作为店长，怎么能不了解自己的工作职责呢？好好来认识一下自己的工作责任吧！下面是由出国留学网小编为大家整理的“门店店长岗位职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　门店店长岗位职责

　　1、全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标；

　　2、维持商场良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务；

　　3、商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境；

　　4、阅读各类销售报表，必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，及时采取有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利，提高门店的营业额、毛利，加快商品周转次数；

　　5、严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略；

　　6、进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；

　　7、商品品项商品结构、、商品比重的建议和调整，厂商合作方式、帐期的建议和调整；

　　8、负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；

　　9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核控制店内各项费用的支出；

　　10、签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作；

　　11、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；

　　12、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范；

　　13、负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才；

　　14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参加总部营运例会，并向总部及时反馈有关的营运信息；

　　15、授权值班经理处理店内事务；

　　16、对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全；

　　17、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；

　　18、组织实施周期盘点工作；

　　19、负责处理各项突发事件和紧急事件；

　　20、对员工进行现场工作指导；

　　扩展阅读：服装店长的工作总结

　　在xx服装店的一年时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长，其中也经历了各种各样的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。

　　一个店就如同是一个家，而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不周...

　 2012年04月12日 厦门简历表信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

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自我评价
酒店旅游管理专业是我的喜好专业，大学毕业后一直从事这一行业，通过自己的不断努力，对待工作认真负责，与各部门和睦相处，做事情有始有终而被领导一致认可,在本行业中曾得到不断的提升。我会在以后的工作中不断完善和提升自己，希望通过自己的工作可以为贵单位带来效益，作出自己应有的一点贡献。

工作经验

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自我评价
性格开朗外向，思路清晰，具有良好的语言表达能力沟通能力，能够积极配合公司完成各项工作任务，

工作经验

教育经历

2000-9 至 2003-6齐齐哈尔市高等师范专科学校体育教育专业

赵丹丹照片/作品

　　新年来临，你的工作计划是什么呢?以下是由出国留学网小编为大家精心整理的“门店销售店长工作计划2018”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

　　作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

　　一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

　　二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

　　七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

　　八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

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自我评价
热情大方，乐观开朗，随和。良好的沟通和表达能力。

工作经验

教育经历

2008-9 至 2010-5黑龙江中医药大学中医美容专业

尊敬的领导：

　　您好！

　　这件事我想我还是趁着现在这个机会跟您提出来吧，我现在因为自己家里的一些原因，需要辞职了，我知道这会让您感到十分的为难，但是我也只能如此了，这是我现在必须做出的决定，现在已经是到了我不得不辞职的时候了，我知道公司看重我，不希望我走，但是您也得体谅一下我的个人情况吧，还望您能谅解。

　　我不知道您是否知道我作为一个店长，在这工作的两年里，我一直都是租房住的，我们一家三口一直都是租房住的，这让我实在是有点于心难忍，我作为房地产公司一个门店的店长，虽然说是有一笔丰厚的工资，但是您是不知道我之前因为父亲重病需要手术，瞬间就花光了我的积蓄，那里还有闲钱购房，万幸的是，这个钱没白花，我父亲现在的身体很健康，我们夫妻两现在也是慢慢的有点存款了，现在房地产的行情我是最清楚的了，学区房贵的离谱，我们现在的钱虽然说是能够让我们在郊外的买一栋房子了，但是我们为了自己的孩子考虑，还是选择了学区房，毕竟现在孩子也要上小学了。所以我现在我重心也该放在孩子的学习上了，我深知孩子在这个阶段如果缺少管教会有多么的不堪设想，我就是深有体会，而店长的工作确实是十分的繁琐、辛苦、费时间的，跟我想多放点心思在孩子身上的思想是完全相反，所以我只能选择辞职，更可况，我即将要搬去的地方，让我上下班非常的不方便，如果是您，您愿意转三趟车上下班吗？请原谅我的辞职，这也是我无法掌控的情况。

　　我担任店长两年了，我凭借着自己对这个行业独到的见解，以及只属于自己的管理模式，将xx店管理的很好，我所负责的这个店基本上的销售业绩都是非常可观的，给总公司带来了很大一部分的收益，所以总公司也是对我青睐有佳，两年来多次给我加薪，我对此表示非常的感谢，因为就算我的能力再强，要是我没有施展的空间，那也是徒劳，这两年对我来说非常难忘，也是更加巩固了我的工作能力，您对我的栽培，我没齿难忘，但是还希望您能理解一个做父亲的心情，我认为工作无论怎样都没办法跟家人相提并论的，眼下最重要的还是我孩子的学习，我会找一份轻松点的工作，离幼儿园近一点的工作，这样我就能多出很多的时间陪伴孩子。失去我这么一个店长，您不必觉得惋惜，现在房地产的能人才将有很多，相信您能找打一个比较能力更强的店长。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

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　　1、限时折扣，即门店在特定营业时段内，提供优惠商品，刺激消费者购买的促销活动。

　　2、面对面销售，即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。

　　3、赠品促销，即消费者免费或付出某些代价即可获得特定物品的促销活动。

　　4、免费试用，现场提供免费样品供消费者使用的促销活动。

　　1、以企业门店为主体。

　　2、以实际销售目的。

　　3、以多数预期顾客为主要对象。

　　1、准备阶段

　　1)了解开展现场促销活动所针对目标顾客的风俗人情和特点。

　　2)按照企业对目标区域总的促销方针，协商好促销的商品品种、规格、数量、价格等。

　　3)根据消费者需要和促销活动目标市场的特定情况，决定促销品。

　　4)制定现场促销计划与货源的调度。

　　5)促销人员的选拔，培训和安排。

　　2、实施阶段

　　1)促销人员应该抓住有利时机，讲好开场白，抓紧时间促销商品，适用商品，赠送促销商品，张贴广告等。

　　2)促销人员应该根据实际现场情况，调整好心理状态，恰当改变口头表达的内容和方式，调整说话声音、速度和节奏、协调动作、注意外表形象等，总结出一种高速、高效的促销通用语，并加以推陈出新：推广和调整。

　　3)促销人员应该注意现场促销中以下两种方式的灵活运用：观念灌输，促销人员应该善于把纯粹的推销商品观念，上升到企业经营理念的提高;感情沟通，例如，通过逗顾客的小孩来引起顾客注意，以达到沟通情感和促销的目的。

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　　本合同适应作为各种家电如：电视、空调、洗衣机、冰箱等购销合同。

　　供方：____________________________________

　　地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

　　法定代表人：____________ 职务：____________

　　需方：____________________________________

　　地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

　　法定代表人：____________ 职务：____________

　　为保护供需双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，经协商一致同意签订本合同。

　　一、品名、规格、产地、质量标准、包装要求、计量单位、数量、单价、金额、供货时间及数量

　　品名

　　规格、型号、牌号、商标

　　产 地或厂家