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09-17
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医院纠纷工作总结
作为一个医疗机构，医院需要为患者提供高质量、安全、优质的医疗服务。然而，在医疗服务的过程中，难免会遇到各种纠纷，如医疗事故、药品过敏等，这些纠纷如果得不到妥善的处理，将会严重影响医院的声誉和患者的信任。因此，加强医院纠纷工作，成为了医院服务质量管理的重要环节。
一、加强服务意识
医院服务过程中，患者的满意度和医技出众程度同样重要。一旦患者遭受到不必要的困扰，或是得到不当的处理，必定会引起他们的不信任，进而影响医院的声誉。因此，医院应该建立“患者至上”的理念，切实为患者提供全面、优良的医疗服务。
二、加强纠纷预警
医院纠纷的处理并非将问题解决了事。更重要的是预防出现纠纷的情况。医院应该及时了解医护人员的情况，以及患者的感受和诉求，及早发现潜在的纠纷风险，并采取相应措施，防范患者纠纷的发生。
三、建立纠纷处理机制
当出现医疗纠纷时，医院应该迅速成立纠纷处理小组，专业处理医疗纠纷及患者投诉。医院应当制定完善的处理纠纷程序和规范，要求各部门人员统一操作，确保所有纠纷处理规范化。
四、积极处理医疗纠纷
医院在处理医疗纠纷时，应该积极处理，认真对待患者的意见和建议，确保患者的利益得到保障，对于医院未能承担的问题，应该及时调解协调，达成和解，并及时对患者进行赔偿。
五、内外联动
医院纠纷工作需要各部门协同配合，各部门之间要巩固联系、定期交流。同时，医院还应该与相关机构建立良好的联系，如与卫生行政部门、医疗保险机构、医疗纠纷仲裁机构等，形成纠纷处理的良好合作机制。
六、加强宣传教育
医院应该加强宣传教育，提高医疗服务质量和安全意识，让患者了解医院服务流程、权益保障措施、投诉举报渠道等，帮助患者有效维护自己的权益，增强患者信心。
综上所述，医院纠纷工作不仅仅是现场处理问题，更是医院文化建设和服务流程优化的重要环节。通过加强“服务意识”的树立、纠纷预警、纠纷处理机制构建、积极处理纠纷、内外联动和加强宣传教育等方面，不断提高医院服务水平，更好地为患者服务，为全社会的健康事业作出贡献。
持续20年。通过一年的努力，妇产科全体工作人员圆满完成了今年的任务。虽然工作很繁重，但没有一个人喊苦喊累，依然坚守岗位。现将20xx年护理工作总结如下。其经验教训将指导我们今后的思考，带领全体护理人员努力提高护理工作水平。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，增进信任。
在医疗纠纷增多的今天，护理人员的心理和社会压力也逐渐增大。但...
09-06
经过三年纸上谈兵式的理论学习，最终盼来了上战场一展拳脚的机会。两个多月的见习下来，所获颇丰，心得体会也不少。现就在医院如何学习这方面拣一两点本人感触较深的来谈谈。
一、与带教教师的沟通与交流
相信每个到过医院见习的同学都明白在医院与带教教师的关系十分重要。这一点在到医院之前，上至谭书记，下至师兄师姐也都反复提醒我们这一点。可真正到了医院后，才发现这其实是一门很大的学问。我在省中医见习，门诊的医生一天要看几十个病人，病房的医生一天也得分管十几张病床，一天下来，带教教师忙得根本没有时间同你“神侃”。
几周以后，我发现，其实天无绝人之路。只要教师认为你是块“可造之材”，他们就会很乐意教你。关键是我们在每个科都仅有一周的时间，怎样让教师在最短的时间内发现你这块“和氏璧”呢就我自我个人经验来说，方法有二。
首先，是一语惊人法。如果你能进取的就本科的某种常见病阐述你自我的认识和见解，虽然很难讲得很透彻、深入、准确;又如果你能及时而正确地回答出教师在查房时提出的问题，即使分析得不够全面，也都会让教师觉得你是个会思考的学生，教师通常会比较愿意给这种学生讲课。这一点我有着切身体会。
我在针灸病房的时候，我的带教教师带有一个研究生，一个七年制的同学，还有两个二院实习的师兄师姐和我一个见习生。刚开始的时候，我真的很被动，因为是第一个科，所以也不知所措。机会来得很偶然，有一天主任查房时，主任突然提问“腰四穴”是什么这可难倒众人。刚好我在之前看过司徒铃教授的书，凭记忆答对了。并且，主任接下来的几个问题我都正确回答了。自那天后，我的教师就深刻地记得有我这个见习生的存在了。
上一个方法也许不好掌握，它除了要求要有扎实而广泛的知识作为基础外，多少还有点运气成分的存在。接下来的这个方法则是每个人都能做的到的，就是勤快。俗语说：勤能补拙。每个教师都会喜欢勤奋实干的学生。我第一天到按摩科的时候，带我的教师满腹牢骚，毫不给面子地说我们针推学院的学生是最没素质的，弄得我又委屈又生气。
之后才了解到原先在我之前我们学院有个师兄跟着他实习，但整天都偷懒，有时甚至都没去上班。那时我就暗下决心，必须要用一周的时间改变教师对我们的看法。所以每一天我都提前了半个小时到诊室，把教师上班前的所有准备工作都做好，教师一到诊室就能够开工。
教师忙的时候，我就用在病房学到的医院常规帮他接诊部分病人，这在必须程度上减轻了教师的工作量。一周不到，教师就已经改变了他对我们看法，那天他高兴的说我们一点都不比实习生差，之后遇到典型的病例他甚至会主动叫我过去看、给我讲。
当然以上两种方法能奏效的前提是你必需打从心里尊重带教教师，遵守纪律，热爱学习。
二、自我把握机会，主动学习
这是十分重要的。在医院里，进修生、博士生、研究生、国内外的实习生、见习生都很多，若你自我不主动地争取机会，根本就什么都学不到。当然，这也是有窍门的。
首先你能够主动要求跟教师值夜班。因为教师在晚上通常会比较有空，能够有时间给你开小课;若遇到有病人需要抢救的时候，你还能够看教师在紧急情景下采取何种措施、怎样用药，这些都是多科知识的综合运用，这对每个医学生来说都是宝贵的学习机会。当然，值夜班还有许多好处，这就需要你们自...
09-04
写好范文需要我们注意什么？处理文档是了解工作进度的好方式之一，著名的学者的范文一定会被更多的人下载去了解学术前沿。背诵范文是提高写作技能的有效手段，想要深入了解“医院的工作总结”不妨先来阅读这份详尽介绍，感谢您的支持希望您能收藏我们的网站获得最新资讯！
一年的工作和学习已接近尾声，虽然我刚到内科，但在护长和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下：
一、思想上
时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。
二、工作上
我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错和纠纷，从不欺瞒，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。
三、生活上
我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三不四的人员交往。
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。
医院上班个人工作总结报告
作为一名医院职工，我已经在这里工作了多年。过去的这段时间里，我积累了丰富的医护经验，也获得了许多宝贵的体验和启示。下面，我将在这篇个人工作总结报告中展示我的成长历程和心得体会。
岗位职责
我所在的医院是一家多科室综合性医疗机构。我作为其中一名医护人员，负责执行一系列的医疗和护理工作。具体来说，我的岗位职责包括以下方面：
1.患者就诊前的接待工作。这一环节非常重要，因为这关系到患者对我们医院的第一印象。我需要耐心地询问患者的病情、病史等信息，并向其介绍医院的性质、规模、医疗技术等方面的情况。
2.医生的协助工作。在诊疗过程中，我需要和医生紧密配合，协助医生进行各种检查、治疗、手术等操作。
3.病人护理。患者住院期间，我需要协助医生完成各种医疗技术操作，并给予患者心理和情感上的支持。
4.档案管理。我需要及时、准确地记录患者诊疗情况、药品使用情况等。
成长历程
我仔细地思考过我在医院的成长历程，从初入医院时的稚嫩到如今的成熟，从单纯的接待工作到各种护理技能的掌握，从初步了解患者需求到现在的能够主动了解患者的想法和感受。这一切的改变、发展和成长既充满了巨大的挑战，也捧起了我一次又一次的胜利。
最初，我在医院的岗位职责只是简单的接...
08-30
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平安医院建设工作在旗委、政府的正确领导下，在紧紧围绕深化医药卫生体制这条主线的同时，深入贯彻落实科学发展观，全面推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管、协调建设、平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设、保持了全盟卫生系统在医改的大环境下医疗质量和医疗安全稳步快速发展。
一、领导重视，强化保障
加强组织机构的建设和完善，落实考核目标责任制，确保政治稳定。在平安建设工作中，我局以"创建平安社会、构建和谐单位"为主题，把综合治理工作和平安建设作为维护稳定确保一方平安的重要政治任务，加强组织领导、完善和严格了工作措施、制订了平安创建工作制度、狠抓了单位内部管理，确保了稳定和各项工作有序推进。成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为小组成员的综合治理和创建活动领导小组，努力营造和谐平安单位。形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
二、强化措施，确保成效
（一）进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示牌（栏）、服务手册等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。
（二）认真落实住院"一日清单"，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。
（三）进一步完善投诉处理制度。各医疗机构成立了医德医风检查小组，定期到各临床科室进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。
（四）开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合"医院管理年活动"、"医疗质量万里行"和"治理商业贿赂"等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。
（五）积极实施院务公开制度，建立了相关工作制度，利用电子显示屏、公示栏等形式公开医护人员、收费、价格、监督电话，便于接受群众的的监督。
三、存在问题
部分医疗机构对"平安医院"建设的重要性认识不足，重视不够，少数医务人员责任心不强，服务意识淡化，医疗质量不高。
四、今后工作思路
（一）部分医疗机...
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1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，20xx年全年我科经济收入共x元
3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的医疗医技三基考核中取得第三名的好成绩。及在山西针刀医学会获得了三晋神刀杯金奖。在护理操作考试中取得了单项第一。
××年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。
于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧！） 最不安的事：“康复部要搬了，思想汇报专题护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。
为了深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全，保持医院的稳步发展，我院根据卫生局创建“平安医院”目标管理要求，制定了“平安医院”工作计划。经过努力，就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，初步建立了平安医院建设长效机制，形成了“一把手”直接领导，各个科室、部门齐抓共管协调建设平安医院的新局面，切实维护了医院治安消防安全、医疗安全、护理安全，有力保障了全院各项工作的顺利开展。
1、电访中客户反应服务问题或对产品，服务的希望，或不满等的相关信息能相应的记录下来，例如客户反应维修金额价格太高，或是在服务方面客户所提的不满意的问题时，及时的反馈给相关部门。
2、客户对公司的希望或不满及时登记在回访资料里，避免出现遗忘。
3、及时反馈客户抱怨，及时的跟进和回访。
4、能及时核实车主的相关信息，电话、在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。
5、做好客服的工作，需要与销售部、售后服务部互相紧密的沟通是很重要的。
6、对上海大众产品、...
08-24
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医院医保个人工作总结
作为一名医院医保工作人员，我深刻认识到，医保事业的重要性和紧迫性。医疗保障是人民群众的重要民生，也是国家民生保障体系的重要组成部分。在过去的一年中，我踏实做好了医院医保个人工作，感受到了自身的成长和医保业务的深化，同时也意识到了自身工作中存在的不足和需要提升的方面。
一、抓好医保业务知识的学习和积累
在医保工作中，我们不仅要熟悉医保政策和相关法律法规，还需要了解医保理论和实际操作。通过学习和积累，我深入了解了医保局和医院医保管理部门的职能、工作职责，了解了医保政策的变化和发展趋势，提高了自身的业务素质。
同时，在具体操作中，也要细心、耐心、仔细、准确地开展工作。由于医保工作具有一定的专业性和技术含量，每个环节，每个细节都必须仔细地思考，准确地操作，严格遵循各项操作规范，确保医保工作的科学性和规范性。
二、透彻理解医院医保政策的重要性
作为医保人员，更需要明确自己的职责和任务。医保部门是医院开展医疗保障的重要协作部门，医保管理人员应当根据医保政策，与各临床科室密切合作，充分掌握医院各项就医费用规则，逐步推动全院医疗质量的提高。
同时，医保部门的宣传教育也非常重要。医保人员应当以现实需求为导向，定期开展医保宣传教育，着重解释医保政策的目的、规则和适用范围，让患者全面了解医保政策和相关规定，提高医保政策的接受度和应用率，有效降低医疗争议。
三、维护医院和医生的正当利益
医院医生是医保业务的支撑力量，也是医患关系中不可或缺的一环，因此医保部门必须站在维护医院和医生的正当利益上，切实为医生提供良好的就医报销服务。
医保工作人员应该主动和医生沟通，解决医生在就医报销方面的问题，加强与医生的合作性，共同推进医师诊疗服务质量的提高，为患者提供更为优质、专业的医疗保障服务。
四、加强团队建设和自身素质提高
医保部门是医院开展医疗保障的重要协作部门，需要有高素质的工作队伍。我们应该加强团队建设，强调团队合作的优势，增强团队协作意识，共同创造良好的工作氛围和团队效益。
对于个人而言，我们要始终保持积极向上的工作状态，注重自身素质的提高。通过不断的学习和实践，不断提高自己的专业知识水平，做到学以致用，善于总结经验，提高自身能力和素质，为医院医保事业的发展做出更大的贡献。
总之，我认为作为一名医院医保工作人员，我们不仅需要具备丰富的专业知识和良好的操作技能，还需要有高度的工作责任心和服务意识，时刻关注医保工作的最新动态和政策变化。只有坚定信仰，勇于担当，才能赢得更大的发展空间和更多的社会认可。
医院基建个人工作总结
在医疗行业不断发展的当下，医院基建建设成为了医疗行业中一个至关...
08-19
经过三年纸上谈兵式的理论学习，终于盼来了上战场一展拳脚的机会。两个多月的见习下来，所获颇丰，心得体会也不少。现就在医院如何学习这方面拣一两点本人感触较深的来谈谈。
一、与带教老师的沟通与交流
相信每个到过医院见习的同学都知道在医院与带教老师的关系非常重要。这一点在到医院之前，上至谭书记，下至师兄师姐也都反复提醒我们这一点。可真正到了医院后，才发现这其实是一门很大的学问。我在省中医见习，门诊的医生一天要看几十个病人，病房的医生一天也得分管十几张病床，一天下来，带教老师忙得根本没有时间同你“神侃”。
几周以后，我发现，其实天无绝人之路。只要老师认为你是块“可造之材”，他们就会很乐意教你。关键是我们在每个科都只有一周的时间，怎样让老师在最短的时间内发现你这块“和氏璧”呢？就我自己个人经验来说，方法有二。
首先，是一语惊人法。如果你能积极的就本科的某种常见病阐述你自己的认识和见解，虽然很难讲得很透彻、深入、准确；又如果你能及时而正确地回答出老师在查房时提出的问题，即使分析得不够全面，也都会让老师觉得你是个会思考的学生，老师通常会比较愿意给这种学生讲课。这一点我有着切身体会。我在针灸病房的时候，我的带教老师带有一个研究生，一个七年制的同学，还有两个二院实习的师兄师姐和我一个见习生。刚开始的时候，我真的很被动，因为是第一个科，所以也不知所措。机会来得很偶然，有一天主任查房时，主任突然提问“腰四穴”是什么？这可难倒众人。刚好我在之前看过司徒铃教授的书，凭记忆答对了。并且，主任接下来的几个问题我都正确回答了。自那天后，我的老师就深刻地记得有我这个见习生的存在了。
上一个方法也许不好掌握，它除了要求要有扎实而广泛的知识作为基础外，多少还有点运气成分的存在。接下来的这个方法则是每个人都能做的到的，就是勤快。俗语说：勤能补拙。每个老师都会喜欢勤奋实干的学生。我第一天到按摩科的时候，带我的老师满腹牢骚，毫不给面子地说我们针推学院的学生是最没素质的，弄得我又委屈又生气。后来才了解到原来在我之前我们学院有个师兄跟着他实习，但整天都偷懒，有时甚至都没去上班。那时我就暗下决心，一定要用一周的时间改变老师对我们的看法。所以每天我都提前了半个小时到诊室，把老师上班前的所有准备工作都做好，老师一到诊室就可以开工。老师忙的'时候，我就用在病房学到的医院常规帮他接诊部分病人，这在一定程度上减轻了老师的工作量。一周不到，老师就已经改变了他对我们看法，那天他高兴的说我们一点都不比实习生差，后来遇到典型的病例他甚至会主动叫我过去看、给我讲。
当然以上两种方法能奏效的前提是你必需打从心里尊重带教老师，遵守纪律，热爱学习。
二、自己把握机会，积极主动学习
这是非常重要的。在医院里，进修生、博士生、研究生、国内外的实习生、见习生都很多，若你自己不积极主动地争取机会，根本就什么都学不到。当然，这也是有窍门的。
首先你可以主动要求跟老师值夜班。因为老师在晚上通常会比较有空，可以有时间给你开小课；若遇到有病人需要抢救的时候，你还可以看老师在紧急情况下采取何种措施、怎样用药，这些都是多科知识的综合运用，这对每个医学生来说都是宝贵的学习机会。当然，值夜班还有许多好处，这就需要你们自己去慢慢发掘了。
其次，如...
08-17
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医院全院工作总结
在过去一年中，本医院全体员工在医院领导的正确带领下，经过不懈的努力和奋斗，实现了良好的医疗服务质量，优秀的医疗技术水平，在全市同行业中得到了同行的广泛认可。以下是我们对全院工作进行的总结和回顾。
一、医疗服务质量
医疗服务质量一直是本医院最重要的工作之一。全年医疗服务量超过50万次，其中三级病房的服务质量得到较好的控制，术后并发症发生率大幅降低。更新完善了24小时急诊暨重症监护室，给患者提供了更好的医疗救助服务。此外，我们进一步加强院内医患沟通机制，医患关系更和谐，医疗服务质量有了新的提升。
二、医疗科技水平
医疗科技是医院的核心竞争力之一，本年度医院全面升级了病房内的医疗设备，更新了全自动实验室系统、数字化影像系统等医疗科技设备，为患者提供更为精准的检查结果和更加舒适的治疗设备，这为医院营造更加舒心的就医环境打下了基础。
三、院内卫生和环境整治
医院的环境和卫生对于患者和员工而言是非常重要的。本年度，我们全面推进院内卫生和环境整治工作，不断优化管理机制，进一步完善了消毒药物库房，减少了感染传播风险，促进了医院公共环境的整洁和安全管理。全体员工积极参与环卫工作，当前院内环境显著改善，为患者创建了一个舒适的就诊环境。
四、员工的知识和技能水平
员工的技能和知识水平是保证医院质量的核心。此年，我们坚持开展各种培训活动，帮助员工不断提升自己的专业技能；同时也加强员工的管理机制，规范了操作流程，并有效的减少了操作失误。这些工作大幅提高了员工的医疗水平，得到了各个方面的好评。
总之，今年医院在各个方面都得到了实质性的进展。此外，还有其他许多工作没有在文章中列举出来。我们相信，以全院确立的工作目标为指引，以适应患者需求为出发点，上下齐心，勇攀高峰，不断朝着这些目标大胆前行，定能在明年再书写新的辉煌。最后，祝愿本医院事业蒸蒸日上！
医院法制工作总结
近年来，医疗事故不断涌现，给医院带来了不小的压力和挑战。因此，加强医院法制建设，提高医院的职业道德和医疗质量，成为了医院必须面对的课题之一。经过长期的探索和实践，本医院在法制工作方面有了一些实质性的进步。
一、加强规章制度建设
医院法制建设，首先是建立一套完善的规章制度体系。本医院注重规章制度的制定、修订、宣传和执行，使所有职工都熟悉并遵守规章制度。同时，通过制度建设，明确了工作职责和权限，规范了决策程序和管理行为，促进了医院的发展和稳定。
二、严格执行法律法规
医院作为一个社会组织，必须遵守国家法...
08-17
健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维护自身和他人健康的责任。
一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康促进医院工作，特别是医院领导班子非常重视由院长亲自主抓，而且派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成了一个控制、二个着力、三个突出的健康促进医院工作和任务。现总结如下：
一、健康促进医院规章建制
1、医院成立健康促进医院创建工作组织机构和领导 小组。
2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类 人员的职责。
3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。
4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。
二、健康教育宣传
1、门诊部安装了电子屏幕，定期播放健康教育与健康促进宣传知识，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。
2、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通
俗易懂。
3、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，方便就诊病人健康咨询和心理咨询。
4、医院门诊楼前设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、卫生日宣传：我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在红太阳广场、乡镇卫生院、社区卫生院等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。
6、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到社区敬老院、辖区居委会、学校进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。
三、健康教育培训
1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。
2、深入到各乡镇卫生院对相关人员定期进行健康教育培训，使其增强健康意识，提高健康知识水平，养成健康的生活方式。
3、为了加强本院医务人员的健康教育，我院进行了多种形式的健康教育培训，培训后进行考试、考核。通过培训使医务人员提高了健康教育的理论与技能水平，丰富了自身健康知识，促进了健康行为，增强了医务人员的健康素质。
四、控烟健康教育
控烟管理是一项艰难工作，医院领导非常重视，经常利用院长查房时机宣传控烟、禁烟的好处及吸烟对身体的危害，此处还在最醒目处放置禁烟标识，设置禁烟岗，各科室安排禁烟监督员，同时制定了工作人员及病员吸烟罚款规定，控烟工作取得了明显的效果，在接下来的工作中我们一定要坚持下去，控制吸烟、改善医院环境，保护住院病人安全。
总之，经过全院职工的不懈努力，中卫市沙坡头区人民医院20xx年健康促进医院创建工作取得了较好成绩。在新的一年里，医院应始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，做好各项医疗服务活动让人民放心、满意。
08-13
时间过得非常的匆忙，我们在不停的成长。工作总结中反映出来的好思路，好做法，也往往能对上级领导决策起到启发和辅助作用，有没有值得我们借鉴的工作总结呢？我们特意为您整理了《医院工作总结范文模板大全》，在阅读本文以后，相信您会有所收获！
从我怀着忐忑的心情走进妇二科，到如今自信的走出妇二科，期间有太多的话想说……
在如此温馨又紧张的环境中，我看到了一支优秀的护理团队，老师们分工合作，有一套自己的工作流程和方法，从开始上班起，老师们每一分钟都有自己的工作，不同的铃声，“喂，您好，请问有什么事儿吗?"永远在治疗室内等待的第二组液体，一切看起来都那么简单，但又具备应急一切突发事件的能力，如此有素质的团队，也教导了我们这一批实践生，工作要谨慎，细心，大胆，认真.
在此我真心的感谢我的护士带教老师，是她鼓励我走出了第一步.王老师干活麻利，操作规范，总是认真的为患者讲解注意事项，健康指导.操作中总是放手不放眼的指导我，给了我很好的锻炼机会.在本科室，一定要学会灌肠，王老师给我详细地讲解灌肠要领，注意事项，并嘱我多看书，了解保留灌肠，清洁灌肠，大量不保留灌肠等的适应症，禁忌症，如今我已经能单独完成该项操作，这离不开王老师不厌其烦的教导.我刚开始总犯一些小错误，老师总是敲敲我，笑着说，要注意啊，开始胆子也小，怕自己不能顺利完成操作，特别是个病人打针时，总觉得技术不到，会给病人打的很疼，王老师都会在旁边指导，私下教我一些小技巧.
我清楚地记得第一次静脉输液的情景，在治疗室里，您说：“别怕，胆子放大点，不会有问题的，我在你旁边.”我把治疗车推到病人床旁，您默默地站在一旁，坚定地眼神给了我莫大的勇气，护士在病人的理解下，我核对床号，姓名，药名，浓度，剂量，排气，扎止血带，找准进针部位，消毒，再次核对，再次排气，顺利刺入血管，三松，固定针头，第三次查对，一气呵成，完成操作，您向我投来赞许的眼神，虽然动作有点生硬，但我真的很高兴.同时，我也体会到良好的护患关系非常重要，不紧是对病人，也是对自己专业的认可，从而才能顺利完成各项操作.在妇二科，我也忘不了余老师那次精彩的讲课，使我对子宫肌瘤有了更深的理解，但愿以后会有更多类似的讲课，这样能让我们很好的把理论和实践相结合，保证自己的护理质量.
我还学到了很多，都得益于老师们的指导，我忘不了妇二科的每一位可亲可敬的老师们，是您们引导我走向了工作岗位，真正意识到护士的责任与义务，也使我热爱我的工作.
妇二科的实践即将结束，时间很短，可是也足够让我成长，原本迷茫的我现今却满载而归。尽管我不知道未来的工作会怎样，但我相信有各科老师们的帮助，加上自己的专心，一定会顺利完成实践，成为一名合格的白衣天使!
20xx年的学习，丰富了我的知识面，增长了许多实践经验，积累了许多社会经验，使我成长了不少。感谢每一个老师对我的指导和教诲，我从中受益匪浅，并会努力完善自己，成为一名合格的医药人员。
20xx年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习贯彻十六大精神，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的...
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