出国留学网专题频道前台招聘要求栏目,提供与前台招聘要求相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!
01-03
你知道前台的工作职责有哪些吗?下面是出国留学网小编为大家整理的“前台工作职责”,欢迎参阅。内容仅供参考,了解更多关于工作职责的内容,请关注出国留学实用资料栏目。
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值。
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值,为客人提供增值服务。
3、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务。
4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店。
5、回答客人关于酒店的的问题。
6、为客人提出的特殊要求作出安排。
7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展,为下一班更新工作日志。
8、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务。
9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失。
10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用。
11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度。
12、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性13、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等。
14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码。
15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部。
16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班。
17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额。
18、展示所有酒店服务和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人。
19、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品。
20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级。
1、在前厅部经理的领导下,负责前台的管理工作,直接向前...
08-10
作为前台文员,要清楚地了解到自己的工作职责和要求,并按照职责和要求开展工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“前台文员基本工作职责和要求”,仅供参考,欢迎大家阅读。
1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受行政主管分配的临时工作。
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净。
8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
1.转接总机电话。
2.协助文控室收发传真并转交给部门,协助人事发放快递。
3.管理办公用品,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。每月与人事,财务进行库存盘点工作,并将汇总表上报给主管一份。
4.承办员工考勤工作和外出登记,每一天检查到岗情景,每一天不定时检查员工有无中途离岗等等,违反考勤制度的,没有正规手续的,一律严格按制度执行。
5.协助人事办理人员离职,入职的相关手续。
6.快递的收发工作,并做好登记本人签字确认的相关工作。
7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。
8.信件和书刊的收发,并做好相关的登记工作。
9.会议结束后清理会议室。
10.协...
2016年银行专业资格考试即将开始,关注考试资讯,了解最新的考试动态和行业热点。出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“银行招聘生活照要求”,希望对大家有所帮助!
银行招聘生活照有哪些要求?
1、清晰度为要求,务必要清晰,要用像素高的相机来拍,一般像素低的手机拍摄的照片是不符合要求的。
2、生活照必须为JPEG、GIF或JPG格式,大小应在80K或100K以内,小编建议大家用ACDSee或者美图秀秀等软件,格式和大小必须符合要求。
3、因为证件照的目的是展示你的特质,银行招聘不是选美比赛,但作为服务性行业,对员工的外貌还是有较高要求的,员工走出去代表企业形象,漂亮或帅的学生,确实有优势。很多时候并不需要一个人的漂亮,而是整体的气质要好,看着舒适,所以提醒大家拍照前,一定要精心收拾一下,如脸色不要过于苍白(给人精力不足的感觉),女生不要涂指甲油、染头发,并让其他同学看看,是否养眼,一定要让人觉得舒适。
4、表情要自然、精神要好,是否是正装则因人而异,较平常的装扮正式一些即可。
5、照片的拍摄角度要选好,头高一点,可能脸就会胖一点,头低一点脸就会瘦一点,拍照时需调整角度达到效果。有些在景区拍摄的照片很漂亮,但一般背景过大,显得人很小,也是需要避免的。
总之,你上传的生活照要充分体现你真实的人和生活气息,符合金融业行业要求,把蓬勃向上的精神风貌展示出来。
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... 2012年02月07日 10时46分,《2012招聘资讯:任仕达人力资源有限服务公司招聘前台实习生》由出国留学网liuxue86.com编辑整理.
职位性质:实习
工作职责:
1.客户/候选人来电来访接待;
2.协助整理相关表格;
3.协助咨询顾问做文案工作;
4.协助行政做其他辅助工作。
任职要求:
1.全日制在读本科或在读研一、研二的硕士生,女生;
2.英语六级以上;
2.保证每周平均工作时间3-4天,连续实习可达2个月以上;
3.熟练使用Office办公软件;
5.普通话标准,良好的表达沟通能力;
6.认真、细致、较强的责任心和服务意识;
实习地点:北京市朝阳区工体北路甲2号盈科中心A座11层1101室
申请方式:请将简历发送至anna.wang@randstad.cn,邮件主题注明"应聘前台实习生"否则不予处理。
联系电话:010-59126500 Anna
《2012招聘资讯:任仕达人力资源有限服务公司招聘前台实习生》内容来源于:www.liuxue86.com
出国留学网银行专业资格考试栏目为大家带来“2016年星展银行招聘职位及要求”,希望对大家有所帮助!
2016年星展银行招聘启事
公司简介
星展银行(中国)有限公司(星展中国)是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行,于1993在北京设立驻华办事处,并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行,是新加坡银行中的第一家,也是外资银行中首批之一。自此,星展中国分支行网络和业务高速发展,目前共有10家分行和21家支行,员工人数上升至2300多人。星展中国的业务重点为企业银行、环球交易服务以及财资市场、中小企业银行以及高端个人银行服务。2013年9月,星展中国是获批在中国(上海)自由贸易试验区筹建营业点的首批银行,同时也是首两家外资行之一,并于12月31日成为首批获中国银监会上海监管局批准在自贸区开业的外资银行。2014年1月7日,星展中国上海自由贸易试验区支行正式开业,为中国(上海)自由贸易试验区率先开业的外资行。星展中国的信用评级也获标准普尔评定为在华银行和金融机构当中最高之一。
中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构和商会广泛认可,在《环球金融》杂志评选“2013年中国之星:***个人银行(外资)”、“2013年中国之星:***小企业贷款银行(外资)”和“2011和2012年中国之星:***财资及现金理银行(外资)”,获《证券时报》评选“2013年中国***贵宾客户理财服务”,以及获《21世纪经济报道》评选为“2011-2012年度***服务银行”等。
招聘职位
1、(资深)丰盛理财经理( 上海 )
主要职责:
销售银行产品和服务
1)通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
3)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4) 参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
建立关系和个人账户服务
1)与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2)为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率。
3)为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4)处理客户的查询。
5)了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程...
12-19
[编者按]出国留学网高考频道为考生汇总了全国各高校2013年空乘民航招飞计划、收费标准、录取规则、联系方式,全国各省高招办联系方式供大家参考。
那厢寒风瑟瑟,偶尔还飘着零星小雨,这厢数百帅哥美女却衣着单薄,排成长队。今天上午,安徽警官职业学院西区就出现这么一幕。让这些帅哥美女如此心甘情愿美丽“冻人”原因就在于南航在这里现场招聘乘务员和安全员。
空乘招聘美丽“冻人”
虽然面试从9点开始,但8:30,记者赶到招聘现场时,已被眼前的人潮所震撼。报名点的长队拐了几道弯,至少有一二百人在排队,这还是其中的一部分。更多的人已经在两间容纳数百人的教室等候取号面试。形象关是第一个门槛,为了过这一关,多数美女们都化着淡妆,穿着或准备好正装。在面试教室门口,不少美女已把御寒的外套脱下,有的甚至仅着短袖上衣、短裙,记者看着都不由打个冷颤。
面试环节与其他航空公司差不多,在形象初选这一环节,应聘者每10人一组进入面试区,由评委对10人投票,整个考核过程只有短短一两分钟时间,绝大多数应聘者都会被直接淘汰出局。“这一关主要考察应聘者的外形、仪态。”过首关的人可真不多,每轮大部分人都被淘汰,甚至全军覆没。“一般首轮淘汰率有70%。”
英语口语关难过
“空乘人员的要求其实不能光是漂亮。”参加此次招聘的南航人力资源部负责人汪先生介绍,以南航为例,更多的是考察亲和力和英语水平。“现在很多人英语拿到这证那证,但是口语却不行。”南航国际航线较多,因此对乘务员的英语口语要求比较高。复试最重要的环节就是英语口语测试,但是很多人在这上面落马。
航空公司一般对乘务员外形要求也比较高,像此次招聘仅外形就要经过两轮考试。当然外形够条件了,还要考察其亲和力,微笑不真诚也是不行的。(朱萍、王月婷)
近日,网友“左耶老道”在微博上称:陕西省某高校招聘保安,英语要六级,而且只要211硕士毕业生啊!高端大气上档次啊!此微博一发,就引发网友争论。为何会有英语六级的要求?负责此次招聘的工作人员表示,学校规定要求所有新进人员都是高学历。
“北大高材生养猪”、“女研究生当油漆工”、“大学生当掏粪工”、“博士后当科员”之类的新闻近年来可谓出了不少,但几乎每次都在网上受到一边倒的质疑,不能不说,到现在为止,我们还没能坦然看待“大材小用”现象。
按照许多人的刻板印象,高学历的人就只能“大材重用”,否则不是浪费就是自甘沦落,总是要遭人白眼的。而实际上,一个人随着学历和能力的提升,其择业自由度应当是越来越大,而非相反。
其实,关于成功与幸福的理解,从来都是见仁见智。人才“高消费”在这个视角多元的年代,终究会越来越普遍,旁人对此不妨以平常心视之,再怎么说,它也不是什么洪水猛兽。
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