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养老服务行业“井喷式”发展 养老护理专业人才供不应求
独生子女一代的父母进入养老群体,中国跑步进入老龄化社会,庞大的需求催生养老服务行业“井喷式”发展。
日前,在天津职业大学举行的养老护理专业“双选会”上,毕业生被企业一抢而空。有养老机构的负责人找到学校说,“你们毕业多少人,我全都要了!”学校只能回答,“不行,其他养老院也需要人。”
可即使招到了人,许多养老院又不得不面临年轻护理人员离职率高的困境,当天举行的“天津市养老产业高峰论坛上”,一些用人单位直言,“有的年轻人来到这里,要从头开始教,可他学会本事很快就走了。”
高流失率造成了用人的高成本,给养老院带来了很大压力,也造成养老行业年轻护理人才奇缺的难题。
“两高三低”现象,让年轻人来了又走
“我们建成了全国面积最大的养老中心,引进了先进的运营模式,可老人住进来了,谁来为他们提供服务?”天津津旅泊泰投资发展有限公司董事长席军,以其公司名下的康宁津园为例指出,人才奇缺已经成为制约其发展的最大瓶颈。
这家养老中心已开业两年,目前有700户老人入住,至今年年底预计还将入住二三百户老人,“事实上,我们是人为在放慢入住的速度,因为人才供需严重失衡”。
这样的困境出现在几乎所有的养老机构中。在天津,已有7所学校开设了老年服务类专业,已培养出毕业生的只有天津职业大学一家。每年毕业的学生,全被各大养老机构一抢而空。
然而,好不容易招到了人,没干几天就走了大半。有用人单位说:“几年前我招了8个毕业生,3年后还剩两个。”
正是看中了养老行业的巨大前景,天津市红星职业中等专业学校将从前的护士专业转为“康复指导”专业。该校副校长庄建军谈到,学校和养老院曾经有过很好的合作,“企业定向资助、学校定向培养、学生定向就业,毕业后承诺在企业服务几年,能减免学费”。
当时学校选择了两批约20多个学生,大多是天津市和甘肃省的贫困生,“签协议之前,我们把养老工作的特点、性质和面临的困难都给学生讲了,但后来就业时,多数学生不愿意去”。
究其原因,多家养老机构负责人均坦言,养老服务人员群体一直以来存在的“两高三低”现象,即人员流动率高、劳动强度高;工资收入低、社会地位低、服务水平低。
庄建军反思,这个职业确实存在社会认知度不高、薪酬偏低、缺乏上升通道等问题,“但课程安排与实际存在一定的脱节,也是很重要的一个原因。”他认为,校企对接不够紧密,学生一直在学校,不熟悉真实工作环境,对养老行业也缺乏真实的感受。也正是这些原因,使得这个被视为“朝阳”的行业,留不住人。
把学生当员工,不再是廉价劳动力
“激发企业的主动性是关键。”天津职业大学公共管理学院院长丁建石提出用“现代学徒制”解决养老人才供需问题。他告诉用人单位,这不同于传统的“三年学习、一年实习”的校企合作,而是请企业参与到人才培养的全过程中,其实就是在培养自己的“准员工”,“企业和学校育人一体化,人才与产业发展紧密捆绑,双赢互惠。”这一想法立即获得了在场企业的一致认可。
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