出国留学网关于亲情的演讲稿

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亲情服务演讲稿

 

  亲情服务演讲稿【一】

  记得我刚去公司服务处报到的时候,服务处同事告诉我,干好售票员最重要的就是要亲情服务。说实话,最初我并不理解亲情服务的内涵。自认为,服务就是收钱售票,遵守票务制度,履行职责即可。可是,工作了一段时间之后,我的思想发生了质的飞跃。

  在这段时间里,我经常看到感人至深的画面。炎炎的烈日下,整个车厢像是一间桑拿房,即使在四十多度的高温下,脸上流淌着汗水,脖子上贴着膏药的司乘人员对工作也不敢有丝毫懈怠,目不转睛地握着方向盘。为了百姓出行安全、方便,同事们顾不得疲惫的身体和干涩的喉咙,在如此艰苦的环境下工作,有时连吃一顿热腾饭也成了奢望。

  然而,工作在一线的我们并不孤单。今年夏天,机关工友“夏日送清凉”的捐款慰问活动,给一线司乘人员送来了清凉的同时,也让我们感受到了这个大家庭的温暖。正是拥有这样犹如家人般的相互支持,更加激励我们努力工作,热情服务乘客,实践着为乘客提供亲情服务的承诺。

  亲情服务,它绝不仅仅是一个口号,它体现在我们的每一言、每一行之中,体现在我们的服务是否到位,我们的态度是否亲切,它直接影响着乘客的心情,影响公交的声誉,更代表着公交公司的形象。

  什么是亲情?亲情是“融让梨,香温席”的千古美谈,是雨天妈妈为我们撑起的一片蓝天,是寂寞时友人的安慰和关怀,是潜意识下的扶老携幼……时代飞速发展,亲情却以不同的载体延续着不变的温馨。

  服务又是什么?在字典里解释为:为集体的利益或为某种事业而工作。对于我们司乘人员来说,亲情服务,就是要做到:老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人。除了做到这些,我们更要做到心系企业、情系发展,勇当改革大潮中的排头兵。liuxue86.com

  说到这里,让我再次忆起了上岗不久那个给我亲情支持的乘客。这位手持拐杖的乘客要去龙泉,看到他腿脚不便,我立即下意识伸手帮忙并让座给他。他踏入车厢,尚未站稳脚却道谢说:“谢谢你啊,小姑娘。真的很感谢!”简短的一句话,简单的一声谢谢,一个简单的搀扶,拉近了我们的距离,传递了一份亲情,让我们彼此感受到无比的幸福!

  现如今,在公司推行的“您好”第一服务用语的微笑服务活动中,亲情依然是主题。我们从小事做起,从不起眼的事情做起,争取让每一位乘客都感受到亲情服务,自己也一定能够感受到亲情服务所带给他人的那种幸福和快乐!

  亲情服务演讲稿【二】

尊敬的老师,亲爱的同学:

  大家好!

  我们常常说,人生是一场旅行,沿路有各种不同的风景,不同的人陪伴我们走过每一段不同的时光,而旅途的终点将是我们一生的终止。诞生在生命的起点,我们开始寻觅自己的方向,匆匆而行,不愿意落下一丝美妙的风景。虽然,人生是一个人走的单行线,我们却害怕孤独,许许多多的人相互搀扶,画出许许多多交叉的道路。

  我们在寻找,那些陪我们一起走的人的方向,那些在我们生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人总一去不返,那些情节总不能重演,于是我们开始咀嚼那些曾经的画面,用亲情、友情与爱情去缅怀那些珍贵的往昔。

  朋友们,在人生旅途上,你可曾发现,每件事物总有它的方向。我们常常心焦,常常懊恼,常...