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大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网电子商务师栏目诚意整理“助理电子商务师2017要点：Email广告基本技巧”，欢迎广大考生前来学习。
一些看似简单的问题有时甚至决定着网上经营的成败。我们经常都会遇到这类情况，比如一些网络广告中所出现的低级错误。许多人尤其是那些新接触网络和广告等问题的人都需要指导，即使对于其他已经很熟悉网络广告的人来说，详尽的解释和必要的说明也不会造成什么伤害。
因此，下面介绍的六个问题对于email广告和网上分类广告而言显得十分重要，尽管只是基本技巧而已。
(1)拼写检查
这几乎是一个不需要说明的最基本的 问题，但是，令人难以置信的是，在我看到的许多广告中，都不同程度地存在拼写错误的现象，这种情况给人的感觉是不够专业。因此，最好选择比较安静的环境并在注意力集中的时候写作自己的广告，经过再三检查无误之后，才将广告内容粘贴到广告发布区或者电子邮件中。 另外，给自己的电子邮箱发一份将要发出的广告，这样，既可以做进一步的检查，同时也可以作为资料保存在自己的邮箱里。
(2)可点击的 urls
在书写email广告时，不要忘记在网址(如www.yourdomain.com)前面加上 “http://”，这样，收件人可以直接点击邮件中的网址，否则，必须将网址拷贝粘贴到浏览器地址栏才能浏览，你说有多烦?而且，说不定一次很好的商业机会由于用户不能直接点击而失去了。为用户着想，尽可能提供方便。
(3)可点击的 email 地址
同urls要加上“http://”一样的原因，为了用户可以直接点击，最好在email 地址前面加上“mailto:”，为用户提供方便，也许机会就在其中。 如果同时将url和email 地址包含在广告中，当然最好了，不过，为了用户方便选择，可以用“和/或者”的方式表达。一般说来，通过email方式沟通效果要好一些，如果可以让用户通过email方式利用自动回复获得更多信息，不仅回应率增加，而且同时也获得了一个可以反复和用户沟通的机会。
(4)用自己的广告语言
如果没有自己的风格，而是复制网上随处可见的广告语言表达方式，那么，你的广告十有八九会被人忘记或不被理睬，你也许会觉得有些语言是“久经考验”的，不过那只对于原创者是有效的，重复别人的语言很难引起他人的注意。 网络广告毕竟是一门专业知识，如果对此了解不多的话，不妨认真学习和琢磨一段时间：投入时间也许是最好的投资。
(5)用自己的url
与使用别人的广告语类似，如果你要推广的网站与其他很多网站具有类似的url(如一些免费网页的url)，同样不能引起用户的注意。其实，现在申请一个域名非常便宜，拥有自己的独立域名远比利用免费网站url的效果要好得多。在很多情况下，免费型的网站并不适合于进行网上推广。 你可以站在读者的角度想一想，每天收到很多拥有类似网址的企业广告信件或者分类广告，这与那些群发邮件有多大区别呢?
(6) 不要试图利用网络广告销售产品
这也许是人们通常出现的最大的错误之一。太长的广告和第一次联系就试图向对方销售自己的产品同样都是徒劳无益的，不仅不能给别人留下较好的印象，反而很可能会对用户造成伤害。广告内容应力求简短、语言优美并且重点突出，不要在广告中告诉用户你的产品有哪些装饰部件，而...
大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网电子商务师栏目诚意整理“助理电子商务师2017难点：灵活多样的营销手段”，欢迎广大考生前来学习。
灵活多样的营销手段
亚马逊由于信息来源广泛，书籍的挑选范围广，没有中间商，选购过程简单，降低了成本，价格十分低廉，而且节省了消费者大量时间。因此，亚马逊在选择营销手段时就有很大的选择范围：
为顾客提供高效率的服务。亚马逊使用的是64位500MB内存的Alpha服务器，使用起来极为方便快捷。而亚马逊实行24小时全天候购物，给顾客送货的时间等于找到订购商品加上装运时间，中间没有任何滞留。美国的消费者的装运时间根据购物者的远近为3到7天，加上一天的找货时间，购物者在网上下了订单以后，只要4至8天就可以收到所购货物。
在亚马逊书店订购书籍，可以采用常用的网上订购方式：把选择的书放入购物篮;点“购物车”;查看购物车内的商品;选择服务方式;提交订单--书便可买到。但是当读者在亚马逊上消费过一次后，你的所有与订购有关的个人信息已被存入个人账户之中，以后再去亚马逊购物时，客户不用再填写任何文字，亚马逊将提供一种更为便捷的服务“1-Clicksm ording”，用户只需按一个键就可完成所有操作。
为顾客提供实实在在的价格优惠。以实惠的价格吸引顾客，并以此提高竞争力，始终是亚马逊重要的经营策略。亚马逊提供多达30万种以上的书籍可供优惠购买，折扣率最高的达40%，有40万种以上的商品，包括书、CD、DVD等，其价格均低于市价。
提供安全消费承诺，吸引新的消费者。由于在网上购物，许多消费者担心用信用卡结账的安全性。为此亚马逊做出了专门的“安全消费保证”(Safe Shopping Guarantee)，以保障使用信用卡结账的安全性。亚马逊保证如果你在亚马逊中的消费得到错误的索取，可以分文不付。
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本文“2017助理电子商务师知识点：索赔与公正”考生可继续关注出国留学网电子商务师栏目，小编会第一时间更新最新相关信息。
索赔与公正
不结汇进口物品，进口单位(邮寄包裹则为总务部门)应于接获到货通知时，查明品名、数量等资料，并会外购部门确认需要提货者再行办理报关提货。 如系无价进口的材料、补运赔偿及退货换料等，报关时关务部门应开立"外购到货通知单(含外购收料单)"通知收货部门办理收料，而属其他材料及物品则由收件 部门于联络单签收后，送处理部门处理。
(三)关税缴纳前进口单位应确实核对税则、税率后申请暂借款缴纳。 (四)海关估税的税率如与进口单位估列者不符时，进口单位应立即通知外购部门提供有关资料，于海关核税后14天内以书面向海关提出异议，申请复查，并申请 暂借款办理押款提货。押款提货的案件，进口单位应于"进口报关追踪表"记录，以便督促销案。
(五)税捐记帐的进口案件，进口单位应依"请购单(外购)"，于报关时检具必需文件办理具结记帐，并将记帐情况记入"税捐记帐额度记录表"及"税捐记帐额度控制表"。
(六)船边提货的进口材料，进口单位应于货物抵港前办妥缴税或记帐手续，以便船只抵港时，即时办理提货。
第二十七条 报关进度控制 关务部门应分报关、验关、估税、缴税、放行五阶段，以"进口报关追踪表"控制通关进度。
第二十八条 公证
(一)各公司事业部应依材料进口索赔记录及材料特性等因素，研判材料项目(如外购散装材料)，通知进口单位于材料进港时，会同公证行前往公证。
(二)外购材料于验关或到厂后发现短损而合于索赔条件者，进口单位应于接获报关行或材料库通知时，联络公证行办理公证。
(三)进口货品办理公证时，进口单位应于公证后配合索赔经办时效，索取公证报告分送有关部门。
第二十九条 退汇
(一)外购部门依进口材料的装运情况，判断信用状剩余金额已无装船的可能时，应于提供报关文件时提示进口单位，并于进口材料放行及"输入许可证"收回后，开立"信用状退汇通知单"连同"输入许可证"送进口事务科办理退汇。
(二)退汇金额较大，但信用状未逾有效期限者，外购部门应向供应厂商索回信用状正本，送进口单位办理退汇。
第三十条 索赔
(一)外购部门接到收货异常报告("材料检验报告表"或"公证报告"等)时，应立即填制"索赔记录单"连同索赔资料交索赔经办部门办理。
(二)以船公司或保险公司为索赔对象者，由进口单位办理索赔;以供应厂商为索赔对象时，由外购部门办理索赔。
(三)索赔案件办妥后，"索赔记录单"应依原采购核决权限呈核后归档。
第三十一条 退货或退换
(一)外购材料须予退货或退换时，外购部门应适时通知进口单位依政府规定期限向海关申请。
(二)复运出口、进口的有关事务，外购部门应负责办理，其出口进口签证、船务、保险报关等事务则委托出口单位及进口单位配合办理。
(三)退换的材料进口时依本节有关规则办理。
第四节 价格及质量的复核
第三十二条 价格复核与市场行情资料提供
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大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网电子商务师栏目诚意整理“2017助理电子商务师重点：我国ICP发展中的问题”，欢迎广大考生前来学习。
我国ICP发展中的问题
从目前的情况来看，由于国内的消费者还缺乏为网上信息付费的意识，而网上广告的投放数量也不多，网上商务活动开展又十分有限，这就使得ICP难以由此获得利润。国内大多数ICP，包括大部分比较知名的ICP目前都处于不赢利的状态，稍好一点的可以通过协助企业开发网站或者出售网络软件等手段获得一些收入，其余的则完全处于净投人的阶段。由于维持运营所需要的资金越来越大，所以国内大多数ICP的现实处境都十分困难。因此目前在中国发展TCP的瓶颈不是技术，而是资金。
还有一些国内的ICP希望通过吸引国外风险投资的方法来获得资金。但必须看到，由于我国的Internet市场规模不大，而政策方面的限制又使外资的投入具有一定的风险性，所以国际资金市场上的风险投资对于中国网络市场的投人是比较谨慎的。即使有些国外资本介人中国的网络产业比较积极，但仅靠这些国外资本远远不能支撑我国电子商务的发展。另外风险投资是一种“硅谷模式”，不一定适用于我国的实际。用一个形象的说法，在硅谷，往往是风险投资主动寻找创业人，而在中国，则常常是创业人四处寻找风险投资。双方角色的转变使创业人的意志在投资行为中无法起决定作用，最终导致投资方意志完全改变创业者初衷。有人说，硅谷的企业能够拿着风险投资干自己想干的事情，而国内的企业只能去干投资者让他们干的事情。所有这些都决定了靠风险投资的简单注人是远远不够的，照搬硅谷的一套经营模式更是不现实的。了解国内情况的创业人很难实施自己的意志，左右资金运作的投资者却又往往不懂中国国情，这样的风险投资就不可避免地出现种种弊端。
因此发展中国的ICP，必须主要依靠国内资本，特别是民间的资本。但由于网络项目的高风险性，使许多国内资本不愿意大量进入这一领域;此外，目前国内电子商务缺乏比较合适的项目，许多在国外运作成功或比较看好的项目，在国内却缺乏有效的环境和可靠的赢利点。而且，我国的资本市场不发达、限制较多，进人或退出的机制不健全。由于上述原因，网络公司和资本双方的依赖性不够强烈，对国内资本来说，投资一个高风险项目毕竟是一种担心，而且资金本身也不充裕，所以对ICP并不热心。而ICP们对国内资本兴趣也不大，一是国内资本太少;二是进入的手续太复杂;三是限制太多。这些问题需要双方的沟通与融合，也需要政府的协调。
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大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网电子商务师栏目诚意整理“2017助理电子商务师要点：国外ICP发展的基本模式”，欢迎广大考生前来学习。
国外ICP发展的基本模式
网上信息建设是一项投入十分巨大的工程，尽管建立一个信息服务网站的初期投人并不很大，但日常的维护成本却高得惊人。随着网站规模逐渐加大，页面数量不断地增加，每单位时间需要刷新的页面也将与日俱增。如果网站有一定的特色，点击率迅速提高，则相应的接人带宽也需要不断加大，从而产生追加的基础建设费用。所以，一个网站除非停滞下来，否则所需要的维护成本将如滚雪球一般越滚越大。
在国外ICP的发展主要通过利用风险投资、上市和被购并等方式。Yahoo的创办人美籍华人杨致远在寻找投资者时非常幸运，他们首先找到了硅谷成功的企业家、国际购物网络的创始人亚当斯，由亚当斯把它介绍给硅谷的风险投资公司Sepuoia Capital，在该公司的资助下，Yahoo在纽约证券交易所上市的首日便备受瞩目，股价由13美元上升至33美元，开盘当天就为Yahoo筹集了20多亿美元的资金，也让世人对这一新的技术股充满懂僚。当然Yahoo的成功，关键在于它是第一个进入市场的检索软件公司，并且它为未来的信息世界建立了一套应用方便、功能强大的信息检索系统。目前，拥有遍布全球的5000多万用户的Yahoo主要是靠网上广告业务、获取赞助、经营网上直销和传销、电子商务等多种经营，扩大地盘来获得收入。Yahoo不再是把大规模内容简单地汇集起来，而是向更注重服务的方向发展，如针对不同国家和地区的市场提供本地语言内容和服务。Yahoo还在谨慎地寻求收取订户费和提供收费的特别服务的机会。估计Yahoo不久将对一些特别服务试行收费，这些服务包括高级股票和金融信息、拍买价目表(反映eBay的拍买费)以及为高性能计算机用户提供的技术服务。
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助理电子商务师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网竭尽全力为各位同学准备了“助理电子商务师考试2017要点：网上银行发展模式”，希望对各位考生有帮助。
网上银行发展模式
网上银行目前有两种不同层次的模式：第一种模式是传统银行业务的网络化。现在除了已经网络化的存款、汇款、付款等业务外，外币买卖、信用卡业务、企业融资、房屋汽车贷款、购买保险和理财咨询服务也都逐步地在进入网络银行的服务范围。世界上许多着名的商业银行如花旗银行、大通曼哈顿银行、汇丰银行、美洲银行以及我国的各大银行如工商银行、中国银行、招商银行、建设银行等，都己经进行了银行业务的网络化改造工作;而几乎所有规模较大的商业银行都在国际互联网上建立了自己的站点。
网络银行发展的第二种模式是建立全新的全部网络化的银行，也可称之为虚拟的网络银行。它没有银行大厅和营业网点。美国安全第一网络银行是全球第一家完全通过国际互联网经营的独立银行。顾客通过国际互联网进入该行的站点，屏幕即刻显示出一幅银行大厅的画面。画面上设有：“账户设置(Account Setup)”、“客户服务(Customer Service)”，以及“个人财务(Personal Finance)”三个主要服务柜台。此外还有供客户查询的“咨询台(information)”和“行长(President)”等柜台。安全第一网络银行为客户提供多种银行服务，例如开户、存款、支付账单及各项转账服务，还有外币买卖、长期存款和信用卡服务，客户还可以在网络上申请房屋汽车贷款、购买保险、通过经纪人员买卖各项金融产品。银行每天会产生一次交易汇总表供客户查询及核对。如需提取现金，只要到附近的提款机利用金融卡操作即可。安全第一网络银行自开始营运以来，发展迅速，每月客户以650人的速度快速成长，然而该行的银行业务人员仅有15人。安全第一网络银行的股票上市当天便翻了一番，由每股20美元飙升到41美元。
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