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07-15
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个人基本简历
姓名:xxx
年龄:xxx
性别:xxx
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 云浮
身材: 160 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3
职称: 中级
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500
希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的.电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领...
01-06
出国留学网相关专题:“客服工作简历”。
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李小姐
目前所在:广州年龄:30
户口所在:肇庆国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:汉族
诚信徽章:未申请身高:158cm
人才测评:未测评体重:46kg
◆求职意向
人才类型:不限
应聘职位:客服及技术支持,物业管理
工作年限:9职称:
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州
◆工作经历
广州**展示用品有限公司起止年月:20xx-01~20xx-03
公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位:客服专员
工作描述:1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订;
2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货;
3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;
4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度;
5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。
离职原因:个人原因
广东**黄金有限公司起止年月:20xx-06~20xx-09
公司性质:国有企业所属行业:服务业
担任职位:客户经理
工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:2500元-3000元
工作经历(1)
工作时间:XX年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责收集、整理、归纳市场行情; 3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理; 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历(2)
工作时间:XX年1月 至 XX年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题...
02-23
基本资料:
姓名:xxx
目前所在: 广州
年 龄: 30
户口所在: 肇庆
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请
身 高: 158 cm
人才测评: 未测评
体 重: 46 kg
◆ 求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 客服及技术支持,物业管理
工作年限: 9 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 3000~4499元 希望工作地区: 肇庆,佛山,广州
◆ 工作经历
广州**展示用品有限公司 起止年月:2013-01 ~ 2014-03
公司性质: 民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 客服专员
工作描述: 1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订;
2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货;
3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;
4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度;
5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。
离职原因: 个人原因
广东**黄金有限公司 起止年月:2010-06 ~ 2012-09
公司性质: 国有企业 所属行业:服务业
担任职位: 客户经理
工作描述: 1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户;
2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务;
3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案;
4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解;
5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;
6、重点客户提供相应的技术支持与服务;
7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。
离职原因: 个人原因
广州**物业管理有限公司 起止年月:2007-10 ~ 2010-04
公司性质: 私营企业 所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服主管
工作描述: 在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位:
1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作:
a 与各部门...
02-22
基本资料
姓 名:
性 别:男
年 龄:24
婚姻状况:未婚
身 高:173CM
体 重:70KG
籍 贯:浙江
现所在地:浙江
求职意向
意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型: 全职
期望月薪: 面议
到岗时间: 随时到岗
期望工作地点:浙江
从事行业: 计算机业、互联网、电子商务
自我评价
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣
教育经历
2009年9月~2013年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科
获得证书: 计算机二级,网络设计师
课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等
工作经验
2014年4月 ~2014年12月 ××××网络公司
公司性质: 私营企业
行业类别: 计算机业、互联网、电子商务
担任职位: 网站美工/电脑美工
工作描述: 网店美工,产品包装设计
2013年3月 ~2013年7月 ××××培训机构
公司性质: 私营企业
行业类别: 教育、培训、科研院所
担任职位: 销售助理/业务员
工作描述: 电话销售
联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××@
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基本信息
姓名: 出国留学网
性别: 女
工作年限: 2年
民族: 汉族
最高学历: 大专
出生年月: 1990.5
所学专业: 电子营销
籍贯:浙江
现居住地: 浙江
婚姻状况: 未婚
手机: ************
邮箱: ***@liuxue86.com
求职意向
期望职位: 淘宝客服
期望行业: 贸易行业
期望地点: 宁波
期望月薪: 2500以上
工作性质: 全职/兼职
到岗时间: 随时
工作经验
2013-11-01至2014-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
2012-09-01至2013-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
2009-09-01至2012-06-01
**信息技术职业学院
所学专业:电子营销
学历: 大专
专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%
语言能力/技能证书
证书:Aut...
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