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第一节 企业组织结构设计与变革
1、组织理论有大小,古典行政刚性强,近代行为强调人,现代权变重内外,组织设计静动态,静动结合静为主。
2、组织设计五原则,任务目标为基本,专业分工和协作,幅度层次成反比,稳定弹性适应性,集权分权相结合。
3、组织结构模式多,传统直线为基础,职能事业是趋势,新型组织六模块,一超二矩三多维,四模五流六网络。
4、结构设计重层级,四级管理为常态,幅度层次成反比。
5、部门设计纵横向,纵向幅度和层次,横向划分有两种,企业结构上下分,业务流程看顾客,不同对象六分法。
6、部门组合有三种,任务为主稳定性,成果为主适应性,关系为主灵活性。
7、组织结构从战略,变革程序三步走,诊断实施和评价,变革征兆善于抓,变革方式要计划,时有改良慎爆破,变革阻力在员工,调查培训善用人,评价工作重修改。
8、结构整合最常用,计划变革整分合,内部冲突先考虑,整合过程有四步,先拟目标再规划,互动之后要控制。
9、岗位设计三原则,任务目标要明确,合理分工要协作,责任权利要对应,岗位设计重关系,不断改进是根本。
第二节 企业人力资源规划的基本程序
1、广义为各种规划,狭义为企业人员,中长计划与短期,五年以上为规划。
2、狭义按年有三种,配备补充和晋升,广义按年有七种,培训薪酬与职涯,还有其他如援助,剩下与狭义相同。
3、规划作用为战略,促进协调与提高,组织个人共发展。
4、规划环境内外部,外有经济和人口,还有科技与文化,内有特征与战略,还有文化与管理。
5、规划原则有四个,满足需求是核心,适应环境与战略,适度流动利稳定。
6、规划程序分五步,调查信息定期限,定量预测是关键,制定计划拿措施,最后评价与修正。
7、七种计划对企业,配置计划和需求,供给培训加费用,政策调整保发展,评估风险拿对策。
第三节 企业人力资源需求预测
1、计划基础是预测,预测核心是需求,供给来源内外部,组织个人同满足。
2、需求预测含总量,加减预测与结构,特殊人才要考虑。
3、预测作用显共赢,提高组织竞争力,调动员工积极性。
4、预测局限有四点,环境不定是其一,内部抵制是其二,代价高昂是其三,水平限制是其四。
5、影响预测因素多,人力生产与市场,在岗退休与福利,政府政策影响多。
6、需求预测三步走,准备实施定计划。
7、定性预测有三种,德尔经验描述法,定量预测有十种,比率回归马尔可,定员定额计算机,生产计量两模块,灰色预测加外推,还有转换比率法。
8、资源定量要预测,涉及技术与管理。
9、结构预测重比例,比例关系讲稳定。
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