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09-08
五征汽车客户学员培训总结
一、培训概况:
1、培训目的:
通过培训提升五征相关涂装技术和工艺人员的涂料理论知识和涂装技术知识,从而提升我司产品在五征汽车公司应用效果。
2、培训对象:
10名五征汽车公司涂装技术人员,主要来源于农用车事业部和汽车事业部的涂装工艺部、涂装技术部。
二、培训实施流程:
三、培训满意度(全员均有调查表):
四、培训成绩(考试卷):
五、培训总评:
本次培训顺利结束,为以后类似培训工作更进一步,特对本次培训从沟通、策划、组织、过程管理、评估等方面进行总结:
1、 积极沟通可以化被动为主动,本次培训是销售部应客户需求而由人事部组织的,人事部在主动向销售部了解并做了反复的沟通和交流,从而掌握了相对全面而准确的信息,并及时将信息反馈给领导和相关讲师,为后续培训策划工作打好了基础;
2、 了解了客户信息和需求后,人事部立即策划了以“问题研讨为主,理论和观摩为辅”的培训模式,根据我司业务实际,制定了“电泳为重点,面漆次之,兼顾质量检验”的培训内容。并将人事部培训意图快速而坚定的给讲师做了沟通和安排,此次学员对培训的满意与培训前策划“抓关键,保重点”是有较大关系的;
3、 组织协调是培训效果的保障,人事部努力协调销售部、行政部、技术中心等相关人员和场地,从住宿、用餐饮水、培训场地、培训资料、讲师之间的衔接与配合等方面,力求最大程度让五征学员在我司培训期间不仅感受到被尊重,也感受到我们培训组织的规范性和有效性,从而给一线业务人员和技服人员以有力的支持;
4、 培训前,人事部组织学员和讲师之间的沟通座谈,让学员提出问题,讲师明确了需求,同时也向学员重点讲解了我们的培训安排和相关生活安全事宜;培训过程中,人事部积极进行培训现场走动式管理,及时与讲师沟通培训意图,避免偏向,课后及时引导学员进行小结,培训全部结束后,及时考试,并进行沟通座谈,通过座谈让学员系统的回顾了培训内容,加强了培训的效果保证;
5、 考试和满意度调查分别是对学习效果和培训工作的评估,本次考试全部合格,反映了培训效果基本符合预期,作为客户公司的学员,来我司培训带有一定的优势心理,在此基础上所反映出来的满意度,是值得信赖的,所以本次培训整体上的满意度和考试为本次培训划上了圆满的句号。
一、导师培训的意义
企业导师作为企业发展的重要力量,其作用不言而喻。一个合格的企业导师应该具有扎实的专业知识、丰富的实践经验、优秀的教学能力和人际交往技巧,以及出众的学术背景和独特的思维方式。
为了不断提升企业导师的综合素质,近年来,在公司的大力支持下,我们积极参加各种导师培训活动,通过学习和实践,不断提高自己的专业技能和服务水平,为企业的长远发展贡献力量。
二、导师培训的内容
在接受导师培训的过程中,我们主要学习了以下内容:
...08-15
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为提高变电站值班员的技能水平,国网公司举办了变电站值班员技师、高级技师培训班,根据领导统一安排,我参加了培训班,虽然培训班人员多、从事的电压等级不一致、单专业教师授课时间短,照顾面有限,但对于一些共性和个人专业的培训内容感觉比较精练、实用,具有针对性、前瞻性、启发性,对提高从事变电运行专业员工的技术水平、安全意识起到了较好的效果,通过培训,在业务水平、安全意识、处理事故的能力等方面有了一定的提高。现总结如下:
此次培训班主要讲授的内容是:变电站安全规程、变电站GIS、HGIS电气设备、变电站特高压技术、电力系统的基本知识、微机五防及微机监控、变电站微机保护设计思想及应用、变电站微机保护运行的注意事项、变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理、变电站现场规程编写原则十一个方面。变电站安规的学习,重点讲解了高压设备的巡视、组织措施、技术措施和紧急救护法,通过培训,对安规有了更深层次的理解,巩固了“安全第一、预防为主”的思想,提高保证电网安全的能力。变电站GIS、HGIS电气设备的学习,主要学习了GIS、HGIS电气设备的原理、结构、刀闸操作注意事项、验收等,由于厂家讲课,个人前期未接触GIS、HGIS电气设备,仅对设备情况有了较浅的了解。变电特高压技术是一个新型课题,是未来电网发展的趋势,通过学习,对特高压变电站的电气设备、配电装置、开关设备、及配套设备有了一定的了解。电力系统的基本知识,是变电运行的基础,通过培训,加深了对其的学习和理解。微机五防方面由于各地区使用的系统不一样,仅在共性的东西上有所收获。变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理的学习,相对有较强的针对性,特别对设备的巡视方法和注意事项、刀闸操作的方法和注意事项、事故处理的方法思路的学习,收获较大,对以后变电值班工作有较大的帮助。当然,有些科目涉及的部分内容,对本专业意义不大,但从事变电运行,了解一些总是有好处的。培训结束后,进行了结业考试,检验了培训的效果。
总之,通过培训,从根本上提高了个人的安全素质和工作业务能力,强化了个人的安全意识,拓宽了变电专业的知识面,对以后变电运行值班、操作、事故处理均有较大的意义,培训结束后再对学习内容进行系统的复习,结合站内实际,运用到实际工作中去,学用结合,对培训内容进行进一步的消化,不断提高个人业务素质和管理素质,更好的干好本职工作,圆满完成各项工作任务。
这次培训的内容主要有非常多,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的7天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,同时公司为我们尽快转换角色,适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。整理所得,我感觉收获颇丰,感触颇多。所有的体会具体如下:
在企业里,应该具有严格的纪律意识,吃苦耐劳的精神,体会如何做人的道理。为此,公司还安排了保安队队长每天早上带我们晨跑,教站军姿,防身术。队长不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人,他把自己的人生体会毫无保留的教给了我们,希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。每天的训练最重要的是教会我...
08-08
文档写作技能可以为内容创建和发布增添价值,范文在学术界中发挥的作用渐渐被重视。 一个特殊的范文模板可以彻底改变我们处理文档任务的方式,你还在好奇怎么样能找到优秀的范文吗?本篇文章将着重讨论“企业培训总结”带给我们的启示,愿这能够对你的情况有所启发!
第一天了解了公司的基本情况,又去了公司的在建项目及仓库:大学城、万科工程、茶园仓库,让我感觉公司的壮大,从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装,再到劳务工程的施工,这是一个完整的建筑工程的产业链,即是_的经营模式,让我看到了公司的美好前景。
第二天学习了公司的也文化和礼仪,看到公司对员工的文化素质重视,体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责,否则就会对公司照成不必要的损失。
第三天学习的是报价应该提供的信息资料,装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度,住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素:工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到,报价单的要求要详细清楚,确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。
第四天主要学习的是脚手架的专业知识,脚手架的组成:钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢,脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号,重量材质及种类:脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。
总的来说,这一周所学的东西受益匪浅,以后在工作岗位中认真学习,认真工作。
单位干部培训工作总结
随着我国经济社会的不断发展,企事业单位的管理者不得不加强对干部的培训工作,以适应新时代的发展要求。为此,本文对某单位干部培训工作进行了总结。
一、培训内容
为增强培训的实效性,本单位按照实践导向、问题导向、需求导向的原则,开展了多种形式的培训。其中包括:
1、厂务会议
每隔一段时间,组织全体干部开展一次厂务会议。会议主要围绕当前企业发展中出现的问题,进行大力讨论和研究,探讨解决方案和实施计划。
2、岗位培训
针对每个岗位的工作要求和岗位职责,进行了专业性的培训。例如财务科干部需要掌握财务记账、报账、税务管理等知识;生产车间班长需要掌握生产计划、生产准备、生产过程、生产技能等技能。
3、业务考核
每年度邀请专业人员来到本单位进行业务考核,全面测评各个部门的工作表现。针对考核结果,进行一对一辅导,为下一阶段工作目标的制定提供参考。
二、培训形式
1、实地考察
为了拓宽干部的视野和开阔思路,本单位每年度会组织干部参观其他优秀企业,了解业界先进管理经验和先进技术,及时引入相关经验。
2、专家讲座
聘请国内知名专家进行讲座,传授最新的管理理念和企业经营思路,针对当前企业遇到的问题,提供科学的解决方案和具体措施。
3、案例分析
...07-08
为提高相关人员的技术水平和业务能力,公司工程部组织了测量仪器如何操作、使用的培训工作,公司各项目相关业务人员积极地参与了此次培训,现将本次培训情况总结如下:
一、培训基本概况
1、培训时间及地点:20xx年1月27日至28日,雅康项目部。
2、培训的目的:为进一步巩固和加深测量技术人员对基本理论的理解和掌握,了解仪器的工作原理;提高测量人员使用仪器的操作能力及计算能力,掌握并熟悉施工测量的基本原则和步骤;培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力,养成严谨的工作作风。
3、参训单位:S216、中冕、雅康、广绕项目部测量工作相关人员。
4、参加培训人数:20人。
5、组织部门:泰通交通工程部。
二、培训内容
1、全站仪的操作方法;GPS的操作方法及坐标转换方法。
2、工程测量知识考试。
三、工程测量知识测试成绩
借本次仪器培训机会,为了解项目测量人员基础知识掌握程度,培养良好的学习氛围调动员工的学习积极性,对参训员工进行了工程测量知识测试;测试成绩统计如下:
四、取得的效果
1、这次测量培训主要以项目一线测量人员为主,在两天的培训中基本上达到了原定的培训目标,让我们了解到当前先进的测量技术,使测量人员进一步熟悉了测量工作的基本流程,了解并认识到工作中必须掌握的知识与技能。
2、通过这此培训,详细了解到我们每位项目测量人员的专业技术能力,为公司下一步确定培养对象及培训方向提拱了参考。
五、存在的问题和不足
(一)、通过二天的培训基本上达到了原定的培训目标,使测量人员基本了解了GPS及全站仪的操作流程。不过在与培训员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:
1、由于本此培训为仪器经销商提供的免费培训,授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在测量仪器的实际应用方面,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围较沉闷。
2、没考虑到雅康项目测量任务多,因没提早协调好教学仪器,造成培训不连贯,没能够为培训人员提供更加细致的培训内容。
(二)、在本次培训过程中,也发现我们的测量人员普通存在一些问题,这些问题主要表现在:
1、多数测量人员理论知识掌握不足,只会照着程序编程,一旦没有计算器连基本的计算都不会。
2、技能掌握状况差距较大。
3、普遍对仪器的保管、维护工作做的较差,存在测量仪器随意乱放,长期不对仪器进行清洁等现象。
4、项目测量人员对规范不熟悉,对施工图纸理解不透彻。六、改进措施
针对以上问题,为加强项目测量管理工作,让测量人员养成正确使用、保养仪器的习惯,延长仪器的使用年限,防止发生测量事故;
提出以下改进措施:
1、建立、建全培训制度,加强对测量人员的技术培训,可挑选部分对测量工作积极踏实,爱认真钻研,但理论知识欠缺者,到大专院校进行短期培训。
06-24
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20xx年8月29日在周部长的安排下,我们新录用的四名员工在李凤英李姐的带领下开始了再盐湖集团化工公司的培训。在这28天的时间里,我们得到了化工公司质量管理部领导和员工的认真培训和真诚帮助。同时我们新录用的员工在培训过程中也加强自我管理,始终牢记自己是金属镁一体化项目的一员。在培训时,一旦遇到自己解决不了的问题,就会积极向化工公司的培训人缘寻求帮助,而且通过互相探讨,互相启发,从这次培训活动中获得了教益和提升。
本次培训的主要内容有:安全知识的培训,标准溶液配置的培训,水质分析的培训,PVC成品和钾碱成品的分析,原材料的分析培训,通过各个分析室组长和安全员的培训,我们对于质检中心的工作内容和职能有了更全面更深入的认识和了解,对于化工厂的认识也更加深入。对于每个分析室的工作内容和化学分析的一些基本操作,也有了一定的了解。培训的第一天,我们接受了化工公司质量管理部安全员的培训,在安全员的带领下我们先后去了高温室,原子吸收光谱室,安全管理员对于原子吸收光谱室的安全做了重点介绍。令我印象深刻的就是原子吸收光谱仪所使用的乙炔气,由于乙炔气爆炸极限十分低,一旦泄露就会造成严重威胁,所以在操作原子吸收光谱仪之前必须打开通风口。另一个则是原子吸收光谱室的几个氮气钢瓶。每个钢瓶有10MPa的压强。相当于100公斤的压力。也是十分危险的。这就要求我们在操作时必须认真按照操作规程操作,同时要注意实验室的消防安全。培训的第二天,我们在标准溶液室接受了标液配制的培训,以EDTA标液的配制为培训内容。培训内容虽然简单,但在操作时才发现,以前在大学里的许多操作都不规范。具体内容有洗涤玻璃器皿,移液管的使用,容量瓶的定容,络合滴定的具体操作。经过两天的培训,对于标准溶液的配制有了一定的熟练。
接着,我们在水质分析室接受了循环水各分析项目的培训。包括总碱度的测定,氯根的测定,总硬的测定,钙硬的测定,总磷的测定,磷酸盐的测定,总铁的测定,PH和电导率的测定。通过这一阶段的培训,我们对于酸碱滴定,络合滴定,PH/电导率/离子综合测试仪,分光光度计的分析步骤有了一定的认识。对于酸碱滴定和络合滴定在操作时的区别有了更深的记忆,酸碱滴定反应快滴定速度可以快一点,络合滴定反应慢滴定时要放慢速度。另外,滴定的过程也要先快后慢,在临近终点时,要能够用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
经过在水质分析室三天的培训后,我们在成品分析室接受了钾碱成品,高纯盐酸和PVC成品分析的培训。由于工业液氯分析时比较危险,培训人员只是给我们讲述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析项目更重要,分析的要求也比较高,所以每次的称量必须精确。此外,在成品分析室还学到了一些新的一起使用方法,包括离心机,表观密度测试仪,机械振摆机和黏数测定仪。
在成品分析室的两周培训后,我们在原材料分析室进行了工业硫酸,工业氢氧化钠,油品分析和电石分析的培训。工业硫酸和氢氧化钠的分析方法与之前的许多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠仪器工作后直接得出的数据,相对不需要什么操作,包括闪电测试仪,黏数测试仪,水分测试仪等。最复杂的应该是电石...
06-24
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国家有自己的历史,军队有自己的魂魄,一个好的企业也有自己的文化。比亚迪的核心价值观“平等、务实、激情、创新”也是我们每个员工的信念,比亚迪的“家文化”让我们感受到了家的温暖。
在比亚迪的这一个月以来,我们经过了领导的企业文化介绍,素质拓展培训,礼仪培训,前辈的阳光分享,以及模具厂、一厂、二厂、三厂,五厂的实习。在培训的过程中,我感受最深的是为人处世要诚信,做项目要团队合作;在实习的过程中,我感触最深的是要遵守公司的制度,同时只要以礼待人,各厂的师傅都会很愿意接待我们的实习的。
各位领导及讲师的讲解很独特,让我们在很短的培训时间内,对公司的发展史、企业文化、组织结构、产品市场、制度规范等都有了较深的了解。虽然每位领导的讲课风格不同,有些显得枯燥,有些则充满激情,但是这也许就是生活的本质吧。生活本身是平淡的,但人们不甘于平淡,就创造了一个又一个充满激情的瞬间;工作本身是平淡的,但是比亚迪人不甘于平淡,就创造了一个又一个奇迹。
在素质拓展培训课堂上,老师安排了许多题目和素质拓展的游戏,这些题目经常需要小组成员的团结合作才能完成。作为小组的队长,我深深的体会到了团队合作的重要性。例如在双轨木板的项目中,只要有人的力量与大家不一致,整个团队的其他成员就要多付出力量来作调整,弄得大家都筋疲力尽。我们在前进的过程中,及时总结经验,调整状态,最后大家还是靠合作达到了终点。一个人的力量是有限的,但是我们小组统一了步伐,就无坚不摧了。
在各个工厂车间实习的时候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人违反都是毫不留情的。一但有人违反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一经发现就会予以辞退,决不留情。这一点与我们之前在学校里是截然不同的。在二厂实习的第一天,我们组与二厂的培训管理员暂时失去了联系,但我们组礼貌的与车间的负责人说明了我们的来意,他们就给我们带路,我们还是很顺利的完成了上午的实习安排。而且我在各个车间实习的时候,总能听到一个声音,那就是“我们比亚迪……”,这一点让我充分感受到了家的感觉。
经过这一个多月的培训实习,我觉得我应该做好由校园人到企业人的转变。
首先,在心态上要调整好,公司的发展离不开每个人的努力,所以要尽快的掌握更多的技能,来为公司做贡献。我会虚心的向导师,向同事请教,同时自己也要刻苦学习。既然在比亚迪工作,那么态度要认真端正,技术也要过硬。
其次,时刻遵守公司的规章制度,纪律大家守,先从自己做起。只有这个公司井然有序了,运转良好了,大家才能有稳定的工作环境,才能发挥自己的聪明才智,推动公司前进的同时,也能实现自己的职场理想。
最后,找准自己前进的方向,与大家协作配合,营造和谐气氛,制定一个合理可行的目标,不断的向目标努力,也就是说,要做好自己的本职工作,不断的探索,总结,不断的进步。
“平等、务实、激情、创新”我会牢记这四个词,在今后的工作中不断的努力学习,不断提高自己的工作能力,为比亚迪的发展作出自己的贡献,我会骄傲的宣称:我是一名比亚迪人!
20XX年7月13日,区工...
06-14
这一篇“企业培训总结”的文章是笔者挑选的一篇充满内容的精品,在编辑文档过程中务必要确保信息的真实与准确不变,而使用范文则已成为大众的共同选择。掌握范文的技巧可以让我们更加敏锐地捕捉文章的语境和情感色彩。那么有哪些书写范文的注意点呢?
时间过的真快,转眼间到了培训结束。这次培训中我受益匪浅,收获很大。都要感谢公司领导给我这样一次学习的`机会。
通过两个阶段的学习,为提高管理人员的专业技能,培养其创新现代管理意识,使其在工作中进一步更新观念,理清思路。我们从厂史、素质教育、生产管理、财务管理、人力资源、营销策略、品牌经营、执行力的培养到最后的公共关系。从这些课题来说,以前听都没听说过,更不要说内在含义。但是通过培训后,拓宽了知识面,提高了认识。
认识的提高主要表现在两个方面:
一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;
另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化。因此学习对于个人和企业都至关重要,而且非常迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方法,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强,才能适应这个变化多端的市场经济社会,抓住机遇,迎接挑战。下面是我自己对企业管理的一些认识:
企业要持续稳定发展,必须提高竞争能力,竞争能力是企业独特的竞争优势。企业竞争能力大致可分为经营与管理两部分,经营工作主要在“市场机遇”和“内部管理”间求取最大的平衡与发展。
经营战略制定主要是管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约,管理工作支持经营的决策。企业管理有决策和执行两部分,工作不就是想和做。想是决策,而做就是执行。向客户订单的承接,经过生产、化验、销售(采购、验收)、付款、(收款)、记账等一系列工作都是执行过程,“执行管理”就是我们对各项交易的记录、分析应用,并设法提升其效益的工作,因此执行的对象也就是一般所说的企业职能部门。职能部门在实施时要有一个总体的规划、突出重点、分步实施的过程。
团队是几个人组成的,是一个人无法完成执行的。在团队中要营造一个良好的工作气氛,在工作中我积极主张在个理念。管理团队时要树立一个积极的榜样,让每个队员都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在团队里面,我极力主张过往不究,不追究队员以往的得失,减轻队员心里的压力,以免给队员造成消极的心里,努力帮助每个队员的进步。
但是对队员在工作中,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给与适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气,伸张正义,制止错误思想。还要把每个队员收集的信息集中,进行整理分析。遇到问题团队集体分析原因,出谋划策,解决好陈在的问题。团队要和睦相处,积极向上,为企业做出最大的效益。
现在企业管理理论学习了,以后还要经常学习,要做到学无止境,把理论应用到工作中去,为公司的发展和经济效益做出贡献。
我们,是最忠实的记录者。别人的欢乐,别人的悲伤,都是别人的。我们只需要判断哪里的欢笑最美丽,哪里的悲伤最煽情,然后将之记录保存。记录之后才笑一...
06-14
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很高兴这次能够来培训,谢谢萍姐今天的辛苦讲解,通过今天的学习,领悟了许多,首先做为一名管理者,第一要以身作则,在我区域能够做到这点的人还不多,通过这次培训,了解到店长是一个店的核心人物,也是很关键很重要的有着承上启下的作用,如果连店长都没有管好下面的员工也不会做好,经过今天的培训,我会把今天所学到的内容,如何管理好店长、店员的工作职责,对店长的工作要求,传达下去给她们,并把她们在销售过程中所没有经历的假设式销售、邀请式销售,门把式销售讲解给她们听。
其实,我们在销售过程中卖的并不是货品,我们卖的是服务,要是我们的服务都不够热情的话,即可想而知,就像萍姐今天所讲的一样,我们百分之九十五的人靠的是热情,百分之五靠的是产品知识,由此可见服务是很关键的。
在我们销售过程中难免也会遇到一些棘手的问题,比如顾客退换货,过敏等,今天培训让我更加深度的了解了如何去处理客诉问题,所谓心态决定一切,每天保持好一个良好的心态才能把我们的服务做得更好。
我是第一次参加这样的培训,感触很深,也学到了很多东西。
首先,对产品知识的了解,以前一直觉得美导只要能说会道就可以了,对产品知识的要求应该不高,现在我就有了新的认识,总说顾客百分之九十五买的是热情,是服务,但是,美导如果连一些最基本的产品知识都不了解,怎么去说服顾客,怎么去成交,所以必须加强对产品知识的了解,及时给自己充电。
其次,店面管理,从商品的陈列、摆放、及POP,从导购员的职责、形象及要求,从店面上班流程,帐及售后服务乖各方面着手去管,以前对这些东西比较模糊,现在脑海里清晰又明了。
然后,如何去考核培训新人,应从皮肤、形象、气质这是其一,其二需了解新人为什么选择这份工作,近期及长期的目标,优点及缺点。其三,基础教育,行为培训,工作流程及发展状况与空间,我觉得招一个新的美导是很重要的事,这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系,通过这次培训,我知道应从哪几个方面去考核,去培训美导.
最后,店长的职责及销售法则,
1、自己必须遵守各项规章制度,监督店内的日常工作,卫生及店员的工作状态和表现,不断的学习新的知识,巩固旧的知识,不断的去完善充实自己,
2、爱岗敬业,这个是很重要一点,如果自己都是很懒散,能推就推,那么有什么资格去要求店员呢
3、以前都是凭着自己的意愿去推销产品,脑海里只有一个想法,就是尽力去说服顾客,直到她买为止,根本就没有什么法则,这次学到了一个新的推销法则——FABE,我觉得这个法规在推销产品的时候,简单明了,不繁琐,让顾客清楚易懂,我们产品成分,效果及性能。
通过这次学习,我学到了很多以前没接触的东西,这次回去,把所学的知识好好落实到位,也很感谢公司给我这次培训的机会,明天我将带着满满的果实,回去和店员分享。我相信后面我们会做得更好!
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06-04
你写作时是否会参考模仿样本?当遇到难题时,你是否会去“度娘”——查找范文。成功的样本提供了可行的方法和策略。我们的小编在众多数据中选出了一篇极其实用的“企业培训总结”,诚邀阅读,并希望对你有所帮助!
精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉公司军训心得体会得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
技术大家可以学,但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开Idea,而这个对于我们 部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能Idea必会层出不穷,工作必能左右逢源!
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不...
05-25
各位同事的培训总结,体会很细致,总结的还应有很多,且每个人对培训的感悟各有侧重。我从公司需要倡导的一些文化制度方面总结了几点,供各位参考,若行,这将成为安坊员工日常应身体力行的一些基本原则,将渗透到日常的每个方面,成为安坊企业文化的一部分。每个原则陆陆续续都会补充的更加具体,方便大家参照。
1、独立思考原则。很多培训的内容,都鼓励或者给大家提供了场景首先进行独立思考。无论是“我是谁”这样的打破常规的命题,还是拼七巧板这样的巨大工程,都提醒我们首先要独立思考。站在自己的脚上思考。从不同角度激发思维,思考方法,思考途径,思考决策等等。这点,希望经过训练后,拥有独立思考的能力可以成为安坊人一个特质。落实到日常,那就是每天的工作,每个方案,每个项目,都必须要有自己的独立思考时间。总之,你一定要去积极的想。而不能等待上级或者惯性思维给你带来工作的便利。
2、诚信原则。沙盘模拟的财务流程形象地揭示了社会契约精神。诚信原则是建立契约的基础。基础若成为蚁穴,契约也就岌岌可危。希望诚信也成为安坊人的另一个特质。我们可以容纳犯错,但绝不接受一个人在诚信方面不警醒不自知不以为然。诚信体现为很多方面,比如守时,重承诺,量力而行,真实,reasonable等等。
3、自信原则。九头牛的故事大家都印象深刻。希望这也成为安坊人第三个特质。无论是在哪里,都能看到安坊员工自信的精神面貌。公司也愿意为成就这样的自信提供持续的培训。安坊尊重每一位员工。
4、目的性原则。独立思考的目标一定是解决问题。在做拼七巧板的游戏中,在一些小游戏中,都提醒了目标不明确,带来的严重后果。人生重过程,工作重目标。大到我们与客户谈判,办公场所的选址,小到一个部件的采购都要考虑到目的。“为什么”和“为了什么”,就原因和目的来看,后者更应积极思考和应对。
5、贡献原则。这是一个区分的工具。和5S中的某些原则一致。所作的事情若对组织对团队没有贡献,没有有效性,都可以清扫出去,都可以舍弃,都可以说不。这是《卓有成效的管理者》一再强调的一点。时常思考:我能贡献什么?我这样做是否对公司对个人有贡献?
6、团队合作原则。尺有所短,寸有所长,每个人都有他独特的才能,在安坊这个团队里,充分发挥你的所长,扬长避短,团队整体进步才是各人的进步。
经过三天的新员工入职岗前培训,我清楚的找到了自己的位置,学会了脚踏实地的工作,学到了很多的做人的道理,公司为这次培训投入了很多的人力和物力,足以证明公司对我们的重视,我也由一个懵懂的大学生逐渐成为了一名优秀的员工。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
通过观看李强老师的视频演讲--员工精神,这次主要讲到的是员工的奉献精神,以身作则,决不后退的精神,互助互爱的团队精神。
李老师的演讲精彩、细致、又不乏幽默,听了他的演讲是我非常振奋,是我懂得了许多为人处世的道理,让我学会了如何把工作做得更好。“静坐常思己过,闲谈莫论人非。能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步太高地阔,让三分心平气和”。这简短的几句话概括了我们的人生中的为人处世。在工作、学习和生活中的理念与原则。事事总是说的容易,做时难。怎样把这几句话真正融入到今后的学习和工作中最重要的。李老师在演讲中反复讲到:演讲完整的的听完了,笔记也做了不少,回头...
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