤率);⑧政府的方针政策的影响;⑨工作小时的变化(工作时间);⑩退休年龄的变化;⑥社会安全福利保障。

  4.面试的发展趋势有(  )。

  A.提问弹性化

  B.理论和方法不断发展

  C.形式丰富多样

  D.测评的内容不断扩展

  E.结构化面试成为面试的主流

  【答案】ABCDE

  【解析】面试的发展趋势有:①面试形式丰富多样;②结构化面试成为面试的主流;③提问的弹性化;④测评的内容不断扩展;⑤面试考官的专业化;⑥面试的理论和方法不断发展:

  5.以下关于企业人力资源预测的说法,正确的有(  )。

  A.预测的结果不是绝对的,可进行调整

  B.预测的基本原理是根据过去推测未来

  C.人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别

  D.人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提

  E.人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

  【答案】ABCE

  【解析】(1)人力资源需求预测是估算组织未来需要的员工数量和能力的组合。它是公司编制人力资源规划的核心和前提,其直接依据是公司发展规划和年度预测。预测的基本原理是根据过去(经验或经验模型)推测未来。预测结果不是绝对的,可根据需要进行调整,并在调整中积累经验,提高准确性。此外,人力资源需求预测中还需要注意需求和净需求的区别。需求通常指的是毛需求,即企业用人总的数量;净需求是指需求与企业供给的差,是企业需要招聘和配置的...

2018年人力资源管理师考试二级模拟题及答案一

 

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  2018年人力资源管理师考试二级模拟题及答案一

  1[单选题] (  )导致人浮于事,生产或工作效率下降。

  A.人力资源供求平衡

  B.人力资源供大于求

  C.人力资源供不应求

  D.人力资源供求失衡

  参考答案:B

  参考解析:企业人力资源供求关系的三种情况

  (1)人力资源供求平衡

  (2)人力资源供大于求:组织内部人浮于事,内耗严重,生产或工作效率低下

  (3)人才资源供小于求:企业设备闲置,固定资产利用率低

  2[简答题] 简述宽带薪酬体系设计的原则。

  参考解析:

  (1)战匹配原则。薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效,因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么,才能确定需要什么样的 人力资源管理系统,最终决定采用什么样的薪酬管理体系。宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业,而劳动密集型企业则不宜采用。同时,宽带薪酬的设 计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整,拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。

  (2)文化适应原则。宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上,它不强调资历,承认员工个人之间的差异,体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。因此,采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化:弱化等级观念,提倡绩效第一,突出关键员工的作用。

  (3)全面激励原则。宽带薪酬的实施是个系统工程,它解决的是企业的激励体系问题,除了薪酬激励外,还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。 对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工,薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象,因此务必辅以其他激励手段,如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向 派遣管理工作等,只有这样才能产生真正的激励效果。

  3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是(  )。

  A.定性化、结果化

  B.定性化、行为化

  C.定量化、结果化

  D.定量化、行为化

  参考答案:D

  参考解析:KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须是定量比的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。

  4[单选题] 岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的(  )原则。

  A.正确分析工作目标

  B.明确任务目标

  C.合理分工协作

  D.责权利相对应

  参考答案:B

  参考解析:工作岗位设计应遵循以下三个基本原则:(1)明确任务目标的原则;(2)合理分工协作的原则;(3)责权利相对应原则。岗位的存在是 为了实现特定的任务和目标服务的,岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。故在工作岗位设计中,首先应明确任务目标。

  5[单选题] 实现员工培训...

2018年二级人力资源管理师考试冲刺模拟题及答案十

 

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  2018年二级人力资源管理师考试冲刺模拟题及答案十

  1[多选题] 关于绩效沟通的技巧说法正确的是(  )。

  A.沟通应及时

  B.沟通应具有建设性

  C.注意倾听

  D.多说少听

  E.沟通时态度应诚恳

  参考答案:ABCE

  2[多选题] 劳务派遣用工是企业用工的补充形式,只能在(  )的工作岗位上实施。

  A.长期性

  B.临时性

  C.替代性

  D.辅助性

  E.稳定性

  参考答案:BCD

  参考解析:劳务派遣用工是企业用工的补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位。

  3[多选题] 关于结果主导型的绩效考评法说法正确的是(  )。

  A.实施成本低廉

  B.短期效应比较强

  C.实施成本较高

  D.长期效应比较强

  E.受主观影响大

  参考答案:AB

  4[多选题] 劳动争议仲裁申请书应当载明的内容有(  )。

  A.仲裁请求及事实和理由

  B.委托的律师及相关资料

  C.证据,证人的姓名、住址

  D.员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位

  E.用人单位的名称、地址,法定代表人的姓名、职务

  参考答案:ACDE

  参考解析:本题考查的是劳动争议仲裁申请书应包含的内容。

  5[多选题] 岗位薪酬制的特点包括(  )。

  A.对人不对岗

  B.对岗不对人

  C.根据岗位支付工资

  D.工资支付的主观性较强

  E.以岗位分析为基础

  参考答案:BCE

  参考解析:本题考查的是岗位薪酬制的特点。

  6[多选题] 结构化面试试题通常涉及的类型有(  )。

  A.知识性问题

  B.思维性问题

  C.经验性问题

  D.情感性问题

  E.行为性问题

  参考答案:ABCE

  参考解析:结构化面试试题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机,专业知识和技能等方面,具体可分为以下七种类型:背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题、行为性问题。

  7[多选题] 企业在制定薪酬计划时,需要预测的薪酬信息包括(  )。

  A.企业未来一年的工资增长率

  B.员工在未来一年增薪的额度

  C.员工在未来一年增薪的时间

...

2017年二级人力资源管理师试题及答案五

 

  要参加人力资源管理师考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年二级人力资源管理师试题及答案五”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!

  2017年二级人力资源管理师试题及答案五

  1、 爱岗敬业的具体要求是(ABC)

  A.树立职业理想

  B.强化职业责任

  C.提高职业技能

  D.抓住择业机遇

  2、 坚持办事公道,必须做到(AD)

  A.坚持真理

  B.自我牺牲

  C.舍己为人

  D.光明磊落 3、 在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(BCD)

  A.讲究合作,避免竞争

  B.平等交流,平等对话

  C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一

  D.互相学习,共同提高

  4、 关于诚实守信的说法,你认为正确的是(ABC)

  A.诚实守信是市场经济法则

  B.诚实守信是企业的无形资产

  C.诚实守信是为人之本

  D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

  5、 创新对企事业和个人发展的作用表现在(ABC)

  A.是企事业持续、健康发展的巨大动力

  B.是企事业竞争取胜的重要手段

  C.是个人事业获得成功的关键因素

  D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件

  6、 职业纪律具有的特点是(AB)

  A.明确的规定性

  B.一定的强制性

  C.一定的弹性

  D.一定的自我约束性

  7、 无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(ACD)的约束

  A. 岗位责任

  B.家庭美德

  C.规章制度

  D.职业道德

  8、 关于勤劳节俭的正确说法是(CD)

  A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的

  B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神

  C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本

  D.勤劳节俭有利于可持续发展

  9、 下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(BD)

  A.多说俏皮话

  B.用尊称,不用忌语

  C.语速要快,节省客人时间

  D.不乱幽默,以免客人误解

  10、职业道德主要通过(ABC)的关系,增强企业的凝聚力

  A.协调企业职工间

  B.调节领导与职工

  C.协调职工与企业

  D.调节企业与市场11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。

  A.团结协作

  B.诚实守信

  C.勤劳节俭

  D.爱岗敬业

  12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C)为重点。

  A. 无私奉献

 ...

2017年二级人力资源管理师试题及答案四

 

  考友们都准备好人力资源管理师考试了吗?本文“2017年二级人力资源管理师试题及答案四”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!

  2017年二级人力资源管理师试题及答案四

  1、关于录用决策,理解错误的是( )。

  (A)应强调人员之间的互补性

  (B)起初满足当前需要,长远需要视具体情况而定

  (C)应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

  (D)员工的才能最好能超出应聘岗位的要求

  2、关于结构化面试,表述错误的是( )。

  (A)信息丰富、完整、深入

  (B)能获得非言语行为信息

  (C)结果不易统计分析和比較

  (D)受测者的报告带有绝对主观性3、关于心理考试,表述错误的是( )。

  (A)人格考试一般采用自陈量表和投射法

  (B)心理考试是可信的,但不能全信,要依靠实践经验

  (C)性向考试评价人们从事某种工作可能获得成就的才能

  (D)对求职者的非生活经验积累形成的才能特征的考试可预测其职业发展潜能

  4、适用于晋升前人际关系训练的培训技巧是( )。

  (A)拓展训练

  (B)特别任务法

  (C)管理者训练

  (D)敏感性训练法

  5、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比較,表述正确的是( )。

  (A)外聘教师能保证交流的顺畅

  (B)公司内部开发教师资源成本较高

  (C)使用内部培养教师可能会加大培训风险

  (D)内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性

  6、培训管理的首要制度是( )。

  (A)入职培训制度

  (B)培训激励制度

  (C)培训服务制度

  (D)培训风险管理制度

  7、讲义法属于与( )培训相适应的培训技巧。

  (A)技能

  (B)知

  (C)创造性

  (D)解决问题才能

  8、关于入职培训,表述错误的是( )。

  (A)较少考虑新员工之间的个体差异

  (B)使任职者具备合格员工的所有条件

  (C)培训活动中应强调员工对于公司的重要性

  (D)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

  9、在培训评估中,心得报告与作品发表能够用来进行( )。

  (A)反应评估

  (B)学习评估

  (C)行为评估

  (D)结果评估

  10、属于外部激励的奖励方式是( )。

  (A)奖金

  (B)欣赏和认可

  (C)发展的机会

  (D)具有挑战性的工作

  11、为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是( )。

  (A)进行“一对一”的反馈面谈

  (B)组成一个面谈小组来进行面谈

  (C)在小组其他成员在场的情况下面谈

  (D)针对部门的...

2017年二级人力资源管理师试题及答案三

 

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  2017年二级人力资源管理师试题及答案三

  1、在下面横线上依次填入适当的词语,正确的是( )。

  也有人劝我不要做这样的短评。那好意,我是很感谢的,___也并非不理解创作之可贵。____要做这样的东西的时间,恐怕也还要做这样的东西;我以为____艺术之宫里有这么麻烦的禁令,例不如不进去;____站在沙漠上,看看飞沙走石,乐则大笑,悲则大叫,愤则大骂,____被沙砾打得遍身粗糙,头破血流,而时时抚摩自己的凝血,觉得若有花纹,也未必不及跟着中国的文士们去陪莎士比亚吃黄油面包之有趣。

  (A)当然 但如果 就算 甚至

  (B)但是 因为 即便 所以 也许

  (C)而且 但是 如果 还是 即便

  (D)固然 虽然 倘若 而且 哪怕

  2、对次级资料的搜集技巧一般称为( )。

  (A)访问法

  (B)观察法

  (C)报告法

  (D)文案调查法3、《劳动法》适用范围不包括的是( )。

  (A)家庭聘用的保姆

  (B)外商独资公司的职工

  (C)个体工商户聘用的帮工

  (D)在国家机关单位工作的工人

  4、关于集体合同,表述正确的是。( )。

  (A)我国劳动立法规定集体合同的期限为1~5年

  (B)集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

  (C)我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

  (D)集体合同协商代表双方人数对等,各方为3~10名,并确定1名首席代表

  5、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

  (A)基层集体合同

  (B)行业集体合同

  (C)集团集体合同

  (D)地区集体合同

  6、仲裁文书的送达方式不包括( )。

  (A)留置送达

  (B)公告送达

  (C)转托送达

  (D)直接送达

  7、劳动合同的续订与变更,表述错误的是( )。

  (A)提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前15日书面通知对方

  (B)劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同意续延劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同

  (C)订立劳动合同所根据的法规发生调整应变更相关的内容

  (D)提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对方

  8、劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为( )。

  (A)劳动合同

  (B)专项协议

  (C)法定条款

  (D)约定条款

  9、旨在确保公司在适当的时间获得适当的人员的人力资源师管理环节是( )。

  (A)人员选拔

  (B)培训与开发

  (C)职业生涯管理

  (D)人力资源师规划

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2017年二级人力资源管理师试题及答案二

 

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  2017年二级人力资源管理师试题及答案二

  1、以下说法中,违背办事公道原则的选择是( )。

  (A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

  (B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

  (C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

  (D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排一样的工种

  2、( )是公民道德建设的核心。

  (A)集体主义

  (B)爱国主义

  (C)为人民服务

  (D)诚实守信 3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( )。

  (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

  (B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

  (C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

  (D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

  4、以下关于职业道德的说法中,正确的是( )。

  (A)职业道德的形式因行业不同而有所不同

  (B)职业道德在内容上具有变动性

  (C)职业道德在适用范围上具有普遍性

  (D)讲求职业道德会降低公司的竞争力

  5、关于职业选择的意义,你赞同的看法是( )。

  (A)职业选择意味着能够不断变换工作岗位

  (B)提倡自由选择职业会导致无政府主义

  (C)职业选择有利于个人自由的无限扩展

  (D)职业选择有利于促进人的全面发展

  6、以下说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是( )。

  (A)坚定的信心和顽强的意志

  (B)先天生理因素

  (C)思维训练

  (D)标新立异

  7、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是( )。

  (A)节俭是美德,但不利于拉动经济增长

  (B)节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会

  (C)生产的发展主要靠节俭来实现

  (D)节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值

  8、以下关于市场经济的说法中,你认为正确的是( )。

  (A)虽然市场经济强调金钱的价值,但不会导致拜金主义

  (B)市场经济奉行等价交换原则,简单导致利己主义

  (C)市场经济遵从功利主义原则,能够激励人们的艰苦奋斗精神

  (D)市场经济讲求效率,公平问题无足轻重

  9、诚实守信作为职业道德规范要求人们在日常工作中,须( )。

  (A)考虑各方需要,平衡各方关系

  (B)正确对待利益问题

  (C)既不欺人,也不自欺

  (D)视服务对象而定

  10、在以下做法中,符合从业人员待人热情具体要求的是( )。

2017年二级人力资源管理师试题及答案一

 

  考友们都准备好人力资源管理师考试了吗?本文“2017年二级人力资源管理师试题及答案一”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!

  2017年二级人力资源管理师试题及答案一

  1、引起测评结果误差的原因有( )

  (A)感情效应

  (C)近因效应

  (E)晕轮效应

  (B)测评指标体系不明确

  (D)测评参照标准不明确

  答:ABCDE

  2、在制定培训规划时、必须保证培训规划的( )。

  (A)普遍性

  (B)有效性

  (C)标准化

  (D)多样性

  (E)系统性

  答:ECBA3、培训项目计划包扩的层次有( )

  (A)公司培训计划

  (B)培训人员计划

  (D)培训课程计划

  (C)课程系列计划

  (E)培训阶段计划

  答ACD

  4、外部培训资源的开发途径有( )

  (A)从大中专院校聘请教师

  (B)聘请专职培训师

  (D)聘请本专业专家学者

  (C)在网络上寻找井联系教师

  (E)从顾问公司聘请培训顾问

  答ABDEC

  5、管理技能的开发模式有( )

  (A)敏感性训练

  (B)角色扮演

  (D)决策竞赛

  (C)决策模拟训练

  (E)轮流任职计划

  答:ABCDE

  6、培训效果评估的内容包括( )

  (A)培训目标达成情况评估

  (B)培训计划评估

  (D)培训需求整体评估

  (C)培训效果效益综合评估

  (E)培训工作者的绩效评估

  答:DBA

  7、结果评估的缺点包括( )

  (A)需要较长的时间

  (B)相关经验少、评估技术不完善

  (C)多因多果,只能做定性方面的分析

  (D)多因多果、简单的数字对比意义不大

  (E)必须取得管理层的合作。否则无法拿到相关数据

  答:ABED

  8、综合型绩效考评技巧包括( )。

  (A)合成考评法

  (B)直接指标法

  (C)日清日结法

  (D)关键事件法

  (E)图解式评价量表法

  答AEC

  9、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括

  (A)优越性效标

  (B)特征性效标

  (C)结果性效标

  (D)行为性效标

  (E) 一般性效标

  答:BCD

  10、绩效考评技巧在应用中可能出现的偏误有( )

  (A)分布误差

  (B)自我中心效应

  (C)个人偏见

  (D)优先和近期效应

  E)晕...