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酒店餐饮部宴会厅员工实习报告

07-17

标签: 餐饮部

   2010上海年实习报告(华亭宾馆宴会厅)

  2010年恰逢上海世博会的一年,我们08级酒店管理专业的学生开始了在上海为期半年的专业实习。我班近50名同学参加了酒店的选拔,我去了华亭宾馆。初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。半年前我带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了华亭宾馆,开始了我们的实习。实习的半年里,我感受颇多,受益非浅。
  由于世博会的影响上海的酒店出现了十分严重的缺人现象,酒店客源不是问题,关键就是员工问题,一次国际盛会一次挑战也同时是一次莫大的机遇,这对酒店有着很大的利与弊,能否把握住这次机会要看就掉高层的判断与决策了,采用合理恰当的营销手段是至关重要的,这需要根据周围环境,国家政策等因素来做出明智的选择。

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厦门宴会会议主管个人简历样本

02-25

标签: 宴会会议主管

  2012年02月24日 厦门个人简历样本信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,22岁)
求 职 位:宴会会议主管期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:宴会会议领班学 历:中专/技校
工作经验:3-5年现居住地:厦门思明区松柏
联系电话:电子邮箱:

自我评价
可适应各种新坏境.踏实肯干.及富有团队精神!

工作经验

京闽中心酒店
2007-6 至 现在任职宴会会议领班薪资2000-3000元/月
工作职责:协助现场主管完成接待.带领员工收摆好台面.会议负责接待及各种会议摆台

教育经历

2005-6 至 2007-6海昌四海职业技术中专酒店管理专业

郑君威照片/作品


厦门个人简历样本延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景...

宴会礼仪

12-09

标签: 礼仪 饮食礼仪

 

  饮酒

  西餐宴会用酒分3类:(1)餐前酒:一般有雪梨酒、香槟酒、白葡萄酒、马丁尼酒、金酒加冰块、威士忌加冰块等。(2)佐餐酒:一般用红白葡萄酒,很少见烈性酒。美国佐餐酒一般用加冰块的威士忌。(3)餐后酒:一般是一小杯烈性酒,如白兰地。

  宴会上吃海鲜、鱼类时,应喝无甜味的白葡萄酒;吃牛羊肉等肉类时,喝带酸味的红葡萄酒,以减轻油腻之感。

  敬酒是礼貌的体现,不等于劝酒、酗酒。西方人在宴会上举杯祝酒时,祝酒者一定会干杯的。作为出席宴会的客人,如会喝酒,应响应祝酒者,尽量把杯子里的酒喝掉。不会喝或不愿喝也不必勉强,但是,该举杯时应把酒杯举起来,把嘴凑到酒杯边上装装样子,或者只举举杯子就行了。如果你主动向人祝酒,而且说了“干杯”,就一定把酒喝掉。

  常温酒(如佐餐红葡萄酒),手可握酒杯身;喝带冰块酒,手仅握酒杯脚部,以免冰块遇热融化;喝白兰地,需保持20℃温度,可手托杯底部。无论何种情况,应避免双手持杯、托酒杯的脚部、手指搭在杯口,或因不喝酒而将酒杯倒扣在餐桌上。

  甜食

  甜食一般是在所有热菜吃过之后,常见的有用香槟酒杯送上的冰淇淋,可用匙舀食。如是奶油之类,一般是放在盘上,可用叉叉食。甜食匙放在食盘外侧靠餐桌中心方向,或者由服务员连同甜食一起送上。

  水果

  去皮水果,如苹果、梨等应切成四瓣,剥皮去核。香蕉剥皮后,用刀切成小段,用叉取食。橘子则去皮,分瓣食之。西瓜、菠萝等去皮切块,以叉取食。切成段的果品,宜切一段,吃一段。

  咖啡

  咖啡是西餐宴会后的一道附加作业。咖啡里可加糖和牛奶,用咖啡匙搅拌匀即可饮用。咖啡匙不用时,应放在垫盘上,不得用咖啡匙舀咖啡喝。

  如果专门以咖啡招待客人,一般用黑咖啡,即不加糖和牛奶。白咖啡则是加糖或牛奶、奶油等。咖啡一般饮二三杯就行了。杯子很小,不是为了解渴,而是谈话、聊天的陪衬。讲究小口品尝,是否添加糖、奶,完全根据自己的需要。

  咖啡杯要正确持握:右手拇指、食指捏杯耳端起,如在餐桌上,不必端起垫盘;如离餐桌远,需站立、行走,则以左手端垫盘及杯,右手持杯饮用。匙用过后,不可放在杯中,应放在垫盘上。不可双手握、捧杯,也不可用手托杯底,不俯身就近杯子喝,不可用手端着垫盘直接喝。喝咖啡时,主人可能略备甜点、干果、小吃。

  意外

  宴会中刀叉失落在地,或碰翻酒杯、水杯,不要手忙脚乱,应招呼服务员前来处理,换新刀叉。如男士弄脏桌布或邻座(特别是女宾)衣服,应表示歉意,但不可贸然帮其擦拭,而是应将餐巾递过去,让其自己擦拭。

  纪念

  宴会主人有时为出席者每人准备一朵鲜花或一件小工艺品,请客人带走。也有的客人将菜单留做纪念,为此特意请出席者签名。除此之外,不可带走任何招待品。

  离席

  宴会结束,听从主人安排,先让身份高者、女士起立离席。离开餐桌时,餐巾放在桌上,不必重新叠好。男宾应帮助女宾离座,把其座椅放归原处。有时,主人让客人再到休息室小坐,招待员会送上烈性甜酒。这种酒大多是白兰地加香草、水果、果汁。

  感谢

  出席私人宴会后,可打电话表示感谢,有时甚至写信或寄送名片给主人,表示感谢,在名片左下角用铅笔写p.r.两个缩写字母。如不...

宴会参加礼仪

12-07

标签: 礼仪 礼仪常识

 

  应邀

  接到宴会邀请(无论是请柬或邀请信),能否出席要尽早答复对方,以便主人安排。一般来说,对注有R. S. V. P. (请答复)字样的,无论出席与否,均应迅速答复。注有“Regrets only”(不能出席请复)字样的,则不能出席时才回复,但也应及时回复。经口头约妥再发来的请柬,上面一般那注有“To remind”(备忘)字样,只起提醒作用,可不必答复。答复对方,可打电话或复以便函。

  在接受邀请之后,不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席,尤其是主宾,应尽早向主人解释、道歉,甚至亲自登门表示歉意。

  应邀出席一项活动之前,要核实宴请的主人,活动举办的时间地点,是否邀请了配偶,以及主人对服装的要求。活动多时尤应注意,以免走错地方,或主人未请配偶却双双出席。

  掌握出席时间

  出席宴请活动,抵达时间迟早,逗留时间长短,在一定程度上反映对主人的尊重。应根据活动的性质和当地的习惯掌握。迟到、早退、逗留时间过短被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达,一般客人宜略早到达,主宾退席后再陆续告辞。出席宴会,根据各地习惯,正点或晚一两分钟抵达;在我国则正点或提前二、三分钟或按主人的要求到达。出席酒会,可在请柬上注明的时间内到达。确实有事需提前退席,应向主人说明后悄悄离去。也可事前打招呼,届时离席。

  抵达

  抵达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,主动向主人问好。如是节庆活动,应表示祝贺。

  赠花

  参加他国庆祝活动,可以按当地习惯以及两国关系,赠送花束或花篮。参加家庭宴会,可酌情给女主人赠少量鲜花。

  入座

  应邀出席宴请活动,应听从主人安排。如是宴会,进入宴会厅之前,先了解自己的桌次和座位,入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字,不要随意乱坐。如邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下。

  进餐

  入座后,主人招呼,即开始进餐。

  取菜时,不要盛得过多。盘中食物吃完后,如不够,可以再取。如由招待员分菜,需增添时,待招待员送上时再取。如果本人不能吃或不爱吃的菜肴,当招待员上菜或主人夹菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了。”对不合口味的菜,勿显露出难堪的表情。

  吃东西要文雅。闭嘴咀嚼,喝汤不要啜,吃东西不要发出声音。如汤、菜太热,可稍待凉后再吃,切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或轻轻吐在叉上,放在菜盘内。

  吃剩的菜,用过的餐具牙签,都应放在盘内,勿置桌上。

  嘴内有食物时,切勿说话。

  剔牙时,用手或餐巾遮口

  交谈

  无论是作主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。

  祝酒

  作为主宾参加外国举行的宴请,应了解对方祝酒习惯,即为何人祝酒,何时祝酒等等,以便作必要的准备。碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯示意,不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会抽烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲...

生日宴会致辞

 

  生日之际,亲朋好友到来,那么在此时应该感谢亲朋,你有什么想说的呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“生日宴会致辞”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  生日宴会致辞(一)

尊敬的各位长辈、各位来宾,亲爱的同学们:

  大家好!

  今天是我xx岁生日。大家在百忙之中来参加我的生日宴会,我感到非常高兴,心情无比激动。我衷心感谢大家来为我祝贺生日。温馨的亲情、真挚的友情都让我十分感动!此时此刻,我要由衷地感谢所有关心我的人!

  光阴似箭,日月如梭。转眼间,我已从一个初生婴儿成长为一名花季少年。首先我要感谢生我养我的父亲、母亲和一直对我疼爱有加的爷爷奶奶、外公外婆,以及一直关心我的所有亲人。这十年里,是你们给了我无怨无悔的精心呵护,无微不至的深切关怀。我一分一秒的成长,一点一滴的进步,都深深地牵动着你们的心。我知道:没有你们的关爱培养就没有今天的我。在这里我要真心地说声:“谢谢你们!”

  我也要感谢我的老师们。从无知孩童到智慧少年,是老师们的辛勤劳动,给了我知识和力量。

  我还要感谢在座的所有来宾,感谢你们曾经给予我的帮助和鼓励,我记忆的画屏上得以增添了更多绚丽的色彩。

  十岁是我成长进步的一个新起点。从今天开始,我会更加勤奋地学习文化知识,我会很好地与周围的人和睦相处,我会倍加尊重长辈、热情帮助弱小的人,我会学会克服娇气,培养自信,增强战胜困难的勇气。我要努力成为一个对社会有用的人,决不辜负长辈、老师和同学对我的期望。

  在这样一个喜庆的日子里,我希望能将我的快乐化作激情的乐章,传播给在座的每一位来宾,愿这快乐的音符带给大家幸福和吉祥!

  最后,我祝愿在座的爷爷奶奶们身体健康,福如东海;叔叔阿姨们工作顺利,家庭幸福!祝我的同学们学习进步,快乐成长!

  生日宴会致辞(二)

尊敬的爷爷奶奶、叔叔阿姨亲爱的小朋友们:

  大家晚上好!

  今天,我十岁了,我特别开心,首先我代表全家感谢大家百忙之中来参加我的生日party,为我祝贺生日,特别是那些远道而来的亲朋好友。温馨的亲情、真挚的友情都让我无比感动!在此时此刻,我由衷地感谢所有关心我的人!

  今天,我十岁了,在这十年里,因为有着爷爷奶奶对我无微不至的关怀,因为有着爸爸妈妈含辛茹苦的培育,因为有着亲朋好友的鼓励和支持,才有我快乐而美好的童年!

  今天,我十岁了,天真烂漫的童年已悄然渡过,即将进入花季般的少年时光,在接下来的十年,我要在老师和长辈的带领下,努力学习各种知识本领,做一个奋发向上的少年!

  最后再次感谢在座的所有人,感谢你们在我记忆的画屏上增添了许多美好的回忆!也祝福在座的每一位幸福、安康!

  谢谢!

  生日宴会致辞(三)

尊敬的各位亲朋好友:

  大家好!

  今天,在这隆冬腊月,我们欢聚一堂,共祝我的母亲60岁大寿;因为有了各位亲友的到来,让我们全家感到春天般的温暖。

  我的母亲是一个勤劳善良的人。我虽然是个独生子女,但她从小对我严格要求,教育我好学上进,严以律己,宽以待人,努力工作,回报社会,做一个堂堂正正的人。因为有了母亲和父亲在家里的无私操劳和全力支持,我才能够安心的工作、不断的进取。母亲虽然是普通的,但在我这个女儿的心中却永远是神圣的、伟大的!这里,请允许我给亲爱的母亲...

宴会告辞礼仪

12-13

标签: 礼仪 社交礼仪

 

  着酒会的进行,应酬周旋的必要就逐渐减少了,但作为一个有教养的客人,仍需留意于女主人的通盘安排。

  告辞

  出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞。如果接到的是口头邀请(因此没有说明时间),则应该认为酒会将进行两个小时。如果有一位客人迟迟不走,而女主人又另有晚餐之约,那她就应该婉转说明。确实,她别无良策。也许,她可以友好地说:“我得跟您分手了,因为我不得不......”

  正餐之后的酒会的告辞时间按常识而定

  如果酒会不是在周末举行,那就意味着告辞时间应在晚间十一时至午夜之间。若是周末,则可更晚一些。除非客人是主人的亲密朋友,一般都不应在酒会的最后阶段还心安理得地坐在那里。

  在所有各种(除了最大型的)酒会上,离开之前都应向女主人当面致谢,这是礼貌。倘若你因故而不得不早一些告辞,则致谢不能引人注目,以免使其他客人认为他们也该走了。

  致谢

  参加了一次鸡尾酒会或非正式的正餐后酒会之后,并无绝对必要向女主人写信致谢,但这样做总是可嘉的,正因为并非必要,所以尤其可嘉。如果女主人是一位好朋友,那么可以在第二天上午和她通一个电话,既向她祝贺酒会的成功,又可使她消除对酒会结果的担忧。如果她还在担忧的话。这也是无拘无束地讨论各种成功细节的一个绝好机会。

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宴会礼仪常识

12-06

标签: 礼仪 饮食礼仪

 

  守约。接到请帖后,按规定时间赴宴,不要迟到。如不能出席,要提前通知举办宴会的单位,不能随便缺席。

  入座。进入宴会厅应脱大衣、脱帽、脱围巾和手套。然后,要先找到自己的座位卡,按排定的座位入座。如身旁有女宾,应先请女宾入座。桌上的主人或译员,应主动介绍全桌的客人和主人,以便相互交谈。如遇有外宾国家节日或某外宾的生日,应表示祝贺。

  进餐。坐的姿势要端正。不可玩弄杯、盘、刀、叉等餐具。用公筷、公勺帮人让菜,不可用自己用过的筷子、勺子帮人让菜。汤和食物如果太热,不要用嘴吹,应等到稍凉时再用。进餐时以食就口,不要以口就食。不要大声咀嚼。口中有食物时,不要谈话。用过的餐巾要折好后放在盘子右边。餐后剔牙时,应以餐巾或手掩口,用过的牙签折断放在盘子里。

  在宴会上,无论天气如何炎热,都不能当众解开衣服纽扣,脱下制服。如主人请客宽衣,男客可脱下外衣,搭在自己的椅背上。

  祝酒。祝酒时,主人和主宾先碰杯。人多时可同时举杯致意,不要交叉碰杯。主人和主宾讲完祝酒词后,到各桌祝酒时,应起立举杯。碰杯时,要目视对方致意。在主桌没有起立祝酒前,其余各桌不要抢先祝酒,更不要大声劝酒。饮酒不得超过本人酒量的三分之一。

  交谈。主人和陪客应该和同桌的人普遍交谈,不要只和本国人交谈,也不要只和一个外宾长谈,而冷落了其他客人。在主人、主宾致词时,要暂停进餐,注意倾听,不要交头接耳,也不要借机抽烟。

  用语。主人在席上不必说过于谦虚的话,如“今天的菜不好”、“招待不周”、“不如你们国家的好吃”,等等。有时外国朋友在宴会席上给每位出席者备了小纪念品或一朵鲜花,宴会结束时可按要求带走。这时,可说一两句赞扬的话,但不要郑重表示感谢,更不要显出爱不释手的表情。

  结束。在我国,宴会结束时一般不正式宣布。主桌人员退场,其余各桌人员可相继退场。

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