常扬镇销售中心经理

　　在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

　　本人于6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

　　一、基础性工作

　　由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

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　　在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：

　　本人于2011年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。

　　一、基础性工作

　　由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

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　　各位领导、同志们：

　　本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务，配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作，现将去年以来的工作情况和下一步工作打算，作简要汇报如下，请各位领导、同志们评议和审核。

　　一、客户响应、定单系统的管理方面

　　1、建立了市场预测机制

　　为提高资源利用率，快速响应市场，建立了市场预测机制，每月底将相关的资源使用情况报表和市场预测表发给前端部门，前端从杆线、光纤接入、驻地网、数字电路等方面对下月业务提出预测，由客响进行资源描述和项目筛选，并交维护专业进行项目预测。

　　2、制定了大客户资源(后端部分)动态管理办法

　　根据上级要求，制定了客户资料动态管理办法，并落实到人进行资料的动态管理，确保各项电路路由信息的准确性。对新增数字，数据电路竣工后落实各部门更新、修改情况进行跟踪检查。

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　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。销售经理年终销售总结如下，快随出国留学网小编一起来了解下。

　　销售经理年终销售总结

　　在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

　　自己200*年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0*年12月24日，0*年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、 切实落实岗位职责 ，认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度 ;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

　　工作中自己...

　　销售经理职责(一)

　　1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　3、 制订销售计划。

　　4、 确定销售政策。

　　5、 设计销售模式。

　　6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、 销售业绩的考察评估。

　　8、 销售渠道与客户管理。

　　9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　销售经理职责(二)

　　1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。

　　2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。

　　3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下：

　　(1)根据市场发展和公司的规划，协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和经营工作。(制定每周、每月及全年的销售计划)

　　(2)拟定公司有关规章制度，以及执行落实公司规章制度，并监督各部门执行情况。

　　(3)负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。

　　(4)管理和分配各区域店长和主管正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

　　(5)制定全年销售计划，费用预算，完成公司下达的销售任务。

　　(6)制定策划每个节假日的活动方案，确定销售政策，设计销售模式。

　　(7)组织召开公司的各项会议，并做好会后的反馈工作。

　　(8)负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

　　销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作，本着对自己负责，为公司牟利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行使公司赋予的权利。

　　销售经理职责(三)

　　(1)针对项目，对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。

　　(2)安排销售人员实际作息时间与轮休。

　　(3)监督销售人员出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报。

　　(4)负责督促销售人员跟踪意向客户。

　　(5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。

　　(6)考核销售人员实际操作水平，并适当给予辅导。

　　(7)了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

　　(8)每天核实销售情况和销售人员提成情况，并做好统计输入电脑。

　　(9)及时处理售楼现场客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

　　(10)协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。

　　(11)做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结，并及时汇报上级。

　　(12)每月统计成交客户及意向客户资料上报...

随着河北区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。2008年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。2008年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

至2008年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（2007年度销售计划表附后）；

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

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　　今天，我们去中心小学参加镇运动会。

　　刚进校门我不听见了体育老师大声地说：“周栅杉，快点儿!”我飞快地跑上楼，放下书包，又马上到校门口集中。有一位同学的妈妈把我们送到了中心小学。

　　中心小学门前排了一条“长长的巨龙”。“巨龙”都快到马路上去了。

　　我们走到报告厅里。那里有很多二年级、三年级、四年级、五年级、六年级的同学。

　　开始比赛了，我想早点比好赛回学校。可是，老师久久不报我的名字。忽然，我听63号，周栅杉。我像一阵风似的，跑到了台下。

　　两个三年级的姐姐和我比赛。第一项比赛开始了。是扔铅球。第一次，我可能太紧张了，把球扔到了场外。体育老师笑着说;“没关系，再来，还有两次机会呢!”于是，我又鼓起勇气来，结果得了第二名。

　　第二项比赛开始了，这回是跑步。我看到了一种奇特的东西，我想：惨了!我可从来没用过这样的东西呀!校长走过来了，在校长的指导下，我得了第三名。