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20xx年心内四组护理工作,在护理部的领导、科主任的业务指导下,以“夯实基础护理,提供优质护理服务”为目标,突出“以病人为中心”,“以质量为核心”,紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作计划,认真履行职责,重点抓好科室护理质量管理工作,提高护理质量,达到质量持续改进;改进护理服务,提高护理服务质量;加强护理安全
护理人员整体素质,现制定计划如下:
1、20xx年12月护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范,保证质量管理的规范性、持续性。
2、遵循护理质量三级管理:护理部→科系护士长→科内护士长。按护理质量标准要求,护士长对病区护理质量全面检查,每天抽项查,每周不定期对本科室护理质量进行全面检查,护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在科务会上反馈,提出整改措施,责任到人,限期整改,持续追踪;对整改较差的个人,予以相应的处罚;将科室质量检查记录在《护士长工作手册》中。每月底将《护士长月工作手册》上交护理部。
3、配合科室开展临床路径工作,做好临床护理路径管理。
1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。
2、继续使用“患者入院评估单及告知单”“患者护理安全告知同意书”,对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中,保障患者安全。
3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室每月组织护理安全会议,对发生的护理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施,在质量考核中监督实施效果。
4、进一步完善CCU各项规章制度并实施,护士长每日对科室的质量与护理安全管理进行检查,并对科室检查及护理部检查结果在科务会上反馈,提出整改意见,要求限期整改,由护士长追踪整改情况,以达到科室的质量持续改进。
5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座,切实落实院内感染的各项制度,保证医务人员安全防范,保障患者安全。
6、继续坚持护士长夜查房和节前安全检查及节假日巡查。
7、协助科室成立高血压病区,并安排护士进修,进一步完善科室相关工作规程。
1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活动,在现有的基础上进一步提高护理质量,进而提高患者满意度。
2、在科室继续开展特色服务,如:①患者入院递上一杯热水;②在护士站备爱心便民袋(箱);③备微波炉提供免费热饭服务;④根据患者情况床头悬挂温馨提示⑤为患者提供床上进餐的小餐桌;⑥进病房对患者一声问候,给患者一个真诚的微笑;⑦对监护患者做到服药到口;⑧每月评选优质护理服务之星等。
3、参加医院对护理人员进行的护士日常礼仪培训,如电话礼仪、敲门礼仪等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质。
4、在护士岗位技能培训中,进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧,以培养护士树立良好的职业形象。
5、科室积极开展“优质护理服务先进小组”“微笑天使”评选活动,通过比、学、赶、帮、超,掀起优质...
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根据领导的工作任务安排,我们应该认真写一份下一阶段工作计划,写计划可以致力于不断提升自己,你知道一篇出色的工作计划需要有哪些内容吗?由此,出国留学网小编为你收集并整理了心内科护理工作计划月安排我们后续还将不断提供这方面的内容。
20xx年,心内科将继续以推行优质护理服务、提高护理、丰富护理内涵为重点,在业务上注重知识更新,积极吸收新知识,不断提高护理服务能力和水平,继续按照《内蒙古自治区二级医院等级评审标准》要求,结合护理部的工作指标开展工作,制定护理工作计划如下:
一、落实责任制整体护理
1、全面落实责任制整体护理,每一位住院患者有自己的责任护士,履行病情观察、治疗、健康教育的护理职责,为病人提供从入院到出院全面、全程、人性化的服务。
2、进一步优化排班方式,根据我科患者多、重患多的特点,进行弹性排班,优化人力资源,发挥护士最大的潜能,保证病人的需求。
3、加强优质护理服务内涵、护理常规和护理技术操作规范,要求责任护士要能够正确实施治疗处置、密切观察并评估患者的病情。配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的沟通交流,增进护患关系。
4、护理服务突出专科特点,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,促进患者恢复,提高专科护理水平,提高护理质量。
二、加强护理人员,提高综合素质。
1、制定护理人员培训计划、能级护士培训计划,并按计划进行培训,每月一次,内容涵盖核心、法律、院感知识、护理常规、技术操作并发症、三基三严等内容。并在培训后考核。
2、制定查房计划、应急预案演练计划,并按计划组织教学查房、护理产房和应急演练。
3、加强实习生带教工作,同时能够提高护士的带教能力,调动护士积极性,并在出科前进行理论、操作考核。
三、以等级医院评审为契机,全面规范各项护理工作
1、认真学习《内蒙古自治区二级综合医院评审标准》,对照我科护理工作查找不足,持续改进服务质量。
2、加强对护理工作制度、工作等相关知识培训,做到人人知晓,并落实在护理工作的每一个细节之中。
3、加强对护士等级医院评审的培训,以病人从入院到出院全方位的整体护理服务,了解患者的切身感受,根据我科特点进行临床护理服务。
四、加强护理质量安全管理持续改进,提高护理安全
1、制定20xx年护理质量控制计划
2、按计划落实护理质量管理,发现问题及时反馈,限时整改。
3、加强细节管理,加强风险评估、压疮评估的管理。加强患者入院的风险评估,根据评估结果提出防范措施,加强巡视、观察、预防不良事件的发生。
4、规范使用各类安全警示标识、腕带的使用。设各种温馨提示,确保患者安全。
5、加强不良事件的管理,分析发生原因,制定预防措施,每季度进行汇总分析。
6、加强重点环节、重点时段的护理质量管理,确保护理安全。
7、充分发挥科室质控小组的监督、指导职能、各质控小组定期进行专项检查,对存在问题及时反馈,限期整...
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