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下面是出国留学网整理的前台收银员岗位职责，欢迎参考。
篇一：酒店前台收银员岗位职责
1、 负责办理当天入住宾客预交订金手续;
2、 负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;
3、 负责办理当天离店宾客的结帐工作;
4、 负责住客欠款的催收工作;
5、 负责酒店各收款点当天营业额及银行封袋的收发登记及保管工作;
6、 负责核对、确认房租收入，并打印出帐单;
7、 保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;
8、 按规定妥善处理现金、支票、信用卡及结帐，并与报表保持一致;
9、 按要求完成各种报表;
10、 小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;
11、 负责工作范围的清洁工作。
12、 前台收银员早班操作管理制度
(1) 主要处理客人退房手续;
(2) 接到客人房匙，认清房号，准确、清楚地电话通知房务部的楼层该房退房(房务部员工接到电话后尽快检查房间);
(3) 准备好帐单给客人查核是否正确(此步骤完成时，楼层服务员必须知会检查，有无客房酒吧消费和短缺物品等)为了互相监督，少发生收银员与楼层服务员间的争执，收银员应把楼层服务员的工号记在客人登记表上，楼层服务员亦记下收银员的工号;
(4) 客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后方可收款，收款时做到认真、快捷、不错收、不漏收;
(5) 为避免差错，应核对当班单据是否正确，如有错单，漏入单才能及时发现;
(6) 下班前检查客人押金余额报表，检查客人押金余额是否足够，对押金不足够的要列出名单供中班追收押金。
13、 前台收银员中班操作管理制度
(1) 负责收取新入住客人的押金，注意客人登记表上的拟住天数，保证收足押金;
(2) 检查信用卡止付黑名单，通过银行授权，发现黑名单或者信用卡帐户上无款的客人，应及时通知客人改以其它方式付款，如不能解决则交给大堂副理或以上的人员处(按照银行规定：发现信用卡黑名单，应予以没收，并给予一定的奖金，但对于商业性质的酒店来说，为顾及客人面子，能收则收，以免得罪客人);
(3) 追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10时仍未交押金的交大堂副理协助追收。
14、 前台收银员夜班操作管理制度
(1) 负责核对当天所有单据是否正确，如有错误的应予改正，不能交给下一班交接班人员做，因为夜班是一天中的最后一个班次;
(2) 应与接待处核对所有租房间数、房号、房租;
(3) 做好“营业收入日报表”等报表;
(4) 做缴款单，按单缴款，不得长款、短款;
(5) 夜间核过房租，做好夜间审核;
(6) 每一班交接班应交接清楚款帐等事项，并在交接本上作简明的工作情况记录，交办本班未尽事宜。
15、 收银台结帐方式处理制度
(1) 收取现金应辩别真伪，唱付唱收，防止不必要的争执;
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