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公司的技术支持工作,主要是负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等。下面是由出国留学网小编精心为大家整理的“技术支持工作职责”,更多优秀的文章尽在出国留学网,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助!
1、服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2、负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3、有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4、加强安全意识,严防意外事故的发生。
5、提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的情况下应积极配合公司各部门工作。
6、对所承担的工作全面负责。
7、对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事情况而定)。
8、加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。
9、积极主动学习了解最新行业知识。
10、制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。
11、及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12、收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
1、贯彻执行国家及行业主管部门的有关法律、法规;
2、负责并组织公司各项工程的设计、会审、建设与竣工验收工作;
3、制定并组织实施施工工艺操作规程、技术标准,并在施工过程中对有关人员进行技术培训、技术指导和检查;
4、负责工程质量和施工安全的监督检查和验证工作;
5、拟定、审核设备及购料采购计划;
6、为工程投标提供技术支持,配合市场部完成市场营销计划;
7、参与公司的质量体系文件评审及公司的合同评审工作;
8、负责组织对不合格的控制,对质量问题的调查、分析和处理以及纠正和预防措施的检查落实;
9、负责总经理交办的其它工作。
1、负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答
4、配合销售撰写技术方案
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1、项目经理是施工企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。
2、遵守国家和地方政府的政策、法规,执行有关规章制度和上级指令,代表企业履行与业主签订的工程承包合同。
3、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
4、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系,主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。
5、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、机械设备按时进场,做好材料供应工作。
6、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。
7、深入施工现场,解决施工中出现的重大问题,处理出现的重大施工事故。
8、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证公司资产不流失。
9、搞好项目的精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。
10、按有关规定对优秀职工进行奖励,对违纪职工进行处罚。
1.在主管领导的领导下工作,带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度,严格执行本项目的各项操作程序,确保各岗位的工作标准达到要求。
2.制订培训计划,并组织实施培训,督导部属将培训的内容,落实到各工作岗位,并随时检查培训效果,确保员工了解业主单位约定的工作要求。
3.带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。
4.认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段,根据实际情况提出合理的定岗定员建议,经公司批准后并严格执行。
5.根据该项目的实际情况因地制宜,制定本项目的各项管理制度,经批准后组织所属员工学习并执行。
6.设置应急事件科目,并拟订应急事件的处理程序方案,经批准后遵照执行。
7.制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结。
8.在职权范围内审核批复所属员工的各类假期,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤。
9.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对领班及以上员工每月做绩效考核。
10.听取主管或领班的工作汇报,并协助解决他们工作中遇到的困难,及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪,关心部署的生活情况确保人员稳定。
11.定期向公司汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由。
12.准确掌握该项目人员的流动规律,提前做好补充人员的招聘申请并上报,以便公司掌握准确信息进行人员招聘,以保证项目的人员配制。
13.加强与业主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下,业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。
14.虚心接受公司、政府有关部门和业主单位的监督与检查,对存在问题及时整改,并及时传递...
02-22
2012年02月19日 杭州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:技术支持/维护 | 期望薪资:面议 |
目前职位:技术店长 | 学 历:中专/技校 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:杭州江干区 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
基本的责任心和上进心。对新事物的接触能力还是蛮可以的,与人沟通融洽,相处愉快。缺点总是会有的 有机会详谈!
2005-9 至 2008-7江西省无线电高级技工学校数控专业
英语:一般
高级技工学校毕业证书 2008年5月由江西省职业技能鉴定中心颁发证书图片
02-23
2012年02月22日 中山简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:技术支持/维护 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:技术支持/维护 | 学 历:大专 |
工作经验:5-10年 | 现居住地:中山南区 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人有较好的沟通能力,对团队有合作精神、对公司工作认真负责。能独立完成公司安排的各项任务,诚实守信。
2010-9 至 现在中山市广播电视大学工商管理专业
全国计算机信息高新技术考试合格证书 2008年2月由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发
02-23
2012年02月20日 武汉简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:技术支持/维护 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:技术支持/维护 | 学 历:中专/技校 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:武汉洪山区陈家湾 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
去玩儿体育【】阿斯顿法国和
2006-6 至 2009-6的风格楼盘成和健康卡卡专业
07-23
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简历编号: 更新日期: 照片
姓 名: 国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:173 cm 60 kg
婚姻状况:未婚年龄:27 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:网络工程师:网络工程师、系统管理员/网络管理员:网络管理员、售前/售后技术支持工程师:
工作年限:4职称:初级
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求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州 广东省
个人工作经历:
公司名称:从兴电子开发公司起止年月:2008-01 ~ 2009-09
公司性质:私营企业所属行业:
担任职务:项目主管
工作描述:从事移动信息管理的工作,并任该项目的副主管,该项目共分3个小项目,分别是系统维护小组,业务故障处理小组,投诉故障处理小组,系统维护小组主要负责移动公司各大系统的一个24小时维护,做到及时,准确,到位的故障处理,故障处理完毕需要写故障分析报告汇总给上级领导。业务故障小组主要负责维护移动公司...
02-24
2012年02月20日 北京简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:技术支持/维护 | 期望薪资:面议 |
目前职位:普工 | 学 历:大专 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:北京海淀上地 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
工作认真,细心,有责任心,耐心 ,有较强的学习能力和适应能力,有团队精神,和同事关系融洽。吃苦耐劳,性格开朗,积极向上。
2006-9 至 2008-6保定学院计算机应用技术专业
英语:一般
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