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公共礼仪与社交文化

 

  公共场合需要注意交往礼仪,那么大家知道公共礼仪与社交文化吗?以下是出国留学网小编为您整理的“公共礼仪与社交文化”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。

  公共礼仪与社交文化

第一部分仪表仪态。

  一、仪表仪态。仪表包括人的容貌、姿态、风度。仪态包括人的举止、风度。

  (一)、相貌即人的长相和表情。

  (二)、服饰。从范围、功能、款式等方面考虑。服饰的六不准:过杂、过露、过短、过透、过紧、过艳。其他注意事项有:一尽量带一手帕在身边擦汗;二在公共场合不接打手机;三公共场合束发;四同色同质的首饰不要超过三件;五头发色彩可为棕色系列。

  (三)语言。

  1口语。用词正确、发音准确、含蓄幽默、巧避法、真与技巧。具体含义为:关键字词要破解,重要语句要重复,不迁怒于人。来有迎声,走有送声,问有答声。化解矛盾分两步走。

  2、体语。禁忌:手舞足蹈,挖鼻孔,掏耳朵,修指甲,当众寽发,修妆、看手。臂部语:叉臂肚前表示谦虚、顺从、尊重。腿部语:标准坐姿女士应双腿靠拢。眼睛语社交凝视区:对方的眼睛至嘴部。空间语:人体周围120-240厘米。

  第二部分为人际交往技巧。

  一、吸引与喜欢的条件:邻近、个人特征、熟悉、回报、相似性、互补性、异性吸引。

  二、发展阶段:1初次见面:仪表仪态;尽量不要打断、更正、补充别人的谈话;学会赞美别人(年龄:对老人下降10岁,中年人下降5岁,小孩上升2 3岁,婴儿夸大2月。形象,服饰);自信亲近的神情,微笑待人;尽量谈对方感兴趣的话题。

  三、人际交往的准则:心理换位,互惠互利,宽厚待人,互尊互重。

  第三部分社交礼仪。

  一、见面礼。

  1介绍,先介绍小的,先介绍主人,但两个以上的人被介绍时从大到小。

  2握手,大的先伸手,同级女的先伸手,主客之间主人先伸手,送客时客人先伸手。3递名片,双手接,看一下内容再放包里以示尊重。

  二、访问礼:事先约定 准时守约 告知内容 禁闯免翻 不乱询问 注意内容 注意对象 注意时间 注意平等

  三、电话礼 问候语 人称 明确身份 正题 大的先挂

  四、行走礼 两人行,右手为大;多人行,中间大。

  五、电梯:客人先进,出来按门,引领提前两三步,到楼梯处提醒。

  六、坐车礼:副驾驶带路。轿车后面好,中间的不好,司机对角线最大。

  七,宴会礼注意事项:第一道毛巾只能擦手;闭嘴慢嚼;喝汤不吹;不以嘴就碗;敬酒不劝酒;请菜不夹菜;不舔筷,插筷,扫筷,掏筷,迷筷,移筷,跨筷;不将自己的筷伸入又烫的里面。

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留学西班牙需注意哪些公共礼仪

10-19

    虽然我们在西班牙留学,有的学生可能只需要读两年就会回国,但是很多生活上的小事还是应该入乡随俗。这样不光可以更好地融入当地生活,和周围的邻居建立关系;亦可彰显我们国人素质。很多在西班牙生活的华人由于一些生活惯性而招来的不菲罚款,在这里,86留学网特意为大家总结了几点,希望大家在留学期间可以注意。

  【垃圾不能在公共场所堆放】

  生活在马德里的一位侨胞,经营了一家糖果店,而近期他收到了一张市政府开的250欧元罚单。原因是他在自家店门口放了几个废纸箱,现严重影响了市政环境以及给道路造成了拥堵,因此政府部门给他开具了这张罚单。这位侨胞的律师看了罚单后表示,对于这种情况,上诉基本没有可能,只能乖乖地去把罚款给交了。这位侨胞表示,自己放废纸箱是想方便顾客扔垃圾的,而且之前自己也经常摆放纸箱,市政府也寄过信来警告过,但并没有真正罚款,看来这次是动真格的了。对于发生在这位侨胞身上的现象,有网友表示,早上8点到晚上10点不要将垃圾往公共场所堆放,直到22点以后,这点,华人业主要明确西班牙对于垃圾处理的正确时间和地点,不是随时随地都能扔垃圾的。

  【公共场所不能张贴广告】

  在马德里刚刚开张的一家首饰店老板小徐,为了招揽客人但又不想花太多广告费,在朋友的建议下以散发小广告的方式达到宣传效果。当时,小徐将小广告贴满了大街小巷,因为广告纸张的数量不多,小徐还特意选择了在一些显眼的地方进行张贴,比如路灯上,树上,公车站牌上等等。贴完广告后,小徐满心欢喜地等着更多的顾客临门。几个礼拜过去了,小徐却并没有如愿等到她想象中的那么多顾客,反而等来的是一封由市政府寄来的通知单。通知单上表述,小徐在未经过许可的情况下,私自将广告张贴在公共场所,是违反法律的。鉴于小徐的行为,政府决定对她进行罚款,金额为200欧元。

  【遗弃动物将遭严罚】

  在Bilbao经营中餐馆的朱小姐,有一次,她前去自己的餐馆接替妹妹回家顺便带着家里的两只宠物狗出门溜一圈,可是当时正忙得不可开交,姐姐就把狗拴在门外,进去帮忙。过了一会儿,一位老太太牵着小狗进来,大声斥责说:“谁把狗独自放在外面了!”并严厉责怪姐妹两“遗弃动物”。事后,朱小姐提醒大家说,西班牙对动物保护的确是有着严格的立法。一旦发现有遗弃和虐待动物的情况,都会进行严厉的处罚。所以在西班牙的各位,不能随意丢弃自己的宠物,否则很可能会受到相应的处罚。

  【私自烧落叶或遭巨额罚款】

  去年马德里郊区一位华人曾经因为擅自焚烧自家院子里的树叶差点遭到巨额罚款。当时,家住郊区的于先生在自家庭院中清扫落叶和垃圾,为了图省事他就决定直接燃烧处理掉。可是没想到的是,空气中弥漫着烧焦的味道,而这引起了邻居的注意,并随之招来了四名警察,看他们来势汹汹的样子于先生着实被吓了一跳。他们先是对院子进行了检查,在确保只是因为燃烧树叶而产生的浓烟后对其进行了严肃的批评和教育。

  其实马德里政府允许居民在自己的私人地方焚烧树叶,但前提要事先打电话给警察局报备,并说明具体的焚烧内容,得到许可后方可实施。但如果在不通知的情况下就私自燃烧,一旦接到报警投诉,当事人就要承担巨额的罚款。于先生表示这次很幸运,几位警官只是对自己进行了口头警告,并没有罚款。但是,他还是想提醒广大读者,如果...

公共场合礼仪

09-14

 

  古人云,不学礼,无以礼,礼仪是衡量一个人道德水准的高低和有无教养,在社会中非常重要,以下是出国留学网为大家搜集整理的公共场合礼仪,欢迎阅读!

  称呼礼仪

  在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

  称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。

  职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;

  姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;

  职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;

  代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;

  年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

  使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

  交谈礼仪

  态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

  对长辈、师长、上级说话要尊重,对同事、下级、晚辈说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

  不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。(liuxue86.com)不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

  社交说话技巧

  1、急事,慢慢地说

  遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。

  2、小事,幽默地说

  尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。

  3、没发生的事,不要胡说

  人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。

  4、做不到的事,别乱说

  俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

  5、伤害人的事,不能说

  不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增...

 公共礼仪

03-05

标签: 礼仪 礼仪常识

 

  公共礼仪 (一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

仪容礼仪

11-11

标签: 礼仪 公共礼仪

 

  随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。不管是在学习工作或生活中,人们越来越注重个人礼仪的发展。下面是小编为大家带来的个人礼仪知识和应用,欢迎大家前来出国留学网礼仪频道参考和学习。

  在公关礼仪中,仪容最为重要,它是体现一个人最佳的表现方式,同时也是考验一个人的变通能力。下面我们着重介绍仪容的重要性。

  一、仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

  (一)我们应该注重仪表的协调

  所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

  (二)我们的仪表应注意色彩的搭配

  暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可*的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

  (三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

  二、着装的原则规范

  (一)成功的着装

  服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

  旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

  不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

  例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。...