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01-20
下面是出国留学网小编为大家整理的业务经理助理年度工作总结，欢迎大家阅读。更多业务经理助理年度工作总结请关注出国留学网经理助理年度工作总结栏目。
业务经理助理年度工作总结【一】
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
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下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，...
据日本《中文导报》报道，日本企业3月期决算的股东大会29日迎来高潮，包含非上市公司在内，日本全国1087公司一齐召开了股东大会。在股东大会上，报酬1亿日元以上经营者达到233人，而原留日中国留学生，日本Ferrotec公司董事贺贤汉在前20名中榜上有名。
Ferrotec是具有多元化技术的跨国集团。以磁性流体技术和磁流体密封技术为企业基石，在产品研发、制造和市场开拓方面不断进去，正快速成长为一个具有多元化产业的集团公司。
上海汉虹精密机械有限公司是Ferrotec在上海的子公司，据说明年年中将成为全球最大的太阳能综合装备制造基地，与美国、欧盟、日本的同行并列为“四大金刚”。
上海汉虹创立于2005年3月，为一家日商在沪独资企业。贺贤汉今年52岁，为上海汉虹的总经理。
创立之初，汉虹主营数控机设备(包括数控镂铣机、数控车床、数控加工中心等)，以外销为主打。后从为世界最大的太阳能制造厂商夏普提供单晶炉设备开始，研发当今技术最先进的太阳能电池用单晶炉、多晶铸锭炉和线切割机等设备，并逐步将市场重心从国外移向国内。
去年底，多晶铸锭炉问世，汉虹销售额从去年的2亿多元人民币猛增到今年预计的7亿元人民币。明年销售可望超10亿人民币。
2003年，贺贤汉总经理被授予“全国留学回国人员先进个人”荣誉称号、获“全国留学回国人员成就奖”、“杭州市高新区(滨江)经济发展突出贡献奖” 。
贺贤汉在日本共同通信社报道的“日本主要上市企业高额报酬前20人”中排行第12位，年收入为2亿8200万日元,约合2200万人民币。而排在首位的是日产汽车总裁戈恩(56岁)，年收入为8亿9000万日元；第二为索尼会长斯特林卡(68岁)，年收入为8亿1400万日元；第三位为大日本印刷总经理北岛义俊(76岁)，年收入为7亿8700万日元。(张石)
...08-27
写一份好的简历，单独寄出或与求职信配套寄出，可以应聘自己感兴趣的职位。参加求职面试时带上几份，既能为介绍自己提供思路和基本素材，又能供主持面试者详细阅读。下面是出国留学网为大家精选的区域拓展经理简历范文,仅供参考!
基本资料
姓 名：邱苑清 出生年月：1985-7
性 别：女 身高：166
婚姻状况：未婚 籍贯：河南
政治面貌：群众 目前所在地：沙溪
求职意向
期望职位：市场拓展，销售管理
职位类型：全职 工作地点：义乌市
工资待遇：面议 住房要求：面议
工作经验：2年
工作经历：
2009年3月--2011年12月 在北京四海阳光展览展示公司担任经理助理工作
公司专业从事新闻发布会的会场设计及布置施工
个人主要负责协调和处理客户需求，及时跟踪和监督客户会场所需的宣传资料、广告写真及相关礼品的生产及采购工作，及时协调会场提供方，安排会议现场的工人施工及会后的清理工作。
2011年10月至2012年6月 常州(华晨)英田汽车有限公司区域经理
教育背景
最高学历：大专 毕业院校：北京工商管理专修学院
所学专业：市场营销 毕业时间：2006-7
第一外语：英语 水平：普通
计算机能力：熟练 其它能力：有较强的组织、领导、协调能力
培训经历：
2009年8月至2009年11月，在北京长松咨询的《企业组织系统培训班》专业培训：组织架构规划、岗位工作分析、岗位价值评估、销售工资方案、薪酬制度、晋升通道规划、绩效考核等
2010年5月至2010年7月，在上海行动成功的《绩效管理》专业学习：公司战略目标制定;年度目标分解;各岗位KPI的提取和考核内容的量化;岗位制度的建立;岗位晋升通道规划及激励制度的制定等
自我鉴定
5年以上销售管理及印刷品行业从业经验，熟悉国内印刷品市场销售状况及客户分布，熟悉印刷品生产各环节工序及流程，能够帮助企业建立一整套完整的企业运营规范化流程。工作细心，沟通协调能力强，能吃苦，可以出差
李冒
二年以上工作经验|男|26岁(1987年10月25日)
居住地：上海
电 话：158*******(手机)
E-mail：xxxxxxxxx@51job.com
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XX公司
行 业：贸易· 进出口
职 位：经理
最高学历
学 历：本科
专 业：网络设计与管理
学 校：华软软件学院
自我评价
本人有丰富的带领团队的经验。富有创造性思维，且独立完成工作能力强;性格开朗，善于与人交往，团队工作能力强;精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业...
述职报告应该以履行职责方面的情况为重点，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的业务助理述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!
尊敬的领导您好!
20xx年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一.业助日常工作及流程：
订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。
确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!
对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!
二.自身状况：
通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然2011年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：
1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划
追求和期望：
工作上：1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。3.自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立自身的自...
实习可以帮助刚走出大学校门的毕业生更进一步接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习报告就是实习的这段时间所经历的事情的陈述，也是自我巩固的一种很好是手段。
毕业实习是每个大学生毕业必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课，这短短的在海南四而科技有限公司实习的六个月，我获益匪浅，同时也为毕业后走入社会做了很好的准备，简短的实习生活，既紧张，有新奇，收获也很多。通过实习，使我对营销有了深层次的感性与理性认识。 象我们公司这种与顾客面对面的交流，如果你能让顾客从不感兴趣到后买单，那么你就是一个成功的营销人员。我觉得要做到这一点并不难，你只要学会如何去换位思考赢得客户的心就行了。 作为一种经营理念，市场营销教导我们要从客户的角度看问题。由于我们目前的市场状况比较混乱，同时没有比较完善的相关法律制度作为约束，所以造成了现在的市场现象。许多时候，无论你的价格还是服务有优势都抵不过人际关系重要，抵不过贿赂相关负责人重要。提到销售，要看国情，看行业......等等不固定因素。在当今的中国没有所谓的不败法则，所以，优秀的销售人员要善于分析，真正了解行业背景，客人需求。所谓天道酬勤，但要聪明加勤奋。 销售是一个复杂的系统工程，上文说得很有道理，销售人员的素质非常重要，当然这个素质不仅仅指文凭，它是一个复合性的东西，但此只是销售工作中的一个环节。上文中有一句话很到位，客户购买的是实现自身价值需要，你的产品(含服务)品质、文化内涵、销售政策、价格定位、供应便捷等因素也会决定销售业绩。那么对于服务型的企业我们需要哪些方面来策略性的争取客户呢? 1.改变产品：企业不能只抱着一成不变的产品不放，产品的改变也必须站在客户的角度来进行思考，满足和达到客户预期的产品才是有生命力的，如：现有的手机推出的可拍照，可听MP3，可看电影。 2.改变期望;客户的期望是相互比较而产生的，如果我们不能改变我们的产品怎么办?不能改变产品就改变客户的期望，当然是降低客户的期望，用你产品的优势来让客户改变原先的期望。比较成功的是美国的西南航空公司。乘坐飞机大多数人的期望是：宽敞.舒适.免费的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客户的期望,他的飞机小(短距离)当然不可能很舒适,他没有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不听的在他优势上面做文章.使他成为美国航空史上的奇迹。
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1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况。
3、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导。
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
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我在担任财务部的业务助理期间，工作有起有落，翻起工作的每一幕， 我特将业务助理的自我鉴定如下：
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作： 1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。 2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。 3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作： 1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。 2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中我严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理;及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金;根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费;坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
本人性格热情，开朗，大方。喜欢尝试新鲜事物，愿意挑战自我。为人正直，对工作认真。 在大学三年的光阴岁月里，我惜时如金，不断从各方面严格地要求自己，尤其在所学专业方面，大量研读了与财务会计相关的多种书籍，打下了较为扎实的理论基矗除了完成大学里面的教学大纲要求，并且取得成绩优秀的总评之外，我还大量涉猎其他各方面的知识，多次参加与本专业相关的社会实践，而且熟练操作会计电算化软件和office办公软件，这不仅扩大自己的知识面、增长见识，而且使所学的理论与实践更加充分的融合在一起。此外，在毕业后一年多的时间里，我在辽宁中华信会计师事务所担任审计助理，多次参加了审计、验资、评估等业务工作，积累了十分宝贵的经验。
我是一名物业部的业务助理,试用期到了,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
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辞职报告是我们辞职的凭证，可以避免辞职纠纷，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的业务助理辞职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在助理辞职报告栏目!
业务助理辞职报告(一)
尊敬的领导：
从xx年年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。
在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!
在经过20xx年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。
由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。
此致
敬礼!
辞职人：出国留学网
20xx年xx月xx日
业务助理辞职报告(二)
尊敬的公司领导：
您好!
我经过深思熟虑，决定辞去目前的业务助理一职。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事。
但是，天下没有不散的宴席。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾，没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往，希望公司能够蒸蒸日上，有更好的发展。
在过去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然，如果我有做的不够的地方，希望您能够指正。
关于我的离职申请，希望您能够尽快批复。
谢谢!
此致
敬礼!
辞职人：liuxue86.com
20xx年xx月xx日
业务助理辞职报告(三)
尊敬的x总：
您好!
我依旧记得当时信心满满来面试的样子，依旧记得给我面试的丁总，林总，焦主任亲切的笑容，甚至记得方向感不好的我在管家桥狂奔赶105班车的狼狈样，真的历历在目。王总，你还记得吗?我们在小食堂里面聚餐，您让我们这些新来大学生每人承包一道菜，我们一起吃饭，一起笑，一起谈学...
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