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2017年初级社会工作者实务复习讲义:家庭社会工作

 

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  家庭社会工作

  第一节 家庭社会工作概述

  章节重要考点:

  一、家庭社会工作的定义:家庭社会工作基本内涵;家庭社会工作与家庭治疗的关系;家庭与家庭社会工作

  二、家庭社会工作的基本假设:

  家庭支持是家庭成员社会生活的基础

  家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

  家庭危机是促进家庭成员改变的重要契机

  生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

  章节精华习题:

  一、单项选择题

  1.以下不属于家庭社会工作特点的是(  )。

  A.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预

  B.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素

  C.邀请社区中的所有家庭参与社区行动

  D.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助

  答案:C

  2.老李最近在工作中频频出错,情绪很不好,回家就对10岁的儿子打骂,夫妻二人也经常为此事争吵不休。学校老师反映儿子最近经常逃课,学习成绩下降,和同学关系紧张。作为一位家庭社会工作者,你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是(  )。

  A.家庭因素

  B.社区因素

  C.同伴因素

  D.学校因素

  答案:A

  3.小林今年12岁,六年级,性格比较内向,不爱跟同学说话,喜欢独来独往,学习成绩处于中下等。班主任老师对此比较忧心,向社会工作者求助,经多方打探,社会工作者了解到小林6岁的时候父母离婚,双方并没有在意小林的真正想法。之后小林一直跟其母亲住在一起,母亲早出晚归,挣钱养家,也没有很好地照顾小林。作为一位专业社会工作者,你会从(  )角度人手。

  A.学校

  B.同辈群体

  C.社区

  D.家庭

  答案:D

  4.自从有了孩子,小刘夫妻整天争吵不休,丈夫指责妻子整体唠唠叨叨,妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求,社会工作者决定进行入户调查,了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工作原则是(  )。

  A.家庭个别化原则

  B.家庭处境化原则

  C.家庭成员需求满足原则

  D.家庭成员增能原则

  答案:B

  5.小李夫妻感情不错,但时常因为孩子的教育问题发生争吵,丈夫认为妻子溺爱孩子,而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况,社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是(  )。

  A.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题

  B.指导夫妻奖励孩子适当的行为

  C.提高夫妻指导孩子学习的能力

  D.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识

  答案:D

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2017初级社会工作者实务复习讲义:企业社会工作的内容

 

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  企业社会工作的内容

  章节重要考点:

  一、企业社会工作对象

  职工个体及职工家属;职工群体;企业整体或企业内的管理部门;一个行业或一个社区;整体社会

  二、企业社会工作服务的提供者

  企业社会工作者的类型

  企业社会工作者的角色

  三、企业社会工作服务内容

  职工福利服务;职工职业生涯规划;职工情绪管理;职工素质提升;职工安全与健康;职工休闲生活与服务;职工工作与生活平衡的服务;劳动关系协调;企业文化和职工文化建设;困难群体关怀;企业履行社会责任

  章节精华习题:

  一、单项选择题

  1.如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素、是否会患职业病、作业场所应有哪些安全防护措施、应有什么操作程序规定,或受到职业伤害后如何应对、如何保护自身的正当权益等问题,那么此时企业社会工作者应该扮演(  )的角色。

  A.促进者

  B.联结者

  C.教育者

  D.咨询辅导者

  答案:D

  2.企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是(  )。

  A.寻求多方资源解决职工问题

  B.帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求

  C.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

  D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

  答案:A

  3.下列关于企业履行社会责任的说法错误的是(  )。

  A.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任

  B.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益

  C.企业的主要社会责任是创造利润

  D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境

  答案:C

  4.(  )指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

  A.职工福利

  B.职工奖励

  C.企业福利

  D.企业奖励

  答案:A

  5.企业健康持续发展的基础是(  )。

  A.职业安全与健康

  B.劳动关系协调

  C.职工素质提升

  D.职工工作与生活平衡

  答案:C

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初级社会工作者实务2017辅导资料:企业社会工作概述

 

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  企业社会工作

  第一节 企业社会工作概述

  章节重要考点:

  一.企业社会工作的概念

  1、企业社会工作的提供者社会“专业社会工作者”

  2、核心工作对象是“企业职工”

  3、工作的场所是“企业内外”

  4、工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作

  5、工作的目标是通过促进职工发展和福利目标实现的基础上。保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。

  二、企业社会工作的特点:

  1、争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。

  2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益。

  3、因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。

  4、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略。

  三、企业社会工作的功能

  1、提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境。

  2、为企业职工提供心理疏导和支持。

  3、协调内外关系,增强企业组织的凝聚力。

  4、维护职工合法权益.体现社会公平正义。

  5、预防问题产生,保障社会和谐均衡稳定。

  6、促进能力发展,实现社会的持续创新。

  四、目前我国对企业社会工作的需求

  1、职工人数不断增加,企业社会工作服务的对象增多。强资本弱劳动,维护社会公平和公正任务艰巨。

  2、职业的压力越来越大,呼唤发展为职工服务的企业社会工作。下岗、失业者群体不断出现,需要大量的帮贫解困的工作。“80后、90后”新型劳动者群体,需要更加人性化的服务。

  章节精华习题

  一、单项选择题

  1.企业社会工作的核心内容是(  )。

  A.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

  B.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

  C.争取职工的职业福利

  D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

  答案:C

  2.下列关于企业社会工作的理解错误的是(  )。

  A.企业社会工作的提供者是“专业社会工作者”

  B.企业社会工作的核心工作对象是企业职工

  C.企业社会工作的工作场域是企业内

  D.企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现,保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展

  答案:C

  3.企业社会工作的策略是(  )。

  A.争取职工的职业福利

  B.兼顾公共性、公益性与多方共赢

  C.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

  D.因地制宜开展和...