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08-19
尊敬的领导、亲爱的同事们:
我非常荣幸能够在年终述职报告上向大家汇报今年供电公司的工作情况。回顾过去一年,我们面对了各种挑战,但也取得了不俗的成绩。在此,我想向全体员工表示诚挚的感谢和敬意。
一、工作概述
今年,供电公司遵循“以人为本、质量为先”的原则,不断完善管理体系,提高服务品质。我们严格执行各项规章制度,严格抓好设备维护和管理工作,全力保障供电安全。同时,我们也积极推进降本增效措施,推进信息化建设,不断提升企业综合实力。
二、供电安全管理
作为供电公司的核心职能,供电安全管理一直是我们工作的重中之重。面对全市用电负荷量的持续增加,我们加强设备巡检,及时发现并处理可能存在的安全隐患。同时,针对高温天气和降雨天气,我们针对性地制定了详细的应急预案,并进行紧急演练,确保海口市乃至全省供电安全。
三、服务质量提升
在工作中,我们始终把用户需求放在首位,坚持做好服务质量,以满足用户的需求。为了提高供电质量,我们加强了现场巡检和设备维护,及时修复设备故障,确保用户正常用电。我们还推行24小时服务,让用户在任何时候都能获得便捷的查询和服务。
四、降本增效措施
在降本增效方面,我们开展了多项措施,如优化供电网路结构,提高电网利用率;加强能源管理,推广新能源、节能设备等先进技术;严格控制成本开支,提高财务管理效率。
五、信息化建设
供电公司一直积极推进信息化建设,助力企业数字化转型。今年,在信息化建设方面,我们先后推行了现场数据监测系统、供电设施信息化管理系统等项目,提高了响应速度和服务质量。
六、后续工作展望
2022年,供电公司将进一步优化服务渠道,完善客户服务体系,提升服务质量;进一步加强能源管理,推广新能源和绿色能源应用,降低供电成本;同时,加大资金投入力度,推进电网升级改造工作,提高供电可靠性和稳定性。
最后,感谢全体员工在一年的工作中所付出的努力和汗水,也感谢领导对我们的支持和信任。我相信在大家的共同努力下,供电公司的明天会更加美好。
尊敬的各位嘉宾、领导:
大家晚上好!
首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;感谢刘董事长和温总,谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理:我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也...
马上就要到年底了,您准备好些述职报告了吗?述职报告是上级检查您一年工作状态的最好工具,以下是出国留学网为您搜集整理的企业经理年终述职报告,欢迎阅读!
企业经理年终述职报告(一)——保险公司部门经理
xx年本人在分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司20xx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心,提高了工作的管理能力。
拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。
(三)完善管理制度,依法合规经营
公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展。
在合规经营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。
在中介业务合规方面,不仅只要求自己清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“稳健经营,以效益为中心”的经营思路带到业务一线。
(四)抓好基础工作,推动业务有序发展
在业务高速发展的同时,管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完...
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