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出国留学网英语栏目为大家带来“4招提升商务英语邮件沟通效率”,希望对大家有所帮助哦!
1. Don’t overcommunicate by email. 不是所有事情都只能通过邮件解决
太多的邮件往来容易给职场人士带来不必要的压力。所以在写邮件之前,可以先问问自己:非得用写邮件吗?如果事情需要和对方多次来回才能解决,那么不妨先用phone 或者IM来沟通。其次,如果是要告诉对方不好的消息,那就尽量别使用email。
2. Make good use of subject lines. 邮件主题要小心
邮件主题的写作要求和技巧在之前的文章中谈过很多,其核心的要求就是要简洁且有总结性。成功的邮件主题可以让收件人在打开邮件之前就知道你要说什么事,并且决定是否要打开你的邮件。让我们来看2个例子,相信大家看完这两个例子之后就能够体会到合格的主题和不合格主题的区别了。
Bad example:
Subject: Meeting
Good example:
Subject: PASS Process Meeting – 10 a.m.February 25, 2014
3. Keep messages clear and brief 表达清晰简洁
和传统的商务信函一样,商务邮件也需要做到逻辑清晰、表述清晰准确。一般来说,邮件的正文一般包含3大部分:背景信息交换、行动说明(需要做什么或者你将做什么)和诉求(提前感谢对方的帮助等)。这一点大家可以通过阅读下面两封邮件来体会。
Bad example:
Subject: Revisions For Sales Report
Hi Jackie,
Thanks for sending that report last week. Iread it yesterday, and I feel that Chapter 2 needs more specific informationabout our sales figures. I also felt that the tone could be more formal.
Also, I wanted to let you know that I'vescheduled a meeting with the PR department for this Friday regarding the new adcampaign. It's at 11:00 a.m. and will be in the small conference room.
Please let me know if you can make thattime.
Thanks!
Monica
Good example:
Subject: Revisions For Sales Report
Hi Jackie,
Thanks fo...
最近台湾网友掀起“一句话惹毛”风潮,其中由插画家“我是马”发起的“一句职场鬼话靠腰大赛”,有位网友投稿的内容被人大赞“冠军出现了”。
网友在该活动页上写下爱说英文的主管的台词:“我想actually 这个proposal的部分是非常creative可是这个schedule来得及吗budget enough吗consumer可以accept吗well是我们concern的点但在这个PowerPoint都没有被discuss到实在有点pity我是比较prefer能够用比较detail的approach来present这个topic比较有serious 的fu所以请Amy你去follow 这个price的问题Betty你负责去survey一下market然后把paper send给Caroline我们务必要focus在老板care的point才能让他觉得comfortable才能被convince希望大家能在这个weekend前get ready好!!!!”
此文一出马上被赞爆,出国留学网小编回文说“好烦哟!”、“明明就是台湾人,为什么不能好好说话”、“听到已经白眼不知翻到哪”。接着原PO再度补充写道“You know 我们是一个比较global的corporation所以进来的candidate都要有一定的English的communication的ability 才qualified可以这样mix的speak的 如果你老是speak 这个Chinese 的话 就给人local的image you know 这个first impression 就low掉了可以understand 吗”。
再度让网友嘴角失守,大赞“这篇应该是冠军了”、“这真的冠军了”、“赢了!”、“简直就是经典中的经典。”
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